Big Benny
186 reviews
December 27, 2021
Пицца супер! А вот доставка портит все!!! И сами ребята, кто возит (конечно не все), но внешний вид, аля, я только что со стройки и работал там, а тут случайно заскочил вам пиццу завезти....дык еще и по времени, заказываешь днем на вечер, на определенное время (у детей вот сегодня мероприятие в МАУК Октябрь было). Заказали в час дня на 16.30...получили пиццу в 17.20, при том что перерыв на перекус был всего полчаса с 17 до 17.30. А потому что, курьер не знает где данное место, при том, что адрес был указан и девушка в доставке это подтвердила.... а пицца, да вкусная)))) а доставка отстой! Будем искать другую пиццерию...нервы не хочется тратить
5
April 25, 2023
25.04.23 года был сделан заказ, роллы готовы в срок, но вкус и просто ужасный. Зачем то был положен в ролл жаренный лук, отсутствует в составе перец. Слайсы бекона прозрачные и один жир
3
June 6
Все вовремя и вкусно.
August 28, 2023
Заказал на 12.00 две пиццы. Уже 13.20. Пиццы нет. Позвонил в пиццерию. Дали номер телефона курьера. Курьер по телефону недоступен. Сижу жду.
3
December 24, 2021
Супер метровая пицца! Очень нравится, часто заказываем. Рядом небольшая парковка. С доставкой проблемы, лучше забрать самим. Цена приятная, а в день рождения скидка.
2
November 2, 2022
Выдался выходной. Решили заказать пиццу и посмотреть Гарри поттера всей семьёй. Раньше я покупала в 32 сантиметра. У них очень вкусно . Но уже надоело брать у них. Решили взять здесь в Биг Бенни. Заказали ТРИ РАЗНЫЕ ПИЦЦЫ специально . Мужу с халапеньо, детям Пеперони с колбасками и себе взяла Биг Бени фирменную тоже сверху с колбасками. За три пиццы заплатили 1680 рублей. Приличная сумма . По итогу. В Пеперони колбасок сверху не положили от слова совсем. В Биг Бени тоже сверху салями колбаски не положили. Открыв эти две коробки там оказались одинаковые на вид пиццы без колбасок заявленных в меню на фото и в составе. Мы в шоке. Как так можно ? Просто привезли две недоделанные пиццы без основного ингредиенты. А вы знаете что дети любят Пеперони именно из-за вкусных колбасок сверху на пицце ? Вы испортили нам единственный выходной. Мы заплатили вам огромную сумму денег 1680 рублей чтобы НАСЛАДИТЬСЯ ВКУСНОЙ КАЧЕСТВЕННОЙ ПИЦЦЕЙ. А ВЫ ПРИВЕЗЛИ НАМ КАКУ-ТО ГАДОСТЬ -Лепёшки теста ,намазаные сладким кетчупом без заявленных ингредиентов.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Пицца с халапеньо : халапений мало, солёных огурцов очень мало было положено.
Такого мы ещё не ели.
Вы просто бессовестные!!!!
3
June 20, 2023
Хорошее заведение, приветливо и хорошо приняли заказ и подали питцу с пылу с жару. Всё хорошо.
1
June 29, 2022
Сегодня забирали пиццу по самовывозу, открыла коробку, а там бортики уж очень чёрные , вкус паленого хлеба , когда ешь . А Ама предложили забрать пиццу с курьером , но мы не хотели больше у них нечего есть. Я просто представляю , приносят ее повторам обратно и с каким настроем они ее сделают, если не плюнут вдобавок . Деньги вернуть отказались , а хотелось покушать из другого места, ибо противно после такого есть из этого заведения.
3
March 8, 2023
Спасибо огромное заведению😡Заказали пиццу, хотели порадовать малышню. Заказ приняли, Праздник закончился, а пиццы нет. Хотя бы отзвонились, что не привезут👎👎👎👎👎
3
1
May 3, 2023
Одну звезду убрал, за то, что иногда опаздывают с доставкой на час, но с другой стороны, у нас никто с голода не умирает)) + - час не считаю совсем критичным минусом. Сама пицца неизменно вкусная, свежая, тесто тонкое, нам нравится. Покупаем ее в офис, очень удобно на небольшую компанию, в честь праздничка или дня рождения) на четверых самое то, даже на следующий день остается. Привозят всегда теплую! Рекомендую однозначно.
1
May 20, 2022
Накануне дня рождения сделала заказ, чтобы отметить на работе. Оговорили время доставки, адрес, заказ приняли. В назначенное время доставки не оказалось. После звонка с вопросом где же курьер, выяснилось, что накануне мой заказ вообще каким-то волшебным образом не был внесен в базу! Как такое возможно?! "Мы можем вам доставить через час или два". Спасибо, уже не надо! Клиентоориентированность просто "на высоте"!
3
September 5, 2022
День рождения ребёнка был испорчен, спасибо!!! Заказ оформила на сайте ещё утром, ко времени на 18.20, потому что все было организовано по времени (сначала покушать, потом представление). Сама позвонила за 1ч 15мин до доставки, уточнила, все ли учтено - ответ оператора - да, конечно, у Вас указано время 18.20. Ну, ок.
Дальше - лучше... Через пол часа (в 17.35) перезванивает оператор и говорит, что картошки фри у них нет, что они только увидели фри в моем заказе (который был оформлен ещё утром)... Могут заменить на наггетсы. Спрашиваю, сколько выйдет в итоге по стоимости? Ответ - столько же! Ну, ок.
Фои пришлось заказать с самовывозом в другом месте.
Приезжаем на праздник: доставки нет ни в 18.20, ни в 19.00... Дети на представление пошли голодные (все после школы). Звонила 2 раза, ответ - курьер уже выехал, едет к вам. Мы извиняемся и можем предложить скидку на следующий заказ 10% (нет, спасибо, следующего заказа не будет(((
Итог: опоздание на час, пицца еле тёплая, а в чеке на 270 рублей больше от первоначального!!!
Big Benny 👎
3
October 26, 2022
Очень плохая доставка, опоздали на час - испортили настроение!! Пицца была теплая. Администраторы тоже "красавчики" - после первого звонка не берут трубки, хотя обещали перезвонить. Внешний вид доставщика тоже желает лучшего!
3
December 30, 2023
Пицца вкусная, много начинки, не сухая и цены доступнве
May 1, 2023
Очень вкусная пицца и роллы!!! Быстрая доставка, заказывали не один раз, всё привозили раньше указанного времени ☺️👍
2
2
January 21, 2022
По хорошему, Биг Бенни на Апанасенко не заслуживает ни одной звезды.
Заказываешь на сайте, по глупости оплачиваешь, и все, подтверждающего обратного звонка нет (приняли заказ, не приняли). Все телефоны недоступны. Через 40 мин сотрудники набирают и сообщают, что заказ принят.
Но на этом квест не заканчивается. Ведь во сколько бы не был принят заказ, его в нужное время все равно не привезут. Я заказала за 4,5 часа к 16:30. Привезли заказ с часовым опозданием.
При этом дозвониться до кого-либо просто невозможно! Телефон сначала просто не снимают, потом сбрасывают. Затем перезванивает курьер, который не знает, во сколько он приедет. Отвратительное отношение!
5
October 19, 2023
Отличная кухня!!!! Очень вкусно и недорого
1
November 24, 2022
Доставкой не пользуемся, просто звоним, делаем заказ и через 15-20 мин сами забираем.
Берём только метровые пиццы, их выгоднее всего. По вкусу норм, начинки тоже не мало.
1
March 13, 2023
Сделал сегодня заказ в 11.20.Оплатил онлайн 2400. Время прошло три часа ни пицци, ни денег ни дозвониться до БигБенни нельзя.Сервис полный отстой.Разачерован.
3
September 3, 2023
Обедаю в этом кафе каждый день. Хороший бизнес-ланч. Мне нравится.
December 10, 2023
Лучше их ланчов я нигде не видел… 🔥🔥🔥
Атмосфера, кайф. 🥷
December 22, 2023
Заказал пиццу в 15 00 сейчас 18 45... А пиццы неееет. Ни кому не советую.
July 8, 2022
Не рекомендую!Доставил горелую метровую пиццу с опозданием на 40 мин. мужчина,от которого разило мочёй,лохматый в очках на красных жигулях.Заказ делали первый раз и очень пожалели.Вечер был испорчен.Отвратительное место,начиная с доставки.И даже не извинился за опоздание.
4
September 10, 2022
Оооочень долго везут доставку. Трубку не берут, когда приходит время доставки, скидывают. Пицца средних вкусовых качеств. Держится это заведение только засчет того, что одни делают метровую пиццу.
1
June 8, 2023
Звоню заказать пиццу сбрасывают трубку итог в черный список занес ,ужасный сервис отношения так же не советую так и не смогла заказать
January 10, 2022
Это просто ужасно. Сделала вечером предварительный заказ на следующий день, на 12.45. Утром следующего дня пыталась дозвониться, так как мне никто не позвонил, чтобы подтвердить заказ. Тщетно. То никто трубку не берет, то сбрасывают. Решила заказать пиццу в другом месте.... В 14.20 позвонил курьер и сказал, что привез пиццу. Зачем???? Для кого???? Если Вы не читаете пожелания Ваших клиентов, зачем вообще предзаказ. Прошло почти два часа..............
5
June 7, 2022
Хуже доставки не найти! Хотите испортить мероприятие, заказывайте здесь! Качество тоже так себе! Опоздали в доставке на час, заказывали на детский праздник… ну итог сами понимаете! Дозвониться не реально! А когда дозваниваешься грубят в ответ, тел курьера дать отказались!
3
November 3, 2022
долгая доставка, специально заказывали заранее за несколько часов. Администратор сказала, что в течение 10 минут приедет, в итоге опоздал на полчаса. Требуем разобраться!!!
January 31, 2022
Уже несколько лет, регулярно покупаем здесь пиццу👍всегда горячая, много вкусной и свежей начинки, доставка всегда во время!
2
3
November 3, 2022
Заказала пиццу сегодня в 16:50, время доставки было 18:50.Позвонила в пиццерию, ответили что через 20-25 минут доставят. В итоге доставили в 20:05 еле тёплую.
3
September 28, 2023
Обедаю в этом кафе. Хороший обед за хорошую цену.
3
May 9, 2021
Опыт взаимодействия с этой прости господи доставкой имели три раза ,из них два это полный провал. Первый раз сделали заказ через сайт, была указано доставка в течении часа. По истечении этого времени, ничего не произошло, позвонили оператору и выяснили что заказ попал в папку спам, ожидание заказа еще час. Естественно столько ждать мы уже не смогли.
Во второй заказ сами звонили и подтверждали заказ, все прошло удачно.
В третий раз, для подтверждения заказа звонил менеджер, объявил что доставка будет 1:20-30 мин, сделав скидку на праздничный день, согласились подождать. Когда прошло 1:40 позвонили уточнить за доставку, в ответ услышали курьер уже выехал с вашим заказом ( разница между адресом доставки и адресом этого "недоразумения" 1.5 км, пешком можно дойти за 15 минут, через три двора), естественно ничего не дождавшись, по прошествии еще получаса перезваниваем иии снова слышим что курьер выехал с вашим заказом. Итого, время ожидания заказа составило 2 часа 10 минут. Нехило так для века информационного развития и того факта что это горе заведение находится через улицу.
5
November 18, 2022
Невкусная пицца. Томатный соус, как будто кетчуп из магазина. Начинки очень мало, голое тесто просвечивает. Брали в первый раз, больше не будем.
3
1
February 23, 2023
Метровая пицца 4сезона отличная заказываем уже второй раз.доставка вовремя.
July 4, 2022
качество ужасное, цены высокие. пицца горелая, доставляют очень долго. роллы и пробовать не хочется. доставщики просто ужас, особенно человек с очками, ведёт себя по хамски!!
4
March 13, 2023
Пица ужасная!!!Никому не советую там брать.Взяла впервый и в последний раз.Пица была сырая
1
March 1
метровая пицца😍>>>>, +⭐⭐⭐⭐⭐
June 14, 2023
Пицца вкусная. Но доставка ужасная. Необходимо заказывать за час !
3
May 22, 2023
Быстро и вкусно! Вежливый персонал!
December 17, 2023
Все вкусно и быстро
August 30, 2021
Ужасное место , сама пицца более менее , но все остальное кошмар , заказал специально за день к точному времени , опоздали на 50 минут , полностью холодная , заказ был к 2 пробок не было , к тому же заказывали 1 на томатной основе и 3 на сливочной , по итогу все на сливочной
3
1
December 5, 2021
Заказал пиццу 4 сезонна за 1100 , ввел промокод 001 и к оплате стало 1000 , и доставка должна была быть бесплатной ,
Но при получении курьер сказал стоимость 1150
4
1
February 17, 2022
Заказывали пиццу несколько раз. Очень вкусно,свежая , горячая . Спасибо.
2
September 17, 2023
Вкуснейшие бизнес-ланчи за 200 р
1
1
October 28, 2023
Очень вкусные бизнес-ланчи!!!
1
July 28, 2023
Привезли помятую пиццу, сваленную на один бок.
3
March 24, 2021
Добрый день! Заказывала 2 пиццы. Доставка до Майского. 150 р. На пиццу сделали скидку 100 руб по промокоду. Все в срок, курьер не опоздал ни на минуту. Внешне пицца как на фото сайта. Очень вкусная и горячая.
1
September 9, 2022
Пиццу привезли с опозданием, подгоревшую и реально невкусную. Больше здесь не будем заказывать.
3
March 6, 2022
самая отвратительная пиццерия! ожидание и реальность. свиньям подают лучше!!! обгорелое тесто с сыром!!! с запахом колбасы.
3
1
March 6, 2020
отношение отстой. я такого давно не встречал. вопрос даже не в качестве еды (попробовать не дали), и не в обслуживании (этого обслуживания добиваться пришлось). а в том, как кидают людей в праздник.
собрались коллегами посидеть в обед в честь праздника. за день позвонили. попросили к обеду привезти на 12.00.
нам сказали, что это время уже занято. ок. мы понимающие. нам предложили 12.30. мы согласились.
собрался народ. решили прозвонить уточнить , все ли в силе. с 12.00 стали звонить. ха.... стационарный номер занят (ну понятно, в самом разгаре сруб денег). а сотовый трубку не берут.
после трех звонков на сотовый он стал "не в сети"))) очень смешно.
кое-как дозвонились в 12.25. назвали заказ. нам отвечают, что курьер выехал 45 минут назад.
странно. ехать к нам не больше 20 минут. да и вообще, предупреждать надо. курьер каким местом думает, когда опаздывая ко времени, отмалчивается?
в 12.50 еще история, после долгих дозвонов. сотовый так и не включился.
история - да-да-да. скоро будет.
в 13.20 обеденный перерыв подходит к концу, дозваниваемся в третий раз. мужчина сообщает, что по каким-то техническим причинам курьер не выезжал, и пиццу еще не готовили.
мы, конечно, голодные остались. но 12 человек теперь знают название биг бенни = кидалово.
даже если бы позвонили в 12 и с их стороны отменили бы заказ, было бы не так неприятно. в праздник куча народу остались голодными, а мужики еще и припозоренными....
8
1