Бизнес-зал
13 reviews
September 29, 2024
Очень приятный , новый,, чистый бизнес зал . Много мест для отдыха , удобные кресла . Есть отдельная зона для еда , со столами где комфортно можно поесть . Достаточно не плохой ассортимент еды . Кухня без изысков ( домашняя ) наесться можно , Были в обед : было пару первых блюд , пару вторых мясных , овощи , салаты . наливаю вино , один бокал на человека Есть разные напитки . Интересная кофе машина . Несколько залов для отдыха , есть отдельная детская комната . Очень чистые туалетные комнаты , все новое современное. Есть полноценный современный душ. Сотрудники отзывчивые .
1
May 2
Отличный бизнес зал! Вкусная еда, есть душ (полотенце выдают), приветливый персонал, всё чисто - прямо приятно находиться. Лучше вокзальный бизнес зал и всех, где я был.
October 25, 2024
25.10.2024 посетил данный бизнес зал в первый раз.
Расположен на 4-ом этаже.
Еда вкусная.
Вино белое/красное на выбор.
В зону отдыха запрещено входить с едой.
Для этого есть зона столовой.
Есть телевизоры и табло отправлений поездов.
Максимальное время нахождения 3 часа.
Для прохода нужен хотя бы один билет на поезд дальнего следования.
Так же есть отдельная детская комната.
May 13
Я посещал ваш бизнес-зал и хотел бы поделиться впечатлениями, а также указать на некоторые спорные моменты в правилах, которые, на мой взгляд, противоречат законодательству РФ и ущемляют права потребителей. О них я узнал от сотрудницы Ирины, которая подошла и попросила обуться и не лежать на кресле, а только можно сидеть
### **Положительные стороны:**
• Чистота и комфортная обстановка.
• Удобные места для работы и отдыха.
• Достойный выбор еды и напитков (если приобретать их на месте).
### **Недостатки и нарушения:**
1. **Запрет на пронос своей еды и напитков**
Полный запрет на пронос продуктов, купленных вне зала, выглядит необоснованным. Согласно **ст. 16 Закона о защите прав потребителей**, условия договора не должны ущемлять права клиента. Если я хочу взять с собой бутылку воды или перекус, это не должно быть запрещено, если не нарушает санитарных норм.
2. **Субъективные ограничения по внешнему виду**
Формулировка о запрете нахождения в "грязной или зловонной одежде" слишком расплывчата и может использоваться для дискриминации. В правилах должно быть четко прописано, что именно считается неприемлемым.
3. **Невозврат средств при нарушении правил**
Если клиент случайно нарушил какое-то правило (например, не заметил запрет на фото), это не должно автоматически лишать его права на возврат денег за неоказанную услугу. Санкции должны быть соразмерными.
4. **Отсутствие ответственности за оставленные вещи**
Полный отказ от ответственности за сохранность личных вещей противоречит **ст. 925 ГК РФ**, которая обязывает хранителя (в данном случае – администрацию зала) обеспечивать безопасность вещей, переданных в зону обслуживания.
### **Вывод и рекомендации:**
Бизнес-зал в целом оставляет приятное впечатление, но **некоторые правила требуют пересмотра**, так как они не соответствуют законодательству РФ. Рекомендую руководству привести их в соответствие с **ЗоЗПП и ГК РФ**, чтобы избежать возможных претензий со стороны клиентов и контролирующих органов.
Надеюсь, мой отзыв будет учтен для улучшения сервиса!
1
September 10, 2024
Отличный бизнес зал! Персонал вежливый, отзывчивый, просто молодцы. Всё очень чисто нигде не увидишь грязную посуду, убирают сразу, очень качественная и вкусная еда, даже за границей мало таких залов. Побольше бы таких в России.
January 17
Типичный современнный провинциальный Российский бизнес-зал. Стоит отметить, что на ж/д вокзалах таких залов мало.
Еда неплохая, хотя выбор скудный. Вроде бы, можно было взять бокал вина, но нужно уточнять.
Все новое, очень чисто, персонал приветлив.
Посетителей почти не было, в отличии от аэропорта.
1
April 17
Превосходный бизнес зал.
Все на уровне: еда, напитки, комфорт, работа персонала.
Есть детская комната и лаунж зона.
Рекомендую
April 29
Отвратительный бизнес-зал, таковым его назвать сложно. Обслуживание и персонал ужасный. Шведский стол- это только название- Рис, курица и чай, всё что там есть. Даже воды бутелированной небыло. Кто реализует и руководит этим в РЖД, посмотрите что такое бизнес залы (за такие же деньги!!!) в других странах! Хотя наверное вы видели.... и дело в другом.
April 13
Назвать бизнес залом сложно. Больше подходит название столовая за очень дорого!
Еды нет. Сварить рис и картошку много ума не надо.
Столов мало, придете днем, готовьтесь стоять и ждать освободившегося места
1
April 17
Спасибо персоналу за комфорт и чистоту! Очень понравилось, что есть детская комната, но игрушек маловато. Санузлы идеально чистые. Еда вкусная (хоть и выбор не большой) Отдельное спасибо за контроль качества Ирине.
May 28
Отличный бизнес зал. Очень чисто и уютно. Девушки на ресепшн очень милые, все показывают и рассказывают. Шведский стол вкусный. Единственное что я бы добавил это генератор льда. Сочи всё-таки)
January 3
Скудный ассортимент. И невкусные блюда (совершенно). Десертов нет, из фруктов порезанные яблоки и дольки апельсина.
Лучше за те же деньги посетить что-то другое. Зал в Сочи лучше.
1
1
January 14
Отказали. Не принимают оплату банковской картой.