Невозможно находиться на территории отеля достают представители из ресторанов аля карт и навязывают свои платные посещения ресторанов. Один так престал мы согласилась. Он выписал бумажку которую мы должны были оплатить на ресепшене.послушав отзывы что там полная ........мы решили не оплачивать чек и подошли на ресепшен.но нет типа задолженность числиться за нашей комнатой и при вынзде мы должны ее оплатить...Уважаемые туристы бутьте аккуратнее с этими приставучими представителя из рестаранов.....
4
1
Денис Клюев
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Оперативно подобрали тур на ближайшую дату. Спасибо менеджеру Анне.
3
1
vera dorenskaya
Level 14 Local Expert
March 8, 2022
Добрый день. Брали тур от библиоглобус в Египет. Никто не предполагал, что через сутки начнётся спец.операция. Библиоглобус вывез людей и кинул. Кошмарный гид. Покупайте билеты сами: по 120т.р.!!!!и решайте сами свои проблемы! Вот это класс! А Победа совсем поступила безобразно!
6
1
Елена Гуслякова
Level 6 Local Expert
April 30, 2021
Купили тур от 21
апреля. На 7 ночей. Но туроператор
просто украл у нас 2 дня. Первый день мы прилетели в Сочи вечером. Уже поздно вечером нас доставили в
отель Аквамарин. А вот забрали нас не 28 апреля, как оплачено, а 27 апреля в 23-40, тоесть мы ночь не были в отеле. Нас было трое. Вот и обман. Мы пенсионеры, собираем по кроха м, а нас еще и обманывают. Питание в отеле плохое. В номерах уборка каждый день. Персонал вежливый . Экскурсии, которые предлагает Библио глобус очень дорогие Можно купить эти же экскурсии в три раза дешевле на улице. Мы так и сделали.
19
4
Вовик Бандит
Level 17 Local Expert
October 2, 2021
Ездили от этого оператора на о. Кипр в Nissibeach Resort! Хочу выразить особую благодарность этой компании и самому отелю за прекрасный отдых и обстановку!!! Самый лучший отель на Кипре как и море с пляжем, возле него!!!
4
3
Светлана Владимирова
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
А нас вообще забыли из отеля забрать в Индии, и мы в 3 часа ночи ловили на улице такси за 50 доллоров, написала им, а они даже не извинились, отстойная компания
4
1
ольга
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Хороший магазин. Покупали раньше там учебные пособия для школы.
И всегда были в наличии. Правда цены дороже, чем в других книжных.
3
5
Марина Звягина
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
В этом офисе надо попасть к Гульнаре Ореховой, которая всё спокойно объяснит и расскажет по вашему отелю и туру. И старайтесь не попадать к хамоватой особе по имени Татьяна, которая хочет от вас побыстрее избавиться, отвечает вопросом на вопрос, разговаривает грубо и с издевкой. Гнать такую взашей.
8
1
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Очень понравился тур оператор, ездили через него в Крым. Встретили, развели по отелям, потом проверили размещение. Всё культурно, не навязчивой.
4
fin fin
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Вылетали 1 сентября 2021 года рейс 5366,очень большая задержка 4 часа,не предупредили,хотя рейс прямой,регулярный,дорогой. В самолёте еду не предоставляли. Встречали San International,в отеле проблемы,не было регистрации на рецепшен. Хорошо помог гид Самир,ему выражаем большую благодарность. Как вылетать будем пока не известно.
5
Виктория
Level 11 Local Expert
July 6, 2021
Здесь надо закрыть отзывы для простых обывателей, ибо туристы очень безграмотны и совсем не знают туристический бизнес. А пишут лишь про задержки рейсов, отели, которые им лично не понравились и свои косяки, что ровным счётом не имеет никакого отношения к работе туроператора. Сама 12 лет до 2016 года работа в сфере туризма. И библии один из самых организованный ТО
18
20
яя яя
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Хороший оператор. Спасибо за оперативную работу.
4
Helen Tapo'Ok
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Хороший туроператор, сколько летаю ни разу не было проблем, даже самолёт однажды задержали из-за нас, застрявших в пробке в Бангкоке.
Туры под любой бюджет.
3
2
Олег
Level 12 Local Expert
April 12, 2022
Отвратительный туроператор. Привезли в Египет 5.03. а уже шла эвакуация. 7.03 вывезли(хоть это хорошо). До сих пор не возместили непрожитые дни.. Сейчас вообще заявляют, что вывозных рейсов не было. Вруны и обманщики
3
1
Мария Макарова
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Купили тур в Сочи на 7 дней, 6 ночей. В итоге за 2 дня рейс поменяли 4 раза. Вместо утреннего рейса туда, поставили вечерний, а обратно ночной, да так что 6-ю ночь оплаченную я ночевать в отеле не буду!!!
В итоге я сдалась и готова была оплатить конкретизацию рейсов, но вот незадача, свободных мест на рейсах больше нет!!!
просто, людям портят и отдых и настроение! Никакой клиентоориентированность, все тыкают своими законами! Не летайте никогда с ними, они только бабло хотят, а те кто не заплатил, пересаживают на самые неудобные рейсы!
Желаю скорейшего банкротства этой шарашкиной конторе!!!
13
Мария М.
Level 16 Local Expert
June 2, 2021
Сайт Библио Глобуса мало того, что как будто застрял в ранних 2000, так ещё и оказался тупой заманухой. Цены одни на сайте - в офисе разница в 40-50 тысяч. При оформлении через сайт все равно возник бы пересчёт. Нормальные турагентства включают в стоимость тура трансфер, авиаперелет с багажом - но это не про эту контору. Не понимаю, зачем они тратят время таким образом. Возможно, направление Анапа/Сочи у них лучше развито, чем туры зарубеж.
16
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
May 4, 2021
В начале 2020 г. мной был приобретен тур на Кипр, в связи с короновирусом путешествие не состоялось. Туроператор предложил перенести тур на 2021 г. , однако, если хочу сохранить даты, отель, категорию питания, я должна доплатить по текущему прайсу. Тур был перенесён с сохранением всех параметров, согласившись доплатить разницу. Библиоглобус подтвердил, все ок. Сидим ждём...4 мая 2021 года приходит сообщение : статус "подтверждено" изменение на "отказ по билетам" . Просят перевыбрать другие даты, им пофиг, что у людей отпуска под даты, планы и т.д., а самое интересное, что билеты и тур еще дороже стали. Ну как назвать этого туроператора...
11
Андрей
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Очень хороший туроператор, не разу не подводил. Приветливый персонал, удобное расположения.
4
4
Андрей Карпов
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Отличная компания, рекомендую
4
Юлия
Level 5 Local Expert
May 14, 2021
Отвратительно организован трансфер, из отеля в Абхазии вывезли в час ночи за СЕМЬ часов до вылета!!!!При том что отель находился в 37 км. от аэропорта!!! Дорога до аэропорта составляла 1.5 часа с учётом прохождения досмотра! В итоге всю ночь 5.5 часов пришлось провести в аэропорте. Никогда с таким нонсенсом не встречались((Плюс по прилёту в начале отдыха, ждали больше часа, когда нас в отель отвезу, так как какая то гражданка не прилетела, а агенты туроператор даже не соизволили уточнить вылетела она или нет. Наплевательское отношение к туоичтам(((
10
1
Сергей Скворцов
Level 21 Local Expert
October 15, 2021
Октябрь 2021. Египет.
Не объясняя причин перенесли вылет на семь часов раньше. Укради пол дня отпуска.
Фрахтуют огромные двухэтажные самолёты. Питание за доплату при регистрации. Долгая загрузка и выгрузка.
В дальнейшем буду стремится отказаться от услуг туроператора.
4
1
Елена
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
Летаем много лет с ТО БГ,нареканий и претензий нет.все проходит всегда на отлично. Отдых без проблем.
4
8
Евгений Бурдин
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Ужасная кантора , не советую брали путевку на 14 дней закончили досрочно раньше на 7 дней, написали претензию по возврату итд, сегодня 47 день рассмотрения претензии ответа ноль звонишь туда посылают почти на..... только не говорят об этом прямо , а рассмотреть и дать ответ должны были 10 -30 дней . Не советую, не кому этого Тур Оператора
4
1
vikkivicki
Level 25 Local Expert
September 18, 2021
Хороший туроператор. Несколько раз летали, никаких проблем не было. Внимательные и готовы помочь в любое время. Отдых с данным туроператором советую.
4
1
СКР
Level 20 Local Expert
March 17
Очень дорогие туры.
Дмитрий Д.
Level 6 Local Expert
November 19, 2021
Летали с разными операторами всегда вовремя!! Последняя поездка в Египет туда задержали рейс на пол дня- день отдыха пропал! И сейчас выселили в 12:00 должны забрать в 20:00 но опять рейс задерживается не известно на сколько! С детьми торчим в холле целый день! Плохо работает логистика!!
5
Елена Утюмова
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Мы покупали тур в Хургаду. Очень профессиональный персонал. Все четко, понятно и дружелюбно. Спасибо.
3
2
Константин Василенок
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Классный магазин, отзывчивые продавцы, хорошо знают, где находятся нужные книги без компьютера.
3
2
Сергей Баранов
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Отличный туроператор
1
2
Любовь Г.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Оценка КОЛ!! Выцарапать не могу свои денежные средства за несостоявшийся тур даже после истечения 60 календарных дней, заявленных туроператором для возврата! Денежки мои крутят уже почти год!!
6
Denis Baikov
Level 5 Local Expert
September 19, 2021
Sun internashnl ужасная встреча и гиды хамы , на второй день встреча с гидом(по имени САМАХ вроде )вообще оказалась ужасна обманывают с экскурсиями грубят. Им все равно на туристов, хамы и не вежи.Отдых был испорчен.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
5
1
Валерий
Level 16 Local Expert
June 15, 2021
В офис никогда не обращался, но ездил от них довольно много, последний раз 30.04.21 на Кипр, ничего плохого сказать не могу, рейс во время, трансфер нормально без нареканий, представитель в отеле нормальный
5
2
Наталья Кошелева
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Украли время, в общем туда и обратно 20 часов, сумашедшие переносы рейсов, на вылет 15ч, и на прилёт 5ч, сутки потеряны, не рекомендую этого тур оператора, да раньше всё было супер, и организация и гиды, всё на высоте, сейчас отстой.
10
1
Oleg Gorshkov
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Всегда все отлично. Путешествуйте с умом. Минусы можно найти где угодно.
4
1
Оксана М.
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Опять перенесли вылет не в нашу пользу, почти сутки потеряли. Так ещё из отеля забрали за 8 часов до вылета, в аэропорту были за 5 часов, это нормально? Вот и подумаешь бронировать теперь самостоятельно.
3
Татьяна Гладышева
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Отличный оператор..Знаю их с 2000...
sss sss
Level 26 Local Expert
October 5, 2023
По разному бывает с этим оператором
4
Елена Демьянова
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
7.01.22 должны были улететь из Хургады в 11.45, сейчас 16.14 до сих пор находимся в аэропорту! Забрали целый день отдыха!
5
Алексей Нестеров
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Надёжный туроператор. Ни разу не подвёл.
4
Тати Кусто
Level 6 Local Expert
October 3, 2024
👍👍
2
Евгений А.
Level 6 Local Expert
October 22, 2021
Отвратительный туроператор. Постоянно меняют время вылета. Мало того, их сотрудники ещё и гордятся этим, говоря, что клиенты для них никто и если что-то не нравится можете не летать.
5
Максим Зарубин
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Мало того, что цены подняли до неприличия, перелет в Египет больше полтинника на двоих, так еще и за 4 с половиной часа не покормили. Просто дно.
5
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Добрый день должна лететь в Турцию от этого оператора заболела ковид чтоб поменять на другую фомилия другого человека вместо меня берут 225 евро ужас а если вычеркнуть меня вообще от 40 тыс руб вернут мне 20 евро
4
1
Aurum Invest
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Про клиентоориентированность тут даже не слышали. Пытался у них узнать, есть ли эксурсии в и представитель их компании в отеле, где планировал отдых.
На что мне сказали, кому деньги переводили, у того и узнавайте (оплата была через агента).
Клиенты работать мешают?
4
1
vovan-1976-04
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
С каждым годом всё хуже и хуже. К сожалению. Опять смотрим в сторону частного сектора
4
1
gala080368
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Пользуюсь этой турфирмой, мне нравится. Покупаешь тур и не паришься.
3
1
Евгений А.
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Россия авиакомпания, задержка рейсов всегда на 5-7часов. И ни кто не за что не отвечает. Узнаешь про это только по приезду в аэропорт, оповещать тебя не будут
5
ольга н.
Level 2 Local Expert
August 22, 2021
Не рекомендую , попали в Анапу в период наводнения , никто не помог , ни с переселением ни с эвакуацией из за топлёного отеля
6
Иван
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Вымогали деньги за решения проблем в Отеле, в размере 300$. Хургада 03.01-08.01.
Отказывайтесь от Библио глобуса!
5
2
Юлия Невструева
Level 3 Local Expert
October 25, 2021
Худшее турагентство.мы не разу не папали в отель который бронировали.(это было 2 раза)предаставляют отели хуже и дешевле.