BestMebel

4.6

908 ratings

Rate this place

684 reviews

By default

Антон Г.

Level 4 Local Expert

Заказ 00000530974, Стеллаж Билли 1. Очень удобно было заказывать, сам выбрал на конструкторе все необходимые параметры, указал размеры. При звонке с менеджером скорректировали заказ. Делали чуть дольше, чем заявлено, но стеллаж пришёл как надо. Лёгкая самостоятельная сборка. Заказываю не первый раз на БМС - цена/качество оправданы. Улучшить бы упаковку, чтобы защитить углы деталей и было бы вообще отлично!

Show business's response

Катерина Т.

Level 10 Local Expert

Заказываю мебель у этого производителя не первый раз. Всеми покупками пока довольна. Заказ 00000638943, изделие Полка навесная Нота 1 BMS (850х560х220) полностью подошла. Размеры сама выбирала. Потом вносила изменения в размеры. Все сделали вовремя и как хотелось. Собрали сами и всё получилось замечательно. Продавца рекомендую.

Show business's response

Галина Крайнова

Level 6 Local Expert

Очень не понравился данный интернет магазин. Заказывала мебель для организации. Неплохое обслуживание было только на этапе заказа.Далее.. Три раза срывалась поставка. Меняли срок доставки. Привезли с кучей брака, сломанные детали и треснутые. Качество распила ужасное. Просила много раз, чтобы сразу привезли оригинал чека. Его не было вместе с товаром при прставке и я месяц звонила, чтобы мне их выслали почтой. Кроме того, когда привезли мебель упаковка была вся грязная, рваная, не подрбаюшего вида. Больше заказывать там точно не буду!!!!

Show business's response

Владимир Р.

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Заказ 00000406215. Этот шкаф брался в комплекте с другой мебелью из этого магазина. Вся мебель по индивидуальным размерам, так как установили все в студии площадью 11,5 м.кв. Каждый сантиметр был важен. Просмотрели множество магазинов и только здесь получилось найти то, что нужно. Понравился простой конструктор. Шкаф требовался с полкой, точно под размер микроволновки. Доставку произвели вовремя, качество соответствует ожидаемому, собирали сами. При сборке проблем не было. Всем довольны. В пользовании несколько месяцев.замечательное качество товара.

Show business's response

Куприков Денис

Level 5 Local Expert

Удобный сайт, современное качество, быстрое изготовление, удобно собирать ( есть все отверстия

Show business's response

Евгений Сон

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Разместили у них заказ. После изготовления изделия, увезли в совсем другую транспортную компанию. После выяснения обстоятельств забрали изделие, но вменили нам оплату за хранение изделия на складе этой транспортной компании и погрузо-разгрузочные работы. Менеджер который нас сопровождал не отреагировал на предложенные компромиссы. В итоге заказ отменили. Уже три недели нет информации ни по отправке изделия, ни по возврату денег. Не рекомендую данную компанию.

Show business's response

L.D.

Level 7 Local Expert

Расскажу свою историю, букв много, но лучше дочитать. Заказ от 2020года. Заказывала Шкаф-купе, Шкаф для книг, будуарный столик и... кровать-трансформер "Ночь". Началось все прекрасно, шкафы и столик привезли через 2 недели, как и обещали. с кроватью оказалась засада. обещали 2 недели, прошло 3, на 4ю неделю мне позвонили и сказали, что конструктор не может сделать те размеры что я хочу, поэтому кровать будет больше, а мне она больше не нужна, просто не влезет. с горем пополам сказали "хорошо выполним по вашим замерам". прошел месяц, не хватало каких то деталей.. в общем привезли мне ее то ли в конце декабря 20го, то ли в январе. месяца 2-3 я ждала ее. дальше началось самое интересное. вызвали сборщиков.. стоит ли говорить, что к нам они приезжали 4 раза, потому что то кровать не довезли, то фурнитуру не привезли, то еще что-то не привезли и рекламации сплошные. затем вроде привезли все, началась сборка и началось самое интересно, не подходят доводчики, чтобы она раскладывалась и складывалась. еще три раза мне привозили доводчики разного давления... но суть в том, что кровать как не работала так и не работает... на минуточку, заказ был в 2020м году. в ноябре-декабре оставив отзыв на офиц сайте, его быстренько почистили и начали звонить и говорить, ну вот же мы вам просто стопора не довезли. привезли стопора в декабре 2022года. на дворе февраль 2023.сборщик сказал, что сама кровать не пригодна к использованию... даже если доводчики поставить на 400 давлением и стопор, она не будет открываться. подала заявление на возврат. думаете кто-то ответил? нет. готовлю досудебку, потому что за ТРИ года компания так и не выполнила условия договора по кровати. а это материальный ущерб за счет инфляции, ущерб здоровью, потому что кровати нет.. в общем... к остальной мебели претензий нет, но вот с кроватью засада и очень печально, что компания не хочет решать этот вопрос миром и без суда. во вложении та отписка от марта месяца 2021года, хотя заказ делала в октябре 2020. меня просто откровенно послали. в 2022 прислали ненужные детали и так же ушли в тишину. отзывы которые пишут - заказные, пожалуйста, не связывайтесь с ними, потому что дешевизна мебели не стоит потраченного здоровья и нервов.

Show business's response

Александр Громов

Level 8 Local Expert

Делал заказ в интернет магазине из плюсов. 1) очень большой ассортимент, на любой вкус и кошелек 2) оочень удобный конструктор. Можно выбрать размер, цвет, фурнитуру, направляющие и т.д что просто огромный плюс 3) доставка и подтверждение заказа быстрое + привезли даже раньше чем обсуждали, предупредив заранее Ну а теперь минусы 1) Инструкция по сборке отсутствует от слова совсем. Заказывали прикроватную тумбу и инструкция была с рисунком и цифрами к каждой деталью, а дальше думайте сами в какой последовательности собирать. Но в целом если хоть 1 раз собирали что-то то вы соберете без проблем 2) Качество, оно ужасное, в целом мы были к этому готовы и для нас это не критично было в отличии от 3-го пунка. Но по качеству пленка на фасады наклеена не аккуратно, углы торчат была пыль под пленкой. 3) Даже не знаю как это обозвать. Заказывали белый металлик глянец, привезли цвет свинки матовой) При этом несколько дней меня убеждали что это то что я заказывал. Я был готов что цвет может быть не белым, НО матовая поверхность и глянцевая это извините совершенно 2 разные вещи. Когда мне позвонили с клиентской службы я уже подумал что ничего не поменяют т.к сотрудник сначала вообще не про то говорил, а потом как я понял он не хотел понять проблему, как собственно и с оператором которым я общался по почте Вообщем, сайт хороший, славу богу что фасады поменяли. Данному магазину есть куда расти и что улучшать. На фото то что привезли в первый раз. Белый металлик глянец ( фасады ) Заказ- 637122

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Большой выбор это раз. Выбранный товар можно сделать любого размера (не знаю всю ли мебель, а вот стеллаж сделали по нашим размерам). Размеры редактируются при оформлении, можно поменять цвета, допы, выбрать ручки и так далее. Очень удобно! Быстро изготовили и привезли, в течении недели. Из минусов подъём был озвучен дешевле, по факту грузчики взяли больше рублей на 900, спорить не стал, но осадочек от магазина остался. Собрал сам, все детали подписаны. Но инструкция не подробная и очень мелкая. Так же большой плюс что возможна оплата при получении, это меня даже удивило, так как размеры были индивидуальные и обычно всегда предоплата. В подарок предлагают какую-то мебель за 1 руб. Долго думал от куда такая щедрость, а как собрал понял, это брак)) битый угол на доске и рядом наклейка исправить)) но толи забыли исправить, толи так и задумано) И еще из минусов, саморезы для ручек кладут коротковатые, не хватает длины, чтобы закрепить нормально.

Show business's response

Дмитрий Рудман

Level 4 Local Expert

Заказ №00000541761. в принципе доволен качеством и ценой. но подкачала упаковка... одна панель ( размером 1.2 м длиной) была упакована вместе с какой то доской длиной более 3 метров... зачем? пришлось заносить по лестнице т. к. не было времени распаковать и заносить одну панель. смысл такой упаковке мне не ясен... или какая то шутка со стороны упаковщиков или спецом так сделано т. к. заказал только доставку - без заноса товара и без сборки. именно по этому ставлю оценку на бал ниже. в остальном остался доволен.

Show business's response

Надежда иванова

Level 5 Local Expert

Привезли трюмо. Оказалось не хватает деталей. Вот как можно так работать? Посмотрим через сколько доставят недостающие части . Обещали через 10 дней. Нужна была кухня ещё. Но теперь связываться опасаюсь. Будем сидеть потом неизвестно сколько в ожидании запчастей. Увы,разочарование

Show business's response

Анатолий Греков

Level 3 Local Expert

Заказ 00000274302 книжный шкаф Карлос 006 BMS. Трехдверный (ширина 1200 мм) Очень удобный, недорогой (был ещё и уценен на 40% ввиду отказа заказчика) и вместительный шкаф. Хорошо подходит для малогабаритных комнат. Качество материала хорошее для подобного класса шкафов. Разметка отличная, сборка понятная и легкая даже для одного. Фурнитура хорошего качества. Выглядит очень прилично. Единственным небольшим недостатком считаю укомплектование самоклеящимися фальшзаглушками для винтов. Пластмассовые заглушки, хотя и больше выделяются на стенках, но держатся надёжнее.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Заказывали барную стойку для кухни. Заказ 00000337149. Качество отличное, мы не ожидали таких результатов. Все сделали по индивидуальным размерам. Цена оказалась ниже рыночной, если заказывать по стандартным габаритам. Товаром очень довольны, рекомендуем. Понравилась работа команды. Менеджеры терпеливые, профессиональные, вежливые. Сборщик- мастер высшего класса.

Show business's response

Григорий М.

Level 2 Local Expert

Делали заказ у BestMebelShop, 00000781705, 00000781706. Стеллажи отвечают всем нашим требованиям. Проблем с доставкой не возникло, все вопросы решались быстро

Show business's response

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

С 3 декабря я жду кровать-чердак для ребёнка. Заказ делала на стенку и кровать чердак. После третьего переноса, от стенки решила отказаться. Кровать чердак оставила так как выбирали под себя цвет и тд. По глупости я уже купила к ней матрас. Итог очередной раз перенесли доставку, а уже февраль! И чувствую что мне вообще не известно что привезут. Не ждала б так долго, если б не была внесена предоплата. Первый раз встречаю такое, в магазин звонишь, а они сами предлагают отказаться от заказа и видимо уже не собираются доставлять

Show business's response

Дониёр

Level 3 Local Expert

Заказывал стеллаж, Заказ 00000728841, изделие ЭСКИЗ Стеллаж на колесах Афина 6 BMS (1380х1040х300). Очень доволен качеством и быстрой доставкой.

Show business's response

Макс Шелемончак

Level 6 Local Expert

Заказ 00000390715, изделие Шкаф угловой Наполеон 10.5 BMS. Отличное качество исполнения, доставка,бережно подняли на этаж,материалы ожидал хуже за такую цену,собрал сам ,всё очень доступно в инструкции по сборке,совпадение отверстий 100%.Покупался как гардероб для супруги,очень довольна,много места для вещей.В общем, качество на высоте! Если ищите качество и хорошую цену -рекомендую Bestmebelshop!

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Товар не подошел, обещали забрать в субботу, прошло уже 2 недели, каждый день обещают что приедет завтра, потом в вс, потоп пн, щас уже четверг. Жду водителя уже больше 2х недель, мебель в машине занимает место, постоянно обманывают, просил связаться с руководителем, они сказали что они прячутся и не общаются с клиентами. Хуже отношения я не встречал

Show business's response

Елена Чернякова

Level 11 Local Expert

Сделала заказ 12 февраля 2024г. на стол. Жду, доставка на 25февраля. Позвонили 23февраля, предупредили, чтобы ожидала доставку 25февраля, ждем. 20:00 25 февраля никого нет, звонка тоже, звоню в службу доставки: "ой, водитель не вышел в рейс...." назначаем новую дату доставки 01.03.24. с 18:00 до 20:00 - ок. Предварительный звонок 28 февраля, ожидайте вашу доставку. Сидим, ожидаем. Звоню им 15:53 уточнить все ли в порядке: "ой, ваш заказ на складе...." Теперь просто интересно уже когда стол приедет ко мне, наверное, когда мой сын закончит школу. Дополню отзыв по результатам. Жду.

Show business's response

Ахмед

Level 14 Local Expert

Просто ужаснейшая компания! Не достойны даже одной звезды! Заказывал через озон шкаф у этих товарищей, доставка была от 5 до 30 дней. Привезли на 29 день. Ладно это не так страшно, доставка была на мой адрес только в одно время, с 5:00 утра до 7:00. Ладно я согласился принять доставку, так в 4:30 утра привезли мне шкаф, само собой на половину спящий я не буду проверять в каком состоянии шкаф и есть ли в нем все комплектующие. При сборке шкафа выяснилось, что одна боковая сторона шкафа с дефектами и без дверных ручек. Писал на почту, названивал, толку 0000, решил забить на дефекты, т.к. не мешали для эксплуатации. Так вот, с момента доставки и моего обращения, что в комплекте нет ручек прошло 19 дней, мне написали, что ручки отправили по почте, но нифига! В итоге когда я сказал, чтобы забрали свой прекрасный (НЕТ) шкаф, они создали какую-то заявку на доставку. И снова ждать...

Show business's response

Иван К.

Level 6 Local Expert

Заказывали Стенку Александрия-10 BMS и Письменный стол Эврика BMS (Заказ №1064042). Заказываем мебель посредством сайта уже не в первый раз у данного производителя, никогда проблем не возникало, ни в части сборки, ни в части доставки, но при сборке Стенки Александрия возникли сложности, но здесь уже моя вина, верхнюю крышку неправильно установил, изначально подумал, что детали отзеркалины, так как полки не вмещались, но нет, обратился в гарантийный отдел, меня перенаправили в отдел продаж, разговаривал с Андреем, он попросил снять видео и направить ему на почту, что я и сделал, вот как раз Андрей и обратил внимание на то, что крышка неправильно была установлена, за что ему огромное СПАСИБО, исправив этот нюанс, в дальнейшем сборка прошла как по нотам, без каких либо сложностей. Были незначительные недочёты с разметками под крепление ножек, но это некритично. Андрей, если Вы читаете этот отзыв, большое Вам спасибо. В целом и Стенкой и Столом довольны. Держите марку! Тогда и в дальнейшем будем заказывать мебель в БЭСТ МЕБЕЛЬ ШОП.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Хотелось бы поставить 5 звезд и поставила бы...замечательной сотруднице в шоу-руме, менеджеру клиентского отдела, дизайнеру за его работу, за возможность сделать мебель любого нужного мне размера,за ассортимент,за выбор партнерской компании предоставляющей услуги сборки...но на арену вышел отдел доставки.Назвать логистами,этих людей у меня язык не поворячивается.Все положительные вчатления были стерты,как только дело дошло доставки.Мы сегодня доставим.После 10 звонка сотрудник отдела недоставки говорит,что водитель с моей загруженой мебелью не успевает,через час выясняется,что моя мебель вообще не загружена.И это выястся вечером, через 3 часа после того,как это все должно быть доставлено.

Show business's response

Валерий Н.

Level 6 Local Expert

К плюсам можно отнести широкий ассортимент, возможность заказать мебель по индивидуальным параметрам, скорость выполнения заказа, оперативность доставки. Однако все эти плюсы обнуляются ужасным качестовом продукции, бракованными деталями, неполным комплектом фурнитуры, отсутствием внятной схемы сборки и безобразным гарантийным сервисом. Заказывали прихожую. УЖАС. Такое ощущение, что делают в гараже. Думаю, год-два и эту «мебель» можно будет выкинуть. Жаль, что не видели образцы мебели вживую перед покупкой. В шоу-руме ничего не посмотришь. Это не шоу-рум, а место принятия заказов. Не более того. Сейчас разбираюсь с браком, но всё идёт к тому, что во всём виноват покупатель. И даже фотографии с очевидными косяками приводят к длинной дискуссии «а чё не так?» и «сам дурак». Покупали прихожую в новый дом и очень жалеем, что заказали её в Бестмебельшоп. Настроение этой покупкой испорчено основательно. Никому не рекомендую этот магазин и этого производителя. Гаражное производство с хорошей системой продажи. Вот и весь «Бест».

Show business's response

Снежана Кухтарова

Level 8 Local Expert

Искала повсюду прикроватные тумбочки к кровати, купленной много лет назад в уже не существующем в России магазине. Никак не могла подобрать нужный оттенок. Большинство магазинов из светлого дерева могли предложить лишь беленый или молочный дуб. В Bestmebelshop нашла необходимый оттенок! Это неоспоримое преимущество компании - огромная линейка различных оттенков. Так же как и габариты изделия - можно заказать стандарт, а можно и по своим размерам. В итоге, после приобретения прикроватных тумбочек (заказ № 821001, изделие Прикроватная тумба Мальм Malm 1) вернулись в магазин за комодом (заказ 00000399876, изделие Комод Элегия 1 BMS) и туалетным столиком (заказ 00000399877, изделие ЭСКИЗ №00000399877 Туалетный столик Гламур MDG-009 BMS), собрав таким образом целый гарнитур для спальни. Операторы связывались сразу же после оформления заказа на сайте для уточнения деталей. Доставка осуществлялась в оговорённое время. Оплата при получении. Муж собирал самостоятельно. Качество нормальное, все детали и фурнитура в комплекте. В использовании три месяца, нареканий нет.

Show business's response

Вики

Level 7 Local Expert

Не рекомендую! + можно заказать мебель по своим размерам - производство мебели низкого качества, все кривое и косое, сколы, двери со щелями, на разной высоте и тд, писать можно долго - я оставила заявку и мне месяц делали эскиз, еще 3 недели согласовывали - по факту привезли мебель (прихожую) и половина моих комментариев не учли...я в шоке, тепеоь дефекты не понятно как исправлять... - сборщик обманывает и берет не 10% как заявлено на сайте, а 13% и плюсом разные допы - сборщик собирает все в кривь и в кось, щели, выступы, зазоры и тд...на мои вопросы - олин ответ, у вас такая мебель, так вы заказали... -

Show business's response

Ангелина Николаева

Level 5 Local Expert

Заказали в интернет магазине Bestmebelshop диван на кухню, заказ 894758,обговорили по телефону наши пожелания и сроки. Все прошло чётко, диван привезли вовремя и бесплатно. Качество нас порадовало, именно то, что мы и хотели.

Show business's response

дарья а.

Level 4 Local Expert

Заказ 00000507793. В очередно раз бестмебель реализавали нашу задумку ! Не первый и уже не второй заказ в этой компании , брльшой плюс делают мебель но индивидуальным размерам , отличного качества и по доступной цене.

Show business's response

Алексей Новожилов

Level 21 Local Expert

Хочу поделится своим впечатлением об этом интернет магазине, из плюсов могу отметить: 1. Хорошее качество ДСП 2. Возможность выбора размеров. 3. Быстрое реагирование на недостатки и их устранение На этом плюсы заканчиваются, заказали в данном магазине три вида мебели, стенку с нишей под телевизор, комод и компьютерный стол. Сборку начал с самого большого, то есть со стенки, собирал сам, так как опыт сборки имеется(если не разу не собирали мебель сами лучше заказать сборку) инструкция по сборке представляет из себя листочек формата А4 с общим видом и номеровкой деталей, половина номеров е видно при этом, хорошо что на деталях есть дублирующие наклейки, итак о сборке все разложено по коробкам, фурнитура в отдельном пакете, мы заказали опцию в дополнению к основным это пропил паза для задней стенки, раз конечно сделали, но только на половине деталей он сделан с наружной стороны а не со внутренней, конечно нет ничего проще, взять и поменять детали местами, но вот тут и начинается самое интересное, отверстия не совпадают, приходится досверливать, но это ещё е самое плохое, оказалось что в комплекте стенки не под пропил, а для закрепления гвоздями, они больше на пол сантиметра и соответственно в паз не встают, приходится подрезать, а резать оргалит ещё то удовольствие, особенно когда его длина два метра, дальше больше, одна из тумб стенки собирается с помощью эксцентриков которых в комплекте нет от слова вообще, пришлось идти докупать, верхняя полка над телевизором, отверстия просверлены правильно, а вот пропилы под заднюю стенку нет, если меняяши местами помимо крепежных отверстий деталей, приходится пересверливать все остальные, под петли, доводчики и места соединения модулей между собой, на этом приключения не закончились в комплекте не оказалось полок, которые пришлось ждать пока довезут. Самым лёгким в сборке оказался комод, из минусов только отсутствие эксцентриков как и в предыдущем случае, и необходимость регулировки полок, так как по заводским меткам они задевают друг за друга, и на последок остался компьютерный стол, как и в предыдущих случает в комплекте нет эксцентриков, которые тоже пришлось докупать, но самое интересное таилось дальше, сказалось что не хватает целого узла, подставки под компьютер, ещё из минусов зачем клеить наклейки на лицевую часть полок и дверок, они не всегда хорошо отрываются, и приходится по долгу их отмывать. Хорошо что служба рекламации у них работает на 5+, полки в итоге нам довезли, недостающую часть компьютерного стола должны довести в скором времени, но впечатление осталось негативное, при этом цены у них не из дешёвых, не знаю как другие, но я больше не будет заказывать в данном магазине и друзьям не посоветую. Может конечно нам так не повезло, не знаю, если бы в одном изделии была ошибка все можно понять человеческий фактор никто не отменяет, но все три изделия с недочетами это перебор.

Show business's response

Виталий

Level 4 Local Expert

Закупал много мебели в свой новый дом, в т.ч тумбу в прихожую и комод от производителя БестМебель. При заказе и доставке все было чинно, благородно - все четко. А вот при сборке мебели данного производителя я конечно вспомнил все ругательства, которые шли в адрес конструкторов данных "изделий". У меня вопрос к руководителям и конструкторам - а вы сами то пробовали что собрать из своих творений? Давали на тест тому, кто не конструировал впшу мебель? Какие есть проблемы: 1. Инструкции нет практически никакой, только одна картинка. От других производителей мебели (от 4 разных) были понятные пошаговые инструкции, где все ясно и понятно. 2. Конструкция усложнена на ровном месте, э при этом мало скрытых креплений внутри и получаются на боковых фасадах видны все болты. 3. Чтобы скрыть эти болты на боковинах вместо наклеек в цвет положили просто белые! 4. Качество кромки плохое, или тонкая - облупилось еще при сборке, хотя собирал на картоне и аккуратно. Пс: заранее предупрежу, что не стоит меня обвинять в криворукости, я практически сам построил дом и собрал за свою жизнь уже несколько кухонь и несчетное кол-во шкафов, столов, комодов, кроватей, но такой дичи инженерной и "заботы" о сборщике еще не встречал

Show business's response

Екатерина Щ.

Level 6 Local Expert

Не рекомендуем! Долгая доставка, переносы по вине компании, еле получили товар. Оставляя жалобу, тебе не перезванивают. По итогу- качество товара осталяет желать лучшего, мелкие сколы по поверзности стола, сборка хлипкая, лучше купите в другом месте.

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Заказывю тут мебель не в первый раз. Удобно , что можно сделать по своим размерам и выбрать нужный цвет под любую модель на сайте

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Сегодня заказали там шкаф-купе, магазин в ТРЦ Шоколад. Хочу поблагодарить менеджера Валентину! Очень грамотный специалист, проконсультировала, всё показала и рассказала о продукции, эскиз получился то что хотели! Спасибо большое! Рекомендую!

Show business's response

Vladimir Volkov

Level 2 Local Expert

Делал заказ 869222 в данном магазине на настенные полки. Несколько раз уточнял у менеджеров возможность доставки вечером в диапазоне с 20 до 23. И каждый из них, при оформлении заказа, потом при подтверждении заказа, подтвердил возможность такой доставки. И вот за день до доставки мне звонит девушка (видимо, логист) и заявляет, что доставка возможна только в утренний интервал. Или на другой день. Я уточнил, в чём же проблема доставить в несколько раз подтверждённый интервал? На что мне ответили, что при подтверждении заказа никто на карту не смотрит, у них есть другие клиенты которым тоже "надо", а курьер и так работает 24 часа и ему не по маршруту в этот интервал. Предложили перенос на другую дату. (В обычной ситуации - не проблема, но в данном случае интервал и дата были критичны). Поэтому, при оформлении заказа в данном магазине сразу имейте ввиду, что у компании явные проблемы с логистикой и Ваш заказ могут не привезти тогда, когда Вам необходимо, если он не в "маршруте курьера". Будьте готовы двигать время и даты от их планов, а не Ваших.

Show business's response

Денис Ф.

Level 3 Local Expert

заказ №919681 Заказываем мебель на сайте уже не первый раз, мебель на кухню сделали под наш размер , проблем не было. все подошло, нам все понравилось, буду советовать знакомым ,что качественно сделано, не долго ждали заказ, и не дорого. Спасибо за мебель производителю.

Show business's response

Эля

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин. Заказали стол Классик 16, доставка была их. Стали собирать мебель, обнаружили повреждения. Скорее всего уронили детали, замяты углы, есть царапины. Соединительная планка приехала сломанной. Свою вину магазин не признал. Цена мебели не соответствует качеству. Низкосортное производство. Есть зазоры на уже собранной мебели, несостыковки. Инструкции нет, видимо, из вредности, чтобы у них сборку заказывали. При этом процесс сборки далеко не интуитивный, очень странная система, нелогичная даже для инженера с высшим образованием. Ножка стола вообще просто песня. Никакого усилителя нет. Держится на соплях. Сами укрепляли её железными уголками. Upd: очень оперативно отреагировали на отзыв, всё исправили, новые детали привезли. Ставлю 4 звезды, 1 звезду снимаю за потраченные время и нервы, что не сразу всё идеально прошло :)

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Покупала в БестМебель трюмо. Заказ 00000233653, изделие Трюмо Карлос 015 BMS (500х1795х450). На сайте выбрала размер, комплектацию, цвет. Очень удобно, можно посмотреть все на картинке, да ещё и в 3D. Так же удобно, что можно выбрать разные размеры, разные цвета, дверцы, ящечки, ручки. Все что хочешь. Оформила на сайте заказ. Мне перезвонили, все уточнили, подтвердили. Оформили доставку. Оплатила. Где-то в течении 10-ти дней все привезли, разгрузили. Собирали сами. Была подробная и понятная схема. В целом всем довольна

Show business's response

Артём Б.

Level 3 Local Expert

Совсем не заинтересованы в клиентах, обманывают по срокам, изначально по телефону говорят одни сроки, а в договоре прописывают в три раза больше, далее не выходят на связь для обсуждения, Дизайнерам и менеджерам которые предварительно согласовывают мебель и сроки с заказчиком, НЕ рекомендую!

Show business's response

ya.comrat85

Level 6 Local Expert

Заказ №1063174 Стол письменный Дрим BMS Плюсы: сроки, цена, по индивидуальным размерам! Качество на высоте. Минусы: нет!

Show business's response

Виктория Б.

Level 9 Local Expert

Заказ 00000756017, изделие ЭСКИЗ Шкаф в ванную Женева 11 BMS (400х1000х400. Качество хорошее, вместительный

Show business's response

Андрей Г.

Level 6 Local Expert

Ужас. Заказал у них 2 тумбы и шкаф более 2 месяцев назад, сказали через 3 недели привезут. Привезли ободранные, мокрые, части с царапинами, на что водитель сказал что загрузили то и привез. Принимать я тако не стал это просто хлам. Позвонил еще раз в бест мебель, где мне сказали 5 дней и все привезут новое, вот жду больше месяца и только звонит водитель говорит завтра привезут ждите, на завтра приходит смс "Здравствуйте! К сожалению, по техническим причинам, мы вынуждены перенести доставку заказа. Мы очень сожалеем, что подвели Вас. Пожалуйста, ожидайте звонка от оператора. Отдел доставки BestMebel" и так 6 раз уже. Звонить им и что то говорить бесполезно, они отвечают "пишите на почту" Уже сильно пожалел что связался. Не рискуйте обращаясь к ним.

Show business's response

wolf w.

Level 3 Local Expert

После моей предоплаты увеличили стоимость шкафа на 20 тысяч (просто написали на почту и поменяли сумму в личном кабинете). При всех моих попытках связаться отвечали что вам перезвонят, но так никто и не связался. В итоге я не могу вернуть свою предоплату, доплачивать +20к тоже не собираюсь. Подумайте перед тем как делать здесь заказ.

Show business's response

Евгений Григорьев

Level 11 Local Expert

***, остерегайтесь! К сожалению имел с ними дело. Заказал одно, трижды привозили другое. В итоге привезли совершенно не ту мебель, плохого качества. На связь выходить перестали.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Заказывали в интернет магазине 2 раза. Мебель от разных производителей, не плохая. Но с доставкой у них просто ужас! Несколько раз переносили доставки. Второй заказ ждем уже 3 недели, переносят 3й раз. В Калужскую область едут с большим трудом и доставку считают от Москвы! В магазине озвучивают одну цену за доставку, перевозчики свою. Ужасная доставка!

Show business's response

Надежда Юдина

Level 7 Local Expert

В очередной раз купили 2 замечательных шкафа ( заказ №00000391833, №00000391834) уже на дачу! Они одинаковые, но габариты разные, это и удобно, что размеры можно подбирать для себя! Эти шкафы многофункциональные, красивые и качественные. А в подарок мы решили выбрать вешалку за 1 рубль(00000391835). Круто!

Show business's response

Андрей Иванов

Level 7 Local Expert

Заказал комод, собрал сам, все понятно и без сложностей. Заказ 00000644665, изделие Комод Фиеста BMS (600х1300х450) Спасибо компании, заказываю мебель не первый раз.

Show business's response

ИРИНА Б.

Level 2 Local Expert

Заказывала здесь шкафы и не раз, всегда отличное качество за приемлемые деньги, доставка вовремя, сборка была сложновата, но мы справились, выбор товаров огромный, если мебель, только здесь!

Show business's response

244185 котова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Заказывали у кровать детскую Миф-75 привезли стали собирать диван оказался больше по размерам и стали звонить и писать им сказали что заменят диван и уже два месяца меняют звоним оператору по доставки свами свяжется водитель сегодня завтра будет доставка водитель звонить и говорит с 12 до 15 будет доставка ждите время 15 нету звонка от водителя звоню сама трубку не берет,звоню оператору,говорит ваша доставка перенесла на такое число,мы же не переносили доставку и так уже 2 месяца ждём диван.ОПЕРАТОРЫ И ВОДИТЕЛИ НАС КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБМАНЫВАЮТ.Не заказывайте у них нечего кругом один обман....

Show business's response

новиков а.

Level 4 Local Expert

Заказывал в этом интернет-магазине кухонный шкафчик по своим нестандартным размерам. Всем советую на этапе заказа сообщать менеджеру все свои пожелания и спрашивать всё что непонятно - структуру поверхности, способы крепления всех элементов итд итп. Тогда они внесут все эти пожелания в эскиз и вы получите то что ожидаете увидеть. Выбор цвета по экрану монитора сделать непросто. Лучше самому съездить в шоурум у увидеть воочию как будет выглядеть поверхность. Срок доставки могут перенести, но сообщают об этом заранее. Советую заказывать сборщика мебели, приезжает и быстро всё србирает за разумную плату, в случае недокомплекта или сколов составит лист рекламации для отдела гарантии. В моём случае это не понадобилость. Всё собралость точно. В итоге советую этот интернет-магазин всем кто хочет мебель по своим индивидуальным нестандартным размерам.

Show business's response

Игорь Е.

Level 3 Local Expert

Купили стенку Сфера 1 в BestMebelShop. Очень быстро оформили заказ на изготовление и доставку. Доставили во время без нареканий. Собрали сами, схема сборки понятная. Изделие в сборе смотрится отлично. Спасибо компании за качественную работу!

Show business's response

Сергей Попов

Level 4 Local Expert

Доставку задержали на 1 месяц, постоянно переносили срок каждую неделю. Причина была что отдел котнтроля качества обнаружил брак. В итоге привезли мебель со сбитыми углами на фасаде. Детали разбросаны по разным упаковкам, а не в одной как должно быть для каждого модуля. Очень не удобно собирать, крепежные отверстия непродуманы, постоянно приходилось что то дорабатывать и досверливать самому. Подробной инструкции просто нет. Приложена общая схема сборки на листе А4, на которой не видно цифр. Очень ужасное впечатление от магазина. Больше там ничего брать не буду и другим не советую.

Show business's response