Разочарован, пришёл 13.07.24. взять велик на прокат, а там ничего кроме вывески, думал прокатиться, но впустую прошел 3 км. Сервис не работает.
2
Инна Чергина
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Была в отпуске в мае, хотели с подружкой взять в прокате этом велики. Пункт проката находится на территории отеля, со стороны улицы видно, что велосипеды новые, качественные, но никакой информации от администрации о часах работы, стоимости проката. Охрана отеля не дала зайти на территорию , чтобы в администрации спросить телефон арендатора помещения, используемого для проката, вдруг они просто ушли ненадолго , так мы бы подождали бы, ну или сегодня выходной, а завтра можно прийти покататься. Но охрана послала нас в грубой форме, не разрешила пройти на территорию , так что они портят вам бизнес , отпугивают и посылают на 3 буквы клиентов)) нехорошо с их стороны.
А про то, насколько хорош ваш прокат велосипедов, сказать ничего не могу. Не дали попробовать оценить .
5
Татьяна Лындина
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Этот прокат, даже нельзя назвать таковым.
Продавец - ребёнок, лет 12, не больше.
Взяли два велосипеда на прокат на 5 часов, в итоге спустя использования одного из велосипедов прямо на ходу отвалилась педаль, благо не пострадали. Так на этом велосипеде ещё и звоночка не было, на другом велосипеде вообще сиденье не опускалось как надо. Так мало того, что педаль отвалилась, так ещё при остановке пришлось тормозить ногами и из-за этого я разодрала себе ногу. При возврате велосипеда попросили возврат средств без замены транспорта, на что был дан ответ ребёнком: (вы сделайте как было и тогда вернем деньги; деньги ушли руководству выше; мы дали вам нормальный велосипед, а вы его сломали; ну вы же не разбились). При попытке связаться с руководством, номер не дали, а спустя час разговоров с этим мальчиком был дан неверный номер и то, дал он его после угроз с обращением в полицию. Деньги так и не вернули.
Сервис отвратительный, велосипеды старые, работает ребенок несовершеннолетний, номер для связи на сайте не указан. Лучше найдите другой прокат. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживание, просто -10 баллов.