Мой отзыв положительный. Работаю сейчас на "удалёнке", как и многие. Интернет "не тянул" через вай-фай роутер. Мне в условиях "удалёнки" очень важна скорость интернета, нужно быть на связи всегда. Позвонила в службу поддержки, объяснила ситуацию, очень быстро перезвонил специалист, услышал мою потребность. Договорились, что на след. день придёт мастер в 11.00. Утром того дня, когда я ждала мастера, выяснилось, что в 11.00 у меня собрание на работе (удалённо), попросила перенести визит. Мне пошли на встречу, мастер приехал в 10.20, чтобы всё сделать заранее. Протянул мне провод (был у него с собой) к нужному устройству, скорость стала намного лучше, в разы. При тарифе 50 Мбит/сек теперь скорость не меньше 60 (до 100 Мбит/сек). Спасибо.
Елена З.
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Все плохо.Ввыходные не хотят работать.Перестал работать телевизор-чинить будут только в понедельник!
Андрей Андреев
Level 3 Local Expert
August 4, 2020
Отключили интернет 04.08.2020. Не уведомлений никаких, ничего. Сайт компании не работает, трубки никто не берет. Автоответчик говорит ждите ответа и сразу скидывает трубку. Так как работаю удаленно, работа вся встала, пришлось перенести конференцию, которую заранее согласовывали, заказчики были недовольны. Такой уровень сервиса неудовлетворителен, буду менять провайдера.