Мне всё очень понравилось!! Огромная благодарность менеджеру Юлии за консультацию в выборе очага, за оформление заказа и оперативное исполнение.!! Супер! Также выражаю благодарность службе доставки водителю Сергею!!!!! Мне очень всё понравилось и товар и организация доставки !!!! Такое в последнее
Алексей
Level 5 Local Expert
January 22
Красивый камин, нооо….Проработал меньше года. Внезапно внутри что-то взорвалось и задымило. Причем, в этот момент камин не использовался. Хорошо мы были дома. На вопрос гарантии не реагируют, отписываются. Буду по давать в суд.
Марина В.
Level 5 Local Expert
January 14, 2024
Покупала камин в 21 году, не дожил до окончания гарантийного срока- замена блока питания и это сделали бесплатно по гарантии только после того, как я пригрозила, что буду обращаться с Претензией в суд! Сейчас история повторилась - камин не работает! Обратилась по тлф горячей линии, указанной на сайте и с удивлением узнала, что ни мастера, ни мастерскую - порекомендовать компания не может!!! Вот и делайте вывод стоит связываться с такой компанией или нет! Работает хорошо только Юлия- консультирует хорошо , доброжелательна, а ни Анна , ни остальные сотрудники не понимают, что Потребитель всегда прав и к нему надо относиться , как к человеку, который делает ваш бизнес! В общем - сказали : «Ищите сами мастера»! Вот такой «отличный сервис»! Не рекомендую компанию!!!