Заказали столик в этом баре. Из всего, что понравилось - живая музыка, девушка пела очень душевно.
После работы хотелось поесть - выбор еды ни о чем, 2 пивных сета, один из которых с невкусными пельменями фри и такими же сырными шариками.
Пиво тоже оставляет желать лучшего - что светлое, что темное кислит. А нефильтрованное так еще и с осадком. Хотя нам сказали, что это норма.
После заказа подошел кальянщик, который сказал, что в данном заведении приобретение кальяна обязательно, на что мы крайне удивились, так как при бронировании об этом речи не было. Мало того, кальянщик пожаловался на наш отказ менеджеру зала, которая также стала настаивать на приобретении кальяна, а после нашего повторного отказа предложила пересесть за барную стойку.
В общем, вечер был испорчен. Желание прийти сюда повторно отбито с первого раза
Также не работает чат-бот для бронирования столиков, просмотра меню и других бонусов.
Разочарована
И знаете, как бы вы ни назывались (хотя кальянная в данном случае вам подойдет больше), это не дает право так относится к посетителям, даже случайным
Ксения Черемных
Level 4 Local Expert
October 25
Место отличное!!! Приходили посидеть с друзьями. Очень классно провели время, кальян вкусный, персонал вежливый и добрый. Вообщем атмосфера очень уютная здесь. Всем советую к посещению!!!
Show business's response
Natalia Podkorytova
Level 6 Local Expert
September 27
Решили покурить кальян, звоним по номеру отвечает админ «здравствуйте, библиотека на Свободы» муж встал в лист ожидания на 6 человек и ждал звонка, перезванивают через минут 30 и говорят что в библиотеке на свободы столик свободен! Мы приезжаем на свободу а заявление закрыто!! Перезваниваем и спрашивает что произошло? И админ говорит , мы думали вы знаете что на свободы закрыты и бронировали вам на бейвеля ….нет слов
Но это не все!
Приезжаем на бейвеля и столика не забронировано на нас 🥲 плюсом менеджер просила оригинал паспорта!! Фото/госуслуги не подошли (даже в мфц , госуслуги можно использовать) менеджер не пыталась решить ситуацию, а лишь усугубляла!
2 - админу
2- менеджеру
Нам всем 24-26 лет