Black Star Burger
102 reviews
June 16, 2024
Частый гость Black Star Burger на Киевской ,цветном бульваре и Арбате . Всегда все на высшем уровне !
Была очень удивлена увидеть на новослабодской это заведение . Но ещё больше я была удивлена обслуживанию в нем!
Настолько был низкий уровень обслуживания ! Мне даже не смогли объяснить отличие бургера СЛОУ И BBQ
Настолько была удивлена некомпетентному персоналу, что подумала что это франшиза а не оригинал .
Очень надеюсь ,что руководство будет уделять больше времени этому BSB , и персоналу !
Так же хочу отметить , сам бургер был на 5 из 10. В меру сочный , но вот булка… что у меня,что у подруги была сухая … настолько что крошилась !
1
1
September 26, 2024
Попробовали четыре бургера, гавайский вкусный, грибной вкусный еще какой-то вкусный, но вот с названием «самый вкусный бургер» так себе, булка сухая. Мужчина нас норм обслужил. Место смешное в подземелье. Поесть можно. Разрешаю
December 19, 2024
Очень понравилось бургеры .очень быстро обслужили .имеено бургер классика очень соччный .спасибо всем советую
December 17, 2023
Вежливый персонал, бургеры очень вкусные, особенно картофель фри бомба😋, устоять не могу перед изумительным вкусом мясной котлетки, огурчика, салатика, помидорки и кусочка сыра😋😋😋😋
Захожу сюда и днём, и ночью и всегда встречают с улыбкой и хорошо обслуживают🤗
Заказываю иногда доставку, привозят очень быстро и всё горячее.
1
2
May 21, 2024
Блэк Стар Бургер душевное место ,где очень вкусно. Персонал добрый,внимательный. Заведение лучшее на Арбате.
1
October 6, 2024
Заказал доставку - приехало холодное. Бургеры на вкус как бумага, есть невозможно. Крайне не рекомендую.
April 4, 2024
Заходил как то разок, больше ни ногой. Нижняя булка очень мокрая. Знаете, как в столовой набрал целый поднос, рядом , на салфетке хлебушек. И ты случайно проливаешь суп на хлеб.Потом не приятно есть.
2
1
August 13, 2023
Гуляла в парке Мечты зашла в ваш ресторан и заказала себе Комбо, бургер классический и два кофе,была с подругой,готовил быстро ждали всего 2 минуты,было всё съедобно и вкусно,рекомендую кто ещё не был в этом замечательном кафе,заходите не пожалеете
1
3
May 22, 2024
Бургеры стали совсем невкусные, салат как будто был только из морозилки, булочка не мягкая, вкус совсем неприятный 🤢
Крайне не советую посещать данную точку Блэк стар🤔 цена на данный момент максимально не оправдана!
November 24, 2023
Ужасно. И если честно, у меня такое впервые, нигде не сталкивался с таким отношением.
Сегодня (24.11, день) иностранец за кассой просто отказался меня обслуживать. Сказал, что ничего не будет делать, и что тут "доставка, а не ресторан". При этом, выдал заказ другому покупателю. Я прождал 20 минут, но кассир так и не дал внятного ответа, почему не хочет обслуживать меня. Просто нет – и всё.
Не остановлюсь и буду жаловаться в поддержку.
5
March 11, 2024
Первый раз столкнулся с тем, что не могу даже доесть блюдо из-за отвращения. Заказывал «самый вкусный» бургер ( какой же тогда на вкус обычный?), фарш жидкий, булочки жидкие, аж плохо стало от такой консистенции. Короче не рискуйте, на вокзале безопаснее купить шаурму. Франшизы раздают кому попало.
1
1
July 15, 2023
Приехали поздно ночью с девушкой т.к. хотели очень покушать именно в BSB.
Не смотря на оценку, мы решили приехать и на удивление остались максимально довольны.
Бургеры приготовили сочные и очень вкусные
Благодарю кухню за хорошую работу 🤙
June 2, 2024
Вежливый персонал .очень вкусные бургеры особенно бургер классика очень понравилось 😋
1
2
February 23, 2024
Просто ужасное обслуживание, спросил где туалет у персонала сказали что здесь нет туалета, спросил в соседнем заведении спокойно отвели. После такого отношения даже не захотелось заказывать ничего.
2
August 25, 2024
Были когда-то вкусные бургеры. Терерь раз на раз не приходится: то котлета норм, то с кучей желваков, просто невозможно есть.
February 27, 2024
Ужас. Что случилось с шикарной сетью. За углом шаурму в месте поприличней продают. Испугался и даже не стал есть в так называемом ресторане. А раньше такой восторг вызывала эта сеть.
2
1
January 17, 2024
Вчера 16.01 взяла гавайский бургер,спасибо,было вкусно)Готовили недолго,персонал приятный) Надеюсь,они это увидят,спасибо!
2
2
September 5, 2023
Заказал доставку, 2 итальянских и ангус. Сочные, огромные бургеры оправдали свою цену. Отлично прожаренные котлеты из мраморной говядины это просто нечто! Так же порадовало, что можно выбрать халяль бургер👍
А вот сырные шарики вообще не понравились(
В общем и целом екомендую!!
Но лучше кушать в ресторане, так как при доставке булочка размокает
1
1
September 27, 2023
Пришли в районе 6 утра, сотрудник не был в восторге и продемонстрировал это( при том что работают круглочуто). Заказали пару бургеров "классик" и в целом они ничего, но сыр перебивает весь вкус и вкус сыра весьма неприятный.
November 4, 2024
Это не БСБ, жалкое подобие. Булки сухие, мясо не похоже на мясо.
March 22, 2024
Кафе в неопрятном подвале. Отведать бургеров не удалось. Жалюзи были закрыты, персонал отсутствовал. По графику работы кафе должно было быть открыто
April 22, 2023
Делала заказ на доставку. Время доставки заняло 2ч. 10 минут, сервис по телефону отвратительный, еда была холодная, котлеты в бургере пережарены, не сочные, булка превратилась в мякиш, догадались привезти картофель фри в стаканчике для кофе (спасибо, что не в целлофановом пакетике) и в одном пакете с холодной колой. Впечатление отвратительное. Поставила бы 0 из 5, будь такая возможность.
3
March 17, 2024
Самый вкусный Бургер оказался безумно НЕВКУСНЫМ 😵💫 прям фуфу, выбросила. Картошку фри посыпаюсь честно похожим на копченую паприку… зачем? Только сырные палочки съела .
1
September 30, 2023
Сделал заказ 23:40 через Яндекс. В темноте под кино начал есть и понимаю что там тупо фарш! В прямом смысле! «Сочный, жидкий Фарш!!!» до ресторана не дозвониться оба номера недоступны. Франшизу всем подряд раздают!
8
March 18, 2024
Самое ужасное место, бургер холодный аж тошнит когда кушаешь. Я беременна так захотелось поесть бургер, очень жаль
January 3
Отравился!! Больше ни ногой в эту грязную дыру.
1
June 15, 2023
Типичное заведение блек стар бургер, бургеры средние, пошел сюда только потому что 24/7 а шаурму не хотелось, персонал приятный, делают лучше чем в других
1
February 21, 2024
Заказал еду в яндекс еда приехала на 20 мин позже все холодное и не вкусное даже не стали есть, не рекомендую
December 23, 2022
Плюсы - это заведение работает круглосуточно.
Минусы.
Если сравнивать BSB на Арбате и здесь, то это вообще небо и земля. В данном заведении котлеты были не сочные, бургер в целом оказался не вкусным. Конкретно в это заведение BSB больше не пойду.
July 8, 2024
Бургер был вкусный, но было не совсем приятно, что здесь нельзя поесть (именно сесть и нормально поесть!). А также дорого. Готовьтесь отдать 600₽ за бургер 🍔
January 11
Black Star Burger уже не тот.
Заведение в подвале 🫣
4 столика всего.
Бургеры отвратительные.
Не советую заведение именно в этом месте
October 7, 2023
Отвратительное заведение!!!! Мало того, что обманули на 500 рублей, так еще и пришлось есть невкусный холодный бургер, надеюсь хоть не плюнули в него
4
4
July 6, 2022
Заехали сюда по пути. Нам Очень нравятся БСБ. Но в нашем городе их нет. Так вот если все всех сетях бургеры стали такими как именно в этом заведении, то я больше их брать не буду никогда. Котлета непонятная, порция урезана, цена увеличилась, состав не полный. Мы уехали разочарованными. Но мне сразу показался подозрительным этот подвальчик. Короче фу
2
April 3, 2022
Персонал приятный. Готовят вкусно, взял и себе и детям. Место с жильём очень удобное, хоть и в неприметном месте. Зал маленький, но уютный. Удобное расположение.
3
March 8, 2024
сегодня (8 марта 2024 года) я заказал классический бургер за 410 рублей, булочка максимально несвежая жесткая, с мясом еще что то не так, мне тошнит после бургера этого и живот болит
такое ощущение что сотрудник кинул бургер в эту коробку
сотрудник максимально грубый,
это мой последний раз в этой сети!
September 16, 2022
Брали самовыносом, т.к. живем рядом. Не очень чисто. Не так чтобы очень вежливо. Путаются с номерами заказа (мне отказались вначале по моему чеку выдавать)). В результате - получили мокрые разваливающиеся бургеры. Соответственно через доставку теперь заказывать тоже не будем, т.к. поедет именно из этого места..
November 20, 2024
Сотрудник за кассой с грязными и отросшими ногтями. К сожалению, заказывать ничего не стал. Время 17:30, 20 ноября.
January 12
Котлеты как на вокзале
April 5, 2024
Бургеры конечно вкусные, но маленькие как будто детские)
February 17
Очень странная точка, со слов сотрудника, работают только на доставку. Тогда зачем касса и меню?
October 27, 2022
Хорошое местечка и уютное мне понравилось ,было вкусно и атмосферная музыка, спасибо персоналом
1
December 11, 2022
Готовят быстро и вкусно, народа мало, находится в подвальном помещении, лучше брать еду на вынос, столиков я там не заметил.
April 25, 2022
Был в филиале в ФудМол Привоз Жулебино !
Стал оплачивать купюрой номиналом 5000 тысяч рублей ,так как не взял карту! Стали уговаривать оплатить картой ,объяснял 5 минут ,что карту не взял ! Отказались обслуживать ,мол это ваши проблемы ,у нас нет сдачи ! Объяснял ,что вы продавцы ,я покупатель ,но так и не получил ни нормального ответа ,ни нормального обслуживания!
3
3
July 14, 2024
Забегаловка с одним окошком, даже заказывать не стоит
April 6, 2023
Не доставляют заказ, в приложение пишется, что курьер едет и потом якобы заказ доставлен, в итоге потраченное время, испорчено настроение и еще голодной осталась 👍🏻
3
April 20, 2024
Не хотят принимать заказ нагло говорит через 10 минут подойти
1
1
April 23, 2023
Безответный персонал. Несколько раз спросил, есть ли молочные продукты или другие продукты животного происхождения, заказал с фалафелем. Сотрудница сказала, что точно ничего нет. Открываю бургер, а там кусок сыра. Вы не думали, что у человека может быть аллергия и из-за вашей безответственности человек мог потерять здоровье?
2
February 22, 2023
Больше двух часов ждали доставку. Еда приехала вся холодная, котлета была подгоревшая и общее впечатление осталось ужасным. За такие деньги не соответствует качеству еды.
1
1
October 27, 2022
Обожаю эти черные бургеры!
Качество котлет на высоком уровне, сочные большие бургеры, как я люблю 🫠🤤🤤🤤🤤
Хорошо, что открылись рядом с домой, буду чаще заказывать )))
May 14, 2022
В 20:00 был сделан заказ время доставки было указанно 21:15/21:30! В 22:30 я набрала в поддержку где взяли трубку далеко не с первого раза в итоге они сказали что сломалась система не увидели заказ и тд, доставка просто ужас, за такие деньги и такой сервис ужасный! Тимати, обрати внимание на сервис и персонал! Я отказалась от заказа!
1
1