BestMebel
675 reviews
February 13
Заказ 00000917358, изделие Прихожая №000103205 (1100х2500х530)
Очень понравилась прихожая! Сделана по индивидуальным размерам, сами выбирали цвета всех деталей - подошла идеально. Качество материалов отличное. Оптимальная цена.
В целом все устроило - планируем заказывать мебель в магазине ещё.
1
January 9
Магазин BestMebel. Заказ №1103633. Шкаф распашной Остин Лайт 6 BMS. Белый цвет. Очень вместительный, место для одежды, и много места для хранения вещей. Есть возможность заказать по размер, необходимый покупателю.
February 1
Заказ 00000908979, изделие Стеллаж Риф 3 BMS (600х2235х310). Была задача сделать дополнительный стеллаж к шкафу-купе. Начал изучать предложения маркетплейсов и нашел подходящий, но не совсем (высота была ниже и глубина меньше). Зашёл на сайт производителя и был приятно удивлён что цена меньше и даже почти заказал, но при оформлении увидел что можно изготовить по своим размером и изменить много всего. Сформировал заказ по своим данным, на следующий день созвонился менеджер согласовал день и время доставки. Доставка приехала во время. Поднимал сам и собирал тоже.
1
February 19
Тумба Алекс 1 (заказ 00000901810) качественная, вместительная, удобная. Собрали сами, дополнили колёсиками. Подбирали тумбу, похожую на тумбу икеа. Эта лучше. Сотрудники вежливые. Рекомендую
2
October 24, 2024
BestMebelShop -лучший! Быстрое изготовление приемлемые цены. Все качественно. Два шкафа по моим размерам, Заказ 00000819902 и Заказ 00000819901.
Заказываю уже не первый раз через сайт и всегда довольна.
January 7
Заказ 00000868563. Заказывали двери для шкафа в прихожую, показались самыми адекватными по цене/качеству. Заказ выполнили оперативно, в течение недели уже сделали доставку. Сами двери оказались достойного качества, а самое главное сделали точно по размерам(направляющие). Очень красиво вписались в шкаф. Буду заказывать еще в оставшиеся шкафы.
August 5, 2024
Заказывали кухню (00000711632).
Очень благодарны продавцу за многообразие расцветок и помощь в выборе идеальных цветов для нас.
Очень порадовал сайт, изначально благодаря сайту изучили множество моделей кухонь.
Качество хорошее, скорость изготовления быстрая.
Есть доставка либо самовывоз.
Нам очень понравилось!
1
February 11
Зарекалась с ними больше не работать, но вот снова наступила на эти грабли… менеджер принимающий заказы - это единственное звено работающее без сбоев. Ей 5 звезд. Все остальное провал. Ну почему??? Ваши службы лают неверную информацию????
Первое - доставка не спрашивает когда вам удобно, она просто ставит вас перед фактом и ей все равно. Но даже если вы согласуете более менее удобное для себя время, не факт что вам привезут мебель именно тогда. Могут вообще не привезти и не предупредить. И им вообще все равно, что вы из ждёте. Ничего, подождете… Потом с вами опять согласуют доставку, но водитель решит что он может приехать к вам вообще когда он хочет… может даже в 12 ночи, ему все равно что вы можете спать. И подход - я тогда буду спать у вас под окнами… и вам придется встать в 6 что бы принять мебель, и опять не важно что доставка с 7 утра согласована. Ваши договоренности с оператором это простая формальность. Под’ем - вот самая классная вещь. Совсем не столько стоит - сколько согласовывали с оператором… а в 2 раза дороже… Слава богу сборки нет, в прошлый заказ сборка могла рванная с оператором и менеджером, которая была прописана в договоре и оплачена заранее стала в 3!!!! Карл!!!! Раза дороже… очень мило))) клиентоориентированностьь - не не слышали… вы нас не интересуете вообще как потенциальный заказчик.
Спасибо вам бест мебель - никогда больше! НИКОГДА… но я пока не собрала свою мебель… поэтому возможно придется звонить в отдел рекламаций, прошлый заказ вынул все нервы и силы и время… но вот решила б снова. Теперь точно без меня. И друзьям всем скажу… не стоит ваш сервис таких денег и такого отношения. Всех благ!
1
November 7, 2024
Небольшой павильон, хватит, чтобы составить представление о том, как будет выглядеть мебель, есть образцы расцветок. Приветливая сотрудница, ответила на все мои вопросы. К самой фирме -если брать не стандартный вариант, представленный на сайте, или выбрать покачественнее отделку и фурнитуру - то цена возрастает в два и более раз, и это уже не бюджетная мебель становится .
February 20
Заказ 1108756 от 29.11.2024г (два шкафа и стол ) выполнен добросовестно. Менеджеры внесли все изменения в заказ своевременнно. Изготовлено и доставлено в срок. Все понравилось. Спасибо.Пожелания только к доставке. Стоимость доставки менялась несколько раз.Хотелось бы. что бы цена по доставке была фиксированна, а не придумывалась на ходу доставщиками. Сборка мебели организована четко. Чуствуется, что работал профессионал.
2
February 18
Заказываю тут не в первый раз. Последний заказ 00000920904 — нужен был стеллаж, который должен был вписаться в простенок и закрываться шторой, т.е. иметь небольшую глубину. Выбрала стеллаж Эльбрус-1 BMS, изменив размеры. Привезли быстро, собрали сами, фурнитура и инструкция в комплекте.Встал на свое место отлично. По акции «скидка на второй товар» заказала еще банкетку Норд BMS (Заказ 00000920903). Банкетка необычной формы, подходит для небольших прихожих. Покупками довольна, магазин рекомендую.
2
November 1, 2024
Заказывал антресоли (Заказ 00000830344), Ранее уже не однократно пользовался услугами этой фирмы , мне делали под заказ Прихожую , полки , шкаф в гостиной и 3 камода . Нужно было дозаказать еще антресоли на шкафы , для большей вместительности , Очень удобный сервис , когда нужны нестандартные размеры и определенный цвет , огромный выбор вариантов , в ом числе дизайн ручек. Заказ выполнили за несколько дней , доставка бесплатно , без предоплаты .
1
April 9
Заказ 00000952885 отличный магазин.Делал по индивидуальным замерам. Быстро прислали эскиз, согласовали цвет и размер. Быстро изготовили. Сборка простая. Шкаф в коридор встал отлично.
December 16, 2024
Заказ 00000862539, заказывал тумбочку под заказ по индивидуальному проекту. Качественная консультация и подбор деталей/цветов. Своевременное изготовление изделия.
March 15
К сожалению пришлось отказаться от покупки изделия в этом магазине, т.к. не удалось согласовать дату и время доставки с транспортным отделом. Предлагать клиенту время доставки только 5-6 утра либо в 12 ночи это издевательство. Подобрать дневное время доставки с 10 утра и до вечера до 18.00 не смогли ни в один день, сказав, что мой адрес так расположен, что доставка будет либо в 5 утра либо в 12 ночи. Либо предложили оставить шкаф в подъезде. В общем цирк. Т.к. квартира новая нет возможности там ночевать и ждать доставку в такое время.
1
January 5
Хороший магазин, большой выбор мебели, можно заказать по индивидуальным размерам, недорого, быстрая доставка
November 13, 2024
Самая отвратильная компания, привезли битый шкаф без фурнитуры, без инструкции с кучей сколов, в отделе рекламации целый день не брали трубку, в конце прислали акт, что товар был принят в полном объеме, согласилась не стала спорить хотя фурнитуры не было, попросила за отдельную плату новый комплект для сборки, сказали ждите втекание 7-10 дней будет, стоимость 5200 рублей кстати, говорю надо срочно, предложили купить самостоятельно где-нибудь
1
October 25, 2024
Отвратительная компания.
Не советую сотрудничать с этой компанией, от слова совсем.
Доставку товаров каждый раз переносят, не согласовав с покупателем.
Операторы говорят разную информацию, такое ощущение что между отделами нет никаких коммуникаций.
Также данная компания сотрудничает с партнерами по сборке, до которых не дозвонится а если дозвонитесь, то вам сказочно повезло.
3
April 3
Заказ №1133742 Двери-купе Черч 2 BMS.
Сделал заказ дверей на сайте. После звонка менеджера внес изменения в заказ- заменил одно зеркало на глухую дверь. Без предоплаты привезли через несколько дней. Согласовали предварительно время. Все в идеальном состоянии, размеры выдержаны. Как раз подошли под мою нишу. Рекомендую
March 3
Сделала заказ шкаф-кровать диван.качеством обслуживания не довольна.Сроки доставки переносят не предупреждая,цену меняют как хотят,комплектация не соответствует заказу,доставку до квартиры обговорили за рание,но приезжает один шофер и приходится таскать мебель вместе с ним,Сборку еще не начинали,но думаю и там будут косяки.
1
November 21, 2024
Заказ № 1083230 - две кухонные тумбы. Собирала и устанавливала сама, инструкция (точнее, картинка) довольно лаконичная, поэтому провозилась. Но к мебели претензий нет. Прежде заказывала кровать. Большой плюс магазину за то, что можно заказать по своим размерам.
1
1
November 10, 2023
Кухня небольшая по площади, хотелось чтобы пространство было максимально функционально оформлено и укомплектовано. Остановились на Бэстмебели, так как уже заказывали мебель на этом сайте ранее. Можно выбрать мебель на разный бюджет, на сайте всё прекрасно сделано, чтоб покупатели могли видеть сами, как меняется цена. Заказ 875371, это уже вторая кухня от "Бэст-Мебели".
Сначала на сайте выбрали понравившийся кухонный гарнитур, на его основе составили свой проект кухни с менеджером. Затем вызвали замерщика, и по результатам замера с другим менеджером немного отредактировали проект. В процессе учитывались мои пожелания, я оперативно получала ответы на вопросы, что очень важно при заказе кухни
Доставка была в обозначенный срок. Никаких нареканий. Сборку кухни заказывали по телефону, указанному на сайте. Сборщики (2 чел.) за 1 день собрали кухню и успели тумбу в прихожую собрать. Финансово выгодно иметь дело непосредственно с фабрикой!
В общем, советую!
2
3
October 10, 2024
Заказывала ребёнку в комнату. Очень удобно, что можно подогнать размеры под своё помещение. Получилось сделать от стены до стены, как и хотели. Стенка и стол встали идеально! Цвет тоже отлично вписался в интерьер. Ребёнок доволен)
Заказы и изделия:
Заказ 00000766510, изделие ЭСКИЗ №00000766510 Стенка Ириска 7
Заказ 00000766511, изделие ЭСКИЗ №00000766511 Стол угловой Мармара 1
March 16
Приобрели в Бестмебель отличную настенную полку. Очень понравился дизайн и цена. Все пришло в полном порядке. Рекомендую. Заказ 00000937196.
August 4, 2024
Заказывала шкаф через интернет на сайте bestmebelshop, из многих предложенных сайтов, он один из немногих давал возможность выбрать по своим размерам! Болеее того, можно было выбрать материал и цвет фасада, качество фурнитуры, доп ящики, обувницы, зеркало, свет 😱😍😍😍🙈🙈🙈 я на пару дней зависла выбирая 😅 но оно того стоило 👍🏻👍🏻👍🏻 обожаю свой шкаф! После заказа шкаф привезли через 3-5 дней, там же предложили мастера по сборке. В общем я всем довольна 🫠
1
August 14, 2024
Заказывали шкаф. Сам шкаф шикарный, спасибо производителю, с одним минусом, выдвижные шкафы разного размера, что расстроило. Магазин объяснил этот недочет (кто бы сомневался) вместо того, чтобы исправить-это печально! Но в целом, выбор велик, сначала очень даже идут на контакт на всех платформах, как только начинаются проблемы-добиться "правды" оооочень сложно. Подъем мебели после заноса в кввртиру оказался по стоимости выше оговоренной (есть переписка с расчетом стоимости). Предъявленная переписка экспедитору- что мертвому припарка. Объяснение и этому нашлось. Ну и самое печальное, для получения шкафа обговорили дату, я отпросила сь с работы, прождала до вечера и уже решила поинтересоваться что там с доставкой и какого же было мое удивление... доставку перенесли, так как мне с утра не дозвонились (один раз набрав) и никто не удосужился в течение дня сообщить (вацап, смс-оповещение), что до,тавки не будет. Это все испортило общее неплохое впечатление о магазине. Всякое случается, но в информативный век нужно искать способы общения с клиентом, а не "прятаться" в песок.
2
1
January 13
В ноябре оформляли заказ N00000883848 на угловой письменный стол. Вносили небольшие изменения в конструкцию - удлиняли одну сторону стола, проектировщики добавили дополнительную опору, о которой мы не подумали. Это порадовало. Стол изготовили и доставили быстро. Мы довольны.
November 30, 2024
Потыкать на сайте конфигуратор я и сам могу, смысл салона наверное чтобы я пришёл мне ответили на вопросы, помогли с выбором материалов, на сайте открыли картинку с фасадами, кинули материалы обивки на стол вот смотрите, какой класс материала, какие варианты, без понятия, потоковый сервис
1
1
April 17, 2024
Выбор богатый, есть возможность заказать мебель конкретно под свои параметры, приемлемые цены, акции-бонусы всякие, качество достойное.
Организация при этом несколько хромает, сервис оставляет желать лучшего... но у меня (а я довольно много у них покупала) все возникавшие проблемы в конечном итоге разрешили к полному моему удовлетворению. Так что в целом я довольна магазином, когда возникнет ещё потребность в мебели - в первую очередь именно у них буду смотреть. )))
1
4
October 30, 2024
Качество нормальное, но отношение хамское!!! Не довезли стекла, отказываются довозить плюс говорят, что нужно еще раз платить за стекла, которые сами не доложили в заказ!!! И еще раз платить за доставку!!! Довели до истерики беременную женщину! Буду обращаться в вышестоящие органы.
2
July 2, 2024
Появилась необходимость выбрать шкаф в коридор. Т.к. именно в этой комнате складывается первое впечатление о жилище, то хотелось красивый, стильный вариант, но при этом не дорого. По рекомендации знакомых обратилась в компанию, направила свой эскиз, в этот же день мне ответил специалист на почту, несколько дней мы обсуждали детали - цвет, материалы, наполнение, фурнитуру. И уже на следующий день после подтверждения заказа мне сообщили, что мой шкаф практически готов и мне готовы его привезти. За скорость отдельное спасибо! Шкаф установили, бы небольшой косяк по размерам, но скажу сразу, что замеры делала я сама и не знала на тот момент как правильно, но сборщик нашел вариант и все таки все собрал. В целом я знала что ожидаю и мои ожидания оправдались. Цена полностью соответствует качеству. Если хотите недорогой, но аккуратный шкаф - это отличный вариант!
Заказ 00000712487, изделие шкаф №000083027 (670х2650х600)
1
1
December 23, 2024
Заказывала тумбу Дарси под свои размеры, чтобы влезли плойка и сабвуфер, а также журнальный столик (аналогичная тумба, но меньше и на колесах). Сделали быстро (меньше недели) и качественно.
July 7, 2024
хочу отзыв написать, очень))) по свежим впечатлениям. Читала отзывы, знала, что все будет плохо, но наш русский "авось пронесет", сработал. Почему именно здесь приобретала комод, да потому что эта фирма единственная распилиливает ДСП пр размерам, которые нужны))) В итоге заказала сборку, но не у фирмы, т.к. до этого был опыт - сборщики у них по найму, мне кажется, они их сами не знают, поэтому не факт, что сборка будет качественной. В прошлый раз оплатила сборку, не смогли со сборщиком договориться по дате и времени, деньги не вернули. Написала сто тысяч заявлений, все было не так, потом просто замолчали и тю тю денежки. В этот раз заказала сборку на профи ру. И даже опытный сборщик оказался бессилен перед отсутствием инструкции по сборке! Я обратилась в службу поддержки по почте: попросила, чтобы вернули деньги и забрали свои дрова))) т.к. ящики на комоде не хотели сходиться, а для направляющих не были просверлены отверстия, мол, догадывайся и вымеряй сам))) А вот служба поддержки меня очень удивила своей оперативностью и экспертностью. Огромное спасибо менеджеру Евгению, сразу стал отвечать, вникать в суть и давать рекомендации. Оказалось, что ящики в комоде есть правые и левые - и об этом тоже надо догадываться, или сто тысяч раз пересверливать фасады и прикидывать, чтобы звезды и ящики сошлись. Я конечно мастера по мебели отпустила, не стала мучать- не его косяк отсутсвие инструкции по сборке. В итоге сотрудник фирмы Евгений связался с мастером и об'яснил что куда прикручивать. Представляете? Я благодарна за отзывчивость и терпение менеджеру фирмы Евгению и человечности мастера, который приехал еще раз и дособрал комод. Решительно не рекомендую заказывать здесь мебель без крайней необходимости
3
2
October 13, 2024
Отличный магазин. Сразу после оформления заказа (Заказ 00000810441, изделие Шкаф распашной Остин Лайт 7 BMS (1100х2100х500)) был звонок от менеджера, который уточнил модель, размеры, комплектацию,цвет. Плюсом считаю то, что выбрав нужную модель на сайте можно изменить её цвет, размеры, комплектацию. Быстро всё изготовили и доставили. Всем советую. Цены самые низкие. Так держать!
1
August 9, 2024
Заказала шкаф, хотела сначала одно, потом изменила немного заказ, очень крутой специалист Валентина, которая сфокусировалась на моей непростой задаче и помогла найти прекрасное решение, в итоге я довольна! Еще благодарность отличному специалисту сборщику мебели Роману Васильевичу, всем огромная благодаоность! Соотношение цены и качества - рекомендую эту компанию! И главное с момента заказа до результата прошло всего 4 дня!
1
August 14, 2024
Добрый вечер. Не первый раз заказываю мебель в ТЦ Шоколад у менеджера Валентины. Сейчас заказывал кухню и шкаф, заказ №1045314, хочу выразить благодарность менеджеру Валентине, из ТЦ Шоколад, всё рассказала, показала образцы, сделала эскиз кухни, шкафа и разместила заказ на фабрике. Качество мебели на высоте. Рекомендую.
1
1
August 19, 2024
Мы очень разочарованы качеством обувницы, которую приобрели в магазине bestmebelshop. При сборке установки ручек все зеркала потрескались, что сделало ее внешний вид непригодным даже для использования. Кроме того, если установлены зеркала, то дверцы обувницы самовольно открываются, что очень неудобно.
После обращения в гарантийный отдел по номеру заказа 1028030 нам отказали, сославшись на то, что сборку мы провели сами, и поэтому гарантии нет. Поэтому мы не можем рекомендовать покупку обувницы в этом магазине никому. Не стоит рисковать денежными средствами и временем на такой некачественный товар.
Дополнение :
После того, как оставил отзыв на многих площадках, то отдел рекламации связался и все исправили.
August 15, 2024
Заказали (заказ 00000755049) Шкаф угловой в прихожую Машенька BMS (600х2400х300). Удобный сайт, можно выбрать свои размеры, цвет отделки, наполнение и акссесуары. Доставили быстро. Собирали сами по инструкции, все доступно и понятно.
1
August 2, 2023
Заказ номер 801355 ,заказала кушетку.
Выбрала нужный размер,цвет обивки ,наполнение матраса.
Доставка быстрая.кушетка отлично вписалась в комнату и по размеру и по цвету.ребенку тоже понравилось новое спальное место.легко раскладывается,вместительный ящик для зранения под матрасом. Спасибо ,буду обращаться в этот магазин и в будущем.хорошая система скидок при будущем заказе.
3
May 26, 2024
Добрый день. Заказывала в марте 2024 угловой стеллаж в ванную комнату по своим размерам в декоре Венге. Результат очень порадовал. Нет срытых дефектов, понятная инструкция по сборке, единственный момент- немного не хватило фурнитуры. Но на самом деле- вопрос решаемый - впечатления не испортило. Порадовало цена-качество. изделие стоит своих денег. Cумма к оплате после финального согласования - 15 500р. Хочу сделать повторный заказ в ближайшее время. т.к. ремонт ещё не закончен. Очень нужен шкаф, по моему эскизу. Ребята достаточно профессиональные- все вопросы- в процессе- были уточнены и ошибки/корректировки исправлены полностью. В итоге получила именно то изделие, которое заказывала. Добавлю пару промежуточных фото. т.к. интерьер ещё не полностью собран.
1
May 28, 2023
Купили стол в BestMebelshop. Заказ обработали очень быстро, привезли все в срок, все без нареканий, четко, как заказывали. Стол мы собирали сами, собрали легко, интересно было это делать. Сам стол очень добротный, устойчивый, что для нас было очень важно. В самом изделии все на 5 звезд. Единственный момент был, что мы немного переборщили с размерами, когда заказывали, сначала показалось, что он для нашей кухни слишком большой. Но, повторюсь, это мы сами прогадали, нам все привезли четко по заявленным замерам. И в итоге стол нам так полюбился, что сейчас уже не представляем нашу кухню без него.
Заказ 00000340229, изделие Кухонный стол Кантри Т1 BMS (1100х710х700)
2
October 5, 2024
Заказывали туалетный столик с подсветкой зеркала. Собирали сами. Качество отличное.
Из пожеланий - производителю нужно придумать, как легче собирать подводку электричества к лампам. Дополнительно, как опцию, нужно на переднюю панель вывести выключатель и розетку.
Доставка вовремя.
Персонал вежливый.
Желаем удачи и процветания компании и её персоналу.
June 29, 2024
Мебель впринципе нормальная.
Но вот работа магазина отвратительная...сначала с вами согласовывают дату и время доставки....и вам повезло если ваш товар есть в наличии,(то возможно его привезут вовремя и то если он поместится в машину)....но чаще всего бывает и такая история , как со мной....
После соглосования о доставке...мы ждали ...заказ не привозят,,,через час я сама начала звонить и писать,,,в течении двух часов(постояно то перекидывали на разных операторов в разные отделы, и везде говорили разную информацию,,,то скидывали ссылки,куда надо писать),я узнала,что товара нет на складе,,,и сказали ,что в течении дня со мной свяжутся о доставке,,,но то что они отменили доставку мне так и не сообщили....почему я должна сама выяснять ,звонить?
2
April 16, 2024
Заказали отличный стеллаж, красивый, вместительный. Очень удобно, что можно самому на сайте выбрать размеры и цвет изделия. Заказ 00000639547, изделие Стеллаж Максима 10 BMS (1100х2000х500)
1
1
June 19, 2024
Стол отлично подошёл. Удобный. Широкий. Выполнено качественно. Спасибо.
Заказ 00000709559, изделие ЭСКИЗ №00000709559 Письменный стол СПМ-08 BMS (900х740х650)
1
March 25, 2024
Заказывали вмагазине комод Лия , нгмер заказа 00000619128. Очень довольны, идеально вписался в наш интерьер. Очень быстро изготовили по моим размеоам , доставка в оговоренные сроки . Рекомендую
1
1
July 18, 2024
Приобрела в прихожую шкаф 230х240h
Доставка оперативная, сборка от компании партнеров. Мастеру по сборке Илье, огромнейшее спасибо за быструю сборку без каких либо косяков! Всем рекомендую! Бюджетно и достойно!!!
1
October 7, 2024
К сожалению весь комфорт закончился после оплаты мебели. А дальше ежедневные звонки с переносом даты доставки. То нет в наличии, то вам от нас не могли звонить, то документы не положили пришлось вернуть на склад. И каждый раз новый менеджер и новая проблема. Очень все неорганизовано в плане доставок. По качеству мебели дополню отзыв позже, если дождусь доставку.
2
August 4, 2024
Заказывала Кровать Даллас 1 BMS и Матрас Classic EVS Flat для ребёнка. Осталась очень довольна. Номер заказа №1024962. Привезли во время, позвонили за час до доставки, в день заказа позвонил оператор уточнил детали. За день до доставки также был звонок с напоминанием о ней. Сама кровать отлично вписалась в интерьер. Очень большое разнообразие цветов и возможностей фурнитуры. Уже не первая покупка этой фирмы, очень довольна качеством, ценой и обслуживанием.
1
4
January 18, 2024
Заказ 00000573774. Заказывал двери в шкаф купе в коридор. Из-за нестандартного размера, много компаний просмотрел. BestMebelShop отлично справился: быстро и качественно изготовили. Очень доволен покупкой
2