Смешанные чувства по поводу отеля.
По началу все было хорошо, на ресепшене женщина была приятная, заселила нас в 4:30 ночи, добирались очень сложной и долгой дорогой. Очень хотели выспаться, так как к вечеру нас ожидало продолжение нашего сложного пути.
Так вот, легли мы спать часов в 5:00 утра, пока умылись, расстелились.
Время 8:45, просыпаемся от каких-то криков мужиков за стенкой, далее начинается стуки ремонта. Открываю дверь, стоит уборщица, спрашиваю, они что, будут делать ремонт?
Она надменно отвечает: "Да, у них рабочий день с 9 утра". Я в шоке, спрашиваю, а как нам отдыхать? Она холодно жмет плечами (видимо она не понимает, что такое отель и за что люди платят деньги).
Далее после жалобы на ресепшн и предложения вернуть нам деньги за такое ненадлежащее качество услуг, вернуть деньги отказались, но предложили переехать в номер через стенку. Как итог, после нашего разговора была тишина и рабочие ушли, в остальном отель в норме.
Вообщем, стоит уточнять заранее про такие вещи, потому что об этом они не предупреждают.
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Плюсы:
* заселили на час с небольшим раньше, т.к. номер был уже готов
* чисто в номере
* 3 полотенца, коврик для ног после душа, гель для душа, шампунь, зубной набор, одноразовые тапочки
* кулер с холодной и горячей водой в коридоре
* набор посуды на одного
* холодильник
* рядом Пятёрочка, ж/д вокзал в 15ти минутах пешком
Минусы:
* несколько раз за сутки отключали свет и воду, но это, видимо, общегородская проблема
* не вычистили после предыдущих жильцов волосы из слива в душевой кабине
* номер на третьем этаже: пешком заносила чемодан по лестнице. Было бы здорово, если бы кто-то из мужчин-персонала его поднял
2
Виктория Ч.
Level 3 Local Expert
March 19
Пришли поиграть в бильярд, встретила женщина которая первым делом начала спрашивать за умение играть сразу после подошел подвыпивший недодиректор который начал говорить что мы плохо играем и нам сдесь не место.Отвратительный бильярд и отношение персонала.