Хожу в этот клуб постоянно, уже не первый год. Знаю весь персонал, а персонал знает меня. Всегда пополняю депозит на десятки тысяч рублей, как и сегодня я пришёл в клуб, пополнил депозит на 50тыс. Девушки на кассе изначально не предложили мне пройти в вип зал, да что там в вип зал , они даже не споосили меня хочу ли я что нибудь попить..Я прошёл в общий зал, просидел в нём 2 часа, девушка по имени Алёна несколько раз прошла мимо меня и подошла ко всем рядом сидящим со мной мужчинам , а меня просто проигнорировала и даже не поинтересовалась хочу ли я что нибудь выпить. Спустя ещё немного времени я попросил своего друга сходить на кассу и попросить у них для меня фанту. Минут через 20 я понял , что моя просьба была снова проигнорирована. В итоге я подошёл сам на кассу уже уходя из клуба и спросил почему такое свинское отношение ко мне было проявлено со стороны содтрудниц и почему ко мне не подошли и даже не поинтересовались хочу ли я чего нибудь. На что я услышал ответ в хамской манере «мог бы и сам подойти и попросить». я был в шоке такого отношения и поэтому начал объяснять сострудгицам что они не правы, что они должны были вести себя со мной по другому. Не понимаю почему я должен был это им объяснять. Сотрудницы Екатерина и Алёна начали с гонором и хамским тоном со мной разговаривать , мол мы тебе ничего не должны и тд... Я был в шоке с такого отношения. Девушки не умеют вести себя с гостями, хамят, не знают регламента общения и обращения с клиентом. Когда я спросил где их менеджер , мне ответили что она бывает в клубе с понедельника по пятницу . Я спросил в какое время я могу её тут застать, что бы высказать ей свои жалобы на данных сотрудниц, но в ответ услышал «не знаем,когда она будет». То есть я должен ходить и каждый день пытаться её застать на рабочем месте... Тогда я попросил номер телефона по которому я бы смог с ней связаться. На что мне было тоже отказано фразой "мы не даём номера телефонов". При том что я не просил её личный номер, а рабочий, по которому с ней можно связаться в её рабочее время. У меня просто нет слов. Настроение испорчено, желания ходить в данный клуб напрочь пропало.
Серго
Level 7 Local Expert
April 12
Прекрасное место. Очень приветливый персонал. Как и все лудики естественно слив полный, однако девочки, а именно Милена не дают загрустить
Илья В.
Level 4 Local Expert
January 1
Операторы Алена и Ольга очень добры и находчивы 👍 Спасибо этому бинго ♥️♥️♥️