Bike4You - мой любимый мотомагазин! Здесь всегда приветливые продавцы, готовые помочь с выбором. Большой ассортимент, от масел до экипировки. Приятно заходить и просто пообщаться с единомышленниками. Адекватные цены и качественные товары - это приятный бонус.
Show business's response
Кирилл Родин
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Покупали квадроцикл сыну. Так-же экипировали полностью в защиту. Так же купили все необходимое для обслуживания техники. Очень удобно в одном месте сразу взяли все что надо, не пришлось искать ходить. Менеджеры грамотные, рассказали все в плоть от А до Я. Благодарю
Show business's response
Эдгар Гатаулин
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Ассортимент в салоне впечатляет: от спортивных мотоциклов до круизеров — есть всё, что душе угодно. Менеджеры знают свое дело, помогают грамотно подобрать технику под запросы
Show business's response
Алексей Дударенко
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Отличный магазин! Грамотные консультанты! Отдельно радует большой выбор различной мотоэкипировки в дополнение к широкому разнообразию мотоциклетной техники! В общем - рекомендую!!!
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
Заказал мот,пришел а документы не выслали. Заполнил на сайте в разделе получения документов и тишина,прошло недели 2,написал им,спустя аремя арислали тоек номер отслеживания письма который только что создан,спустя время документы пришли,но в них указан 23 год а мот 24,я им написал,но ответа так и не получил. Видимо контора из тех,которым глааное продать,а после проодажи проьлемы покупателя не волнуют.
Show business's response
Николай Кирин
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Не рекомендую магазин.
Мало того что продавцы некомпетентные, на вопрос Надёжный ли вообще мотоцикл, ответ был Как ездить будете!
Когда же мотоцикл сломался, меня настойчиво пытались спихнуть в какой то сторонний мотосервис или чинить самому!
В итоге когда сам разобрал двигатель (задир в цилиндре) оказалось что вместо двигателя 175FMM 300см 25 л.с стоит 169FMM 250 см 17л.с (Мотоцикл Мотоленд ST 300 NEON 2024), будьте внимательны, обманывают!
Show business's response
денис к.
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Приехал посмотреть мотоцикл.Клиентоарентированости ноль. На вопрос какой карбюратор стоит продовец сам не занает говорит ПЗ 30 по факту Пз 34.
На мотоцикле на баке царапина спрашиваю можно ли заказать другой, говорит что не факт что привезут без царапин предложил масло в подарок, заместо того чтобы варианты по исправлению. Желание покупать отбил.
Show business's response
Игорь Липовка
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
Нашёл на авито Wolf 300, продавец показал как заводить его, минимум по обслуживанию самому, вобщем убедил что всё просто, заказал на завтра доставку.
Несколько лет был без мотоцикла, копил на литр... а как всё подорожало я и трёхсотке рад)
Вадим Ю.
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Брать можно только из наличия в магазине, оформлять заказы через сайт не советую. Оформил заказ на сайте, все заказанные товары на сайте были обозначены как "в наличии". В течении двух дней заказ никак не обрабатывался (висел со статусом "на проверке у менеджера"). На третий день я начал задавать по этому поводу вопросы в чате whatsap. Откликнулись быстро, но обозначили - что части товаров на складе нет, но есть в магазинах. С горем пополам выслушав кучу ненужной мне информации о том, что товары придется как-то доставлять из магазинов и это будут дополнительные транспортные расходы, все таки приняли заказ с условием, что доп расходы я возьму на себя. Оплата была произведена сразу по факту выставления счёта, однако отправка заказа произвелась только через 1,5 недели, в течении которых приходилось выслушивать какие-то нелепые отговорки.
Когда получил заказ, обнаружил, что частично заказ исполнен не верно, а так же были обнаружены товары с признаками б/у. Заказывал шлем, очки, перчатки. Шлем пришел не новый - со следами грязи и не свежим запахом внутри. Очки пришли вообще не те, что заказывал - другая модель и детский размер, цена - явно не соответствовала оплаченной. По перчаткам претензий нет. Активировал процедуру возврата очков. Процесс идет уже четвертую неделю - опять все те же нелепые отговорки. Понял, что никто ничего возвращать не собирается.
Общее впечатление от магазина - негативное.
3
Show business's response
Веселый Канал
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Хороший магазин . Богатый выбор. Хочу отметить работу консультанта Жанны . Очень помогла . Скоординирована по стоимости. Сказала за расходники что когда менять . Сколько будет стоит содержание нового зверя . Очень благодарен. Таким работникам премию нужно выдавать. Очень вежливая прекрасная девушка ) мне очень понравилось. Если и приду ещё . То только к ней !!!
Show business's response
Aleksei
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Такого наплевательского отношения к клиентам как в bike4you.ru / motoland-shop.ru (это одна и та же контора) я еще никогда не встречал
Честно пытался найти хоть какие-то плюсы в своем опыте «взаимодействия» с данной организацией, но не смог.
Мой опыт:
Нашел на сайте подходящую модель суппорта (артикул: 00000013921). Оформил и сразу оплатил заказ.
Проходит 3 или 4 дня – в личном кабинете по заказу абсолютно никакого движения. Пытаюсь выяснить по телефону – дозвониться бесполезно. Причем не как в большинстве колл-центров – просто висишь на линии в ожидании пока кто-то не освободиться, а тебе просто информатор говорит, что все операторы заняты после чего тебя «сбрасывают» автоответчик.
Пишу им в WhatsApp и получаю ответ что срок отправки до 14 (!) рабочих дней! Вот это офигеть! Дают себе пол месяца просто на то, чтобы отправить заказ! При том, что в разделе «Условия доставки» сказано, что отправка осуществляется на следующий день!
В итоге ровно через 2 недели получаю уведомление, что заказ отменен по причине отсутствия товара на складе. При том, что на сайте эта позиция в наличии (даже сейчас – на момент написания отзыва) не только на складе, но и в некоторых городах (не моём к сожалению).
Несколько дней пытался дозвониться к ним. С какой-то бесчетной попытки в итоге дозвонился. С представителем договорились, что он уточнит фактическое наличие в тех магазинах, где он числится в наличии и решит вопрос с отправкой курьером СДЭК (за мой счет естественно, ну да ладно)
Пока выяснялся вопрос наличия (забегая вперед скажу, что вопрос так и не решился) нашел на сайте другой суппорт (артикул: 00000010361) у которого в описании были указаны размеры и который точно подходил взамен моего. По наличию он также есть как на складе, так и в некоторых городах. Договорились что в моем заказе меняют первоначально заказанный суппорт на этот.
Проходит еще несколько дней – полная тишина (причем в личном кабинете даже не появилось никаких отметок о том, что в заказ внесены изменения). Снова теряю кучу времени на попытки дозвониться и выясняется (Та-дам!!!) что и этого артикула нет в наличии! Опять договариваемся что также отработают с магазинами в других городах для отправки курьером.
Как обычно несколько дней тишины и в очередной раз отмена по причине отсутствия позиции
Эта позиция также даже сейчас числится в наличии
Сегодня на карту вернулись деньги за заказ
В итоге сегодня без трех дней МЕСЯЦ потерянного впустую времени!
Сложилось впечатление что система складского учета в этой фирме либо синхронизация наличия на складе и базы на сайте онлайн-магазина отсутствует как класс! Иначе мне нечем объяснить то, что происходит у них.
В общем «Не рекомендую» это меньшее что я могу посоветовать от себя лично. А еще лучше обходить эту контору стороной (разве что покупать то, что есть в наличии именно в вашем городе)
Show business's response
Aleksey Moskvoretskiy
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. Очень квалифицированный и дружелюбный персонал. Подсказали, рассказали, помогли определиться. Как итог - купил у них мотоцикл.
1
Show business's response
Юрий Н.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Месяц назад купил мот, никаких нареканий, ребята молодцы, подобрали то что хотел. Катаюсь довольный по московским пробкам 😁
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Не покупайте в интернет магазине! Выбрали ко дню рождения сына питбайк. Позвонил, уточнил, есть ли в наличии, смогут ли отправить. Ответ был положительный. В этот же день оплатил 85500р. И началось... Заказ как не оплачен в личном кабинете так и остался, на звонки сначала отвечали, говорили что скоро отправят или уже отправили. Но это было враньё! В транспортной компании говорили что груз не забирали. Потом вообще трубку не брали, звонили с разных номеров, но когда говорили номер заказа сразу сбррасывали. Почти месяц звонили, писали претензии и тд. В итоге почти через месяц всё таки отправили. В коробке не оказалось документов и обещанного подарка. Не связывайтесь с ними!
4
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Отличный магазин, помогли с выбором мотоцикла и экипировки. Цены нормальные
Show business's response
Денис Федоряка
Level 6 Local Expert
March 23, 2024
Большой выбор техники и экипировки. Очень грамотный консультант, ответил на все глупые вопросы развернуто с примерами по каждому интересующему мотоциклу, рассказал особенности.
1
Show business's response
Денис В.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Доброго дня.Посетив магазин пришел к мнению,что наличие совпадает с качеством,то есть...сотрудник магазина внимательно выслушав мой запрос по поводу отсутствия везде суппорта переднего на ТТР 250,нашел и предложил на выбор два варианта. И это в разгаре сезона!!! Был приятно удивлен. Спасибо.
Show business's response
Михаил Широков
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Покупали для сына SMX-300 в принципе все понятно,байк ребята отправили на адрес сами, при получении всё норм. Спасибо Кириллу!!!
Show business's response
Адриано Челентано
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Всё плохо, купили технику и не доехали до дома, вилка вышла из чата, руль прямо колесо в право при торможении, итог травма коленных суставов, сильный ушиб грудной клетки, трещины двух рёбер, воспаление крестца правого колена, госпитализация, месяц реабилитации и досих пор проблемы с коленом. Кто так технику собирает???? Сегодня посетил вновь данный магазин для выяснения кто занимается сборкой техники. Прошёлся по залу проверил то что было в наличии. Итог все мопеды Альфа с проблемой : а именно с вилками. Руль крутишь колесо на месте. Если вам дорого здоровье ваше и вашего ребёнка я ни в коем случае не рекомендую покупку у данного представителя.. Качество сборки отсутствует
Show business's response
Руслан
Level 26 Local Expert
September 5, 2024
Продавцы вялые. Техники в наличии не много. Заезд не удобный. Как итог зря потраченое время.
Show business's response
Ильнур Низамов
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Был на днях в этом мотосалоне.Очень мало выбора мотоциклов.Раньше был огромный выбор,на нескольких этажах.На данный день,в мотосалоне на шоссе энтузиастов намного больше выбора!
1
Show business's response
Александр Н.
Level 24 Local Expert
September 19, 2023
Много слышал про этот ТЦ и вот наконец-то посетил.
Шик, блеск, красота…
Однако цены кусаются, понимаю что БРЕНДОВЫЕ вещи, но тем не менее.
Масло Motul на порядок дороже чем везде и каждый уверяет что это именно оригинал а не подделка.
В целом всё отлично.
Show business's response
Белый
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Пришел выбрать первый кросовый мотоцикл сыну ребята грамотно все рассказали, объяснили . В магазине большой выбор техники разных классов и размеров . И самое главное, что почти все запчасти в наличии . И тут же можно выбрать экипировку хоть на взрослого хоть на ребенка .
Show business's response
Николай Куприянов
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Хороший магазин. Выгодные цены. Сайт не особо удобен в подборе зч, но в целом не плохой.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Большой ассортимент, самые гуманные цены. Закупаюсь не первый год.
Show business's response
Федор
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Когда приехал смотреть мотоцикл цена была 195 тысяч , непосредственно при покупке повысили цену до 200 , аргументировав тем , что мотоленд повысил цены . После покупки зашёл посмотреть цену - опять понизили до 195. Выглядит такое отношение к клиентам мягко говоря сомнительно
4
Show business's response
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Магазин большой выбор техники огромный. Менеджеру 👍
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
February 8, 2022
Отличный магазин, большой выбор мотоциклов китайского производства как для начинающих так и для более опытных пользователей бездорожья. Китайский мотоцикл - отличны вариант, если хочется новое за небольшие деньги.
Show business's response
Bob Say
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Огромный выбор бюджетной техники как для начинающих так и для неприхотливых любителей ))) неплохой экип и приветливый персонал
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
March 8, 2022
Просто жесть. Сегодня зашла посмотреть обувь, только зашла в дверь, меня встретил консультант парень, спросил, что интересует. Я сказала что обувь. Он не дал даже пройти дальше и посмотреть, сказал "вы у нас ничего не найдете, вам не понравится". Я удивилась, конечно, и развернулась к выходу, сказав "ну раз так, то я пошла". Он откуда знает что мне нужно? Он увидел что я ухожу и начал говорить "ну там за 12 тысяч.....". А я что-то говорила про цену? Или он по мне как-то понял что у меня нет 12 тысяч на обувь? Больше ни ногой. Желаю поскорее закрыться, если вы в кризис так к покупателям.
5
1
Show business's response
Дмитрий Мыськин
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Салон большой, но клиентоориентированность только в магазинах экипа, в мото салонах всём нас..ть кто пришёл и зачем)))
1
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Большой выбор мотоэкипировки, приобретали комплект формы для занятий мотокроссом - хорошее качество и демократичные цены.
1
Show business's response
Vsevolod B.
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Отличный ТЦ! Много, что нашел
Show business's response
Юрий С.
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Вполне компетентный и вежливый консультант. И потом китайский товар не всегда значит плохой. Я своим преобретением вполне доволен и самим магазином тоже)
Show business's response
Марина Силихина
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Просят предоплату, заказ не отправляют, деньги не возврашают! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!!!!
1
Show business's response
SKIF
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Жаль только одно… не отслеживают свой интернет ресурс(не соответствует реалиям), а так все хорошо.. на просьбу .. прикрепил скрин.. именно этот не смог приобрести, а на сайте оно есть
1
Show business's response
vanya11134
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Пришли покупать 2 мопеда, один завёлся, а второй увы, что самое интересное, что продавцы предложили нам за свой счёт отвезти мопед в мастерскую, ну да ладно, купили только один. Но на нем стоит из коробки сухозаряженый акб, продавцы не хотели заливать электролит в аккумулятор, но в итоге залили( по крайней мере сделали вид, а на деле оказалось, что там было сухо!!) . Ещё момент, в комплекте идёт поршневая на 110 кубов, дома открыли коробку, а там лежал только цилиндр, и то не на 110, а на 49 кубов, пришлось на следующий день ехать менять, благо заменили. Короче не рекомендую, качестве техники хромает, продавцы некомпетентны, в мототехники мало разбираются, у них на все один ответ: " Ну он так приехал, мы не проверяем".
2
1
Show business's response
Moon Studio
Level 13 Local Expert
June 17, 2021
Отличный выбор по приемлемым ценам. Из-за расположения покупателей мало. Есть большой ассортимент запчастей для мотоциклов.
1
Show business's response
Vladislav Elistratov
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Ужасный магазин, по наличию всегда нет аналоги оставляют желать лучшего,магазин работает по желанию продавца, то есть свет горит а его может час не быть пока ты управляющему не позвонишь....
Так же отношение продавца к покупателю/потенциальному покупателю отвратительное....
3
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Отличный магазин. За месяц уже трижды обращался. Первый раз два молодых продавца минут 15 подбирали мне тормозные колодки, второй раз один из них же лазил на стену на стремянке, что бы снять для меня последнее крыло, в третий раз продавец в возрасте подсказывал про тормозные машинки.
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Большой ассортимент запчастей и приятные цены.
1
Show business's response
Миша Плетнев
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Хороший магазин, консультанты помогли с выбором мотоцикла. Обязательно обращусь еще раз
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Адекватные цены, хороший выбор!
Менеджер всегда посоветует.
1
Show business's response
Гриша Круглов
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Неплохой магазин, набрал пакет запов по хорошей цене, Андрею, ст. продавцу - респект и уважуха за помощь.
1
Show business's response
во́да
Level 24 Local Expert
January 26, 2023
Кроссы, эндурики, питы и все мотоциклетовое. Продавец молодец. ВЕЛОСИПЕДОВ НЕТ
1
Show business's response
SAVKIN
Level 14 Local Expert
December 8, 2020
супер магазин .запчастей много .большой выбор техники .продавцы отзывчивые .супер рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Курашов
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Связался с магазином, подготовили нужные запчасти, пришел, оплатил, забрал. Буду еще обращаться 👍🏻
Show business's response
Андрей Ф.
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Неплохой магазин, консультант душевный, всё подобрали.
1
1
Show business's response
Антон
Level 30 Local Expert
September 29, 2021
Купил здесь мот. Сами поставили на учет и привезли во двор на эвакуаторе. Никаких замечаний к работе.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
January 3, 2021
Отвратительно работают. Набрал запчастей кучу, а на кассе выяснилось, что все это стоит существенно дороже, чем на ценниках, которые висели на товарах. По цене, которая на ценниках продавец категорически отказался продать товар, чем нарушил Закон о защите Прав Потребителей. Пришлось уйти без покупки в другой магазин.
Самое главное- это испорченное настроение из-за 500 рублей.