Black Bird
95 reviews
December 2, 2022
Полное отсутсвие клиентоориентированности и уважения к клиентам. Админы просто треш. С каждым днём все хуже обслуживание и условия меняются каждую неделю . Год ходила и на занятия и арендовала пилон для самоотработки. Политика студии стала только на работе абонементов и групповых занятий . Для них лучше залы будут пустовать, но цены повысят даже на воду ! Хотите трепать нервы, время и деньги, то это сюда ! Я, пас ! Много других студий , где ценят, и время и создают комфорт для души и тела.
17
4
February 24, 2023
Цены среднерыночные, школа чистая, расположение удобное, НО:
- Если опаздываешь, могут не допустить к занятию! Але, я оплатила эти занятия! И если что-то случается и опаздываешь, получается, ни перенести, ни попасть.
Ни в одной другой студии в Москве (а посетила я их немало) я такого правила не встречала, антиклиентоориентированность какая-то.
6
1
October 1, 2023
Зал супер-пупер, очень атмосферно и чисто, хожу сюда уже много лет! всем рекомендую
3
1
March 3, 2024
Светлая и приятная студия. Ходила на pole sport первый раз, понравилась! Советую!
3
2
July 29, 2022
Любимая студия. Да, бывали проблемки, Но всё решается достаточно просто - все идут навстречу.
Наверное из минусов - пилонные залы в аренду достаточно дорогие.
Для групповых очень советую.
6
1
August 31, 2021
Занимаюсь в студии Black bird уже год. Довольна как самим расположением (недалеко от метро менделеевская, около 5 минут ходьбы), так и тренерами, которые помогают ставить номера, выполнять различные трюки и в целом всегда готовы помочь. Если говорить о самой студии , то там высокие потолки, просторные залы, как и комфортабельная раздевалка. Всё с удобством и вкусом! Рекомендую!)
5
1
November 22, 2023
Очень классная студия , царит женское коммьюнити
Администраторы встречают с теплотой
3
1
January 25, 2023
самая любимая студия, в которую я прихожу, как к себе домой! Блэк Бёрд привил мне большую любовь к спорту, без пилона я не мыслю теперь жизни!! СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕВУШКАМ!!!
6
1
July 7, 2021
Это очень хорошая школа по воздушной гимнастике и pole dance, одна из лучших в Москве.
Тренеры профессионалы своего дела, по настоящему любят свою работу и уделяют внимание каждому, добрые и отзывчивые администраторы.
Если хотите овладеть навыками: pole dance, воздушной гимнастики, улучшить растяжку, прокачать свою физическую форму, то обязательно посетите это место!
5
2
February 10, 2023
29го декабря прошлого года (то есть примерно полтора месяца назад) арендовала половину зала для съёмки видео. Подготовилась как следует, обговорила все насчет лебедки, предоставила документ ассистента; уточнила моменты насчет музыки, оператора (а это отдельная доплата), света.
Когда приехала, оказалось, что в зале лежат татами желтого цвета, и их ну вот вообще не разрешают трогать! Ни перевернуть, ни отодвинуть парочку. Мое видео с этими матами было снять невозможно. Заранее этот момент я не уточняла, но мне не могло прийти в голову, что мне категорически не разрешат маты подвинуть :).
Я написала заявление на возврат средств до начала моего времени аренды. И вот уже полтора месяца администратор в вотсап меня маринует сначала словами: "возврат в процессе", а потом "начальство должно было прислать вам письмо, вам не приходило?", а потом "уточним", "еще раз уточним". Это вообще нормально?
Мои издержки, помимо аренды (а это 4200 за час), о которых забыла упомянуть:
- макияж от профессионального визажиста
- время оператора, который приехал с оборудованием
- время тренера/ассистента лебедки
- мое личное время в этот вечер + усилия на подготовку и координацию всех конкретно на это время и место.
Думаю писать в Роспотребнадзор, но, возможно, для начала здесь что-то ответят. :)
9
4
March 20, 2023
Очень скотское отношение администрации к клиентам, деньги возьмут ваши полностью, без возврата, но вы ничего за свои деньги не можете. Тема с переносами и отменами действительно такая, как пишут в других отзывах. Общаются грубо, никакой клиентоориентированности. Ходить на тренировки стало неприятно, подругам не посоветую
8
3
November 17, 2023
Очень жаль, что придётся попрощаться со студией из-за регулярных неоправданных повышений цен.
А так студия очень нравилась.
4
September 18, 2023
Отличная студия. Замечательные тренера, просторные залы!
Рекомендую!
4
2
March 1, 2021
Отличная студия для занятий воздушной акробатикой. Хорошее оснащение: новые полотна, качественное крепление - нет никаких посторонних скрипов при занятии.
Чисто, уютно, высокие потолки, что немаловажно для такого спорта.
Тренерский состав отличный.
Дочка очень довольна.
4
1
September 2, 2021
Просторные залы , хорошее оборудование. Тренеры очень понятно объесняют, но конечно не все умеют объеснять доходчиво . Студия находиться не далеко от метро Новослободская (10 минут) и от станции Менделеевская (10-15 минут ).
Если что то не хватает - сразу докупается, если об этом сказать администратору.
3
1
September 17, 2022
Очень чистая, уютная студия. Приятные цены на аренду! С тренерами, как в любой студии, нужно ходить и выбирать под себя)
5
1
January 2, 2022
Очень уютная студия, была на кольце. Понравилась обстановка ( опенспейс с пилонами и кольцами/полотнами). Большая раздевалка и приветливые девочки на ресепшн ❤️🥰
6
1
December 5, 2022
Очень хорошая и уютна студия, есть душ. Высокие потолки, возможность заниматься на полотнах и пилонах
5
1
October 25, 2021
Чисто в студии, просторно в раздевалке, удобное расположение.
Минус одна звезда за то, что менеджеры обманывают - говорят выходите, пришлю следующая группа, а группы нет. А мы хотели продлить зал, но даже не успели заикнуться о продлении.
3
2
June 21, 2022
Вроде, всё неплохо, но пару моментов испортили впечатление. Заменили тренера прям за пару минут до занятия, администраторы сухо общаются, как-то неуютно. Залы большие, да, есть хорошие тренеры, но в целом ничего особенного
3
2
August 4, 2023
Удобное расположение. Отличный зал. Все чисто
4
2
November 18, 2022
Отличная студия ! Широкое расписание , интересные занятия ! Рекомендую !
4
2
September 1, 2021
Снимаю здесь залы в аренду, доволен. Большое количество залов даёт возможность подобрать удобное время и под определенный функционал. Трубку всегда берут, быстро отвечают. Рекомендую.
6
1
April 4, 2023
Постоянно повышают цены. Уже выше по рынку. Ходила, но теперь уйду в другую студию.
5
2
October 23, 2022
Отличная школа. Уютно, красиво. В раздевалке тёплые полы.
5
1
June 1, 2021
Настолько "замечательная" студия, что постоянно отменяются занятия, о чем не сообщается, случайно можно узнать, либо по факту когда приедешь тебя ожидает сюрприз! Замена тренеров, о чем так же не предупреждается заранее. Купила абонемент, не успела активировать, тренера, для занятий с которым я пришла в эту студию, из студии почему то убрали. Попросила вернуть деньги за неоказанную услугу - получила отказ. Отвратительная студия, совершенно не клиентоориентированная, проблемы с обратной связью, ответа о расписании иногда приходится ждать по несколько часов, в приложении расписание не всегда обновляется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
6
4
March 18, 2022
Потолки оч высокие, удобно гонять номера. немного не дотянул ресепшн, не хватило искренности и отзывчивости, очень сухое общение, будто клещами слова вытягиваешь. Можно парковаться на территории, платная парковка.
5
February 3, 2022
Замечательная студия, уютное и атмосферное место для пилон и воздуха
6
1
March 29, 2024
Отличная школа
3
1
October 30, 2022
Атмосферное и кайфовое место для тренировок.
5
1
March 5, 2023
Так себе место. Я б его охарактеризовала-змеиное гнездо.
5
2
November 15, 2020
Это, в общем-то, визуально бывшая школа Марсо, но уже с другими преподами. Не буду вдаваться в морально-этическую сторону вопроса, но, вроде бы, все работает ок, ного новых интересных тренеров появилось, будем ходить )
7
1
March 13, 2023
Нравится место, занимался тут йогой.
4
2
September 17, 2022
Отличный зал, все есть и очень чисто
4
1
August 17, 2022
Прекрасная студия, демократичные цены
4
1
December 1, 2023
Все супер!!!
3
2
December 29, 2022
Занимался йогой на гамаках, пока оба зала с гамаками не заняли под пилоны
2
3
January 10, 2023
Ходим с удовольствием! Рекомендую
4
2
June 8, 2023
Девушки секси
3
3
August 7, 2021
Арендовали зал. Неплохо, но после ремонта или во время было. Поэтому неоднозначно
1
August 17, 2022
Лучшее место на свете !!
6
1
January 10, 2023
1 и самых лучших спортивных залов.
5
1
September 6, 2021
Хороший светлый тёплый зал , высокие потолки , есть лебёдка
4
2
October 22, 2022
Очень хорошее место
4
2
September 30, 2020
Классная студия. В раздевалке нет шкафчиков, если что)
Есть душ
4
2