Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Покупали в "Биофабрика СПБ" в декабре 2024. Курьер доставил. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место. Мы заказали всего 55 шт., необходимые на важный лечебный курс. Мы сами учились на курсах, и занимаемся пиявками лет 20, то есть знаем что к чему. Теперь о деталях, что произошло с заказом у них;
- все пиявки были вялыми и слабыми
- заказывали 55 шт СРЕДНИХ
- из 55 пиявок, 13 штук оказались маленькими косметические, 0.5-0.6 грамма.
- 9 пиявок (на сегодняшний день) погибли. А хранение и уход - все было хорошо.
- Остальные 33 пиявки были все от 0.7 до 1.2 грамма, не более. И как писал выше, слабые, мало активные. Но надо честно сказать, что конечно, как то все (не погибшие) пиявки поработали, что то дали они, при постановки. Но все же, явно низкое качество пиявок. За все время нашей практики, мы первый раз получили пиявок такого неважного качества. Здесь покупали 1-й раз. Ранее покупали на другой фабрике.
Да, доскажу, - еще в начале переписки с менеджером, мне вернули 500 р., как бы за две погибшие при транспортировки. Другие 7 штук умерли потом (при грамотном хранении). А менеджер, далее, отписывался "мудрыми" коментариями.
Может нам не повезло ?)
1
1
Show business's response
Ольга Ким
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Здравствуйте! Заказывала у вас пиявок в октябре 2024 года. Несмотря на дальн юю дорогу (в Южно-Сахалинск), пиявки активные, бодрые, работают отлично. Правда, в первой партии погибло несколько штук, но во второй партии все дошли хорошо, но и упакованы более основательно. Спасибо большое за качественный товар, быструю доставку, бесперебойную связь с менеджером!
1
Show business's response
Кристина Г.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Заказала 10 крупных пиявок и пинцет. О заказе напоминала дважды, после первого обращения заказ не был оформлен. Не стала обращать на это внимание, все мы люди. Заказ в итоге оформили. Через несколько дней пришёл возврат средств за пинцет с извинениями, что забыли положить пинцет. Для меня это было странно, раз забыли, так дошлите, это ваша недоработка, о чём я им и написала. Пинцет отправили за свои средства (он получился в подарок), но после того, как мне пришлось напомнить о правилах нормального обслуживания клиентов. Пиявки пришли не крупного, а среднего размера (позже менеджер Биофабрики сообщил, что это у них называется крупными пиявками). Одна пиявка погибла в процессе доставки.