Bigam
151 review
November 24
Хочу поделиться положительным опытом посещения магазина инструментов "Бигам" на Пушкина 24. Удобное расположение, большая площадь, ассортимент товаров впечатляет своим разнообразием. Здесь можно найти инструменты для любых нужд, от профессиональных до бытовых.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею. Он оказался очень компетентным и внимательным к моим потребностям. Сергей объяснил плюсы и минусы разных моделей, помог выбрать подходящий мне вариант инструмента и расходных материалов, учитывая мои пожелания и бюджет.
Качество товаров оказалось на высоте, а обслуживание — на высшем уровне. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надёжные инструменты и хочет приобрести их у профессионалов.
October 14
Здравствуйте. Периодически покупаю инструмент и расходники в Бигам на Пушкина и хочу отметить всегда хороший выбор и цены. Грамотные и внимательные сотрудник. Особенно хочу отметить продовца-консультанта Сергея. Всегда рад помочь, отлично знает ассортимент магазина и не раз помогал мне сделать правильный выбор. Рекомендую его при обращении в магазин.
November 7
Регулярно приобретаем товары для дома в данном магазине Бигам, спасибо большое менеджеру Андрею всегда нас выручает с подбором качественной техники, сантехники и других товаров, с хорошим соотношением цена/качество!
Из последнего - покупали смеситель в ванную, работает уже пол года, нареканий нет. Если что-то нужно из техники для дома - только к вам!
September 28
Отличный магазин, сразу нашла необходимый инструмент) персонал вежливый, отзывчивый и внимательный) отдельно благодарю консультанта Дениса Сорокина, всё подробно рассказал о предложенных вариантах и помог с выбором дополнительного инструмента)
September 15
Отличный магазин! Всегда большой ассортимент и хорошие цены, бывают скидки. Всегда можно вернуть товар по гарантии. Гарантийные сроки очень большие. Отдельное спасибо консультанту Андрею Юрченко за профессиональные советы, дружелюбие и помощь в выборе товара.
(Косой довольны)
October 24
Самый лучший магазин это Бигам👍А почему лучший потому что коллектив этого магазина сплоченный,грамотный и доброжелательный)Высокий ассортимент товара все подобрано грамотно.Всегда там закупаюсь и мне там нравится.
Все дороги ведут в БИГАМ.
2
November 9
Очень нравится профессионально подобранный коллектив.Ребята не меняются,поэтому знают покупателей в лицо!Приятно приходить-как домой!Все расскажут и покажут,помогут советом!Два дня назад совершали покупку-пришли за одной покупкой,а ушли с тремя .Огромное спасибо Денису Сорокину!!!Рассказал,посоветовал!Придем еще и именно к нему!Спасибо Бигам !
November 7
Хорошие вежливые продавцы, очень грамотно, четко подскажут при выборе какого либо товара, рекомендую этот магазин всегда качественный товат, а главное имеються различные скидки и бонусы.
1
November 11
Всем здравствуйте, надеюсь, будет полезен и мой отзыв! Хочу выразить благодарность руководителю магазина «Бигам» на Пушкина за всегда наивысшее отношение к своим покупателям, заходим в данный магазин частенько, в крайний раз пришли приобрести газонокосилку, выбор у нас пал на газонку фирмы «Чемпион», и ценник хороший, и вроде фирма известная, ну и качество должно быть соответственное, как думали мы, начитавшись в интернете и насмотревшись ютуб, пришли со своим экспертным мнением в магазин за покупкой, нас встретил молодой человек Денис, так сложилось, что предыдущие покупки делали у него, и продавец нам знаком с положительной стороны, всё, что ни покупали по его подсказке, всё работает хорошо, ну значит, мы озвучиваем ему зачем пришли в этот раз, изъяснив наши требования к газонке пошли смотреть косилки, увидев качество сборки «Чемпиона», конечно, не прям вау, как бы хотелось, металл тонкий, так как всё скрипит, пластик дешевый, конструкция хлипкая, Денис нам предложил альтернативу фирмы «Кайман», конечно, цена у него не 35 т., и фирму такую слышали в первый раз, я сразу полезла изучать в телефоне, что это за зверь, а муж начал осматривать газонку в магазине, в общем, ближе к сути! Нам всё объяснили про движок, про порошковую окраску, про полностью металлическую раму, металл, виды выброса и прочее, на что важно обратить внимание….. Побегав от «Чемпиона» к «Кайману», сравнивая все нюансы, выбор, конечно, остановился на фирме «Кайман», чему мы безумно рады! Купили мы его за 59 т., весна 2024, косилка прошла не один участок, танк среди косилок однозначно! Не пожалели ни одного потраченного рубля, муж доволен, я счастлива. 😊
Хочу поблагодарить еще раз нашего консультанта Дениса Сорокина за внимательное отношение к нам, всегда, так сказать, поставит на путь истинный, и руководство магазина за адекватный и профессиональный коллектив, предстоит еще много разных покупок, естественно, всё в магазине «Бигам»! Фото самой косилки нет, только результат после покоса, модель Caiman Ferro 47CV.
September 7
Мне был нужен поверхностный насос. Менеджер Денис Сорокин показал имеющиеся варианты, разъяснил плюсы и минусы каждого и помог сделать подходящий выбор. Быстро и профессионально. Я очень доволен. Рекомендую. Персонал весьма профессионален(регулярно обращаюсь).
September 24
Хорошая компания! Большой выбор инструмента :! Покупали перфоратор ,предложили не один вариант для выбора ,,, инструмента много !!!менеджер Пахомов Евгений порекомендовал оптимальное решения для строительства дома и комплектующие! Мой выбор Бигам рекомендую!!!
October 2
Спасибо огромное консультанту Сергею. Очень отзывчивый и грамотный человек. Всё доходчиво объяснил и помог сделать правильный выбор. По-больше бы таких профессиональных продавцов! Спасибо.
September 19
Очень хороший магазин, большой выбор ассортимента, разных производителей. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут с выбором. Покупаю всё только в этом магазине.
September 20
Отличный магазин! Опытные консультанты, помогли с выбором перфоратора,рассказали все плюсы и минусы интересующих моделей так как выбирала подарок мужу, сама в этом мало понимаю! всё чётко ,перфоратор работает отлично, муж доволен!! Спасибо!
October 19
Замечательный магазин.
Бигам во всех городах радует ассортиментом, но в Рыбинске хочу отметить именно работа команды. Помогли, предоставили туалет (хотя и не обязаны были) и обслужили на кассе на высшем уровне. Придраться не к чему)
Ах да! В этот же день поступил звонок из службы поддержки, в котором уточнили все ли мне понравилось! Так держать! 💪
December 5
Продаются качественные и надежные инструменты, оригинальность всегда подтверждается. Магазин недалеко от дома, поэтому обращаться удобно. Ассортимент очень широкий. Рекомендую!
October 8
Выражаю огромную благодарность Юрченко Андрею. Грамотный консультант. Помог приобрести бензопилу. Проконсультировал по ассортименту, подобрал масло к пиле и напильник для дальнейшей заточки цепи. Буду дальше приходить в магазин за покупками. И рекомендую к покупкам своим знакомым и друзьям.
October 3
Отличный магазин, большой выбор инструмента, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Денису Сорокину за грамотную консультацию и помощь в подборе бензопилы!
September 27
Отличный магазин! Покупала шуруповёрт, менеджер Сорокин Денис, всё показал, объяснил, помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольна!!! Рекомендую!
May 7
Хотим выразить слова искренней благодарности менеджеру по продажам Юрченко Андрею за профессиональную компетентность, отзывчивость и оперативную помощь в выборе товара. Андрей вежливо и доброжелательно ответил на все наши вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе газонокосилки. Мы пришли в магазин за шуруповертом, в результате общения с Андреем купили ещё и газонокосилку. Спасибо вам за помощь.
3
September 17
18 августа приобрели бензиновый триммер в вашем магазине который продает мягко говоря хлам ! Приехали в деревню собрали ,залили бензин (с маслом) , все сделали как обычно (не единственный триммер пользоваться умеем) . Стали заводить , а нет не заводится , расстроились . Разобрали , бензин слили . на следующий день поехали в магазин чтобы обменять не рабочий товар на аналогичный (так как есть 14 дней на обмен или возврат товара по закону !) , но работник магазина почему то не имеет полномочий на данные действия ,т к нет начальства , написали заявление на обмен , заявление приняли сказали что с нами свяжутся . Конечно никто не связался , отправили триммер в сервисный центр в Ярославль где он был на диагностике , а как в последствии выяснилось и на ремонте почти месяц до 13 сентября , конечно все сроки замены или возврата денежных средств вышли . Вердикт мастера из сервисного центра -попадание болта под маховик ! Как это возможно если коса ни разу не была заведена ! И это не брак производителя , это покупатель виноват , возможно не аккуратно нес ее и там отвалился болт . Ну и в заключении написали что была залита жидкость прозрачного цвета - предположительно бензин , значит коса была в работе . Товарищи специалисты сервисного центра подскажите как завести косу без этой жидкости ? Просвятите ? Замену соответственно не произвели , пришлось забрать( БЕСПЛАТНО как они написали отремонтированный )триммер .
Ужасное отношение к клиенту , глупые отписки мастеров сервисного центра , в магазине работают далеко не специалисты ,общаться не умеют , на клиента им мягко говоря на..рать ! Продают хлам .не кондицию , как выясняется . Держитесь от этого магазина подальше и подобных проблем не возникнет ! Надеюсь зп руководителей зависит от КРI , если нет то надо рассмотреть такой вариант начисления зп , тогда и интерес к работе с клиентами будет намного выше . Жаль что нельзя поставить 0 звезд !
1
November 10
Пришла в магазин. Качественно проконсультировали. Денис Сорокин помог с выбором. Покупкой осталась довольна. Всем советую. Отличный магазин и профессиональный менеджер.
September 14
Огромное спасибо персоналу, а в частности Сорокину Денису за быстрое и качественное обслуживание и помощь в выборе нужного товара! Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина, огромное спасибо!
November 6
Бигам уже давно зарекомендовал себя с положительной стороны. Широкий выбор инструмента, расходников и другого товара, скидки, опытный персонал. Всем доволен, спасибо.
1
November 7
Прекрасный ассортимент, большой выбор товаров и отличное качество! Так же, хочется отметить что сотрудники магазина грамотно и вежливо подходят к потребителю !
1
November 23
Спасибо большое за консультацию и подбор нужных материалов , Сергею Кузнецову, мастер своего дела, благодарю,, постоянно приезжаю на Пушкина и покупаю все что нужно, благодарю благодаря его способности в этом деле
1
June 23
В магазине отличный ассортимент инструмента. Инструмент оригинальный, качественный, с гарантией. Все, что здесь покупал, работает исправно годами. И цены здесь очень выгодные.
June 7
Все отлично, закупка садовой техники прошла удачно. Я довольна и выбор хороший и по ценам подучилась выгодная покупка и качество и мощность, все замечательно. С уверенностью рекомендую вас.
August 8
В марте месяце в магазине купили электрокосу ДАЕ 1800. Продавец посоветовал ее как очень надёжную, по которой нет возврата и претензий. Но уже на втором покосе травы коса сломалась. 13 июля отвезли косу в сервисный центр "Бигам". Там она пролежала у них до 19 июля. Только 19 июля нам позвонили и сказали,что по гарантии вернуть можно только в течение двух недель. Но как можно проверить косу в марте месяце,когда травы нет,не сказали Мы написали претензию на возврат денежных средств. Но нам сказали , что деньги не возвращаются, а возможен только ремонт. В результате косу снова отправили в сервисный центр для выявления дефекта и последующего ремонта. Хотя косу, которая ломается после первой коски, уже не хочется брать. Но и это не все. Уже прошел месяц после того,как отдали косу в сервисный центр,а до сих пор нет заключения экспертизы и самой косы. Такое чувство,что ремонт специально затягивается ,потому что скоро сентябрь и косить будет уже нечего. А в следующем году и гарантия на косу закончится. Так и получилось,что выкинули больше 13000, а косой так и не воспользовались. Очень плохое качество товара и некомпетентное обслуживание продавцов, которым, видимо,надо сбыть товар ненадлежащего качества.
September 27
Отличный магазин с большим выбором . Грамотные, знающие консультанты. Хорошие акции и скидки на товар.Большой ассортимент.
October 9
Выражаю благодарность Бороздину Игорю. Помог приобрести шуруповёрт Metabo и биты. Грамотно проконсультировал по асортименту. Буду дальше приходить в магазин за покупками и рекомендовать к покупкам друзьям.
1
September 13
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Пахомому. Всегда грамотно подскажет по инструменту и его комплектующему. Приятно работать. Спасибо.
November 27
Ух, здоровскую я себе тут взрослую игрушку нашел. Бензиновый снегоуборщик, взял под потребности, и по деньгам уложился, а так вариантов предостаточно было разных, и дешевле, и дороже. Пока мой внутренний ребенок даже грусть ловит, что снега мало почувствовал, жду сугробов. А так то, что были первые выпадания, я сразу применял технику, устроило.
1
November 6
Сегодня с женой были в магазе Бигам на Пушкона, купили насос Малыш, понравился продавец Сергей, всё разжевал и разложил всё по полочкам, ушли с женой под впечатлением, спасибо Вам, Вы лучшие!!!
September 6
Евгений и Денис молодцы, быстро и качественно консультируют по всем вопросам наших мастеров в приобретении инструмента и расходных материалов
October 3
Отличный магазин с внимательными и профессиональными менеджерами. Особенно понравилась помощь менеджеров — они грамотно проконсультировали и помогли с выбором. Хороший ассортимент и адекватные цены. Доставка быстрая, но в магазине было много покупателей, и иногда приходилось ждать.
August 6
Очень хорошее обслуживание, грамотная консультация, ну и приятная цена конечно, спасибо большое за вашу работу, удачи и процветания! :)
October 20
Адекватные продавцы очень Хорошие специалисты всё поясняют объясняют Спасибо большое что есть такие люди которые помогают выбрать товар
September 20
Купила в Бигаме Газонокосилку Чемпион. Торговый зал очень понравился и консультанты молодцы. Также рада, что кредит оформили. Спасибо. Цена товара недорогая, а мощность отличная. Траву косит отлично, с первого раза и скос ровный. Удобная и внешне приятная.
November 10
Бигам снова выручает. Нужен был сварочник. Не особо в них шарю, но в Бигаме на Пушкина менеджер Денис Сорокин расписал всю поднаготную этого вопроса. Благодаря ему, я не взял то, что мне нужно, зато купил то, что мне нужно. Кайф. Советую Бигам
April 1
Очень часто покупаем здесь инструмент, консультируют сотрудники очень хорошо, всё обьяснят, расскажут подробно и доходчиво. Благодарю всех за отличную работу!
November 28
С самого начала впечатлило обслуживание в этом магазине: сотрудники приветливые, отзывчивые и готовы дать грамотные советы. Ассортимент радует качеством, а дополнительные скидки и бонусы делают покупки ещё приятнее. Уже не первый раз здесь приобретаю товары, и каждый раз ухожу довольной. Рекомендую всем, кто ценит сочетание сервиса и выгодных предложений!
October 1
Хороший магазин. Менеджер Денис Сорокин - компетентный сотрудник. Помог подобрать инструмент и сделал скидку.
August 1
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Александра Игнатьева. Вежливо ответил на все вопросы, помог с выбором инструмента.
1
November 26
Большой выбор, вежливое обслуживание. Большое спасибо Динису Сорокину за понимание, объяснения и скидку!
1
June 6
Магазин по идее неплохой. Но! Они очень сильно не хотят принимать товары обратно, в случае наличия дефектов! Искажают правила возврата технически сложных товаров, тем самым вводя покупателей в заблуждение, нарушая при этом закон о защите прав потребителей. Рекомендую рассматривать данные магазины в случае крайней необходимости, или проверять товар на месте
Представитель компании связался со мной, принес извинения. В телефонном разговоре были разобраны вопросы по возврату товара продавцу. Мои пожелания по поводу предоставления покупателям полной и аргументированной информации о процессе возврата товара компания приняла к сведению и обещала их выполнять. Также, в качестве извинений, мне были начислены бонусные баллы, с предложением воспользоваться ими для дальнейших покупок в магазинах. Действия компании по работе с обратной связью меня устроили
P.S.
2
November 7
Хороший качественный магазин , отдельное спасибо менеджеру Андрею Юрченко за консультацию в покупке компрессора
1
April 15
Инструмент здесь качественный, оригинальный, это уже проверено. Все, что покупал в этом магазине, работает исправно не первый год. И цены здесь выгодные. Ребята консультанты толковые и вежливые.
December 7
Олтичный магазин, грамотные менеджеры, высшее обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Андрею.
April 28
Очень доволен своим садовым триммером, купленным в этом магазине. Доставка быстрая, товар качественный, цены приятные. Обязательно буду покупать здесь ещё.