Предложили на входе ремонт. Долго ковырялись, по итогу ни чего не смогли сделать. Потратил зрая время и деньги -за "диагностику" , по факту проблема мной была сразу озвучена. Не советую ни кому
Артём Бахтурин
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Приехал к 10 утра купить смазку для цепи. Стою жду полчаса, час - никого нет (павильон с 10 работает). Звоню, спрашиваю когда откроется, ответ - минут через 20, сотрудник задерживается. Ладно, стою жду минут 20, проходит 35 - никого нет. Звоню, спрашиваю опять скоро откроется или нет, ответ "должно быть уже открыто, я вам перезвоню" - не перезвонил. Стою жду ещё минут 10 - до сих пор никого нет, а время уже почти 12! Звоню опять, спрашиваю когда откроется, в ответ я вам перезвоню через непонятно сколько минут - не перезвонил опять! Что ж, придётся смазку для цепи в интернет-магазине купить...
2
3
Нара Х.
Level 9 Local Expert
August 4
Поменяла мнение. Продавцы хорошие, идут на встречу 👍🏼
k
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Купил седло DDK, на котором на наклейке на русском было написано, что оно с гелем, за 3тр в этом магазине вчера примерно в 15:00. Никто не говорил, что якобы товар обмену и возврату не подлежит. На всякий случай проверил на сайте производителя, оказалось, что оно не с гелем, что на наклейке была неправда. Вернулся в магазин через 2 часа после покупки. Кудрявый русоволосый продавец лет 30ти, сказал мне, что товар обмену и возврату не подлежит, увидел, что у меня нет кольца на руке, и стал говорить, что это из-за того, что у меня (мне 46 лет) якобы нет жены. Есть аудиозапись этого.
2
1
patriar g.
Level 4 Local Expert
May 8, 2022
Ужасная веломастерская!!!
Был треск в районе педалей на велосипеде Merida Speeder GT. Два мастера проехались на моем велосипеде, и сказали что дело в каретке и нужна замена ее. Сама каретка стоила 1000р и работа по замене столько же. В итоге треск так и остался. Когда я начал возмущаться один из главных ремонтников ещё раз прокатился и сказал что это норма, и в любом случае я должен заплатить. Делайте выводы.
3
Andrey Mikhailov
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!
Мастер Олег,устанавливал вилку,подшипники рулевой поставил криво,просил смазать посадочное место,недомастер сообщил,что так не делается,знает слово прескурант,больше ничего не знает и не умеет,оборудование никакое,страшно смотреть,как могут искарежить твой велосипед...хорошо,что рядом много мастеров,которые сразу сделают по человечески...
2
Сергей Варламов
Level 17 Local Expert
March 24, 2022
Не советую к ним обращаться. Ребята не стараются, имитируют бурную деятельность, а по факту что просили от них они не сделали. Но деньги взяли нормально. И попытались продать не нужную мне деталь. Пришлось к ним возвращаться и просить доделать работу. Там рядом же много других мастерских, и лучше избегать bike 13, ребята не умеют честно работать.
3
Timofey Nikolaev
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Решить вопрос с восстановлением резьбы каретки не получилось. Проблема вернулась через 3 км. Пришлось переделывать у другого мастера.
2
Журавлева Наталья
Level 9 Local Expert
August 17, 2020
Некомпетентый персонал, потеряла много денег зря.Приехала на Сокольники 10.08.20 за штырем для шоссейного вела, чтобы сдвинуть посадку вперёд, показала фото(3е) как должно быть, девушка в павильоне 113 bike 13 продала мне карбоновый штырь за 4600, сказала что он именно такой как мне нужно и другие сотрудники павильона не опровергали, в результате штырь не подошёл, 2 дня промучилась с установкой, тренер сказал что это совсем не то, приехала в салон, они обратно предложили принять только за 2 т.р, потому что при установке естественно внизу штыря появились потёртости. Доверять консультациям нельзя в этом магазине.
11
Андрей С.
Level 10 Local Expert
December 22, 2021
Большой ассортимент и хорошие цены. Рекомендую это место.