Хорошая компания. Получаю от них интернет более 10 лет. Изредка бывают перебои, но сотрудники дружелюбно отвечают на звонки, оперативно реагируют и решают все проблемы. По большому счету, нареканий нет. Удивлен столь низкой общей оценкой, считаю ее несправедливой. Может, мне просто везёт)
4
Anna
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Все три телефона для связи, не отвечают! Пишешь в поддержку, тоже не отвечают! Тариф стоит дороже, чем его продают. Скорости заявленной нет! ПОЗОРНАЯ компашка. Раньше хоть как-то барахтались и решали проблемы, но сейчас только деньги гребут, а своих обязательств не выполняют!
3
Светлана Куприкова
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Уважаемый Бит ком! Со вчерашнего дня нет интернета! На телефонные звонки вы не отвечаете, в WhatsApp тоже не отвечаете! Как можно относиться так клиентам? Почему нет дежурных операторов и поддержки ваших клиентов?
2
Юки Аоки
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Такой интернет пробил дно своей убогостью,отключается под вечер,звонишь в техподдержку,они начинают врать что все нормально,я не знаю как таких людей земля носит,лучше бы эту помойку бы выкупили,и возможно намного лучше другой интернет провайдер открыли бы -100/10
3
1
Рома Лах
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Ужасная компания сейчас стала! Пользуюсь тоже очень долго. Но терпению пришёл конец. Буду переходить на другого провайдера. Не подключайтесь к ним.
Людмила О.
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Интернета нет уже больше 6 дней, заявка была принята, мастера так и не было. Ребёнок уроки делать не может, звонки сбрасывают, отвратительно стали работать
1
наталия х.
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Сколько можно, когда будет работать интернет, на вас в суд подать мало. Шарашкина контора
1
Валерий Кузнецов
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Провайдер так себе, вечно сбои, какие то неисправности, может без уведомления сменить условия тарифа...
3
1
Галина Азарова
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Отвратительно работает техподдержка Ни один номер не отвечает После нескольких гудков происходит сброс Куда обращаться неизвестно
5
1
B
Level 7 Local Expert
December 22, 2019
Весь декабрь, начиная с 01.12.2019 и по 22.12.2019 интернет практически не работает. То вообще нет связи, то скорость входящего соединения всего лишь 4,44 Мбит/с и это при том, что я плачу за интернет 16р 60коп в сутки. Звонить в техподдержку Бит Ком надоело. Видимо, выход из сложившейся ситуации только один - СМЕНА ПРОВАЙДЕРА. Но, вот что удивительно, до ноября месяца 2019 года интернет работал безукоризненно, когда возникали мелкие проблемы они очень быстро устранялись. Абонентом Бит Ком был с января 2016 года.
7
2
Show business's response
Евген Крас
Level 5 Local Expert
November 2, 2021
Ужас. Постоянные потери пакетов, отваливается соединение, поднимают тарифы в одностороннем порядке без уведомления.
4
1
Марина Е.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Хуже провайдера нет,3 дня не работает интернет,дозвониться не возможно до них ,ужасная контора .Вывод : смена провайдера!
5
1
Сергей Старков
Level 22 Local Expert
February 4, 2023
Как все работают и извиняются .
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
Часто нет интернета, когда делаешь звонки в компанию берут трубку и сбрасывают. Не рекомендую данного оператора!
7
1
Елена Подзорова
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Тупит постоянно инет, видимо оборудование старое не тянет,