Saint Petersburg, Svechnoy Lane, 13офис 502, 502-1, этаж 5
Библио-Глобус
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ligovskiy Prospekt
530 m
Svechnoy Lane
71 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Work with individuals
Last minute deals
Type of tours:for pregnant, horse riding, ecological, exotic, fitness, hunting and fishing, for disabled, student, surfing, rural tourism, sex-tours, yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, educational, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, gastronomic, diving-tours
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Country:Azerbaijan, Portugal, Netherlands, Malta, Cuba, China, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Hungary, Bulgaria, Egypt, Turkey, Russia, Vietnam, Austria, India, Greece, Italy, Philippines, USA, Thailand, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Sri Lanka, Seychelles, all countriesall countries, Tunisia, Bali, Spain, Cyprus
Wheelchair accessibility:unavailable
63 reviews
August 4
Ездили в Египет от ТО Библиоглобус.
Очень плохо
Отель Синдбад, был куплен номер Family на 2взр+1реб, по приезду селят в стандарт с 2мя 1,5спальними кроватями, хотя на сайте, когда бронировали отель указано совершенно другое. Далее, чтобы получить нужно было доплатить около 400$.
2.Гиды заинтересованы только в продаже экскурсий, мы повели себя культурно, пришли на встречу, где гид Хани распинался что если вы купите экскурсию от ТО БГ, что группы не смешивают во избежании конфликтов, и на корабле будут одни Русские!!!
В итоге Нами была куплена экскурсия Paradise Island 11.07.22, нас утром забрал автобус БГ, отвёз всех в порт и передал какой то русскоговорящей Наталье, у которой и лицензии как оказалось в последствии и нет. Всё, нашу группу в 20 человек смешали с какими то женщинами темнокожими, хотя когда нам продавали тур, наш гид Хани, сказал что там на катере будут только Русские.
Так вот, эти женщины уже в порту стали орать как резаные, разговаривая между собой, на что ода из наших соотечественниц просто попросила их говорить потише, тут то и началась потосовка между нашей и ими, они все на неё накинулись. Потом, одна из темнокожих женщин украла мой телефон, залезла ко мне в карман, и стащила, тк видела что я успел снять часть потасовки. Мы были уже в море, капитан плыть назад не хотел, Наталья вызвать полицию отказалась, ни у кого из наших небыло местной симки позвонить. С ними был тоже сопровождающий, но он ничего не делал, он мог погасить конфликт, но этого не сделал. Катер назывался Neptune. В последствии выяснилось что никто и ни за что в этом БГ не отвечают, один все сваливает на другого, и как оказалось они только трансфер в порт делают и ищут русскоязычного сопровождающейюго со стороны, а лодки берут просто наобум, на улице. И если что случится, то все разбегутся, как это сделал БГ. Мы написали общую претензию, и деньги конечно нам вернули, но кто вернёт потрачены попусту день, тк мы отказывались плыть с этой группой, их даже высаживали говоря нам что их больше не будет, но потом их забрали обратно на катер, мы им выделили нижнюю палубу, и договорились, я договорился на английском через капитана, что они не поднимаются к нам, а мы не спускаемся вниз, но одна из Темнокожих не унималась, она специально полезла наверх, и уже на верхней палубе стала вести себя как ивотное и задирать уже другую туристку, тут уже мы все подошли и объяснили ей, что если она не замолчит и не уйдёт, и не перестанет провоцировать, то мы сами их в море высадим. Короче, было много детей, дети натерпелись, а эти из БГ просто вернули деньги, да ещё просили чтобы мы видео удалили. Просто отвратительное отношение к своим соотечественниками, 1000 раз подумайте прежде чем связываться с ними, они от контор с улицы ничем не отличаются. Короче там очень много чего произошло на этой экскурсии и БГ показал себя "во всей красе". Да, катер назывался Neptune. Буду искать куда выложить видео конфликта. Выложил фото катера на котором плавали и текст с претензией для ТО Библио Глобус, но фотографии по непонятным причинам отклонены…
1
September 15
Пока еще поездка не осуществлена, но хочется сказать большое спасибо двум прекрасным дамам (к сожалению, не успели выяснить Ваших имен, одну из сотрудниц зовут Елена (прошу прощения, если ошибаюсь)). Возникла проблема при бронировании тура, с которой не смогли разобраться сотрудники ни по телефону горячей линии, ни по почте. Пришли в данный офис и загадку нашей проблемы разгадали буквально за 10 минут. Спасибо Вам большое, девушки!
1
1
February 22
Вчера купили тур, сегодня он подешевел на 20 тысяч и уже полдня так висит. Это при том, что в итоге выбрали неудобные для себя даты. При этом три дня назад, когда до этого бронировали по низкой цене, нам не подтвердили тур. Конечно, возвращать разницу никто не собирается, но можно было бы пойти навстречу и добавить в тур завтраки или номер подороже, так как в договоре прописано, что при оплате дополнительных услуг применяются тарифы, действующие на дату осуществления доплаты. Сначала мне сказали цену за доп завтраки в 58к за 8 дней))) Это при том, что номер с ними стал стоить дешевле на 10 тысяч. Из чего складывается эта фантастическая цифра комментарий дать не смогли. А затем вообще сказали, что завтраки это не доп услуга, при том, что нигде не прописаны эти доп услуги. Мне понравилось, что прислали подробную памятку по стране, у других тур операторов так не было, но видимо, больше мы не будем связываться с Библиоглобусом и Левел Трэвелом, которые перекладывают ответственность друг на друга, хотя понятное дело, цены устанавливает тур оператор. И могли бы хотя бы за день предупредить, что планируется понижение.
1