Отличный ресторан, Прекрасно посидели с семьей. Еда отличная! Особенно понравились знаменитые черные бургеры.
Очень стильное оформление, в стиле Тимати. Короче говоря всё прекрасно! Советую!
1
Show business's response
Фадеичев Александр
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Недавно заглянул в Black Star Burger и просто влюбился! 🍔 Бургеры - это нечто! Сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Каждый ингредиент на своем месте, от свежайшей булочки до сочного мяса. 🤤
Но не только еда порадовала. Персонал работает на высшем уровне!😊 Все работникинастолько приветливы и отзывчивы, что сразу чувствуешь себя желанным гостем. Отдельное спасибо кассиру Мире, которая помогла с выбором бургера и дала отличные рекомендации.
В общем, Black Star Burger - это идеальное место для вкусного обеда или ужина в кругу друзей. 💯 Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и отличное обслуживание!
3
3
Show business's response
Полина Л.
Level 3 Local Expert
March 1
Отличное заведение! Хорошее обслуживание, все понравилось. Вкусно готовят. Персонал доброжелательный и вежливый. Время ожидания : быстро приготовили. Все понравилось!
2
Show business's response
Pavel Konstantinovich
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Не рекомендую! И так…
Мы приехали из небольшого города Тюмень по делам в Москву. Разумеется не могли пройти мимо распиаренного заведения от Тимати.
Взяли два бургера Вип-13 по 900 руб, чай(есть только пикетированный) картофель фри.
Во первых. Красный потрескавшийся диван выглядит так как будто его прямо с дороги притянули.
Во вторых.
Я люблю бургеры и был во многих заведениях где их делают и вот здесь это просто плохо. На ледяной помидор положили котлету которая остыла и было полное ощущение что она холодная либо не до конца разогретая в микроволновке.
Котлета просто никакая, фарш плохой.
Заправка к бургеру так же как и соус никакой, даже в шаурмечной делают его вкуснее.
Это вовсе не то что ты ожидаешь вкусить/попробовать за 900 руб.
Чай пикетированный «гринфелд»??вы серьезно?в 2024 году, спасибо что не принцесса Нури. В общем поставил бы 2, но девушка попросила вас пощадить.
3
Show business's response
Мирослав М.
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Вчера впервые посетил это заведение, оказался приятно удивлён, брал комбо: бургер картофель фри и пиво, всего 605₽, так же было неожиданностью увидеть в этом заведении коктейли, и вы только вдумайтесь по цене 250-300₽, сейчас будто нереально представить такие цены в Москве, да, коктейльная карта небольшая, всего 4 или 6 позиций, сейчас не вспомню,но для бургерной это уже неплохо, в общем жирный лайк от меня
Show business's response
muslim isaev
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Приветствую всех. Посетил данное место 26.12. Заказал себе получается "халяльные"два бургера и почему то резко пришло в голову узнать дотошно "а точно ли здесь халяль?". И так, начнем. Кому лень читать, здесь НЕ ХАЛЯЛЬ. А теперь давайте к сути. Спросил про мясо, оно халяльное ( вопросов нет). Как готовят? А готовят все бургеры на одном гриле, на одном масле и жире. Т.е. по сути оставшийся жир и кровь от последнего мяса будет в вашем бургере, что и мало знающему будет понятно, что такое мясо мусульманам нельзя. А если вы попросите и спросите о чистке гриля до вашей котлеты, увы, не чистят и не чистили, т.к. гриль горячая, это занимает время, время это деньги, ну и все в этом роде. Как бы там не кричали что у них продают халяль, но это не так. Я вообще не понимаю, как у них не отобрали сертификат халяль, за такое безалаберное отношение к мусульманам, как из мультика: "И так сойдёт". За что вообще человек переплачивает 100руб за каждый халяль бургер? Я так и не понял.. Т.е. получается что сегодня каждый может получить этот сертификат и делать что ему вздумается? Надеюсь этот пост заметят люди, которые смогут в этом разобраться. Всем ассаляму аллейкум.
1
Show business's response
Polyakov1338
Level 5 Local Expert
April 7
Отличное заведение, хороший сервис и атмосфера. Подача на высшем уровне. Вкусные и сочные бургеры. Не везде можно такие найти. Очень хорошо
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 16
Суперский сочный бургер! Пробовали не первый раз, разные варианты! Все на высоте! Отдельно понравился дизайн ресторана на Арбате в зеркальном стиле! Рекомендуем к посещению!
Show business's response
Алиса Курмаева
Level 4 Local Expert
January 4
Ужасная ед а,если вы это читаете не ходите сюда,респект конечно Тимати и блэк стару,но заведение на 0/10.
Потраченные деньги в пустую,всё холодное.
Попросила поменять в итоге просто разогрели ещё и с надменным лицом типо это я виновата в их оплошности.
Ждали 40 минут остывшую еду и получили огрызки в виде картошки фри и остывшего кирпича похожего на бургер.
Больше не пойдём не в одно заведение от Блэк стар после такого отношения,желаю закрытия именно этого ресторана))))
1
Show business's response
Анастасия Андреева
Level 9 Local Expert
February 11
Очень вкусные бургеры и картофель фри! Быстрое обслуживание и вежливый персонал😊
Если гуляете по ТЦ и не знаете, куда заглянуть поесть - однозначно сюда🍔🥰
Show business's response
Andrey S.
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Ужасно испортилось место. Диваны все просиженые, садишься на доски. Раньше были вкусные бургеры, а сейчас хуже чем в придорожном кафе где нибудь под Тамбовом.
Заказали том ям, шаурму с креветками, самый вкусный бургер и бургер с крабом.
Очень долго ждали заказа, по итогу бургеры остыли, булка засохла, есть было не возможно еле протолкнул с посредственным лимонадом. Ощущение было что ешь 3-х дневные бутерброды из холодильника, а бургер с крабом это крабовый салат с засохшим хлебом.
Шаурма с креветками это нечто, сначала вообще подумали что отдали не ту, пошли менять на стойку где нас уверили что это именно шаурма с креветками, раскрыв её креветок не нашли(
1
1
Show business's response
Кристина Янкаускайте
Level 5 Local Expert
March 8
8 марта, вы прекрасно знаете, что будет полная посадка в ресторане, зачем обманывать клиентов и портить настроение в праздник??? Очень приятно, спасибо!
Сделали заказ на кассе с собой, только после чего нам сказали, что ждать 20-25 минут. Было бы отлично, если заказ был отдан через оказанное время. Но прошел ровно час, как я жду свой заказ, а его все нет.
1
Show business's response
bigslammu
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Отвратительное обслуживание. Взрослая грубая женщина-блондинка на кассе не смогла объяснить, как взаимодействовать с заведением, где делать заказ и оплачивать, как занимать места — и прочее. Отдали предпочтение месту с более приветливым персоналом.
1
Show business's response
Вишневая свежесть
Level 9 Local Expert
December 11, 2024
Пришли через 5 минут после открытия, столы все были запачканные, на просьбу протереть столик за который мы сели - просто фыркнули и вонючей тряпкой только размазали застывшие пятна. Заказ ждали 23 минуты !!!! Хотя кроме нас никого не было, бургеры на вкус совершенно не те, что были 2-3 года назад. Ну и плюсом: вам самим не стыдно в таких подносах приносить еду ??!!!
Show business's response
Анастасия Ачаканова
Level 4 Local Expert
February 16
Очень приятный персонал, все оче нь вкусно. В зале чисто. Нам очень понравился. Придем еще раз
Show business's response
Ирина Канафеева
Level 10 Local Expert
July 26, 2024
Второй раз зашла в это заведение, и мне очень нравится еда! В прошлый раз меня в полный восторг привёл гавайский бургер. Думала, пальцы себе откушу. Сочная котлета настолько, что сок тек по подбородку. Тогда я поняла, что ещё ни разу не ела нормальных бургеров. Решила, приведу сюда всю семью. Мы все любим бургеры. Получилось так, что раньше попала сюда опять одна. Сидела ждала копчёный бургер и решила оставить отзыв. Очень была удивлена, как много отрицательных отзывов! Закрадывается сомнение, что это от конкурентов. Специально дождалась своего копченого бургера, чтоб убедиться, что он будет хорош - так и вышло. Не такое яркое впечатление, как в первый раз. Может, это потому что я уже знала, чего ждать. Может, я просто ещё не все перепробовала у них. Обязательно вернусь сюда!
1
2
Show business's response
Александра Н.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Обслуживание отвратительное, девушка на кассе не может ничего подсказать и объяснить. Меню только на экране, очень неудобно. Повара Заказ собрали неполностью, ушли заниматься своими делами (снимать видео).
Совершенно невкусные бургеры, собраны так, что все вываливается, картошка холодная, забыли соусы положить
Не советую сюда ходить!
1
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
March 16
Очень понравилось . Все вкусно .Отличный персонал . Но не было ''самого вкусного бургеры"
Show business's response
Де₦и$ка
Level 27 Local Expert
August 10, 2024
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3. Решил вернуться спустя долгое время, так как были времена когда тут действительно было вкусно и можно было приятно провести время. Итог: бугрегы испортились, не вкусно, маленькие. Персонал сидит, ржет на «всю ивановскую». Финальной точкой было объявление : «просьба использовать туалет ТЦ». Заведение пустует и я не удивлена этому. Блек стар верно идет ко дну.
Show business's response
Blackberry
Level 5 Local Expert
March 8
Долгов очень подача ,ждали минут 30
Работники как и во всех заведениях где работаю узбеки и тд затупки, бургеры были холодными и на свою цену не тянули,такое чувство было что его просто в микроволновке разморозили
Не рекомендую
Show business's response
Рамиль Рахматов
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Все вкусно! НО! Сервис на нуле, кассиры не здороваются при получении заказа отвлекаются и переспрашивают! Проведите совещание по вопросу общения с клиентами либо пусть работают в другом месте.
Show business's response
Сергей Полутохин
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Цена - качество. Да, вкусно и точка - это компромисс на каждый день. Блэк стар бургер - это про праздник, который можно легко сбее позволить. Антураж места, безусловно, превосходный
1
Show business's response
IX
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Хорошое место. Обстановка комфортная. Бургеры вкусные. Салаты тоже. Понравилась шаурма. Цена качество - сопоставимы. Расположение немного путанное, не всегда можно найти с первого раза.
Show business's response
Павел Пай
Level 12 Local Expert
April 17, 2024
Пришел после 19:00, думал вкусно покушаю, на радостях заказал 2 сета (самый вкусный бургер и трудный сет 2). Прошёл в зал и тут меня встретила армия подносов на столах около диванчиков, ну убрал сам, почистил себе место для трапезы.
Ждал-ждал-ждал-ждал и дождался стрипсы и нагетсы пожарены на масле додинозаворского века, скорее всего юрского периода, бургер был сухой, как-будто его оставили сушиться вместе с сухарями 3 корочки. Котлета тоже не отстает от всех остальных, видать говядина была жилистая, до такой степени, что фарш от этой скотины тоже остался сильным и жилистым.
Отдельным фееричный открытием стало новостью, что в наше время в кафе/ресторане (короче в общепите) ПРОДАЮТ ВЛАЖНЫЕ САЛФЕТКИ. Скоро дойдем и до платных зубочисток, вилок ложек, можно же руками поесть, к которым дают супер-прочные перчатки. В общем, Black Star Burger на Киевской, вы первые кому ставлю почетную 1 звезду.
Персонал вечно гуляет где-то.
7
2
Show business's response
Карина Лаптева
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Мен ю только при входе , больше ни где посмотреть нельзя . В зале никто не работает , столы грязные с посудой . Еда оставляет желать лучшего , все безвкусное . Похоже не на BLACK STAR , а на китайский аналог заведения
2
1
Show business's response
Анита Л.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Нету ни мороженого, ни молока, из-за чего нельзя заказать то что хочешь из меню
Бургер очень вкусный. А вот десерт Павлова просто отвратный, не рекомендую. Худший десерт в моей жизни
1
Show business's response
Алексей Наседкин
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Очень долгая подача, один из бургеров остыл на столько, что есть его было противно. Кофе к заказу не приносят, за ним нужно идти к другому столу, что за ерунда?!? Специально спрашивал про острые приправы при заказе, в итоге заказ до кухни не дошел. Не рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Елена Душаева
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Посетила ресторан на киевской 05.06.Взял а ролл и кофе. Все очень вкусно, персонал вежливый,внутри ресторана очень чисто . Все на уровне.Осталась довольна.
Show business's response
Мирослав С.
Level 4 Local Expert
April 10, 2024
самый худший ресторан этой сети, в котором мне доводилось ужинать. плохо все, начиная от кассира, заканчивая самой едой. кассир не особо приветливо помогал с выбором блюд, а на вопросы отвечал очень неохотно с таким выражением лица как будто я должен ему много денег. еда готовилась ооооочень долго, в итоге получил бургер с недожаренной сухой старой котлетой, вялыми овощами, нижняя булочка была все размякшая и просто развалилась как только я взял бургер, а верхняя булочка была холодная и сухая, и весь бургер в целом был холодным. лимонад сделали на моих глазах таким образом: взяли стакан, налили туда 3 грамма клубничного сиропа , засыпали льдом и налили обычной минералки, никаких кусочков свежей клубники, как показано на фото, мне не добавили. вообщем аппетит и вечер был испорчен, никому не советую
7
2
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
February 6
Разочарована, т ем как упало качество заведения. Супы (их в меню два вида - куриная лапша и том ям) просто очень не вкусные, булочки в бургерах на пределе срока годности (вкус не свежего хлеба), зелень тоже очень устала)). Самая невкусная кухня в Москве(((
Show business's response
Елена Исаева
Level 2 Local Expert
April 2
Ждали интересный вкусный бургер, но овощей в бургере почти не было, расстроило. А смузи, это просто взбитое молоко со сладким сиропом, а где же обещанные фрукты. Разочарование....
Show business's response
Рая Хамидолова
Level 5 Local Expert
January 5
Blak Star Burger в Европейском это что-то ужасно НЕ ВКУСНО!
Том-Ям - 540 рублей одна креветка и три обрезка помидора вкус блевотный!
Салат с курицей и инжиром - 460 рублей курица скользкая заправка НЕ ВКУСНО!!!
Фри! Как можно испортить фри!?
Но нет оказывается можно!(
Это мое первое посещение Black Strar Burger и последнее
1
Show business's response
Волков Федор
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Хорошее место, чтобы перекусить. Вкусные бургеры, приятный персонал, быстрое обслуживание. Цены немного выше среднего, но оно того стоит. Рекомендую попробовать черную картошку фри – она действительно вкусная!
1
1
Show business's response
shiwas
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
прям какого-то вау нету, так как был недавно в the бургер у них хоть и малый ассортимент, но бургеры большие и вкусные, а тут просто соус из кетчупа и майонеза, не зацепило заведение
1
Show business's response
Галия С.
Level 6 Local Expert
April 6
Добрый день, в Европейском блек стар бургер. Кофе горькое, Лимонад из сиропа дешевого, БУРГЕРЫ сухие, что произошло? Было все отлично.
Рафаэль Алимов
Level 6 Local Expert
October 6, 2024
Довольно долго ждал заказ, состоящий из одного бургера, и сам бургер не такой сочный как раньше (мне так показалось), но всё равно было вкусно, я не пожалел о потраченных деньгах. Раньше была бургерная недалеко от моего дома, но закрылась :(
Одна из немногих сети бургерных в Москве, где есть халяль котлеты)
1
1
Show business's response
Александра Е.
Level 5 Local Expert
January 2
Ожидание б олее 20 минут, в заказе перепутали картошку и стрипсы. Еда не очень вкусная. Туалет не работает, предлагают поискать на этаже ТЦ. Впечатление так себе…
Show business's response
Пелагея
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Разочарованы. Ранее посещали данный ресторан неоднократно, казалось, что там самые вкусные бургеры. Кранее посещение оставило только негативные эмоции. На ресепшене (кассе) стояла девушка с очень недовольным лицом. У нее не было бейджика, как обращаться к ней - вообще непонятно (поэтому для уточнения - девушка азиатской внешности). Девушка всем своим видом показывала, что ей абсолютно неинтересно, о чем с ней говорит клиент. Заказ принимала стоя к нам спиной и смотря на телевизор. Вопросы задавали ей по несколько раз. Касса стоит на самом входе в заведение. Это говорит о том, что данная дама - лицо заведения. Было бы неплохо, если бы это лицо не было таким надменным и не вызвало желание развернуться и уйти. Ожидание двух бургеров с напитком - более получаса. Загруженность при этом небольшая, много свободных столиков. Это совсем не те бургеры, что были раньше. Они намного меньше и практически не сочные. Также попросили в одном из бургеров убрать конкретный ингредиент. Нам дали на вид два совершенно одинаковых бургера, никаких опознавательных знаков отличия. Только после того, как мы спросили, в каком из них нет данного ингредиента, сотрудник на выдаче начал при нас проверять составляющее бургеров и подсказал. Картошка маленькая и жутко пересоленная стоит 200р)) Лимонад очень вкусный. Цены завышены за данные позиции. Как бы вкусно не было в каком либо заведении, посещать его, с таким отвратным отношением персонала, желания не вызывает.
2
Show business's response
Alexandrovih Dmitriy
Level 11 Local Expert
March 11
Решил наконец попробовать данное заведен ие, булка была холодная, котлета неплоха, но это бургер явно не за эти деньги. Удовольствия не получил. 2 крабсбургера из 5.
Show business's response
марк з.
Level 4 Local Expert
March 8
Все вкусно,бургеры горячие(салат с креветками рекомендую)
Ждали в районе 30мин но было 8 марта (много людей)
Show business's response
Николай Дударев
Level 21 Local Expert
October 21, 2024
Отличные бургеры с оригинальным вкусом. Здесь уже подача с перчатками, все культурно.😉
Show business's response
Ярополк
Level 12 Local Expert
December 15, 2024
Надменное о тношение персонала.
Пришли на кассу, начали задавать вопросы о составе блюд и т.д. Ответы получали такие, как будто мы им помешали и нам делают одолжение. В итоге пришлось пойти в другое место.
Show business's response
Елизавета Бондаренко
Level 6 Local Expert
February 1
несмотря на то что пришли в выходной день,обстановка спокойная,обслуживание быстрое.все понравилось. брали мохито,и фраппучино
Show business's response
mr.lix
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Все очень круто , еда , н апитки , а особенно понравилась работа персонала очень отзывчивые и сориентируют если не знаете чего сами хотите)🫶🏼👍
Show business's response
Наталия Л.
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Бургер BBQ зачет! НО! КОФЕ (капучино), УЖАС КИСЛЯТИНА! Такого отвратительного напитка я не пила даже в кофе аппарате!!! Не ожидала от данного заведения:( посещала 20.10.2024.
Show business's response
Анастасия Решетова
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Ужасное заведение! На дворе 2024 год, по экрану крутят видео 2016 года, в зале старые просиженные диваны, грязные столы, 0 освещения. Что касается еды: всё ещё хуже.
Бургеры горькие, будто их жарили на масле 10-летней давности, картошка фри несоленая, специй ноль, наггетсы сделаны из туалетной бумаги, тают во рту буквально за секунду, курицы там нет.
Вкусный сырный соус)) пора закрывать это заведение, Тимурка 💩
1
Show business's response
Николай *.
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
И так. Зашёл в сие заведение на Киевской. Хотел поесть, поесть, попить пивка и чуток че-нить покрепче. Меню Нет при входе барышня за стойкой, на экране меню
которое постоянно меняется, выбрать как то не очень удобно. Спрлсил по пиву - барышня не знает ничего. Заказал поесть и чуток выпить рому. Всё пробили, номер заказа дали, сидим ждём. Забирать заказ надо в двух местах. То есть два подноса три напитка в разных местах. НУ ПОЧЕМУ ТИМАТИ НЕ МОЖЕТ ДОДУМАТЬСЯ СДЕЛАТЬ ВСЁ А ОДНОМ ПОДНОСЕ? Это не удобно. А вот ром не принесли. И молчат. Спрлсил в где ром? Тишина. Ещё раз спросил стали бегать, кого-то позвали. Оказалось его нет. Совсем. Как полилось -хз. Оценка ноль. Но тут нет такой. Еда как еда. Сервис в минус. Никогда не пойду больше.
Show business's response
павел
Level 12 Local Expert
February 20, 2024
Зашел в первый ра з. Много наслышан был про это заведение, все хвалили.Заказал бургер классический, ролл, коктейль молочный. Все еда не плохая, но бургер все испортил. Мясо , начинка в общем понравилась, можно было бы поставить 5, но булка была старая и черствая. Полусухарь, который рассыпался. На кассе заказ принимала девушка в наушниках, по два раза переспрашивала. Вынь *тампоны*из ушей , прими заказ, потом слушай музыку. Второй раз сюда не пойду. Нет смысла переплачивать если в других ресторанах быстрого питания молочные коктейли не уступают в качестве, а бургеры даже и лучше.
1
Show business's response
Maria Razorenova
Level 8 Local Expert
January 5
05.01.25 ждали заказ больше часа, бургеры в итоге холодные. Само заведение темное, мебель потрепанная. Стоит сделать выбор в пользу другого заведения