Bks Bank, bankomat
10 reviews
May 5
Выбирал накопительный счет с максимальной ставкой. В самых адекватных банках приветственные ставки у меня уже закончились и вот настал черед колхозного БКС банка. Сказать, что я не знал об этом будет неправдой, несколько лет назад я уже был клиентом БКС и тогда они тоже зарекомендовали себя отвратительно. Думал , время меняет все, но только не БКС. Итак: на входе обещали 22% годовых, 14.03.25 открываю счет и перевожу деньги в БКС, по итогу месяца получаю только 19%. Сделал запрос в чем дело!? Почти через месяц получаю ответ, что 25.03.25 программа изменилась и 22% теперь только на новые деньги, а у меня уже старые, то есть , я подозреваю, что у них раз в месяц меняются условия. То что я только что открыл счет и вообще пришел к ним из-за этого их не волнует, хотя на старте пели, что все будет ок. Я вообще не понимаю, как изменение условий может распространятся на предыдущий период? Так еще без предупреждений и отвечали по запросу больше трех недель (три раза продлевали срок ответа). Самое ужасное отношение к клиентам, такого неуважения я еще нигде не встречал. Про остальное можно даже не упоминать: поддержка бестолковая, никто ничего не знает; менеджеры также ничего не могут; постоянные технические сбои и тех работы, все процедуры не отработаны, примитивные
подходы к клиентам, и дезорганизованный непрофессиональный коллектив.
February 27, 2024
Сделать платежи через БКС банк за границу не представляется возможным , валютный контроль с абсолютно, неадекватный , любой вопрос день ответ,, может и три, на входе говорят что все будет хорошо, на деле ничего не работает, а то что работает, работает криво и косо! Неделя потраченного времени!!! Так и ничего не решилось.
September 20, 2022
Не советую в этом банке заводить валютные счета.Во-первых,бешеная комиссия за перевод в валюту.Во-вторых,не факт ,что деньги дойдут до адресата(в моем случае мурыжили 1,5 месяца). На что потом я сама вывела деньги.В-третьих,взяли комиссию за ПРОСТОЕ ХРАНЕНИЕ валюты)Ну и главный факт,что при открытие лицевого счета,Вам нужно приехать в офис ,проторчать три часа.И еще кстати,техподдержка может отвечать на ваш вопрос неделями.Поэтому,задумайтесь.Не видитесь на их плюшки,потому что потом вы попросту потеряете время и нервы с ними.
3
July 14, 2023
Был там 13.07.2023
Мне все понравилось, очень дружелюбно, чисто, красиво, без длительных очередей.
October 14, 2022
ждать своей очереди приходится чудовищно долго! Сотрудники никуда не торопятся. Более 40 минут ожидания.
офисе очень тихо озвучивается номер талончика и окно, ничего не слышно. Сами цифры на табло кстати тоже очень мелкие, надо сделать крупнее. Также необходимо более явно пронумеровать окна сотрудников, сейчас таблички с номером стоят на бумажках на столах, люди не сразу понимают, куда подходить.
2
June 14, 2022
Приехал продать доллары по хорошему курсу, инфо получил на банки ру. В итоге заставили открыить валютный счёт, завести деньги и потом менять на рубли. в итоге потратил час на ненужную услугу.
1
February 11, 2021
В оригинале оставлял отзыв хуже, обновляю:
Банкомат на внос валюты (евро и доллары) в офисе на Проспекте мира не работал все три раза, что я туда заезжал (в декабре 2020 и январе 2021). На четвёртый раз (февраль 2020) -- ура, починили!
На Павелецкой в вечерний мороз зайти к банкомату не смог -- валидатор не считывал карту несколько раз. Спасибо сотрудникам, оказавшимся рядом -- впустили :)
На яндекс.картах указано больше отделений, чем есть на самом деле. Надо всегда за первоисточник смотреть сайт БКС.
1
June 21, 2022
Не верьте курсу, навязывают услугу за якобы хороший курс, бегите и не приезжайте туда. ДЛЯ ЛЮДЕЙ ПИШИТЕ КУРС АКТУАЛЬНЫЙ только с наличием счета.
1
August 22, 2021
Приехал в 21 час с копейками сегодня, 22.08.2021. Выбрал режим "Внесение наличных" - "евро". Положил деньги в приемное отделение и банкомат пошел на выключение (виндоус 7 профешшнл шат даун). Хорошо хоть отдал деньги и карту.
2
January 31, 2021
Второй раз прихожу пополнить счёт через банкомат, а она не работает!
1