Сотрудники абсолютно некомпетентные и не знают законов. Руководитель отделения неотесанный хам со сленгом братвы из сериала "Слово пацана". Где они набирают свой персонал? Складывается ощущение, что у них работают случайные люди с непрофильным образованием

Anna T.

Level 10 Local Expert

Просто ноль а не банк. За снятия своих де денег в кассе комиссия: причем не конечная сумма денег, а проценты. Перевод с ограничениями по сумме(видимо чтоб комиссию снять) Денег наличных НЕТ в кассе!!!!! Надо заказывать. То есть приехала, денег сказали вообще нет. Предложили поехать в другое отделение, но там мы не гарантируем 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ заказала (в 11 утра), будут только завтра после 16:00🤦‍♀️🤦‍♀️ просто дно какое то. Брокер окей, но пока свои деньги получишь, времени и комиссий куча. Банк и брокер разные юр лица это ок, но если ранее можно было через приложение делать перевод, теперь нет. Только приложение банка устанавливать отдельно. Причем пароль тот, который в бумажном договоре с брокером и который, очевидно, не под рукой 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Evgen Savchenko

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение! В ожидании более 2-х часов, при том что сотрудников 8 насчитал в банке, как-бы все очень заняты. С таким обращением к клиентам надеюсь отдление не долго будет существовать! Или как минимум полная смена персонала!