Bcs World of Investments

4.1

439 ratings

Rate this place

Альберт Козлов

Level 3 Local Expert

Никогда не приезжайте в бкс в субботу. Работает один сотрудник. Ожидание час минимум. В итоге либо технический сбой, либо нужен руководитель, либо запрос и т.д., который в выходной не решается и все переносится на будний. В общем, зря потраченное время!

Show business's response

вита беличкова

Level 8 Local Expert

Финансовый менеджер буквально клялся что вывод средств на сбер без комиссии, при переводе списалась. Да надо было смотреть тарифы, ну он в комп сидел долго смотрел и убедил что все ок, переводите. Не рекомендую данную организацию

Show business's response

insearchman

Level 6 Local Expert

Не верьте сотрудница банка на входе, она запросто может отправить вас не туда и будете стоять в очереди дважды. Не обращайте внимание на то что она спешит, говорите ей медленно, разборчиво, обдуманно. Не верьте небольшому количеству человек перед вами, сидеть будете долго, запаситесь терпением и выделите на посещение этого заведения времени х2 по сравнению с другими банками. Больше написать нечего, я пришёл получить уже оформленную карту, но спустя полчаса беготни и ожиданий, я решил написать этот отзыв и избавить себя от взаимодействия с этими ребятами.

Egor

Level 14 Local Expert

Получить доход на дистанции 1-2 года стараниями БКС становится невыполнимой задачей. Во-первых комиссия за любое действие и не маленькая, во-вторых БКС продвигает продукты на которых он зарабатывает больше всего а их клиенты теряют, ситуация одинакова что при формировании портфеля через финансового консультанта что при онлайн рекомендациях БКС убыток 10-30% годовых. Опыт с инвест. профилем консервативный-рациональный 2016-2021 с перерывом. Если Вы не профессиональный инвестор то точно не стрит пользоваться БКС а профессиональные инвесторы и не станут пользоваться БКС из-за огромной комиссии.

Show business's response

. ...

Level 18 Local Expert

Серьезная организация. Постоянно проводятся различные тренинги и курсы. Приятный персонал. Отзывчивый, компетентный. Главная их задача привлечь Ваши средства для инвестирования. Такова жизнь!!! В любом случае выбор за Вами. Инвестиции дело сложное, это только на первый взгляд просто)))

Show business's response

deutschlehren deutschsprechen

Level 4 Local Expert

Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, мы у одного брокера?У меня нет отрицательных эмоций, никто ничего не навязывает, предлагаются семинары. Мой менеджер всегда на связи, ответит, посоветует, иногда отговорит. Если и бывает что-то, то это мелочи. И конской комиссии я не вижу. Возможно, я еще не встречалась с проблемами, но максимально, что работает с сбоями -это приложение. И как брокер может что-то навязать? Мне легче получить консультацию вживую, я звоню, прихожу со своим списком, что я хочу. Помогите выбрать из этих компаний. И еще, конечно, учусь.

Show business's response

Юлия Махова

Level 3 Local Expert

Если Вы не цените своё время, то Вам сюда! Среднее ожидание в очереди по любому поводу -2-3 часа. Да и судя по отзывам, это регулярная картина... Хотя Банк извиняясь указывает на форс мажор именно в этот (любой) день. Неужели у Банка нет денег на ЗП нескольких дополнительных сотрудников оперзала...?

Show business's response

Ayuna Gaykova

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная брокерская компания с отвратительным сервисом. Никому не рекомендую!!! Им до сервиса как в «Тинькофф» или «Финам» расти и расти! Я реальный клиент БКС, очень хочу разорвать с ними отношения, никогда не хранила у них все деньги, в среднем раньше было около 300 000 у них, теперь остались бумаги на 20 000 руб., ждала звонка менеджера в течение года по несколько месяцев, они всё время «поднимали приоритет» и ничего не делали, ни разу менеджер не позвонил мне сам. Бросают трубки, хамят, если у вас там не будет миллионов, то даже не ходите в БКС. Перевод ценных бумаг в «Финам» не могут осуществить с ноября, то не звонят, то дают пустые обещания. Я такого ужасного сервиса нигде не встречала, поберегите нервы. Сотрудников набирают с улицы видимо, никакого такта и 0 знаний. Если вы хотите, чтобы ваши вопросы решали быстро, то это точно «Финам» или «Тинькофф», да пусть даже шарашкина контора, точно не БКС🤦🏾‍♀️ Извините, уже просто меня вывели из себя. Прикрепляю скрины, таких у меня много. Жаль, что разговоры их сюда не прикрепить

Show business's response

ILIA Goldenberg

Level 7 Local Expert

Специально выделил время забрать банковскую карту. Приехал, мне сказали время ожидания больше чем осталось времени до закрытия(до окончания рабочего времени оставалось часа полтора-два). Это какой то нонсенс, Сбербанк во времена до реформы, когда ещё сберкнижки были, и то работал быстрее. В общем просто потерял время, карту так и не забрал...

Show business's response

Георгий Алексеев

Level 10 Local Expert

Я в этом году был тут два раза, в первый обращался за доками для налогового вычета, второй вот приходил для консультации по вопросу одному. Во всем помогли, доверие к персоналу есть.

Show business's response

Алексей Гудков

Level 25 Local Expert

Если хотите чтоб вас мило обокрали вам сюда. Советники делают вас умнее только тогда когда забирают ваши деньги в виде скрытых больших коммисионных. А когда дела доходит чтоб спасти деньги, говорят что ничем помочь не можем виноват ЦБ.

ЕВГЕНИЙ

Level 4 Local Expert

Сегодня 7 марта. Думал приехать в гости, заодно выпущенную карту забрать. На сайте о данном филиале вообще не нашёл инфы. В приложении написано, что сегодня работают. На яндексе отмечено, работают. Хорошо решил позвонить для уточнения информации. Сказали, что офис сегодня не работает. Просьба своевременно обновлять информацию. "Внимание к мелочам рождает совершенство, а вот совершенство уже не мелочь."

Show business's response

Элина Разина

Level 11 Local Expert

Приехала к брокеру. Людей мало, комфортно. Никак не ожидала, что при этом проведу здесь 1,5 часа. Сначала услышала, что они берут комиссию если счет не используется. После этого возникло желание уйти. Потом пришел клиент, который требовал вернуть его деньги на весь банк. Решила не рисковать - ушла.

Show business's response

Nik.Nash

Level 11 Local Expert

Банк оставил без доступа к личному кабинету в выходные дни, ссылаясь на службу безопасности, которая видимо работает только в рабочие дни. Весьма неклиентооринтированно!

Show business's response

Игорь

Level 4 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим банком. Один развод. У меня там был открыт ИИС. Всего за все время пользования было две три операции по счету, в итоге кода пришел в офис закрывать этот счет оказался должен. Закрыл задолженность, сказали, что все в порядке, ждите 14 дней закрытия счета. На следующий день появилась снова задолженность, позвонил, сказали, что за ранее совершенные операции была комиссия начислена. Закрыл, однако,на следующий день снова появилась задолженность, и опять за ранее совершенные операции. Написал обращение в ЦБ. Вообще похоже на финансовую пирамиду. Это уже скорее вопрос к СК.

AlexKey

Level 22 Local Expert

Все ок, стараются, к клиентам внимание. Сразу говорят как есть без «золотых гор», но в наше время нужен профессионал, который понимает что происходит и куда бежать :-) Пять баллов!

Show business's response

Альберт

Level 9 Local Expert

Счет открыл сам в приложении, потом записался и пришел на консультацию, удивился, что здесь это бесплатно. Тариф у меня Инвестор, он меня вполне устраивает, выгодно пользоваться, так как покупаю бумаги и валюту без комисиии. Приложение простое и удобное.

Show business's response

Дмитрий Артышко

Level 8 Local Expert

Удобно, быстро, по делу. Банкомат рабочий, управление удобное, деньги на счет приходят быстро. Время работы и расположение офиса тоже полностью устраивают

Show business's response

Беата Курчатова

Level 7 Local Expert

разочарована. Оформила карту, согласовали доставку заранее за неделю (вот такой популярный банк) на 3 число. Предварительно согласовали, что утром в день доставки курьер отзвонится, так как я еду специально из пригорода для получения карты. Ну ок, прошла неделя, жду. В согласованный день утром мне никто не отзвонился, я позыонила в банк самостоятельно, сотрудники проверили мою заявку, подтвердили согласованную доставку на время с 14 до 18,сказали,что со мной в ближайшее время свяжется отдельно сотрудник для подтверждения. В общем никто так и нк списался, отдельно я сама уже звонила в 12, в 14. Каждый раз меня успокаивали, что заявка в работе и курьер со мной свяжется. в 16.30 я снова позвонила в банк. На этот раз сотрудник мне ответил, что в связи с высокой занятостью курьер не сможет ко мне сегодня приехать и предложил перенести доставку на 9 ноября. Я, честно говоря, не ожидала подобного обращения с клиентами. В итоге: ждать неделю, чтобы в указанный день ждать весь день, спмостоятельно звонить и узнавать что с картой и под конец дня узнать, что доставки не будет... Получить предложение ожидать еще неделю.. В итоге мой потраченный день, время, бензин на дорогу. Вот вам и 10% годовых на остаток. Очень плохо, подобная безответственность для банка недопустима.

Николай Федоров

Level 9 Local Expert

Помогли с переводом счетов, все сделали, оформили и собрали новый портфель инвестиций. Понравилось, что в отделении не было очереди, так как приехал в обеденный перерыв. Обслужили быстро, уделяя внимание всем деталям. Такое отношение к клиентам встретил впервые.

Show business's response

Aндрей К.

Level 6 Local Expert

Услуга, конечно, была оказана, но очень уж долго (сравниваю с лучшим опытом), а формирование очереди оставляет желать лучшего (приходится бегать между окнами, потому что так работает терминал).

Show business's response

Ольга Слюсарь

Level 9 Local Expert

Отделение комфортное и усыпляющее бдительность, сам банк заставил понервничать, методы работы с клиентами нечистоплотные.

Show business's response

Алексей Кларк

Level 4 Local Expert

Не верьте плохим отзывам, ситуация улучшилась, теперь вам придётся ждать в очереди всего полтора часа. Поздравляю компанию БКС с тем что они все таки смогли посадить одну операционистку на весь город. Поспал зачётно!

Show business's response

роман коркин

Level 11 Local Expert

Приятный, грамотный ,вежливый ,образованный персонал. Но слишком долго ожидал своей очереди,чуть больше часа,хотя в банке клиентов было человек 5

Show business's response

Yulia_Tsts

Level 6 Local Expert

Очень долго обслуживают. Часа 2-3 можно потерять... половина девушек сидит без клиентов и тем не менее не обслуживают.

Show business's response

Irina Fadeeva

Level 9 Local Expert

Это самый неклиенториентирванный банк! Время ожидания запредельное минимум 2 часа несмотря на то что в отделении находится не более 8 клиентов. При том что очередь электронная сначала вызывают Ф7, потом Ф13. Странно как-то неправда ли? Или у них своя математика? Куча сотрудников, создают только видимость работы.

Show business's response

Павел Симонов

Level 11 Local Expert

Посетил не зря точно, на заданные вопросы ответы получил. Если исключить факт того, что пришлось подождать, - результатом доволен. Обслуживаюсь как у брокера второй год.

Show business's response

Европа

Level 6 Local Expert

Не инвестируйте ваши кровные, в этой помойке! Как заключать договора, брать деньги так они вылежут вас с ног и до головы. Как настает время вынуть деньги, так возникают невообразимые проблемы!!! Мутная контора по моему мнению.

Show business's response

Владимир А.

Level 5 Local Expert

Если планируете открыть здесь счёт - лучше берите выходной и книгу с собой потолще, потратите не меньше 2-3 часов жизни! Уже сомнения одолевают , нужно ли с ними работать, так как первое впечатление уже максимально испорчено…

Show business's response

Дмитрий Романов

Level 4 Local Expert

Ужасный банк - это мягко сказано: 4 раза приезжал обновить личные данные и все равно ни в приложении ни в интернет-банке не выполняется ни одна операция - не поменять тариф обслуживания, не открыть дополнительный счёт, не открыть брокерский счёт.

Show business's response

Руслан Шафиков

Level 3 Local Expert

Пытаюсь со всем разобраться, только начал. Менеджер посоветовала бесплатное обучение и режим в приложении, это очень клево))

Show business's response

Maxim V.

Level 3 Local Expert

Записался на определенное время для закрытия иис и перевода ценных бумаг на брокерский счёт, приехал точно ко времени, сказали хоть и по записи все равно надо подождать, ожидание около часа, час прошел говорят опять ждать около часа, перед мной еще 12 человек.

Яна Гарбузова

Level 8 Local Expert

Мечтаю закрыть карту этого банка, но не могу снять деньги, даже рубли. Сотрудники не предупреждают обо всех ограничениях при открытии счетов, хотя я открывала карту с конкретными целями. Обратилась месяц назад, чтобы открыть карту и валютный счёт. Объяснила сотруднику, что хочу переводить валюту по России, сказали да, все можно. Открыли счета, положила на них деньги-рубли, перевела в евро, хотела отправить перевод, оказалось, что валютные операции между гражданами РФ запрещены. Теперь я не могу не снять валюту, не перевести ее, деньги застряли на счёте. Получила карту, пин-код обещали выслать в течении двух часов, прошло две недели, кода нет, не могу пользоваться картой. Перевод на другую карту сделать не могу, не приходят сообщения об одобрении операции. Хотела снять рубли в отделении - сказали комиссия 4% за снятие своих же денег. Если бы знала обо всех сложностях никогда бы сюда не обратилась

Show business's response

Татьяна Жигунова

Level 10 Local Expert

У меня здесь открыт инвестиционный счет, сегодня приходила оформить документы на вычет 13% из НДФЛ. Решили все оперативно без лишней нервотрепки.

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

Единица и то много...Про сам банк не знаю , а вот Мир Инвестиций то тут полная ж... па, что у них постоянно какие-то сбои в приложении, я считаю не проблема... А вот то что считают деньги как им захочется, это да - имеется... А вдруг не заметишь что с тебя сняли чуть больше чем должны... Дивиденды выплачиваются не полностью... А когда им об этом говоришь .... Начинаются проблемы на часы... А то и сутки... Короче - бегите от этой компании как можно быстрее...

Show business's response

x26011984

Level 30 Local Expert

Отлично, только с парковкой беда!

Show business's response

Михаил Волошин

Level 9 Local Expert

Купил "БКС капитал" фонд рисковый, но доходный, паи по средней цене. Не люблю спекуляции, до покупки ходил в офис на консультацию к фин.советнику.

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Финансовые консультанты, продают продукты которые им выгоденее, с которых получают бонусы. Не заинтересованы в прибыли клиента. Итог, за три года, 3% годовых, что ниже депозита в банке в разы.

Show business's response

Марианна Хельсинг

Level 17 Local Expert

Если Вы разбираетесь в финансовых операциях, то с этой компанией можно не плохо заработать.

Show business's response

A V

Level 14 Local Expert

Зашла обменять валюту, так как курс был привлекательный. На входе встретила сотрудник банка, сказала, что без открытия счета обмен невозможен. Я у неё уточнила, на каких условиях открывается счёт, она ответила, что для меня он будет бесплатный, без комиссии обслуживания и я могу начать им пользоваться, когда захочу. Я просидела в очереди к менеджеру на открытие счета минут 20, подошла моя очередь и выяснилось, что за счёт списывается ежемесячно комиссия, при чем в сравнении с другими банками немаленькая. Вывод: Я потеряла полчаса моего драгоценного времени из-за незнания сотрудников своего продукта, либо обман о бесплатном счете был намеренный, с расчётом на лохов совсем. В сторону этого банка я не посмотрю больше. Да, у них были интересные мне на ближайшую перспективу продукты, но теперь я обойдусь и друзей своих обязательно отведу от этого странного банка.

Дмитрий Андреев

Level 11 Local Expert

Просидел в очереди час, чтобы карточку получить. Потом ждал ещё час СМС, чтобы её активировать. СМС так и не пришло. Сотрудники ничего не смогли сделать. Предложили прийти на следующей день. В итоге сделал сам через интернет.

Лиса К.

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, хорошие специалисты, но приложение полное Г. Не интуитивно понятное, очень много багов. Пожалуйста, сделайте что-то удобное!! Могу порекомендовать хорошего UX/ UI дизайнера

Юрий и.

Level 22 Local Expert

Очень долгое обслуживание...вводят в заблуждение клиентов...на обращения по горячей линии просто не отвечают, постоянно перенося даты ответа....никому не советую!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

для создания кабинета, пополнения, снятия и прочих денежных операций - это можно дома! а вот номер телефона поменять так это милости просим в офис с паспортом -в разгар пандемии Covid-19! а вдруг вы не вы! У крупнейших банков все можно через личный кабинет! что в БургенКинг надо кудато ехать номер поменять - что у БКС!!!

Олег Захаров

Level 9 Local Expert

перешел в БКС от другого брокера, намного комфортнее себя чувствую сейчас. валюту покупаю через приложение без комиссии, ничего не тормозит, очень удобно

Show business's response

Алексей С.

Level 10 Local Expert

Офис удачно распoложили - много машиномест для парковки.Отделение обычное, попадал на очереди, но дольше 15 минут не ждал. Перешел в бкс чуть бoльше месяца назад, доволен.И деньгм теперь могу вывести со счета в любоей день и в любой банк.

Show business's response

Василий Курков

Level 7 Local Expert

Заметил, что рынок под конец года снижается, посоветовался с финконсультантом о том как лучше закупиться бумагами и прислушался. Набрал фондов, иностранные акции, ну и наши рoccийские голубые фишки.

Show business's response

Николай Голубев

Level 7 Local Expert

Получил недавно банковскую карту БКС, прихожу ее в банкомате пополняю время от времени и затем перевожу на свой брокерский счет. Его я открыл около года назад, до этого пополнял с другого банка, но это не так удобно. Обслуживающий персонал нормальный, рядом есть парковка, расположение удобное.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Не понимал, как дистанционно самостоятельно перевести ИИС от одного брокера в БКС, пришёл в офис, мне все сделали за считанные минуты. Теперь буду уже тут держать все активы.

Карлов Владислав

Level 8 Local Expert

Был в субботу, попал без очереди, но провел почти час, оформление оказалось очень сложное и длительное (закрытие ИИС), хорошо что не пришел в будни к вечеру как собирался.

Show business's response

Bcs World of Investments

242 reviews