Black Bird
74 reviews
November 26
Увидела студию в инсте, записалась на Pole sport. Тренер Даша была очень внимательна, подробно разбирали технику, я такое очень ценю🥰 Занятие прошло весело и комфортно)
Администратор Полина сориентировала, поинтересовалась самочувствием, рассказала про подписки и помогла оформить✨
Студия понравилась, атмосфера ламповая, запала в душу, буду ходить с удовольствием🌸
July 11
Посещала данную студию около года. На первых порах всё было изумительно - улыбчивые админы, профессиональные тренера, удобное приложение.
Если вы вдруг соберетесь стать клиентом этого цирка , то скорее всего вы тоже не почувствуете запаха гнильцы, пока у вас не случится форс мажор)))
Единственное - к чему даже после той нервотрёпки не осталось малейших нареканий , это тренера , на которых видимо и держится эта дыра. (Общалась с многими уволившимися тренерами, все говорили о скотском отношении со стороны руководства) вот и я сама убедилась в этом на собственном опыте :
Я приобрела безлимитную подписку на тренировки. Записалась на тренировку, однако в этот день у меня случился форс-мажор и я за 9 часов поняла, что не смогу прийти. Решила не отмалчиваться и всё равно написать админу, чтобы тот уведомил тренера, что у него будет меньше посетителей. Абонемент же безлимитный , соответственно что там может списаться ( подумала я )
Админ ответил, что отмена тренировки возможна только за 12 часов . Я подумала «ну ок, не отменяйте» ))) просто не смогу прийти .
Далее мне написали , что завтра будет выполнен платеж о продлении моей подписки. И никаких предупреждений , что они намереваются урезать мне количество дней в НОВОЙ подписке.
И ВНИМАНИЕ : как только денюжки на следующий день списались, только тогда админ удосужился меня уведомить о том, что мне урезали новую подписку. Конечно, если бы они сказали сразу, я бы не продлевала подписку и ушлое руководство прекрасно это понимало)
На мой вопрос « а где я могла ознакомиться с информацией до того, как вы уже урезали подписку?»
Ответ : «это наше НОВОЕ 🤡 правило»
Далее на мои сообщения по типу « вы же понимаете, что нужно предупреждать клиентов о новых правилах заранее , а не постфактум»
последовал игнор🤦🏽♀️
Я решила спросить уже лично у админа при посещении. На мой вопрос : « а с кем можно поговорить об игнорировании моих сообщений в чате?»
Она ответила « я видела ваши сообщения, и не отвечаем, потому что нам НЕЧЕГО ВАМ ОТВЕТИТЬ 🤡»
Мой вопрос : «т.е. вы можете устанавливать любые правила и уведомлять об этом клиентов уже после того, как они это нарушили?»
Админ с абсолютно безжизненным лицом и язвительным тоном ответила утвердительно)
Далее я описала данный инцидент в письме , которое отправила руководству на почту. А может это и не руководство отвечало, даже не знаю, но это был единственный контакт, который мне дали.
Как и следовало ожидать - в ответе мне прислали формальное сообщение, которое даже не отвечает на мой вопрос🤡
Вывод: сто раз подумайте, нужно ли вам такое скотское отношение как к ходячим кошелькам)
Однозначно не рекомендую данную студию.
26
August 10
Тренера супер топ. Только на этом и держится. Администраторы это капец. Купила абонемент в приложение, после покупки изменили условия действия. Покупала абонемент на 42 дня. Через 30 дней приходит сообщение: завтра действие абонемента закончится. У нас была ошибка в системе и это был детский абонемент. Меня не предупредили о ошибки в день покупки, не отменили покупку. А просто в последний день постфактум. Я позвонила администратору, она разговаривала очень по хамски вообще не понимая, что это нарушение законов рф. На мое предложение написать жалобу в росподребнадзор, раз они не могут решить эту конфликтную ситуацию, посоветовала написать. Я и написала). Посмотрим что скажет роспотребнадзор).
8
September 14
Совсем недавно узнала про студию, хотя живу рядом. Спортом никогда особо не занималась, но захотелось держать себя в тонусе. Привлекла подписка в Блэк Берд, хожу безлимитно, считаю что 9500 рублей за безлимитные групповые тренировки это вообще мало . Не все тренеры входят в подписку, но мне супер топ - тренеры не нужны.
Плюсы: группы проходят даже с одним человеком, много групп и направлений в расписании
Минусы: жесткие правила отмены (менее чем за 12 часов отменить тренировку нельзя), но при условии что день подписки стоит 300 рублей - не страшно, даже если срок действия на день сократят
Сама школа выглядит интересно: потолки высокие, подсветка, кофейня есть внутри, шкафчики. Пока нравится, еще не все направления и тренеров успела попробовать
2
December 29, 2023
Нет сил, хочется излить печаль. Замечательная студия - отличные тренеры (очень-очень), приятный интерьер, высокие потолки, теплый пол в раздевалке, поставили локеры, есть даже тапочки. Но информирование об условиях оказания услуг откровенно плохое (сознательно или нет). Ни на сайте, ни в приложении нет полной информации, частично информация появляется в инстаграме - хочешь все знать, смотри сразу повсюду. Из важного - "отложенный старт" купленного абонемента значит не то, что ты можешь запустить его, когда хочешь, а то, что он автоматически запускается через 10 дней после покупки. Для абонементов "полный пакет" предусмотрена включенная заморозка, если вы докупаете дополнительные дни сверх этой заморозки и не используете, то они сгорают по окончании срока действия абонемента, в рамках которого были куплены. Как это узнать? Только опытным путем. Но надо отдать должно - когда в день проведения тренировка отменилась, администратор написал в чат и предложил замену/перенос. Короче говоря, продумывайте вопросы перед записью, чтобы не было мучительно больно.
4
September 17
Самая большая и обустроенная студия в центре Москвы! 4-й год пошел как эти стены появились в моей жизни, и ни разу об этом не пожалела🥹
За всё время моего пребывания здесь, я нашла свое окружение, достигла профессионального уровня в воздушной гимнастике и просто получаю удовольствие от каждой тренировки, а со стороны владельцев вложено огромное количество финансов и сил, и это как один из факторов отношения к клиентам, люблю и ценю ❤️
2
October 9
Это просто жесть. Я в шоке с общения администраторов по телефону. , а точнее девушки (не знаю ее имя) но обязательно уточню этот момент. Во-первых , администраторы не выполняют свою работу, дозвониться до студии невозможно , записаться или купить сертификат тоже. Во-вторых, я в шоке просто в шоке, сама работала администратором и первый раз я слышу то, как по телефону насмехается девушка , общается сарказмом и общается «на отвали», нужно все выпытывать, пытаться допросить , третье - девушка отказалась представиться , ХОТЯ она администратор , а еще ощущение что она какая-то пьяная или я не знаю даже, общается тоном , будто она не на работе , а либо проснулась только, либо под чем-то, извините. На мою просьбу представиться сказала нет . А суть то была в чем, ранее мне сказали , что можно будет при подарке сертификата попасть на 2 пробных ЛЮБЫХ ЗАНЯТИЯ на выбор . Потом девушка скидывает мне что они оказывается платные., зачем тогда нужно было говорить , что вы можете выбрать и придти с кем-то из коллег , если по итогу это сделать нельзя . В тот раз , я общалась с уважительной девушкой , которая приветливо общалась и все объясняла . Но как вышло так что за 2 дня мне говорят совсем другие данные? Пусть тогда переслушают телефонный разговор ! А еще решат вопрос с этим «администратором» , который так отвратно и не уважительно общается по телефону . Дата и время есть . Просьба принять меры и связаться . Еще сейчас читала отзывы другое , и теперь понятно . Не только я пишу за администратора, пишут еще и другое люди про это хамство ! Вопрос к руководству , почему вы не смотрите кого берете ?? Для них нормально не брать трубки на рабочем месте «типо они не слышали» .
5
November 25
Увидела объявление в метро об этой студии, зашла в инстаграм, в расписании заметила воздушную гимнастику. Моя сестра давно хотела сходить на нее, и я решила за одно с ней.
Записались к тренеру Елизавете.
Что могу сказать, замечательный тренер! Дословно объясняет упражнения, внимательная к деталям, безумно понравилось такое отношение, это очень порадовало.
Администратор Полина супер приятная, все рассказала об абонементах, спасибо, мало где можно встретить такой сервис.
В эту студию хочется возвращаться!
September 5
На момент написания отзыва (возможно, это связано с изменениями в руководстве студии) персонал студии продемонстрировал крайне непрофессиональное и грубое поведение, а также склонность к конфликтам.
Аренда зала в этой студии может обернуться для вас потерей времени, нервов и денег из-за грубости и непрофессионализма персонала.
Если вы рассматриваете возможность аренды зала в этой студии, то, пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем принять решение.
К сожалению, в работе студии можно наблюдать множество недочётов и ошибок. Это вызывает разочарование и огорчение.
4
November 14
Ужасная студия, уважение к людям как таковое отсутствует, человеческое отношение тоже, молчу уже о клиентоориентированности, здесь никто не пойдет вам навстречу, никто не поможет и главное не захочет и даже не попытается помочь, будут разговаривать в таком тоне как будто вы в чем-то провинились и чем-то им обязаны. Администраторы ведут себя похабно, неуважительно, угрожают, обвиняют, с руководством связаться невозможно, при просьбе поговорить с руководством предлагают оставить жалобу на сайте)) видела сегодня этого руководителя, которому так же пофиг на людей как и всем работникам там.
В общем, если у вас что-то случится, это только ваша проблема и виноваты только вы)) никто никогда не пойдет вам навстречу там и никогда не поможет)
Я с таким отношением больше в эту студию не вернусь и вам не советую
2
November 28
Отвратительная организация. Пропитанная мерзостью.
Геи и другие неформальные элементы из порно индустрии и ночных клубов для отработки своих «профессиональных » навыков!. И тут занимаются ДЕТИ! И смотрят на все это!!! Пришли с тренером , которая тоже… не может обеспечить чистоту… к сожалению это не в ее власти. гадко на душе от всего этого! Прощайте .
April 2
Ходила в октябре и ноябре 23 года в БлэкБерд. Мне, честно говоря, не очень понравилось еще с того момента, когда пришлось клешнями из администратора в WhatsApp вытягивать информацию по стоимости пробного занятия и абонементов, а также что нужно для занятия. На тот момент выяснилось, что стоимость пробного занятия на сайте неактуальная, ну это ладно, обновить не успели. Хорошим плюсом было наличие ссылки для оплаты пробного занятия, а не перевод кому-то на карту. Я пришла впервые в студию, сказала, что я первый раз. Администратор, не вставая из-за стойки, пробубнила за 1 минуту всю информацию (где залы, раздевалка, обувь оставить и прочее), я ее не расслышала и попросила повторить, чем администратор была крайне недовольна. В раздевалке не оказалось шкафчиков для одежды и личных вещей - все висит на общем рейле вперемешку - пуховики и трусы/лифчики. Вновь плюс - есть душевые.
Касаемо занятий - тренера выбирала не я, меня к нему записал админ. Прийдя на занятие в первый раз, тренер уточнила впервые ли я, и я подтвердила это, но, честно говоря, в итоге это не сильно повлияло на то, как эти занятия проходили лично для меня. Я пришла на pole exot для начинающих, но в группе далеко не те, кто ходит даже месяц-два, там явно те, кто ходит несколько месяцев, если не год и больше. На общем фоне я, с полным непониманием происходящего, по понятным причинам, не успевала за танцем, не понимала как правильно делать движения. Тренер сказала, что не может подстраиваться под меня, так как тогда группе будет «неинтересно». В целом понятно, но зачем же тогда тех, кто танцует достаточно давно, записывать в группу для начинающих?
Такие как я, получается, не могут прийти и чему-то научиться, потому что просто не успевают за происходящим и не понимают как и что делать.
Сделайте разделение на 3 группы тогда: база, начинающие и продолжающие.
Еще один крутой плюс студии - наличие удобного мобильного приложения, через которое можно быстро записаться на занятие.
В итоге рекомендовать, к сожалению, не могу. Поработать бы студии над клиентоориентированностью, допилить раздевалку до приличного состояния и сделать нормальное разделение занятий по уровню подготовки, и я, возможно, снова бы пришла к ним.
7
1
February 26
Сердечно люблю эту студию. Хожу больше 6 месяцев, была у разных тренеров, у всех разный подход, это очень круто. Результат тоже очень радует, впервые себе нравлюсь. В студии атмосфера спорта, это заряжает и цены ниже, чем в других местах и прям там же есть кафе. Хожу на прокач, растяжку и фитбоксинг
1
May 14
Очень плохая студия! Не советую.
Клиентоориентированность на нуле.
В день тренировки упала в метро, вырван ноготь до крови, палец пришлось забинтовать, самостоятельно переодеться даже не могу, если задеть палец то удачная боль. О каких тренировках идет речь?
Я приехала в студию тк работаю рядом, показала травму, попросила по человечески пойти на встречу перенести тренировки.
В итоге руководство решило за меня, видимо они все врачи, что я могу заниматься и списали эти тренировки. Написала заявление на возврат денежных средств за неиспользованные тренировки. Уже 3ю неделю меня игнорируют, руководство звонит по телефону, орет, хамит мне!
7
January 6
Не понравилась школа вообще, есть с чем сравнить! Не буду назвать тренера, возможно это была какая-то замена, потому что данной девушки нет в списке тренерского состава на сайте. Давала упражнения не разбирая никакую технику и не подсказывая почти ничего, все что я не понимала я спрашивала ПОСТОЯННО просто, теряя кучу времени. Если не спрашивать, то просто будешь стоять, в то время, когда можно было бы дать подводящие упражнения, зачем тогда нужен тренер?? Не спросила сколько кто занимается (были новенькие ) и я была первый раз ! Видно что спешила куда-то, болтала по телефону и просто делала сложные трюки и говорила что можно вот так, показывая далеко не базовую связку. НИКТО из трех нас не смог повторить ничего, потому что упражнения разбирают, а не показывают свое мастерство. Вывод из занятия - что девушка тренерских навыков не имеет, сама делает все потрясающе, но тренер должен общаться и учить, а не просто трюкачить, приговаривая, что криво и плохо выходит)) первый раз за год тренировок встречаю такое отношение. При записи тоже все помочь выспрашивать, как будто это только мне надо. Адрес сказали есть в инстаграме, ну что это такое. А если им не пользуюсь, написать никак ? После занятия ничего не спросили, как прошло и допустим хочу ли я абонемент? Просто я попрощалась и ушла. Мне даже ничего не ответили. Никому не советую.
14
2
September 5, 2023
К тренерам и залам претензий нет, но сама школа и организация просто отстой, клиентоориентированности 0, какие-то вечно правила о которых никто не информируют, только наживают деньги на этом, на диалог тоже не идут и на уступки, приходится вот здесь писать отзывы, хожу только из-за тренера туда, а так никому не советую. Продлить абонемент на 1 день стоит столько же, сколько и 1 тренировка, а они не дешевые, даже при предъявлении больничного всем наплевать. Я очень возмущена школой и организацией, вытягивают только тренера.
12
3
February 21, 2023
Нравилось заниматься, очень хорошие тренера и проблем не возникало. Но сегодня произошла ситуация, на мой взгляд,как человека ,который работает сам в сфере услуг не самая приятная. Я опаздывала мне позвонили в 11:02 и спросили буду ли я через 10 минут я сказала да,мне сказали ок ,я пришла в 11:12 в студию,бежала от метро как сумасшедшая ,тренер болтала у стойки с кем-то в это время,администратор начала ее искать,не заметив ее у стойки,и мне было отказано в занятии потому что я опоздала больше чем на 10 минут. Окей,Страйк засчитан ,11:12 это не 11:10 ,но тем не менее,давайте называть вещи своими именами- тренер не из за техники безопасности отказалась,она даже не удосужилась ничего сказать мне,она просто продолжала говорить с кем-то и через администратора,хотя я находилась в одном метре от них ,сказала ,что занятие она проводить не будет. На мой взгляд,нужно было сказать по телефону если вы на минуту опаздываете мы вас не пустим, я бежала зачем? Я сказала буду через 10 минут ок? Вы сказали ок. Тренер же сказала - так я же сказала что занятие отменено. Я езжу из области,транспорт не стабилен, и так отмена за 12 часов не супер удобная штука,когда совмещаешь занятия с работой и ещё делами в Москве. Но всякое бывает. Да,опаздывать не хорошо . Но мое занятие было отменено не из-за техники безопасности ,а потому что тренер уже была увлечена разговором ,и даже не стала мне ничего объяснять,передавая информацию через администратора находясь в метре от меня.Клиентоориентированность наверное 3/5. Сами занятия,тренера 5/5 - без вопросов ,но цены- выше среднего. Всегда советовала подругам и привела несколько в вашу школу,но эта ситуация убила больше не тем что я пришла и ушла ни с чем,а наверное больше тем что тренер как ни в чем не бывало разговаривала у стойки видя меня и просто ничего не сказала… отношение странное и наверное я после 6 лет работы в сфере услуг просто не очень этого понимаю,как так можно делать.
Испорченное утро и впечатление от студии, денег приносить не хочется и знакомым перестану рекомендовать, не считаю что из-за 2 минут нельзя было пойти на встречу, тем более в таком ключе в каком это сделала тренер да и администратор. Желаю быть не только хорошей студией вплане занятий, но и разобраться как-то с отношением к клиентам более человечным. П.с. Ещё мне показалось,что у меня на фото вообще была другая тренер, и у стойки была другая девушка,но могу ошибаться. О замене тренеров не предупреждали уже несколько раз.
Один раз (в конце декабря была эта ситуация )об отмене занятия позвонили за 20 минут до занятия,но предложили альтернативу в то же время. Но тем не менее, я уже выехала и хотела на пилон а не растяжку,пришлось идти на растяжку. Короче, вы выгоняете за 2 минуты,но сами не всегда идеальны,наверное в этом основной посыл данного отзыва.
18
February 28, 2023
НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio
В прошлой студии, где я раньше занималась, посоветовали сильного тренера, сказали, что работает в блэкберд. Так и было, я была в восторге, регулярно ходила, всем советовала студию, привела сестру. Идиллия продолжалось почти полгода. Покупала абонементы на много занятий сразу, потому что была уверена, что буду ходить, тк все устраивало. Даже когда беспричинно подняли на ощутимый порядок цены, я поохала, но решила, что все равно буду ходить. Но тут произошел какой-то конфликт моего тренера с руководством и он ушел в один день. Я на тот момент отходила всего на 5 из 16 тренировок. Для меня было очевидно, что я пойду за тренером в другую студию и попросила вернуть мне деньги. И по началу даже был адекватный разговор, предоставили бланк для заполнения заявления на возврат средств. После сказали подождать решения через 30 дней. Ответа не дождалась. Через 2 месяца написала в студию, а они даже переписку удалили и не знали о каком возврате речь. Я отправила скриншот - нет ответа. Я еще писала. Отвечали через раз. Потом сказали, что отправили мне деньги -ждите. Я подождала пару недель -нет ничего. Далее я попросила прислать мне реквизиты перевода. Написали, что "уточним у руководства". Эта фраза повторялась несколько раз в течении нескольких недель и сегодня мне пришло "официальное" письмо на почту, что студия мне никаких денег не должна (прошло полгода). Возмутительное неуважение к клиенту. Поэтому я настоятельно НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio
23
3
January 30, 2023
Хожу в black bird уже больше полгода. Студия просто замечательная. Удобное расположение, очень внимательные администраторы, стильные залы. Особенно хочется отметить тренерский состав. Я хожу к Алене Рейн, я в восторге от нее: не дает филонить, всегда поддерживает!
3
July 23, 2023
Очень хорошая студия! Тренера с душой подходят к своим задачам! Чисто, уютно, сменная обувь и все необходимое. Однозначно рекомендую!
1
April 21, 2023
Хочется там жить, не прекращая тренить🥲❤️🔥 персонал отзывчивый, тренер Габи моя звёздочка Ван лав🥰 удобно что есть парковка и баллы, их при накоплении можно тратить на парковку)
2
1
March 20, 2023
От студии в восторге! Я так благодарна Ангелине и Габи 💗 За их индивидуальный, грамотный, профессиональный подход я буду признательна бесконечно! Всегда с нетерпением жду тренировок :)
1
1
November 7, 2022
Все было отлично, но в 2022 г. стали закручивать гайки. Сначала убрали «заморозку абонемента», теперь за это надо доплачивать. Стремно, но ок, можно подстроиться.
В сентябре снова подняли цены. А цены в бб уже были выше, чем в других студиях. Хм, ну ладно, пока терпимо.
Но когда стали заменять тренеров без предупреждения и ставят клиента перед фактом, и при этом не возвращают занятия. То это уже чересчур. Я не сомневаюсь в профессиональности ваших тренеров, но я имею право заниматься с понравившимся мне специалистом. Мы же не в школе и не в армии, где нет выбора. За свои деньги я имею право выбирать направление, удобное для меня время и тренера, с которым мне комфортно (!) работать, который знает мой уровень подготовки, который знает мои возможности, который знает, над чем мы работали на предыдущих занятиях.
В 2021 году даже звонили и уточняли, «пойдете ли Вы занятия с другим тренером?»… Даже грустно, что у студии перестала проявляться лояльность к клиентам, которые были с ними почти с открытия.
19
1
January 24, 2023
Мне кажется о многом говорит , что в этой студии я занимаюсь почти год. Клевые тренера , быстро решаются какие-либо проблемы, залы чистые, а вечерняя атмосфера , просто сшибает с ног 💜 люблю и советую
3
May 24, 2022
Прекрасная студия. Огромный выбор групповых занятий. Широчайший выбор оборудования для специализированных занятий. Профессиональные тренеры и гибкий график занятий. И отдельный респект - водичка по 40 рублей на ресепшене!
3
February 23
Классное пространство с возможностью попробовать свои силы в разного формата нагрузках и снарядах
June 25, 2023
Шикарная студия, хорошие тренера! Занимаюсь здесь уже 1,5 года с небольшими перерывами.
Стильные помещения с черными стенами. Каждый раз глаз радуется снятым видео🔥
1
1
April 28, 2022
Классная студия.
Вежливый персонал, внимательные тренеры, приятная атмосфера.
Очень довольна результатами тренировок.
Единственный минус иногда при открытом окне пахнет булочками из пекарни располоденной в этом же здании на первом этаже.
3
October 1, 2023
Зал супер-пупер, очень атмосферно и чисто, хожу сюда уже много лет! всем рекомендую
February 24, 2023
Цены среднерыночные, школа чистая, расположение удобное, НО:
- Если опаздываешь, могут не допустить к занятию! Але, я оплатила эти занятия! И если что-то случается и опаздываешь, получается, ни перенести, ни попасть.
Ни в одной другой студии в Москве (а посетила я их немало) я такого правила не встречала, антиклиентоориентированность какая-то.
5
December 2, 2022
Полное отсутсвие клиентоориентированности и уважения к клиентам. Админы просто треш. С каждым днём все хуже обслуживание и условия меняются каждую неделю . Год ходила и на занятия и арендовала пилон для самоотработки. Политика студии стала только на работе абонементов и групповых занятий . Для них лучше залы будут пустовать, но цены повысят даже на воду ! Хотите трепать нервы, время и деньги, то это сюда ! Я, пас ! Много других студий , где ценят, и время и создают комфорт для души и тела.
15
1
March 3
Светлая и приятная студия. Ходила на pole sport первый раз, понравилась! Советую!
1
February 26, 2023
Тренера очень хорошие, большая временная сетка. Но сама студия хромает. Из критичного нет нормальных матов для пилонистов (хороших круглых матов всего два, остальные четвертинки круга. Четвертинок мало, при полной группе хватает по одной четвертинке на пилон. Занятие превращается в рулетку «приземлишься на мат или нет».
Ну и по организации пространства тоже вопросы. Велком зона неудобная,раздевалка тоже непродуманная(
Интересно кто говорит что раздевалка удобная, в ней банально нет даже места для хранения вещей, все раскидают свои вещи по банкеткам. А повесить рейл для верхней одежды над банкетками это вообще додуматься надо. Верхняя одежда висит прямо над банкеткой, на нее не сядешь. В велком зоне у вас два стула. То есть по вашему два человека это максимальное количество посетителей, которые уходят после тренировки ? Администратор, которая не пускает утром в в зал, говоря что она там что то не успела приготовить, хотя я знаю что до моего занятия есть индивидуальные утренние. То есть одних клиентов она пустила в 10 утра, а других в 10:40 не пустила, стойте ждите
6
1
July 29, 2022
Любимая студия. Да, бывали проблемки, Но всё решается достаточно просто - все идут навстречу.
Наверное из минусов - пилонные залы в аренду достаточно дорогие.
Для групповых очень советую.
3
November 22, 2023
Очень классная студия , царит женское коммьюнити
Администраторы встречают с теплотой
1
November 17, 2023
Очень жаль, что придётся попрощаться со студией из-за регулярных неоправданных повышений цен.
А так студия очень нравилась.
3
January 25, 2023
самая любимая студия, в которую я прихожу, как к себе домой! Блэк Бёрд привил мне большую любовь к спорту, без пилона я не мыслю теперь жизни!! СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕВУШКАМ!!!
3
August 31, 2021
Занимаюсь в студии Black bird уже год. Довольна как самим расположением (недалеко от метро менделеевская, около 5 минут ходьбы), так и тренерами, которые помогают ставить номера, выполнять различные трюки и в целом всегда готовы помочь. Если говорить о самой студии , то там высокие потолки, просторные залы, как и комфортабельная раздевалка. Всё с удобством и вкусом! Рекомендую!)
3
March 20, 2023
Очень скотское отношение администрации к клиентам, деньги возьмут ваши полностью, без возврата, но вы ничего за свои деньги не можете. Тема с переносами и отменами действительно такая, как пишут в других отзывах. Общаются грубо, никакой клиентоориентированности. Ходить на тренировки стало неприятно, подругам не посоветую
6
February 10, 2023
29го декабря прошлого года (то есть примерно полтора месяца назад) арендовала половину зала для съёмки видео. Подготовилась как следует, обговорила все насчет лебедки, предоставила документ ассистента; уточнила моменты насчет музыки, оператора (а это отдельная доплата), света.
Когда приехала, оказалось, что в зале лежат татами желтого цвета, и их ну вот вообще не разрешают трогать! Ни перевернуть, ни отодвинуть парочку. Мое видео с этими матами было снять невозможно. Заранее этот момент я не уточняла, но мне не могло прийти в голову, что мне категорически не разрешат маты подвинуть :).
Я написала заявление на возврат средств до начала моего времени аренды. И вот уже полтора месяца администратор в вотсап меня маринует сначала словами: "возврат в процессе", а потом "начальство должно было прислать вам письмо, вам не приходило?", а потом "уточним", "еще раз уточним". Это вообще нормально?
Мои издержки, помимо аренды (а это 4200 за час), о которых забыла упомянуть:
- макияж от профессионального визажиста
- время оператора, который приехал с оборудованием
- время тренера/ассистента лебедки
- мое личное время в этот вечер + усилия на подготовку и координацию всех конкретно на это время и место.
Думаю писать в Роспотребнадзор, но, возможно, для начала здесь что-то ответят. :)
6
1
September 18, 2023
Отличная студия. Замечательные тренера, просторные залы!
Рекомендую!
2
1
July 7, 2021
Это очень хорошая школа по воздушной гимнастике и pole dance, одна из лучших в Москве.
Тренеры профессионалы своего дела, по настоящему любят свою работу и уделяют внимание каждому, добрые и отзывчивые администраторы.
Если хотите овладеть навыками: pole dance, воздушной гимнастики, улучшить растяжку, прокачать свою физическую форму, то обязательно посетите это место!
3
1
March 1, 2021
Отличная студия для занятий воздушной акробатикой. Хорошее оснащение: новые полотна, качественное крепление - нет никаких посторонних скрипов при занятии.
Чисто, уютно, высокие потолки, что немаловажно для такого спорта.
Тренерский состав отличный.
Дочка очень довольна.
2
1
September 2, 2021
Просторные залы , хорошее оборудование. Тренеры очень понятно объесняют, но конечно не все умеют объеснять доходчиво . Студия находиться не далеко от метро Новослободская (10 минут) и от станции Менделеевская (10-15 минут ).
Если что то не хватает - сразу докупается, если об этом сказать администратору.
2
1
September 17, 2022
Очень чистая, уютная студия. Приятные цены на аренду! С тренерами, как в любой студии, нужно ходить и выбирать под себя)
3
December 5, 2022
Очень хорошая и уютна студия, есть душ. Высокие потолки, возможность заниматься на полотнах и пилонах
3
January 2, 2022
Очень уютная студия, была на кольце. Понравилась обстановка ( опенспейс с пилонами и кольцами/полотнами). Большая раздевалка и приветливые девочки на ресепшн ❤️🥰
3
October 25, 2021
Чисто в студии, просторно в раздевалке, удобное расположение.
Минус одна звезда за то, что менеджеры обманывают - говорят выходите, пришлю следующая группа, а группы нет. А мы хотели продлить зал, но даже не успели заикнуться о продлении.
1
1
June 21, 2022
Вроде, всё неплохо, но пару моментов испортили впечатление. Заменили тренера прям за пару минут до занятия, администраторы сухо общаются, как-то неуютно. Залы большие, да, есть хорошие тренеры, но в целом ничего особенного
3
1
August 4, 2023
Удобное расположение. Отличный зал. Все чисто
2
1