BIANCA
Directions
Novokuznetskaya
198 m
Novokuznetskaya Metro Station
158 m
Features
Credit card payment
Dry cleaning at home
Fur coat storage
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Ramp
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
26 reviews
November 25, 2023
Услугами химчистки пользуюсь давно.
Нареканий к работе сотрудников нет и быть не может! Всегда вежливы, с улыбкой на лице, профессионально дадут консультацию по чистке и ремонту некоторых вещей.
Однако столкнулся с поразительно некачественным сервисом по чистке дорогостоящего рюкзака.
Детали:
1. Стоимость 9990 р.
2. Полная предоплата
3. Срок работы 10 дней.
4. Рюкзак текстильный и просто немного запылился. На нем нет каких-либо пятен, следов от пищи и прочих дефектов.
Что получаю:
1. Задержку на фабрике 5 дней.
2. Качество выполненной чистки не подлежит описанию простыми словами. Создается впечатление, что его вообще не чистили.
3. Механизм обращения в службу поддержки очень и очень странный.
4. Учитывая полную предоплату никто не предложил ничего возместить или сделать скидку, а только продолжить чистку… правда теперь почему-то обещают почистить за 2 дня.
Резимируя хочу сказать, что это то редкое исключение, которое подчеркивает правило, что за твои немалые надо отметить деньги ты рискуешь получить низкокачественный сервис уровня провинциального дома быта, в котором твои законные требования, как потребителя не дешевых услуг игнорируются и улетают в помойку.
#химчисткабьянкажулики
#заявленоекачествонесоответствует
1
August 26
Чистила и одежду, и предметы быта. Мебель почистили отлично, ковер тоже. У ковра даже ворс поднялся, как у нового. Есть услуга хранения шуб.
April 23
Перед свадьбой сестры мне необходимо было привести моё вечернее платье в порядок. Доверила эту задачу им. Довольно быстро управились. Сделали всё отлично-платье стало как новенькое.за хорошую работу и хороший отзыв оставить не жалко.