Bikein
Address
Moscow, Kashirskoye Highway, 48к1этаж цокольный
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Kashirskaya
1.54 km
Дворец культуры Москворечье
169 m
115 reviews
July 25
Купил велосипед б/у, отдал ребятам на ТО стандарт, все обслужили, все было отлично, сообщили, что в будующем надо менять переключатели.
Купил переключатели, привез,
На передниз звездах была сломанна защита и через какое то время перестал работать тормоз, приехал снова, по советовали перейти на гидравлику.
В итоге, на байке появились хорошие гидравлические тормоза, заменили передние звезды, так как защита не сменная, поменяли все переключатели, теперь все работает как надо, катаюсь и радуюсь.
Спасибо сервису, ребята знают свое дело, дают много советов и никогда не отказывают в консультации.
4
August 8
Стукнуло меня начать ездить на работу на велосипеде, купил новый, за некую сумму, steels navigator 920MD, по катался месяц, понял, что скоростей то много но 5-6 км в горку оказалось не так просто, помним про 7 холмов и первый же в пути на работу, приехал к ребятам за одно, что бы глянули вилку, были вопросы в некоторых моментах.
Объяснили, что и как работает, по советовали трансмиссию, которая поможет мне легче преодолевать подъемы, так же объяснили, что на данной категории велосипедов вилка как таковой это держатель колеса, показали примеры, дали по пробовать, консультировали по всем моим вопросам, если что то вычитал и решил, что это мне зачем то нужно, объясняли почему лучше взять, что то дешевле, но лучше, либо что то из цена-качество.
Первым пошла ща на групсета, договорился, что бы показали как все разбирается, собирается и настраивается, так как в дальнейшем обслуживать свой байк собираюсь сам, подсказали по инструменту, какой взять, какой не стоит.
В общем остался прям доволен, хорошая клиенто ориентированность, сказали каждый болтик, по советовали какие и куда смазочные материалы применять.
Могу только советовать ребят, все быстро и красиво, цены более чем адекватные.
Хорошо когда есть куда обратиться, если чего то не знаешь!!!
3
June 7
Заказ #1377 от 31.05.
18 мая 2024 записался на ТО велосипеда. Простоял в очереди 2 недели (до 2.06), но ладно, сезон, как на шиномонтаж.
Привез, сдал велосипед, указал на жалобу о скрипе то ли в районе вилки, то ли в районе подсидельного штыря. Приемщик сказал, что может быть дело в подседельном. Жалобу зафиксировали в акте приемке. Я предложил, если необходимо -- можно на ходу протестировать скрип.
Позвонили через 3 дня после сдачи, что сделали ТО, я спросил удалось ли устранить скрип, на что мне ответили скрипа они не услышали. Я еще раз попросил проверить и напомнил, что если надо, пусть прокатятся. Через час мне перезванивают и говорят, что скрипа нет.
Приезжаю забирать велосипед, не оплачивая, иду проверять, делаю пару прокруток педалей и слышу скрип. Зову мастера, проезжаю мимо него, он слышит скрип. Садится на велосипед, тоже самое.
В мастерской снимает подсидел, а там песок и прочее. Учитывая то, что в ТО входит проверка данных узлов, а стоимость ТО для бескамерки стоит 6300 руб, мастера просто поленились проверить все узлы.
В итоге, тот специалист все исправил, тк кроме него никого в мастерской не было, в том числе мастера, который занимался моим велосипедом.
В итоге:
- 6300 рублей за стандартное ТО
- три раза настоятельно напоминал, чтобы посмотрели узел, который скрипит и который итак входит в ТО
- ничего не сделали
- потеря время при приемке полтора часа
Вывод:
Мой велосипед стоит порядка 140 тыс рублей, но суть даже не в этом, мастерам откровенно все равно, что у них прописано в регламенте на ТО и на что жалуется клиент, они на потоке выполняют минимальный набор действий и все.
Поэтому, если вы хотите быть уверены, что ваш велосипед полностью проверили, то стоит обратиться в другой сервис.
Отдельное спасибо тому мастеру, кто выдавал велосипед и внимательно, и индивидуально отнесся к моим жалобам. Именно благодаря ему ставлю 2 балла, вместо 1.
4