Bestelle
61 review
September 1, 2024
Отличный магазин, более 10 лет отовариваюсь! Любимая марка Lise Charmel. Всегда вовремя все доставляют. Может не быть в наличии и отменят заказ соответственно перезвонят и такое бывает только в распродажи. Очень удобно что не нужно по салонам кататься и искать нужный размер. Оформляю доставку на пункт Сдек рядом с домом с примеркой. Возможен частичный выкуп. Рекомендую!
3
2
September 28, 2024
Супер большие скидки на премиальные бренды. Большой ассортимент товара, есть из чего выбрать. Девчонки молодцы, и отложат на пару дней и напомнят, и помогут подобрать. Все на высшем уровне
September 9, 2023
Это интернет магазин от Эстель Адони , я обожаю итальянское белье марки Ambra, раньше постоянно заказывала новинки и из распродажи , после введенных санкций товар быстрее появляется в самих магазинах Эстель. Отличная работа менеджеров , всегда наберут по телефону уточнят комплектность и наличие по заказу и доставка работает вовремя , если распродажа и огромное количество заказов , перезванивают объясняют ситуацию , что не успевают приносят извинения и назначают новый срок доставки . Рекомендую данный интернет магазин . Пользуюсь с 2009 года. Бренд St. Barth также представлен и купальниками, плавками , аксессуарами для пляжа и зимней коллекцией свитеров.
1
1
December 1, 2024
Всем советую этот магазин, много брендов, большой выбор белья, домашней одежды
March 16
Хороший интернет-магазин. Покупаю последние 5-6 лет хорошее белье с большими скидками.
March 4
Хороший магазин, огромные скидки в определённые дни,приходят СМС сообщения, если оставить номер телефона . Вежливый персонал.
August 15, 2024
Сложно что-то купить в этом магазине. Тратишь время, выбираешь товар. Потом он долго висит на комплектации (за это время теряешь интерес к товару) и в итоге часто заказ отменяют. Очень странная модель работы интернет-магазина в современных реалиях.
2
October 27, 2022
Хороший магазин. Продается качественное брендовые белье. Качество на самом высшем уровне. Выбор огромный, если чего-то нет в наличии, то можно заказать в интернет магазине, там все представлено. Единственное что за качественные и красивые вещи приходиться и платить соответственно. Но есть приятная вещь, совершая покупки на определенные суммы присваивается статус, а соответственно скидки. Рекомендую!
2
1
April 27
Хороший выбор. Доставка быстрая .Спасибо.
September 26, 2023
Хороший магазин с разнообразным ассортиментом . Каждая девушка найдет для себя здесь белье . Качество вещей очень хорошее .
1
1
July 13, 2023
Сделала заказ 8.07 через интернет.Подтвердили.что в наличии есть.Доставку обещали на 14.07.
12.07 перезвонила .перепроверили .подтвердили на 14.07 доставку.
В результате.сегодея 13.07 просто присоали смс,что товара вдруг нет в наличии.Это как вообще?Просто нет слов.....
2
1
October 16, 2023
Отвратительно работает интернет магазин в целом и служба доставки в частности.
Заказ не доставили в обозначенный день
Никто никаких компентариев не даёт
Сервис 0
4
1
February 10, 2021
Я уже второй раз за месяц воспользовалась интернет-магазином Bestelle. Покупала домашнюю одежду бренда MEY/заказ №326062/. Вещи очень качественные и красивые. Одежда просто чудо!!! Восторг и восхищение!!!
Отличный магазин!!! Большой ассортимент, высокое качество товаров, скидки, внимательные и вежливые менеджеры. Огромное спасибо!!! Коллективу интернет-магазина хочу пожелать успехов, вдохновения, удовлетворения от своей работы и здоровья!!!
5
2
May 15, 2024
Широкий ассортимент, высокое качество.
1
June 30, 2023
Ужас а не интернет магазин в салонах на самовывоз пробивают чек по часу не работает программа торгуют дорогим бельём а денег на программное обеспечение жалеют
2
1
April 12, 2024
15 минут ждал, пока мне уберут (!) скидку в интернет заказе. Претензий к сотрудникам нет, скидка применяется автоматически, вопрос к компании, которая зачем то заставляет их ее убирать
February 20, 2022
Большой выбор белья, одежды и купальников, иногда задерживают доставку, зато удобно: заказ без ограничений, пришёл в удобный салон, померила, получил консультацию продавцов и купил то, что нужно))
4
2
August 3, 2021
Ужасный сервис! Оплатила заказ на 43000, пришло сообщение, что сегодня будет доставка. В доставке написан адрес. Жду. Время 18:00, никого нет. Уехала на приём к врачу. Говорить не могла. Оказывается 22 минуты назад звонил доставщик. Перезваниваю. О! Это Вы. А я уехал. Ну вы же не отвечали, я и уехал. Ну я уже далеко. Ждите, когда буду не знаю. :(( Звоню в магазин. Объясняю ситуацию. Говорю, что с таким сервисом отказываюсь от заказа. Хорошо, отказывайся. Пиши заявление и присылай фото нам. Все. Нет проблем. Когда деньги вернём- не знаю.я в шоке. Я вообще не поняла, что это было. Такое хамское и наплевательское отношение встречаю впервые.
14
2
January 25, 2022
Касательно качества вещей, то мне кажется, есть часть подделок под бренды. Были и хорошие покупки и откровенный ширпотреб. Неудачное расположения места возврата товара. Плюс слишком геморрйная схема возврата.
4
June 6, 2022
Покупаю уже второй комплект, бельё очень красивое и качественное. Еще приятнее, что со скидкой.
2
1
August 14, 2021
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Магазин не знает, что у него есть в наличии. Выяснение в наличии ли товар занимает неделю! А потом оказывается, что товара нет.
Потерянное время на выбор и на ожидание.
В голове у меня такая логистика не укладывается.
Да, у нас не так много магазинов, торгующих хорошим нижним бельём,но вы не их их числа: вы торгует тем, чего нет. Организация на нуле.
Заказы на 25 и 40 тысяч уехали в корзину. У вас я покупать не буду, проще заказать за границей.
13
June 21, 2021
Очень плохой сервис для клиентов!!!!Считаю отзыв Анны Маркиной абсолютно точно описвающим работу данного магазина. Безобразно. Бардак , на сайте наличие одно, по факту - всегда половины заказа нет. А самое неприятное - отнимают кучу времени, ставя определенные сроки доставки, которые они потом постоянно отодвигают!!! Сама сейчас сделала заказ , уже 4 раз получаю смс с переносом сроков доставки.
А про позиции вообще не звонили, есть все в наличии или нет 🤷♀️ Но по опыту заказа знаю , что по факту Обязательно чего- то не буде
15
October 2, 2019
Интернет магазин, можно отследить и купить по очень сладкой цене белье и пижамы отличных брендов. Качественные бренды все, люкс и премиум. Очень довольна. Есть ещё одежда, вроде крутая классика и итальянская дизайнерская марка. Но пока не покупала. Хочу попробовать в сдек доставку заказать и померить, может распробую.
4
1
July 22, 2022
Отвратительный сервис, не меняют товары, на сайте указана неверная размерная сетка. Не советую покупать в данном магазине ничего, кроме разочарования ничего не получите
4
March 24, 2021
Интернет-магазин хороший! Разнообразные бренды, много раз делала заказы, никогда не подвели! Примерка возможна и дома и в пунктах выдачи. В основном белье премиальных брендов, чулки и носки, есть одежда.
1
3
March 31, 2020
Добрый день. Воспользовались услугой доставки домашней одежды через интернет магазин на дом. Очень удобно! Доставили все вовремя, ведь сейчас самоизоляция. Все устроило. Спасибо большое! Рекомендую!
3
1
October 11, 2023
Раньше бал там большой выбор товара
1
February 25, 2021
Дважды пыталась купить товар, после оформления заказа эта позиция ещё несколько дней была на сайте в продаже. В последний день комплектации заказа сообщают, что товара нет в наличии. С момента оформления заказа до момента отказа в поставке прошла неделя. Написать про отвратительный сервис? Так его никакого нет, даже отвратительного.
15
1
November 8, 2019
Добрый день! Вот уже 2 года покупаю в Бестель. Все очень нравится, выбор огромный: белье, домашняя одежда, купальники, платья , джемпера и т.д. С доставкой никаких проблем не было, всегда выбираю пунк выдачи. Доставляется все вовремя. Спасибо Бестель! Буду и дальше вашим клиентом.
4
March 3, 2021
Хороший магазин. Большой выбор красивого белья, часто существенные скидки, грамотные консультанты.
1
2
August 16, 2023
Стало лучше ;) в наличии товар теперь обычно есть
1
1
September 9, 2021
Отличный магазин, большой выбор, услуждивый и приятный персонвл
1
6
March 31, 2020
Давно пользуюсь услугой этого интернет магазина,очень нравится ! И сейчас пользуюсь,когда карантин,все доставляют быстро,очень удобно! Спасибо!
2
1
February 8, 2019
Мне нравится магазин. Ассортимент отличный, а скидки в акции больше чем в салонах и не надо по всем салонам разъезжать. Сама лично проходила через возврат ( приезжала в выходной день) , вышла ко мне непонятная девушка приняла , тоже переживала, но деньги вернули на второй недели и позвонили узнать все ли хорошо. Заказывать рекомендую твердая четверка.
8
2
May 9, 2021
Покупаю довольно часто. Ассортимент хороший. Бывают скидки Но руководство абсолютно не мобильное. Олитературь в заказе пришла вещь бракованная. Попросила на неё скидку ( там были дырки в районе резинке на брюках). Мне отказали по причине « это не в наших правилах».... очень странно
1
2
February 8, 2019
Отличный интернет-магазин, хорошие цены, есть возможность примерки. Всегда сообщают, если задержка поступления, вежливые и внимательные девочки. Приятно с Вами работать. И в дальнейшем буду постоянным Вашим клиентом!
5
2
June 14, 2019
Добрый день, товар в интернет-магазине хороший, а вот сервис очень храмает! Оставила заказ, перезвонила девушка, подтвердила и согласовала дату доставки в магазин для примерки. За пару дней до доставки, Позвонили и перенесли доставку, так как одну позициб не успевают доставить. В итоге за день до доставки написали смс, что одной позиции нет( По итогу в заказе не было двух позиций! Очень подвели, комплект собраьб неудалось, пришлось купить лиф и трусы от ращных комплектов, что разочаровало!
6
1
December 18, 2019
Уже 3 недели жду свой заказ, видимо уже не дождусь. Сообщили, что в заказе не будет всех позиций. Сервис стал очень плохим. Постоянно переносят дату доставки, присылают смс. Это просто не уважение к постоянным клиентам. Если товаров нет в наличии, уберите с сайта, особенно в период распродаж и акций. Приличные магазины так и делают. Вот думаю, позвонят мне за день до доставки и опять перенесут. Просто смешно.
9
2
November 12, 2019
Не связывайтесь, договоренности не соблюдают совсем. Заранее обговорили дату и время доставки, в назначенное время - тишина, ни звонка. Утром звоню в магазин, в ответ: доставкой занимаемся не мы, когда вам удобно в следующий раз? обсудили новое время, назначили доставку через три дня. Через 10 минут приходит смс - привезем все сегодня вечером, ждите, и номер телефона. В шоке перезваниваю по номеру телефона в смс, на том конце хамовитая бой-баба наезжает, что "мы вам вчера весь вечер звонили звонили, а вы недоступны и трубку не берете". Прошу прислать скрин звонков, кому и когда звонили, в ответ - пишите заявление в магазин, что вы хотите, а мы подумаем. Я так понимаю, что это мне надо, чтобы вы что-то продали? В итоге были посланы.
Бестель, не позорьтесь, поменяйте этих **** на нормальную службу доставки, продавая платья по 30 тыс.
Апдейт: перезвонили, предложили выбрать любое удобное время, в итоге за 2 часа до интервала отзвонился курьер, сказал во сколько он будет, приехал ровно в означенное время. Одно непонятно - почему сразу так нельзя было сделать.
Добавил пару баллов + цены на распродажах отличные.
4
August 2, 2020
Большой ассортимент известных брендов,хорошие цены,часто бывают скидки.
2
1
October 25, 2021
До сих пор жду доставку, сроки все сдвигают, Барышнр на телефоне все вздыхают 😂
3
1
September 9, 2019
Несколько лет уже покупаю белье и купальники в данном магазине. Было многое - и заказ в магазины-партнеры, и через курьерские службы, и белье приходило не в самом лучшем виде - смятая формованная чашка, при этом магазин-партнер даже не помог исправить, и нужные позиции в последний момент заканчивались на складе, и т.д. При этом качественные товары, хорошие скидки в период распродаж, отличный сервис и нужные размеры!
2
November 1, 2019
Качественные вещи: нижнее белье, одежда для дома и отдыха. Много итальянских брендов)
3
July 28, 2023
Норм
1
2
February 3, 2019
Хороший магазин. Покупала один раз. Оператор отзвонился, согласовали время и день доставки.Претензий нет. Курьер доставил вовремя, подождал пока примеряла . Все отлично. Фелину ношу 10 лет. Качество заметно изменилось, не в лучшую сторону.Но в этомне магазин не виноват. В принципе покупкой довольна. спасибо.
4
March 5, 2019
Сделал заказ вечером 28 февраля. На следующий день перезвонили, договорились о доставке 5 марта, все хорошо.
Но 4 марта позвонили и сообщили, что основного предмета нет в наличии. Подвели.
8
2
February 7, 2019
Отличный интернет-магазин белья. Очень удобно, что в пункте выдачи заказов можно все примерить. А скидки вообще праздник!
3
October 9, 2018
А мне понравилось, белье хорошего качества, есть возможность заказать несколько размеров, примерить и оставить нужный. Все ок!
3
December 11, 2018
Очень тяжело работать с новым сайтом, особенно в период акций. Зависает, не сохраняет сделанный заказ, неточно реагирует на отбор определенного размера. Невозможно войти в личный кабинет. Зачем вы потратили столько денег на него? Старый сайт был надежнее. В.Л.
8
March 28, 2022
Отличный магазин
2
1