BestMebelShop
669 reviews
November 29, 2021
16 августа 2021г. мною в торговом центре Румянцева были сделаны два заказа на изготовление шкафов. Заказ выполняли 51день.переносили исполнение заказа неоднократно, привезли не всё. Когда стали собирать первый шкаф "Классика-4", выяснилось, что рисунок у одной из дверей антресолей неверный. Написали рекламацию. Заменили. Когда стали собирать второй шкаф, выяснилось, что цвет и рисунок неверный у 4-х дверей из 7-ми. Написали рекламацию. Через неделю привезли новые двери. И правильный цвет и рисунок был только на одной из 4-х дверей. Написали рекламацию. 27 ноября привезли двери не только с неправильным рисунком, но и неправильного размера: нижние двери шириной 80 см, верхние - 60 см, а привезли все двери шириной 53см. Написали новую рекламацию. Итог: спустя 3,5 месяца заказ не выполнен. Буду обращаться в Роспотребнадзор с просьбой проверить их лицензии и сотрудников на профпригодность. Отстой а не фирма.
11
October 24, 2022
Заказала Шкаф Д-135 BMS. Номер заказа 713379. При доставке - осмотр визуальный. Когда начали собирать, обнаружился на дверце скол и вмятина. Совет всем, кто заказывает мебель: проверяйте каждую составляющую тщательно, несмотря на то, что доставщики вас торопят (под предлогом брошенной около подьезда машины)
2
January 21, 2023
Не заказывайте никогда тут. С доставкой будут перекидовать каждый раз. Меня уже 3 раз . Все планы рушат и не известно когда в конце принисут иикакой качества. Этотпросто амерзительно и отвечают грубо.
3
November 6, 2020
Шкаф супер, оригинальный, за счет контрастных цветов смотрится великолепно и не громостко! Главное можно выбирать практически любые размеры и наполнение! Всем рекомендую! Все четко, быстро и оперативно, всем спасибо! Хороших вам продаж😀 заказ 00000428129 изделие Шкаф Парма 06.61
1
1
February 6, 2023
Заказал две тумбы с доставкой. Когда сказали, что заказ готов позвонили доставщики и сказали, что доставка с 20.00 до 24.00. Это очень не удобно ждать доставку мебели до двенадцати часов ночи.
3
March 24, 2021
Захотелось обновить мебель в квартире. Искала по разным сайтам то, что мне нужно. Случайно наткнулась на интернет магазин БестМебельШоп. Очень удобный и информативный сайт. Сначала насторожило то, что в сроках было указано, что срок изготовления три дня. Сказать честно, я не поверила, а зря. В итоге сделав заказ со мной связался менеджер меньше, чем через 5 минут и очень подробно обсудили мою будущую стенку). Мало того, что на сайте можно выбирать цвет, фурнитуру и размеры, так ещё и можно изменить своё решение в течение 24 часов!!! Как и обещали стенку привезли очень быстро, с учётом того, что я заказ сделала в пятницу вечером, мне уже готовы были ее привезти в понедельник!!! Но так как график работы не позволял, договорились о доставке в среду. Долго ждать не пришлось, мебель привезли в чётко оговоренное время. Упаковано всё было отлично. Сколов и других повреждений не было. На каждой дверце, полочке и т.д. были наклейки что это такое, поэтому собирать было одно удовольствие. Стенку собрали с мужем вдвоем за полтора дня. Так что, если мне ещё нужна будет мебель буду заказывать только тут!!!Заказ 00000558301, изделие Стенка "Макарена" 2800х2000х500
July 26, 2023
Быстрая доставка, качественный товар, из минусов не было отверстий под стеклянные полки, и комплекте светодиодов не было вилки
1
July 3, 2023
Мебель очень низкого качества, все кривое гарбатое. Заказал стол из лдсп за 30000р, не доложили эксцентриков, шуропов и гвоздец. Смех просто
2
1
January 24, 2022
Искренне завидую тем, кому с этой компанией повезло. Мне - нет.
Итак, входные данные: нужны стойка ресепшн, комод, тумбочка, кухня, несколько шкафов. Чем меня привлёк этот сайт? Собственное производство, возможность менять размеры под как вашей душе угодно, материалы-фурнитура-то-сё-пятое-150е. Ассортимент - слюнки текут, можно найти чёрта лысого, бритого и эпилированного, если хорошо покопаться.
Начинаем с того, в чем я уверена: стойка, комод, тумбочка (спойлер: я хотела гарантированно отдать компании около 80 тысяч, не считая доставки и сборки).
Этап раз. Съездить в шоу-рум посмотреть на общее качество и позадавать каверзных вопросов. Приехала, посмотрела, на самые общие вопросы сотрудница на месте мне ответила, но в целом тётушка заточена под тыкать в уже готовые кнопочки и послать вас на сайт. В принципе удовлетворённая увиденным, а также полученным обещанием, что, да, когда я сделаю заказ, мне отрисуют макет, чтобы мы точно друг друга поняли и всё было шикарно, в оранжевом борще и ваще, еду домой.
Этап два. Получить добро от начальства. Сгонять начальство в количестве нескольких штук в разные дни во всё тот же шорум для посмотреть на образцы. Выбрали и согласовали цвета, всё чудесно.
Этап три. Заказ на сайте. Выбираю нужные артикулы, выставлю все размеры (где не понятно, звоню и трясу девушек-юношей на телефоне), фурнитура, материал, цвет-покрытие-кромки все дела.
В общем, в комментариях прошу сделать мне подробный детальный чертёж, чтобы мы точно друг друга поняли, пишу почту и всякие другие интересные детали. Заодно указываю, что мне нужна консультация по подбору кухни. Отправила, сижу почти что мурлычу от удовольствия: проблема поиска, растянувшаяся на 2 месяца, решилась! Ура!
Пха. Пхаахаха, наивная.
Этап четыре. Звонок для подтверждения. Звонят мне из магазина в тот же день. В половине 11го, кажется. Вечера. Нет, ну так-то у них написано, что работают до 23, вопросов нет. Но вот так случилось, что трубку я взять не смогла. На следующее утро перезваниваю, милая девушка Елизавета читает все мои комментарии, отвечает на все вопросы, обещает мне в скорейшем времени чертежи. На дворе 17 декабря 2021 года и пока жизнь кажется неплохой штукой, а BestMebelShop – адекватными ребятами.
Этап пять. Ну погнали…
18 декабря. Прошли сутки, чертежей у меня нет. Ну бывает, предновогодье, забегались…
19 декабря. Звоню в магазин, чтобы напомнить о себе. Меня отдают в заботливые руки Елизаветы, которая говорит, что да-да, вот конструкторы только-только прислали ей чертеж, сейчас перешлёт, 5 минут! Ну окей…
Через часа полтора падает мне на поту письмо. И рисунок там. А на рисунке – мной заказанная стойка, ее общие длина, ширина и высота. Ну, которые я на сайте при заказе вводила. И пустое пространство вместо ответов, как так можно было не понять мой запрос про «подробный чертеж, так как мне необходимо знать глубину столешницы, расстояние от А до Б, от Б до С… (перечисление всего-то 4 параметров)».
А циферки на чертеже 3. А вопросов у меня вагон.
К ним, кстати, прибавляется еще и «господа, я не умею в автокад, но при наличии готовой модельки ЭТО делается вводом ровно 3 параметров и кнопочкой «сохранить как». Это 5 минут, из которых 1 на открыть файл и 3 на рендер. Вы тут что 2 дня делали?».
Что ж, если гора не идёт к Магомету… То Магомет распечатывает это недоразумение, вспоминает про пятёрку по черчению в школе и самостоятельно дочерчивает все необходимые линии, обозначает расстояния и прямо на рисунке даёт им названия, фотографирует рисунок, прикладывает к ответному письму и в письме прямо вот буквами пишет, что дайте мне, пожалуйста, размеры по вот этим вот параметрам. И параметр каждый прописывает. Буковками, как обозначено на рисунке, и дополнительно – что это, от чего до чего расстояние, что в нём учитываем, а что нет.
Рисунок и письмо показываются нескольким людям, пара из которых – с топографическим кретинизмом и обладают абсолютно нулевым умением ориентироваться в планах, картах и чертежах. Все до единого поняли ТЗ с абсолютной точностью. Письмо отправляется.
20 декабря.
Почта пустует
Тих телефон молчащий
Чую провал я
21 декабря. Ой, а Елизавета сегодня не работает, - отвечает мне мальчик на телефоне, - а может, я помочь могу? — Может, и можете…
Выясняется, что комментариев в моём заказе нет, изменений в нём никаких, задач по отрисовке тоже… И оставлю я задачу мальчику в устной форме. Он клянётся и божится, что всё сделают и всё будет…
В общем, думаю, не надо продолжать…
Резюмируя – чертеж я не получила, единственный раз они со мной попытались связаться 30 декабря. Я не смогла ответить на телефон – заказ аннулировали. Ну не хотела компания получить свои 80к, не считая потенциального заказа на кухню. Что ж. Очень жаль.
Особенно жаль, что рейтинг из 5 звёзд приведёт в их заботливые руки еще не одного такого доверчивого идиота, как я.
Ну и вот дочитавшим бонус в виде чертежа, который они делали 2 дня. Так, для оценки уровня.
5
1
February 2, 2022
Магазин радует своими ценами. Намного ниже, чеп в других магазинах. Приобретаю мебель не первый раз. Заказы: номер 237572, номер 00000789938. Вежливое
и ответственное отношение к заказчику. Доставка бесплатная.
November 14, 2023
Все понравилось. Обслужили быстро. на все вопросы ответили. Недостатков нет.
September 30, 2023
Заказ 00000408767
Заказал обувницу, доставили за неделю, собрал за пол дня, пользуюсь пол года, вопросов нет.
February 4, 2022
Заказала по своим размерам, это удобно.
Доставка была на 4 февраля, 3 февраля должны были позвонить согласовать время. Никто не позвонил, хотя я писала, подтвердили, что звонок будет. 4 числа позвонила на горячую линию - товар отгружен. Соединили с отделом доставки - ваш товар ещё на складе, потому что когда приехал доставщик мебель не была упакована (?!), потом позвонил опять отдел доставки, сказали что у них была проблема с моим адресом (почему нельзя было уточнить всё вчера??). Сколько людей у них, столько и мнений.
В итоге я просто так отпросилась с работы! Отвратительное отношение.
1
February 17, 2023
Заказывал на сайте шкаф. 21 января заказал 23 звонил насчет шкафа, сказали мне позвонят, каждую неделю звоню ответ один: вам позвонят, до сих пор никто не позвонил ничего не сказал соответственно не привезли
3
February 22, 2023
Заказывал маленький стеллаж в ванную комнату. Изготовление 2 месяца! Доставку просил только в выходные дни, позвонили и сказали что привезут в понедельник!
Менеджер который ведёт твой заказ, интересуется тобой только до момента оформления заказа, потом ты ему не интересен и дозвониться до него вряд ли получится. Качество товара на фото (оценка 2+).
Если учесть, что в заказе всего 5 деталей и каждая деталь с браком, то 5 из 5 это 100 процентный брак!
Если они так накосячили с маленьким заказом, то что будет со шкафом, боюсь даже представить.
В принципе, для меня это не критично, но это говорит о качестве товара, и об отношении к клиенту в данной компании.
Мои бонусы за заказ, подарите менеджеру Надежде, которая вела данный заказ.
Заказ 754206.
February 7, 2022
Заказ 00000852815. Очень оригинальная тумба под ТВ.
Отличный интернет -магазин. Можно подогнать изделие под собственные размеры. Оформляют, доставляют быстро.
3
3
July 7, 2023
Специально ехал в этот магазин, думал хорошее качество мебели, но увы качество сопоставимо с хоф, придётся искать другого производителя (
January 26, 2022
История с Бестмебель у меня длится с 10 декабря 2021. При визите сборщика 18.12.2021 с первого раза не удалось собрать этот ,,чудо,, комод. Фурнитура была выбрана не самая простая, а с открытием нажатием, чтоб не было ручек, хотела пользоваться и наслаждаться удобством открытия/закрытия нажатием на ящик ..(к слову это увеличило цену комода на 5000 Рублей)... в результате качество фурнитуры оказалось настолько отвратительным, что собрать его не получилось, ящики застревали на пол пути и не фиксировались в закрытом состоянии . Три недели добивались замены направляющих для ящиков. Куча нервов, звонков, переписок со службой претензий. Дождались их только 3 января 2022. В результате сборщика дождались повторно только сегодня 26.01.2022( то есть от дня первой сборки 5 недель!!!). Посмотрите на результат! Ящики все не ровно идут, всё выглядит ужасно, система закрытия так и не работает нормально. То есть положил туда вещи и желательно их долго не трогать, так как с каждым открытием ящиков шансы, что он закроется уменьшаются.... Даже сам сборщик не рекомендовал больше ничего покупать в этом волшебном магазине Бестмебельшоп, так как качество ужасное и самих досок из самых дешёвых материалов и фурнитуры. За комод отдала 15000 р. Считаю, что я их выбросила на помойку.... Так как понимаю,что в перспективе покупка другого комода, так как этот долго не проживет. Так что делайте выводы, господа, прежде чем делать у них заказ. Нервы свои берегите и время.
3
March 27, 2021
Покупали тумбу для белья для подростка, очень удобная и функциональная. Все постельные принадлежности и подушка и одеяло помещается без проблем. Также в верхние два ящика удобно складывать личные вещи. ребенок в восторге. Менеджеры просто профессионалы своего дела. помогли подобрать нужный размер, доставили даже быстрее, чем мы ожидали. Желаем компании процветания и много клиентов. обязательно будем еще заказывать. Отношение к клиенту на высоте!
December 28, 2020
Дом – это место комфорта для человека. Переехав в новую квартиру, я начала поиски эргономичной мебели, чтобы было комфортно, минимум предметов и максимум функционала. Хотелось именно белого цвета. На сайте www.bestmebelshop.ru нашла красивый комод для хранения одежды. Заказ 00000466089, изделие Комод Яна 3 BMS (902х1276х478). Очень довольна, он вместительный (кроме одежды еще книги и документы разместила), стильно смотрится в интерьере, удобен в использовании. Очень понравилось, что на сайте можно выбрать размер и высоту мебели. Доставили в оговоренные сроки, со сборщиком мебели также быстро договорились. В общем, покупкой очень довольна!
1
April 19, 2021
Покупал Шкаф эконом 4 в июле 2020 года. Изготовили, доставили , все хорошо, собрал быстро без нареканий. Основное назначение шкафа для меня убрать детские игрушки, все разместил хорошо, пользуемся , удобно. Цвет шкафа заказывал вишня оксфорд под цвет моей мебели, все по цвету подошло.
April 29, 2021
заказывали изделие Диван Монако (Заказ 00000615602) , через интернет, полностью совпадает с описанием, сайт очень удобный, можно выбрать любую ткань и цвет, все комплектующие на месте, собрали за пол часа сами! Супер! доставка быстрая, своевременная , курьер звонит за ранее. мне все понравилось от звонка сотрудника, для уточнения детальный заказа до доставки!
4
February 7, 2022
Отвратительный магазин, заказывала обувницу фара-2 19 января, номер заказа 571894 с таким отношением сталкиваюсь первый раз 🤦. Привезли не тот цвет сидушки, это пол беды при сборке сидушка никак не крепится на поверхности, она просто сдвигается, катается скользит по поверхности, менеджер предложил самим сделать изнутри дырки и закрепить таким образом 🤦, дверца проваливается во внутрь, в итоге довезли магнитный замок и болты, куда и как его крепить не понятно, нет никаких разъемов под данный замок, никакой нормальной схемы сборки нет, менеджер также сообщил, что не бывают такие разъемы нужно самим (колхозить) каркас ЛДСП обувницы 🤦. Попросила вернуть денежные средства до сих пор данный вопрос не решён! Вообщем ужасное отношение, нарвалась на реальное наплевательское отношение к покупателям! Однозначно не рекомендую данный интернет магазин!
5
April 9, 2023
Заказали диван. Обещанный срок изготовления 1 месяц. Ждали 3 месяца, и когда опять на месяц передвинули, пришлось отказаться. Поэтому о качестве сказать нечего!
November 22, 2022
Можно выбрать все: любой размер, любой цвет, куча опций. Но нельзя выбрать время доставки - 6 утра и по-другому никак. Более того, звонили за день до доставки и уговаривали перенести на 5.
Совам не рекомендую.
1
July 7, 2022
Отвратительные менеджеры, всё неорганизованно, каждый раз обращаяст по своему заказу приходится по новой рассказывать. Привезли не тем детали, взяли огромную сумму за доставку, причём за позиции, которые были лишними. Деньги не вернули за подъём каждого этажа. Куча ошибок. Ужасно грубый менеджер называющий себя "менеждером индивидуальных заказов" Надежда Зайкова
4
1
August 26, 2022
Ужасный магазин. Никто ни за что не отвечает. Целую неделю жду эскиза. Менеджеры динамят и выдают информацию, что заказ передан на производство. На чьё производство и чей заказ они передали неизвестно. Мой эскиз ко мне так и не попал. Предоплата внесена за ранее, хотя в магазине сказали, что её вносить только после согласования эскиза!!! Бардак. Потреяное время, нервы и деньги!!!
5
February 13, 2022
Заказ 00000623308, изделие Стол журнальный Антик bms (700х570х450)
отличный магазин с большим ассортиментом, качественная мебель, грузчики аккуратные.
1
March 7, 2021
Заказ №366146.
Адекватные цены. Обширный ассортимент мебели, возможность изменения цвета, размера, фурнитуры и рельефа фасадов. Заказывала нижний шкаф-тумбы. Заказ 00000525042, изделие ЭСКИЗ №00000525042 Шкаф нижний с 4-мя ящиками Виктор BMS (450х820х580). Изготовили по моим размерам с учетом всех пожеланий. Бесплатная доставка до подъезда. Привезли в четко оговоренные сроки. Качество изделия меня порадовало. Шкаф выглядит красиво. Я очень довольна покупкой.
4
1
March 8, 2022
Был куплен шкаф купе с системой версаль.
Минусы:
1. На боковой панели сильное повреждение лицевой угловой части.
2. В направляющих и верхней и нижней части шкафа не было отверстий.
3. Отсутствовал крепёж для всех направляющих.
4. Направляющие с царапинами.
Моя ошибка была в том что я отказался от подъёма! По поводу повреждения сказали раз подъём был своими силами значит повреждение сделал я.
Я с этой компанией сотрудничать более не буду! Если же кто-то всё таки соберётся заказывать мебель у этой фирмы обязательно оплачивайте подъём и в присутствии грузчиков проверяйте каждую деталь! И пусть они стоят и ждут.
3
November 16, 2022
Все ужасно . Заказали комод доставка была на субботу в итоге что то пошло не так перенесли на среду . В среду привезли но собрать не смогли гвоздики они забыли положить 😡🤦🏻♀️ как итог ждать еще 5-7 дней . Добиться что то внятного от них не возможно . Не связываетесь с этой фирмой .
2
November 26, 2020
Трижды заказывала мебель в данном магазине. Очень порадовали цены, возможность заказать мебель по своим размерам, выбрать цвет корпуса и фасадов, а также фурнитуры. Быстрое изготовление и недорогая доставка в Подмосковье. На сайте также можно вызвать сборщика мебели. Спасибо сотрудникам за качественное и вежливое обслуживание. Рекомендую данный магазин.
1
April 13, 2021
Искала прихожую с каретной стяжкой по всему интернету. Варианты были, но цены!!! Прихожую своей мечты Октэн 2 нашла на сайте Бестмебель. Светлая кожа с перламутровым отливом, светлое дерево (МДФ), возможность выбрать нужный размер, фурнитуру, цвет кожи . И цена просто даже не верится , всего 11200.
При этом обслуживание, доставка , общение- все на высоте. Спасибо!
June 6, 2021
Очень долго искала где сделают быстро, качественно и не дорого, хвала всему, нашла, сделали шикарно, и главное цена!!!
На фото 3 изделия из данного магазина
00000630961
00000630963
00000630962
3
1
July 12, 2022
Практически вся мебель куплена в этом магазине.Переехали в новую квартиру,и начали искать себе мебель….оказалось не все так просто)пока я не наткнулась на интернет магазин Бестмебельшоп,меня устроило все и цены и сроки доставки,а самое главное что всю мебель делают под индивидуальный размер.
October 29, 2022
По совету знакомой обратилась в Бест мебель. Выбрала прихожую на сайте, созванилась, оформила заказ на замер. Все идеально, а дальше плюсы закончились. Ожидание замерщика заняло неделю. В итоге после моего звонка, выяснилось, что про меня элементарно забыли. Договаривались на следующий день.
После неоднократных переносов времени, приезда написала ему, что больше в услугах не нуждаюсь. Очень жаль потраченного времени. Позвонила в магазин, через оператора оставила претензию о работе сотрудника. Пошла 2 неделя, хоть бы кто позвонил, как минимум выяснил в чем дело. Видимо работы много...
2
1
March 29, 2022
Заказ 00000734406, изделие Тумба ТВ Фаворит 02 BMS (1000х590х480)
Спасибо большое за скидку, отношение к клиентам, упаковку и быструю доставку. Хороший магазин, рекомендую.
May 11, 2022
Ужасная компания. Не понимаю откуда оценка 4,7.
В офис заказали мебель.
постоянно переносили дату доставки, в день по 15 чел звонили, потому что никто это контролирует.
На фото видно то, что они прислали. Не все фото прогружаются. Слов нет, одни междометья.
это просто ужасно так подставлять людей. Как хорошо что я не всю мебель для офиса и кабинета руководителя заказала у них. не зря говорят "яйца в одну корзину не класть"
Пол миллиона на мебель, ушли от вас к другим.
2
August 8, 2022
Заказывали стенку "Мирма 2 BMS", заказ 673975
В общем и целом впечатление - ну нормально, не более.
Из плюсов как все пишут - подгон на сайте по размерам, по цвету и тд
НО
Первое, с чем мы столкнулись - доставка, справедливости ради сказали изначально, что доставка будет 07.08 скорее всего, может и раньше, но об этом сообщат. Далее позвонила менеджер, сказала что можно сделать доставку 06.08, нам было к спеху, поэтому обрадовались конечно. Муж взял выходной, чтобы поднять заказ и не платить за подъём, собрать на выходных. Далее происходит следующая ситуация - звонит водитель, который будет везти заказ с Владимирской обл в Москву и говорит, что доставка на 07.08, 06.08 я никуда не поеду, в Москве буду только 07.08, то есть, делайте что хотите :))))))
Окей, звоним менеджеру - она клянется, что доставка 06.08, ждите, машину загрузят с вашим заказом и вам позвонят.
Ждем час, звоним сами - машину еще не загрузили видимо, ждите вам позвонят.
В итоге звонят в 10 вечера - все нормально, машину загрузили, ждите доставку завтра 06.08 с 14 до 18.
Наступило 06.08, ждем доставку
Время уже порядка 15 часов, звонит водитель - ой машина сломалась, я вам не привезу заказ, завтра привезем.
То есть это все тупо хитрый план и обман покупателя, когда изначально водитель сказал, что не привезет заказ 06.08, тк в Москву не собирается вообще, а потом кидают отмазку, что ломается машина в день доставки и доставка все-таки 07.08 :))))))))))
И это все здорово, но муж у меня работает посменно, и на 07.08 он НЕ выходной, и соответственно вопрос - кто будет поднимать, платить ещё за подъём. Но тут с водителем договорились, пошёл навстречу, подняли мне в квартиру они сами и бесплатно, за это прям СПАСИБО!
Вывод - НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПО ДАТАМ ДОСТАВКИ, мы подгоняем своё время и свою работу под вас, а вы так "кидаете", делая вид, что всё "хорошо".
Доставщики - странный предмет тоже, понятное дело, что их дело просто привезти, но что мне не понравилось в сам факт уже реальной доставки:
1. По времени, озвученное время было с 11 до 14, муж мне отзвонился в районе 14 часов, что опаздывают и будут где-то через час, он им звонил узнавал, тк сроки временные все-таки истекли. Как итог, после этого "через час" прошло еще 4 часа, и мебель все-таки привезли.
Вывод - ОЗВУЧИВАЙТЕ РЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ, мы ждали полдня 06.08 доставку, 07.08 еще полдня было потеряно в ожидании доставки дома.
2. Может я уже придираюсь, но просто элементарно "здравствуйте" и "до свидания" никто не отменял. Зашли, затащили быстро коробки, "здесь распишитесь, вот ваши бумажки, 6 позиций". Я насчитала изначально пять. Вышли не попрощавшись и раскрытой нараспашку дверью, думала за еще одной коробкой, и слышу как грузовая машина издает звук заднего хода и как они уехали. В итоге одна "позиция" была вложена в другую, которую я не заметила, и доставили все-таки все коробки, но момент неприятный.
Вывод - научите доставщиков общаться, хотя бы говорить "вот ваши 6 позиций, пересчитайте, вот тут распишитесь". Это бы сразу все прояснило, что они бы мне показали ту коробку, которой я не досчиталась, но пришлось разбираться самой.
Касательно мебели - моя любимая часть. В целом что я хотела от стенки за 16 тыс рублей Российского производства, но можно было бы сделать и лучше. Из плюсов - каждая деталь индивидуально подписана, есть схема, и по этим номерам можно спокойно собрать мебель, но схему стоило бы лучше пропечатать, порой с лупой нужно искать, какой это номер детали на схеме, но все-равно не увидишь, ибо качество самой картинки ужасное и номер вообще пиксельный, многое собирали по наитию вообще. Местами есть сколы по углам, фасады ящиков, которые вкручиваются "дырочка в дырочку" на фальшпанель и по идее должны быть ровными - очень гуляют, щели между ящиками, "лесенка" фасадов и тд, а ящиков 4, потратили сегодня полдня, чтобы как-то более менее их выровнять с помощью молотка, а иначе никак, саморез входит в свой паз и все тут.
В общем и целом поэтому ну нормально, но с доставкой и с качеством мебели можно было бы поработать.
1
February 16, 2023
Заказал книжный шкаф, доставку задержали, при сборке оказалось что привезли шкаф совершенно другой, заменить его отказались(со словами "мы же вам привезли лучше") я аж дар речи чуть не потерял от такого подарка, кое как договорились заменить только фасады
везут эти фасады аж с 25.12.2022 по сей день так и не привезли. Народ, обходите это этот магазин стороной
13.02 привезли фасады, но только половину, и снова не те, далее мои сообщения игнорируются
upd 15.02.23
я уже устал с вами переписываться, заказывал на сайте адета, а привезли вы, номер заказа 2486,
у вас есть мой номер телефона, звоните, у вас скорость одно сообщение в неделю
3
May 18, 2023
Отличный магазин большой выбор мебели ,заказывали в этом году письменный стол заказ 236383, нужный цвет и размер был в наличии, очень быстро привезли. Рекомендую
January 17, 2022
Заказывали шкаф 20.12.21, сказали привезут 26.12.21 но ничего не привезли. Затем обещали доставить заказ 6,8,10 января. На вопрос а готов ли шкаф- отвечали что нет не готов. Возникает вопрос- зачем назначать доставку если шкаф не готов, зачем обещать что доставят через 5 дней. Наконец то 14 января шкаф привезли, но обнаружили что не хватает роликов для дверей. Обратились в отдел претензий, создали заказ на довоз недостающих комплектующих, сказали через 2-3 дня привезут, но опять ничего не привезли. Сотрудница отдела претензий общается так будто это мы ей не додали комплектующие, вместо того чтобы быстрее решить вопрос и не вызывать негатив у клиентов.
1
September 30, 2020
Стенка Аляска белая BMS( номер заказа 292422) Качество хорошее, дизайн отлично вписался в интерьер. Очень удобный сайт. Менеджеры все хорошо объясняют и помогают определиться, помогли подобрать нужный размер, тк стандарт нам не подходил. Большое спасибо магазину
1
1
June 2, 2022
Заказывали шкаф, письменный стол, прикроватную тумбочку, комод через интернет магазин, выбрали цвет, подогнали нужные размеры при помощи конструктора, очень удобно. Сделали, привезли за 3 дня, на другой день мастер все собрал. Оперативность, качество на 5.
1
July 1, 2022
Покупала шкаф и камод через интернет магазин. Доставка вовремя, собирали сами без проблем. Покупать даже интересно, можно выбрать размер, цвет, фурнитуру.
1
March 15, 2021
Работой магазина осталась довольна! Заказывала книжный шкаф "Библиограф". Нужно было, чтобы шкаф четко вошел в определенное место в квартире, плюс нужна была определенная высота нижнего отсека, того, что идет с дверцей (отличная от стандартной). Всё сделали с учетом нужных мне размеров. Без брака! Все детали в комплекте присутствовали. Товар доставлен в срок.
May 11, 2021
Заказывала диван на кухню. На сайте очень много предложений, есть из чего выбрать. Понравилось то, что я могу выбрать размеры и цвет обивки и цены ниже, чем в других магазинах. После размещения заказа перезвонили сразу же, договорились доставить в удобное для меня время. Привезли во время, подняли, все проверили. Все устроило, качество дивана отличное, все понравилось. Магазин рекомендую. Заказ 00000641001.
3
March 27, 2021
Заказ номер 00000557838. Очень удобно, что всю мебель можно заказать в нужных размерах с точностью до 1 мм, выбрать подходящие материалы и фурнитуру, которых огромный выбор. Качество отличное, все приготовили и привезли очень оперативно, буквально несколько дней. Рекомендую
May 13, 2021
Кровать Олимп , очень удобная, качество на высоте, быстро, учли все пожелания по цвету, собрали сами, фурнитуры хватило, доставка бесплатно, цена для такой кровати с двумя выдвижными ящиками просто подарок
3
October 14, 2022
Отвратительное отношения к клиентам которые уже оплатили заказ, привезли изделие бракованное, не подписывайте их договор, замена деталей 18 месяцев. Прошло 4 дня никто не перезванивает, изделие стоит не собранное. Вы можете часами висеть на линии и никто не возьмёт трубку
1
1