Отличный магазин с огромным выбором товаров. Персонал приветливый, вежливый. Цены с учётом местной программы лояльности приемлемые. Смущает продажа животных с вольеров - не уверена, что им уделяется достаточно внимания. И ещё видела работницу магазина - Девушка в очках с забранными волосами- со своей собакой гуляющей в нашем районе. Она очень жестоко обращалась с животным - лупила и постоянно дергала. Разные ситуации бывают, но замечено было неоднократно, а животное ничего сверхъестественного в этот момент не делало. Для человека, который в том числе следит за животными на продажу в магазине это пугающий паттерн поведения.
Не буду за это снижать оценку магазину в целом, потому что он действительно хорош, но прошу руководство обратить внимание на обозначенные моменты
6
3
Minin Vsevolod
Level 7 Local Expert
June 2, 2020
Хороший магазин большой сети. Основные и премиальные бренды кормов, игрушек и аксессуаров для животных, большой отдел аквар иумистики и ветаптека. Неплохие специалисты, очень дружелюбный персонал.
Большой плюс - можно придти с питомцем и подобрать на месте одежку или аксессуар, продавцы помогут.
8
1
Надежда
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Ужасный магазин, который не стоит даже одной звезды.
Цены - самые высокие по рынку продукции!
Касса пробивает лишние позиции!!! Следите внимательно за чеком! При этом персонал ведёт себя так, как будто ты вы им должны, а не они вам. Никаких извинений при указании на ошибку! Гаркнули ещё на меня! Видимо, расстроились, что я чеки проверяю!
да и в целом, персонал жуткий. С покупкой никогда не помогут. Гавкают, огрызаются. Швыряют покупки. От кассира однажды слышала «ходят тут»... В аптеке никогда нет продавца, его нужно разыскиваться по всему магазину.
вообщем, никому не советую и сама обхожу стороной последнее время. Я ведь мы были постоянными их покупателями в течении 5ти лет! Вот так магазин сам снижает себе продажи!
3
1
Бледный Король
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Магазин отличный! Закупаюсь там давольно таки часто! Но когда продавцы отказали в продаже средства из вет аптеки для больного кота из за отсутствия маски, хотя лицо было окутано шарфом, отношения и к магазину и обслуживающему персоналу упало до нуля! Отличился продавец Василий, который даже не удосужился назвать свою фамилию, объяснив это тем что "в смене я такой один".в итоге, кот остался без нужного ему снадобья, а продавец с пофигистическим лицом, не пустившего к кассе " Нарушителя".
Дальше смотрите сами...
3
2
Anonymous review
January 11, 2021
Обалденный магазин персонал отличный очень нравится.да и рядом с трамвайной остановки.рекомендую всем у кого есть питомцы
1
Москвич
Level 8 Local Expert
March 14, 2020
Когда-то.... когда он только открылся это был замечательный магазин с широким ассортиментом и хорошими ценами... Сейчас, к сожалению, от былого магазина осталась только вывеска... Неоправданно высокие цены на всё... Забытое слово СКИДКА... Хотя продавцы остались такими же вежливыми и доброжелательными... Но этим кошку не накормишь... 😒😒
8
1
Инара Степанова
Level 11 Local Expert
November 4, 2020
Очень хороший магазин. Я им постоянно пользуюсь. Широкий ассортимент, грамотные продавцы-консультанты, адекватные цены.
3
2
Anonymous review
September 11, 2020
Хороший магазин, ассортимент, цены,
с учётом скидок доступные , хороший персонал. К сожалению, на днях сделали платную парковку перед магазином
1
1
Вэл Гресс
Level 12 Local Expert
September 25, 2020
Прекрасный ассортимент, в ветаптеке есть практически все, отличный отдел аквариумистики, вежливый персонал.
3
1
Анастасия Пронина
Level 10 Local Expert
November 6, 2020
Всегда хожу в этот магазин. Большой, в нем всегда есть товары, которые мне нужны. Очень нравится что на сайте можно собрать товары - приходишь, а они уже собраны в корзинке ждут тебя. Все очень быстро, особенно когда знаешь, что нужно.
2
1
Ailees
Level 5 Local Expert
July 14, 2020
Отвратительное обслуживание. Заходила дважды, и оба раза две разные девушки консультанты проявили некомпетентность. У одной спросила про корм, сказала "нету" и пошла, я сама нашла на прилавке нужный корм. Вторая в ветаптеке еще и хамила, утверждала, что я выдумала название корма (другого), хотя на сайте конкретно в этом магазине он есть в наличии. Также давала вредные советы, которые в корне отличаются от мнения ветеринаров. На кассе сотрудник вообще либо спит, либо в телефоне сидит. Из-за такого персонала отношение ко всей сети Бетховен портится.
4
3
николай Клименко
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
большой выбор товаров для всех домашних питомцев,отзывчивый,внимательный и грамотный персонал
Григорий
Level 13 Local Expert
December 6, 2020
Маленький ассортимент. Не особо квалифицированный персонал. Порекомендовали корм для собак, якобы суперпремиум класса, оказался обычным барахлом, судя по отзывам в интернете. Собака есть не стала.
1
Наталья Филимонова
Level 10 Local Expert
April 11, 2020
Аккуратный магазин. Ассортимент достойный. Сотрудники приятные, всегда при обращении проконсультируют и подскажут. Есть вет. аптека.
10
1
Наталья
Level 11 Local Expert
November 19, 2019
Отличный магазин с хорошим ассортиментом! Приветливый и компетентный персонал! Грамотные консультанты. Рекомендую!
7
1
ЛЕМУР
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Бывают акции и скидки. Пока был жив питомец (кот. Умер в 21 год) брал ему корм только в этом магазине. И не только потому, что рядом с домом.
9
1
Роман Денисов
Level 19 Local Expert
May 9, 2021
Ассортимент и цены как и во всех магазинах сети. Но обслуживание и персонал - непрофессиональный и скандальный.
Лариса Лебедева
Level 14 Local Expert
June 23, 2020
Хороший магазин. Вежливый персонал. Скидки. Очередей нет. Я покупаю корм для кошки. Рядом с домом
10
1
майя Б
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
Продавцы очень приветливые, очень большой ассортимент, единственное плохо, то что стоянка для Авто платная.
1
Наталья Голубева
Level 17 Local Expert
May 7, 2021
К сожалению переехал и теперь в шаговой доступности зоотоваров нет, только у метро ((
1
Наталия
Level 6 Local Expert
April 18, 2020
Хороший магазин! Разнообразные зоотовары, в том числе вереринарный отдел. И есть даже милые живые зверушки в продаже!
11
1
Alla Bakanova
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
Ужас. Зашли купить аквариум с рыбами. Сотрудники магазина буквально вытолкали меня с двумя детьми из магазина, не смотря на то, что мы все были в масках.
Не советую.
2
1
docters
Level 18 Local Expert
May 6, 2021
Хороший магазин с вежливым и компетентным персоналом.
Юлия С.
Level 7 Local Expert
September 9, 2019
Заметно уменьшился ассортимент. Нет нужных товаров. Продавцы приветливые, всегда готовы подсказать и проконсультировать.
4
Вера Павлова
Level 6 Local Expert
May 21, 2020
Удобный магазин рядом с домом, широкий ассортимент и приятные акции и скидки
7
1
Марина Зимина
Level 8 Local Expert
April 9, 2020
Обычный сетевой магазин. Тесный. Стал очень дорогим, раньше у меня была скидка по карте 10%, а теперь ее отменили. Покупаю корма исключительно чере з интернет, так намного выгоднее.
6
1
irina mordovina
Level 18 Local Expert
July 30, 2020
Частенько покупаю корм, проблем не возникало, персонал очень грамотный, внимательный
5
1
Мария Романова
Level 11 Local Expert
July 17, 2020
Любимый магазин моего собакина 🙂
Хороший выбор товаров, но можно найти дешевле.
5
Freeknife метание ножей и топоров
Level 12 Local Expert
September 13, 2020
Выручили, приехал за минуту до закрытия - помогли. Да и вообще магазин хороший. Спасибо большое!
3
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 23, 2019
Торопился, чтобы приехать до закрытая магазина. В 21:55 наткнулся на закрытые двери и одетых сотрудников. На напоминание о времени и о том что время взрытия еще не наступило, - ответили мне обманом, что касса сломалась.
На мой вопрос: все две одновременно?
Ответили, что они уже сняты.
Как так?
Это не уровень Бетховена, не уровень зоомагазина с хорошей репутацией.
Грустно.
3
6
владимир думнов
Level 14 Local Expert
August 1, 2020
хороший универмаг для наших любимых домашних друзей.все для них за нашу заботу.
4
1
Татьяна Анатольевна Трикулич
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Хороший магазин, покупаю своему коту корм и наполнитель д ля туалета. Периодически бывают неплохие скидки.
5
Нина Лобачёва
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
В магазине большой ассортимент, внимательный персонал, удачи и процветания. Спасибо 🐈
8
1
Anonymous review
July 10, 2020
Добрый день. Я постоянный клиент этого магазина на Ибрагимова, всегда радовал, но сегодня меня огорчили просто ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Нагрубили! Больше не пойду к ним!
4
2
Светлана
Level 20 Local Expert
June 11, 2020
Люблю этот магазин, покупали тут все для кота. Отличные и грамотные продавцы которые всегда помогут
8
Марьяна АЛЬбертовна
Level 17 Local Expert
October 10, 2020
Большой выбор,система лояльности,акции.консультанты приветливые
1
1
Марина
Level 18 Local Expert
March 27, 2021
Хороший выбор кормов, можно получить интересующую информацию.
Elena Lute
Level 6 Local Expert
July 3, 2019
Корма дорогие и ограниченный выбор. амуниция только импорт, хотя наши производители, как Зоомастер шьют намного дешевле и качественнее, чем Trixi.
4
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
June 5, 2020
Всегда найдется нужный товар, в т.ч. есть ветеринарная аптека, все есть, не пропускайте акции!
8
1
Алена Руденкова
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Молодцы проконсультировали хорошо знают товар цены супер
3
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 19, 2019
Хороший просторный магазин отличный ассортимент, обслуживание на высоком уровне
7
Геннадий Бар
Level 19 Local Expert
July 9, 2020
Достойный ассортимент товаров для животных. Адекватные продавцы.
5
1
Алексей Линёв
Level 14 Local Expert
March 7, 2021
У меня три кота. Всегда могу приобрести им тут всё что угодно. Ну и на рыбок поглядеть...
Александр
Level 12 Local Expert
January 18, 2019
Просторный и светлый магазин, большой ассортимент товаров и животных. Немного далековато от метро, но это каприз )
5
людмила шевелева
Level 11 Local Expert
January 22, 2020
Магазин хороший но цены не для пенсионеров покупать корм для любимых питонцев
7
Morven
Level 13 Local Expert
August 1, 2019
Несколько лет за редким исключением покупаю всё для своего кота в Бетховене. Исключения случаются, только если в другом месте сильно дешевле за счет акций.
Есть программа лояльности (максимальная скидка по карте 10%). За эти годы даже появились товары, на которые "подсела" и которых больше нигде нет
4
2
Елена К
Level 13 Local Expert
November 17, 2019
Магазин для питомцев. Можно купит все необходимое. Есть и скидки, И акции. 👍
9
1
Елена Кирьянова
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Большой ассортимент и ветаптека. Но уж больно всё дорого. Это просто капец.
2
Oleg
Level 14 Local Expert
June 11, 2019
Народу мало. Цены выше среднего. Персонал консультирует хорошо.Но есть акции и интернет магазин.
5
2
Нина Даценко
Level 7 Local Expert
August 2, 2019
Хороший ассортимент. Есть аптека. Приветливый персонал. Разрешен вход с питомцами.