BestKitchen
23 reviews
June 6
Очень положительные ощущения от работы со всем коллективом BestKitchen!
Отдельная огромная благодарность менеджеру Алевтине и сборщику Александру!
Заказывали сначала кухню, совмещенную с коридором, а потом ещё 3 шкафа в холл и гостиную. На всем протяжении работу с нами были на связи, дали немало ценных советов по мелочам, в которых, как известно, скрывается дьявол главный подвох (где лучше установить ручки, какого размера сделать двери и полки, как лучше позиционировать мебель и т.п.). Менеджер Алевтина была в контакте на протяжении всего процесса - от проектирования до, что немаловажно, до сборки и приёмки работ. Материалы и комплектующие не навязывались, а искались совместно, долго и упорно до победного конца. У меня сложилось, что среди материалов и комплектующих они могут найти все, а если чего-то не существует - будет предложен не худший аналог. Посоветовали отличных подрядчиков для столешницы, на которых нам удалось приятно сэкономить, но не в ущерб качеству и времени. По стоимости отличались в лучшую сторону как от известных игроков (процентов на 40), так и от мелких индивидуалистов (процентов на 10-15). Сразу отмечу, что в поисках изготовителя нами было изучено, в том числе с составлением проектов и визуализаций больше 10 крупных и мелких фирм. Приятно, что нам регулярно шли навстречу как по цене, так и по времени (у менеджеров всегда находились удобные для нас возможности для доп.консультаций и осуществления оплаты, доставка ни разу не подвела) со всеми нашими капризами. Неоднократно предоставлили нам выставочные образцы для внешних консультаций, коих за время ремонта было немало. Отдельно хочется отметить оперативность изготовления, доставки и сборки, а также работ по исправлению недостатков замера, из-за которых приходилось дозаказывать и перезаказывать детали: зачастую заказ оказывался готов даже раньше, чем мы ожидали.
Сборщик Александр полностью оправдал свои рекомендации: был пунктуален, насколько это возможно в наше непростое время; всегда к месту косультировался, как удалённо, так и очно, не пытаясь сделать побыстрее и как удобно; нам было очень важно, что при сборке он был тих и незаметен, за что мы ему особенно признательны! При этом вся мебель идеально подогнана, правильно установлена и отрегулирована. Встроенная техника установлена и подключена как дОлжно, в том числе выполнены и дополнительные работы за внятную цену. У меня это тот редкий случай, когда ни я, ни жена не указывали на недостатки, а лишь спрашивали советов по дальнейшему использованию.
Ну и спасибо руководству, за предоставление индивидуальной скидки на отдельные позиции!
Заслуженные ПЯТЬ звёзд!👍👍👍👍👍
P.S. Абсолютно искренне удивлён негативным отзывам: не узнаю в них никого из персонала (хотя в процессе работы один из менеджеров и не понравился супруге, но по существу дел к нему вопросов не было).
November 14
Заказывали мебель во всю квартиру: кухню, шкаф в прихожую, мебель в ванну и гостиную.
Остались очень очень довольны всем процесса от момента просчета до установки!
Было готово все за 3-4 недели 👍🏻
October 6
Заказывали у Best Kitchen наполнение для гардеробной, эксплуатируем конструкцию около полугода. Изготовили в оговоренный срок.
Главной задачей были крепкие полки, что бы и кипы книг пока нет книжного шкафа выдержали, и чемодан можно было спрятать пока не требуется.
Конструкция получилась функциональной, за полгода дефектов не обнаружили. Переживаний о том выдержит ли не испытывали. Мы довольны сотрудничеством и заказали мебель в детскую здесь же.
May 15
Добрый день. Спасибо за безупречную работу. Вся мебель сделана очень качественно и функционально. Отдельное спасибо сборщику. Буду к Вам обращаться вновь,хотя следующий проект в городе Владикавказе. Мебель такого качества не найти в моем городе.
November 25, 2023
Подбирал угловую кухню, обратился в несколько компаний, проект BestKitchen понравился больше других. Менеджер Алевтина проконсультировала по материалам и фурнитуре, все показала, ничего не навязывала и не обещала скидок за "оплату прямо сейчас" и прочую ерунду. Получилось в итоге небюджетно, но качественно (до этого была дешевая кухня из Леруа - ни в какое сравнение не идет). Изготовили точно по проекту и в срок, при доставке не положили часть фурнитуры - сами обнаружили и в тот же день довезли. Сборка происходила в два этапа, так как столешницу и скинали заказывали отдельно, оба этапа прошли гладко. Все время работы над заказом менеджер была на связи, что было важно, поскольку на кухне шел ремонт, уточнялись размеры, цвет стен, расположение розеток и прочее. В итоге, не считая пары шероховатостей, остался всем доволен. Посмотрим, как кухня покажет себя в эксплуатации.
June 13
Рекомендую. Квалифицированные сотрудники. Большой выбор материалов и дизайнерских решений.
Цены приемлемые.
November 14, 2023
Мне понравилось. Хорошее соотношение цена/качество. Заказывала дважды, оба раза - все прошло отлично, шкафы качественные, аккуратно сделаны. Общение с менеджерами Владимиром и Алевтиной было конструктивным.
January 10, 2023
Искала кухню хорошего качества по приемлемой цене, просчитывали варианты у разных производителей - получалось либо фасады низкие, либо цены космические.
Остановили свой выбор на Bestkitchen ( Ленинградка, 25). Фасады почти под потолок, выбор цвета, ручек, фурнитуры- менеджер с нами не один день занимался потому, что очень маленькая площадь под кухню была выделена. В итоге заказали, скидку получили и кухню ранее срока сделали, а у нас везти некуда - ремонт идёт. Спасибо большое нашему менеджеру Владимиру, решил проблему и привезли нам кухню, когда мы были готовы ее получить. Стоимость сборки сразу вошла в цену, очень удобно. В итоге у нас стильная, современная кухня на очень маленькой площади.
1
August 29, 2023
Редко пишу негативные отзывы. Но здесь возмущена.
Понравился магазин, попросили сделать просчет кухни. Менеджер задавал вопросы: устраивает ли вас цена? ну раз вернулись в магазин, то устраивает.
Менеджер говорит: я на два дня выходных, после подготовлю проект.
Я несколько раз напоминала в вотсап менеджеру в вотсап и терпеливо ждала, мне обещают сделать проект, мол сейчас выходные и загруз, подождите. В итоге неделю тишина., проекта нет.
Звоню руководителю Алексею, ответ: вы же еще точно не решили заключать с нами договор, мы не будем тратить на вас время. Мы все знаем, вам от нас просто нужен проект розеток для ремонта.!
ЧТО?!)))
Как мы должны решить, если нет проекта и итоговой стоимости??)))
Занавес. Первый раз вижу, чтобы так легко отказывались от реального клиента.
Зря потраченная нделя!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
July 13, 2023
Заказывали кухню и мебель в ванную комнату у ребят.
В целом все было выполнено профессионально и в срок. Менеджер Владимир выслушал и реализовал все наши пожелания и капризы :)
Определенно рекомендуем.
Спасибо всей команде бесткитчен за качественную проделанную работу!
July 25, 2023
Покупал тут кухню. У меня уже был плохой опыт в других компаниях и я готовился к тому, что будут проблемы, НО...
Заказ вёл Владимир и не смотря на то, что у меня в голове уже было понимание о желаемом контруктиве, он смог дать ещё ряд дельных замечаний, за что ему спасибо!
Далее: срок изготовления оказался правдивым и всё быстро доставили. Это меня приятно порадовало.
Сборщик Александр настолько ювелирно всё собрал, что мой внутренний перфекционист был в восторге.
При этом в комплекте не оказалось какой-то детали от ящика и Владимир сам её привёз и установил.
Удивительная вовлеченность персонала. Ребятам действительно не всё равно! Рекомендую!
1
January 14, 2023
Мы начали искать кухню еще до сдачи квартиры. Потратив несколько месяцев на поиски лучшей компании, выбор пал на Best Kitchen в Family room - в компании работают самые компетентные и грамотные менеджеры. У нас был менеджер Владимир, который помог создать замечательную, я бы даже сказала идеальную кухню, пользоваться которой сущее удовольствие. Материалы очень качественные, цвета идеальные, изготовление и установка очень быстрые. Еще одним плюсом стало отсутствие стандартных размеров, что стало отдельным преимуществом, так как наш проект предполагал увеличение глубины столешницы на 8 см. Конструкция получилась очень стильной, удобной и функциональной.
1
July 30, 2022
Добрый день!
искал кухню достаточно долго, в конце концов сделал выбор в пользу этой компании. Ценовая категория средняя, немного дороже Леруа, но по качеству много лучше. Компания не сильно известная, поэтому за каждого клиента держутся.
Кухню ждал месяц с небольшим, задержек не было. Установщики время согласовывают по человечески, а не так что только с пн по пт с 8:00 до 17:00
так что рекомендую
1
October 29, 2022
Замечательный салон мебели! Уютная обстановка,добродушные внимательные сотрудники,профессионалы своего дела! Очень довольны кухней и шкафом.Сборщикам Андрей,Сергей отдельное СПАСИБО!Алевтина -лучшая!!!
1
April 9, 2023
Изготавливали шкаф в прихожую, огромное спасибо Алексею за организованность и качество продукции, покупкой остались довольны!
November 2, 2021
Довольны кухней и сервисом!
Заказывали кухню в Best Kitchen и остались очень довольны соотношением цена-качество! Очень грамотный менеджер, помогла рассчитать размеры кухни, рассказала про все нюансы в выбранной модели. Заказали, провели предоплату и через 4 недели уже собрали кухню. В общем, быстро и грамотно сработали. Спасибо большое за сервис!
November 10, 2021
Огромный проем над холодильником - 8 см, для чего. После оплаты денежных средств менеджер-дизайнер полностью сняла ответственность за множество своих косяков, ссылаясь на договор что якобы я подписала лист где написано «с эскизом согласна» тем самым беря всё ответственность по размерам на себя. Приходя в этот салон, вы должны понимать что кухню Вам фактически придётся вычерчивать самим так как то что рисует дизайнер к жизни отношения не имеет. Плюс забыли привезти ручки, побили один фасад при доставке, в последний момент сообщили что каменную столешницу не смогут изготовить в планируемом месте типа у производителя много рекламаций, думаю причём в другом - поднялись цены и салон просто понял что им это невыгодно. В итоге сроки изготовления ещё раз отодвинулись на две недели - у другого якобы надёжного производителя. Также не предложили защитный фасад между холодильником и мойкой, хотя всем предлагают в салонах. Непонятные зазоры по бокам от холодильника - недостаточно для открытия дверей но слишком большие если холодильник выдвигать вперёд, клиента нужно предупреждать о разных вариантах - и именно клиент должен выбрать какой какой его устраивает - щели вокруг холодильника и открытие дверей, либо холодильник выдвинут вперёд (не в ровень с кухней), но при это нет щелей по бокам. Мне такой выбор не предоставили. Очень топорная работа. Планировала заказать там ещё и шкафы в комнаты, но после такого конечно нет.
10.11.2021 дополняю свой отзыв, отзывы ниже сфабрикованы чтобы искусственно улучшить свой рейтинг на Yandex. Служба Yandex, проверьте пожалуйста.
История до сих пор продолжается - установка подсветки для кухни которую я оплачивала, до сих пор выклянчиваю у салона, как будто я им что то должна.
Хотела дозаказать панель между мойкой и холодильником, мне поступил отказ - аргументируя что якобы этот материал закончился, смешно так как лдсп эггер популярны позиция, когда спросила про возможные сроки - ответили что дозаказом не занимаются, условно салон просто по свински плюнул на заказчика. И все потому что я оставила честный отзыв. Разница между этой шарашкой и крупным салоном где может накосячить менеджер в том что вы поедете пожаловаться руководству и проблему решат. Но здесь мне ответили просто «я и есть руководство»)))
За бракованный Смеситель который был также оплачен в составе кухни также выклянчиваю деньги, причём по идее сами должны забрать его, но нет - мне нужно приехать в салон именно 15.11, такого непрофессионального отношения не видела ранее, видимо для салона репутация неважна
1
3
October 21, 2021
Очень понравились практичные решения и выбор декоров в данной компании. Советую при выборе мебели, а тем более кухни, которая должна быть не только красивой, но и практичной, довериться знающим людям, таким как в компании BestKitchen!!!
February 15, 2022
- некомпетентность почти всех сотрудников в производственной цепочке;
- постоянный пересорт;
- постоянные решения за клиента без предварительного уведомления, не говоря уж про согласование с ним;
- брак как по производству, так и по установке;
- отсутствие субординации;
- грубость и хамство со стороны монтажников, плюс отдельно можно выделить именно их некомпетентность - особенно установку техники вообще нельзя доверять ни в коем случае, да и в остальном тоже чувствуется отношение "и так сойдёт" - очень много скрытых недочетов, местами критичных, при этом сразу их можно не заметить; также присутствует ложь по отношению к клиенту с их стороны;
- срыв сроков и "кормление завтраками" в ответ на еженедельное напоминание о себе даже после истечения сроков;
- наконец, отсутствие всякого уважения к клиенту после получения оплаты - даже со стороны главного менеджера - с очень простым ответом на претензии: "не принимайте так близко к сердцу", и, как упомянул выше, обещаниями, которые потом не сдерживаются.
Все перечисленное - про эту "компанию".
Если заказывать кухню у них - нужно либо сразу сроки, указанные в договоре, умножать на три, либо мириться с недостатками, которых будет огромное множество. Также желательно максимально контролировать каждый их шаг, иначе обязательно что-нибудь сделают "на свой вкус".
При довольно высокой цене (не сильно ниже именитых салонов) все вышеперечисленное считаю крайне недопустимым и ни в коем случае не рекомендую для сотрудничества, если вы заинтересованы в качественном результате и/или в нормальном (хотя бы) клиентском сервисе.
2
February 13, 2023
Заказывала кухню и шкаф ,все сделали в точности с эскизом и в срок!
Рекомендую !
1
February 27, 2022
Деньги уплачены - интерес к клиенту потерян. После оплаты полной суммы исправление косяков уже никого не интересовало. Будьте готовы получить свои доделки через 3 месяца после установки, ещё и с 15 напоминаниями.
2
1
October 21, 2021
При очередном ремонте столкнулись с вопросом заказа кухни))
В эту компанию обратились впервые, по рекомендации. Впечатления только положительные. Менеджер, замерщик и бригада монтажников сработали на 5+. Мы очень довольны. Спасибо!))
October 21, 2021
Быстро и качественно сделали кухню на заказ, рекомендую 👌