Black Star Burger
1452 reviews
July 24, 2024
VERY GOOD
1
May 17
Осталась в полном восторге! 🍔
Первое, что бросается в глаза — это стильный интерьер и атмосфера, создающая уютное настроение. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливые и внимательные.
Теперь о самом главном — бургерах! Я попробовал "Чизбургер с говядиной", и он превзошел все ожидания. Мясо было сочным и идеально приготовленным, а соусы добавляли неповторимый вкус. Булочка свежая и мягкая, а начинка просто тает во рту.
May 5
Раньше с удовольствием посещали данный ресторанчик в ТЦ Европейский, всегда нравились бургеры, до сегодняшнего дня. Зашла в ресторан, чтобы взять с собой бургеры и картошку фри, чтобы порадовать домашних. В ресторане никого не было из посетителей и можно было сесть напротив и ждать заказ. Мне приготовили бургеры и сотрудник, который готовит напитки, начал их упаковывать, разговаривая по гарнитуре в это время с кем-то, надел на правую руку перчатку, взял ею палочку, чтобы воткнуть в бургер, а второй рукой без перчатки держал этот бургер сверху! И так же упаковал второй. Мне было некогда ждать, чтобы переделать эти бургеры, верхнюю часть дома пришлось выкинуть, так же пришлось выкинуть нижнюю, потому что она размякла и прилипла к картонке. В итоге две тысячи за картошку фри и напиток. Больше я в этот ресторан не пойду, гигиену там не умеют соблюдать, для меня это важно.
May 1
Если вы ищете бургер, который оставит вас с комфортным ощущением насыщения и восторга, то Black Star Burger – это именно то место!
Я посетил это заведение и остался в полном восторге от их предложений. Первое, что бросается в глаза, это стильный и современный интерьер. Атмосфера здесь очень дружелюбная и расслабляющая – идеальное место для встречи с друзьями или семейного обеда.
Теперь о еде. Бургеры в Black Star Burger – это настоящее произведение искусства! Они щедро начинены свежими ингредиентами, и каждый укус радует богатством вкуса. Мой выбор пал на классический бургер с говядиной, и я не разочаровался – мясо было идеально приготовлено, а булочка мягкой и ароматной. Также хочу отметить их фирменный соус, который просто невозможно не попробовать.
Не могу не упомянуть о картошке фри – она была хрустящей и ароматной, а порции достаточно большие, чтобы удовлетворить даже самого голодного клиента.
Обслуживание на высшем уровне – персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь с выбором.
В целом, Black Star Burger – это великолепное место, которое я бы рекомендовал всем любителям вкусной еды. Здесь вы получите не только отличный бургер, но и незабываемый опыт!
2
January 28
Отличный ресторан, Прекрасно посидели с семьей. Еда отличная! Особенно понравились знаменитые черные бургеры.
Очень стильное оформление, в стиле Тимати. Короче говоря всё прекрасно! Советую!
1
3
April 27
Первое мое посещение Black Star Burger, о котором я была так много наслышана, и завершилось оно полным фиаско.
Когда приходишь в такое заведение, обычно ожидаешь определенного уровня обслуживания, уровня еды, интерьера и тп. Не 5 звезд, но хотя бы на твердую четверку, тем более что место достаточно распиаренное.
В итоге мы получаем:
- Облезлые обсыпающиеся диваны с искусственной кожей
- Ужасные кирпичные лица у девушки и парня на кассе, из которых просто клещами нужно было вытягивать чтобы они рассказали хоть что-то про бургеры и ответили на элементарные вопросы.
- Ну и в качестве бонуса: отравление ✨ нам с подругой стало плохо после посещения, а её позже и вовсе вырвало.
Вот такие вот бургеры.
Отдельно скажу про обслуживание. Вам нужно либо больше платить свои сотрудникам, а то они кажется очень несчастные, либо пересмотреть свою кадровую политику.
Там не то что улыбки не было, девушка на входе даже в глаза не могла посмотреть, пока мы с ней общались, просто сидела и смотрела куда-то в сторону скучающим взглядом, как будто делает нам великое одолжение, отвечая на наши вопросы по заказу. Как будто я не в ресторан пришла, а к ней домой в окно постучалась и начала напрашиваться на ужин.
На кассе парень пробивал еду с таким лицом, как будто на рынке горячей кукурузой торгует, и постоянно говорил: «дальше…дальше…. Дальше»
Остальные сотрудники не лучше, общаются очень по-хамски, без единой улыбки и элементарных спасибо/пожалуйста.
Испортили нам все настроение, больше к вам не вернемся, при уровне московского сервиса это просто недопустимо.
4
March 1
Отличное заведение! Хорошее обслуживание, все понравилось. Вкусно готовят. Персонал доброжелательный и вежливый. Время ожидания : быстро приготовили. Все понравилось!
5
May 17
Из плюсов:
1. Заказ сделали быстро;
2. Приятный персонал.
Из минусов:
1. Заказали ягодный лимонад, а вместо него принесли колу. Как итог — переплатили около 160 рублей, если мне не изменяет память.
2. VIP 13 мало того, что является одним из самых дорогих бургеров, так еще и одним из самых безвкусных. Но кое-что в этом бургере можно было почувствовать хорошо — котлету, которую словно жарили на прогорклом масле.
3. Некоторые диванчики сломаны, а остальные все потрескавшиеся.
4. Булки в бургерах крайне быстро размокают. По ощущениям, их вообще не поджаривают, и они из-за этого быстро впитывают весь сок котлеты, размокая за считанные минуты.
May 17
Отличный бургер! 🍔 Мясо сочное, булочка свежая, а соусы просто супер. Атмосфера приятная, обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернусь! Рекомендую!
July 31, 2024
Недавно заглянул в Black Star Burger и просто влюбился! 🍔 Бургеры - это нечто! Сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Каждый ингредиент на своем месте, от свежайшей булочки до сочного мяса. 🤤
Но не только еда порадовала. Персонал работает на высшем уровне!😊 Все работникинастолько приветливы и отзывчивы, что сразу чувствуешь себя желанным гостем. Отдельное спасибо кассиру Мире, которая помогла с выбором бургера и дала отличные рекомендации.
В общем, Black Star Burger - это идеальное место для вкусного обеда или ужина в кругу друзей. 💯 Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и отличное обслуживание!
3
5
December 31, 2024
Вчера впервые посетил это заведение, оказался приятно удивлён, брал комбо: бургер картофель фри и пиво, всего 605₽, так же было неожиданностью увидеть в этом заведении коктейли, и вы только вдумайтесь по цене 250-300₽, сейчас будто нереально представить такие цены в Москве, да, коктейльная карта небольшая, всего 4 или 6 позиций, сейчас не вспомню,но для бургерной это уже неплохо, в общем жирный лайк от меня
2
December 27, 2024
Приветствую всех. Посетил данное место 26.12. Заказал себе получается "халяльные"два бургера и почему то резко пришло в голову узнать дотошно "а точно ли здесь халяль?". И так, начнем. Кому лень читать, здесь НЕ ХАЛЯЛЬ. А теперь давайте к сути. Спросил про мясо, оно халяльное ( вопросов нет). Как готовят? А готовят все бургеры на одном гриле, на одном масле и жире. Т.е. по сути оставшийся жир и кровь от последнего мяса будет в вашем бургере, что и мало знающему будет понятно, что такое мясо мусульманам нельзя. А если вы попросите и спросите о чистке гриля до вашей котлеты, увы, не чистят и не чистили, т.к. гриль горячая, это занимает время, время это деньги, ну и все в этом роде. Как бы там не кричали что у них продают халяль, но это не так. Я вообще не понимаю, как у них не отобрали сертификат халяль, за такое безалаберное отношение к мусульманам, как из мультика: "И так сойдёт". За что вообще человек переплачивает 100руб за каждый халяль бургер? Я так и не понял.. Т.е. получается что сегодня каждый может получить этот сертификат и делать что ему вздумается? Надеюсь этот пост заметят люди, которые смогут в этом разобраться. Всем ассаляму аллейкум.
2
April 7
Отличное заведение, хороший сервис и атмосфера. Подача на высшем уровне. Вкусные и сочные бургеры. Не везде можно такие найти. Очень хорошо
1
February 16
Суперский сочный бургер! Пробовали не первый раз, разные варианты! Все на высоте! Отдельно понравился дизайн ресторана на Арбате в зеркальном стиле! Рекомендуем к посещению!
1
January 4
Ужасная еда,если вы это читаете не ходите сюда,респект конечно Тимати и блэк стару,но заведение на 0/10.
Потраченные деньги в пустую,всё холодное.
Попросила поменять в итоге просто разогрели ещё и с надменным лицом типо это я виновата в их оплошности.
Ждали 40 минут остывшую еду и получили огрызки в виде картошки фри и остывшего кирпича похожего на бургер.
Больше не пойдём не в одно заведение от Блэк стар после такого отношения,желаю закрытия именно этого ресторана))))
3
February 11
Очень вкусные бургеры и картофель фри! Быстрое обслуживание и вежливый персонал😊
Если гуляете по ТЦ и не знаете, куда заглянуть поесть - однозначно сюда🍔🥰
1
May 28
Легендарный Black Star бургер уже не тот.. Проваленные диваны, неубранные столы (за которыми никто не следит и даже не предлагает убрать), увы, отбивают желание приходить в это место даже самых ярых поклонников бренда
Сами бургеры в целом неплохие, но сохраняется ощущение, что раньше было лучше.. Меню раньше было интереснее, больше крутых бургеров, давно пропали классные натуральные лимонады в бутылочках (которые были ещё с открытия сети и были одной из фишек, на этой точке постоянно нет молочных коктейлей. Да что уж говорить, даже легендарные чёрные перчатки стали белыми.. Похоже, что сеть продали, либо совершенно перестали за ней следить
Из плюсов - даже в обеденное время почти нет людей, спокойная и тихая атмосфера, много свободных мест (включая проваленные диваны)
В общем, такой вот крик души, жаль, что некогда хайповое и культовое место превращается во что-то посредственное и совершенно неклиентоориентированное
December 27, 2024
Ужасно испортилось место. Диваны все просиженые, садишься на доски. Раньше были вкусные бургеры, а сейчас хуже чем в придорожном кафе где нибудь под Тамбовом.
Заказали том ям, шаурму с креветками, самый вкусный бургер и бургер с крабом.
Очень долго ждали заказа, по итогу бургеры остыли, булка засохла, есть было не возможно еле протолкнул с посредственным лимонадом. Ощущение было что ешь 3-х дневные бутерброды из холодильника, а бургер с крабом это крабовый салат с засохшим хлебом.
Шаурма с креветками это нечто, сначала вообще подумали что отдали не ту, пошли менять на стойку где нас уверили что это именно шаурма с креветками, раскрыв её креветок не нашли(
4
1
March 8
8 марта, вы прекрасно знаете, что будет полная посадка в ресторане, зачем обманывать клиентов и портить настроение в праздник??? Очень приятно, спасибо!
Сделали заказ на кассе с собой, только после чего нам сказали, что ждать 20-25 минут. Было бы отлично, если заказ был отдан через оказанное время. Но прошел ровно час, как я жду свой заказ, а его все нет.
3
1
May 1
Что изменилось, что ресторану можно поставить1?!
Отвратительный персонал на ресепшене. Заоблачные цены за минимальное общение!!
Заказ продукции через телеграмм бот.
Пустой зал говорит о многом, а мы не поняли, потому что всегда кушали вкусно и с меню.
Концепция ресторана не понятна, принимающая сторона безумная и не поворотливая. Больше ни ногой.
Р/s ужас безусловно, ваши продажники в какую сторону смотрят.
Фуфу
1
May 1
Прикольный хавчик очень вкусно, персонал отзывчивый, очень вкусные и большие бургеры я бы их все в рот затолкала себе. Ещё приду очень вкусно с друзьями были класс
отпад
December 31, 2024
Отвратительное обслуживание. Взрослая грубая женщина-блондинка на кассе не смогла объяснить, как взаимодействовать с заведением, где делать заказ и оплачивать, как занимать места — и прочее. Отдали предпочтение месту с более приветливым персоналом.
1
April 20
Зашли перекусить!
К сожалению персонала на кассе не компетентны, не знают с чем у них салат.
Начинаю спорит, что выбранный нами вариант нет у них такого. Обслуживал нас молодой человек.
Еда на 2!
Куриный суп с лапшой не вкусный. Лапша перевариная.
Не советую данное заведение!
1
May 23
Ушатанные в труху диваны, садясь на которые проваливаешься на доски. Еду и напитки подают в разных концах стойки, что супер не удобно. Нет места где можно помыть руки. Место очень ушатанное, спасает только что бургеры в целом норм.
May 23
Очень вкусные бургеры, был много раз, удобное расположение , чисто и уютно! Спасибо!
October 18, 2024
Не рекомендую! И так…
Мы приехали из небольшого города Тюмень по делам в Москву. Разумеется не могли пройти мимо распиаренного заведения от Тимати.
Взяли два бургера Вип-13 по 900 руб, чай(есть только пикетированный) картофель фри.
Во первых. Красный потрескавшийся диван выглядит так как будто его прямо с дороги притянули.
Во вторых.
Я люблю бургеры и был во многих заведениях где их делают и вот здесь это просто плохо. На ледяной помидор положили котлету которая остыла и было полное ощущение что она холодная либо не до конца разогретая в микроволновке.
Котлета просто никакая, фарш плохой.
Заправка к бургеру так же как и соус никакой, даже в шаурмечной делают его вкуснее.
Это вовсе не то что ты ожидаешь вкусить/попробовать за 900 руб.
Чай пикетированный «гринфелд»??вы серьезно?в 2024 году, спасибо что не принцесса Нури. В общем поставил бы 2, но девушка попросила вас пощадить.
4
February 16
Очень приятный персонал, все очень вкусно. В зале чисто. Нам очень понравился. Придем еще раз
March 8
Долгов очень подача ,ждали минут 30
Работники как и во всех заведениях где работаю узбеки и тд затупки, бургеры были холодными и на свою цену не тянули,такое чувство было что его просто в микроволновке разморозили
Не рекомендую
3
March 16
Очень понравилось . Все вкусно .Отличный персонал . Но не было ''самого вкусного бургеры"
May 19
Прекрасный персонал, очень вкусные бургеры, спокойная обстановка - и это прекрасно 😁 перчатки в тему, конечно!
April 19
Классное место, всегда берем классический чизбургер на перекус, очень вкусное мясо и порция хорошая!
May 1
Отличное место, большая площадь помещения, тихо и вкусная еда на любой ценовой диапазон
April 29
Приветливая хостесс, быстрая подача, цены средние. Очень вкусно, нам всё понравилось!
December 17, 2024
Меню только при входе , больше ни где посмотреть нельзя . В зале никто не работает , столы грязные с посудой . Еда оставляет желать лучшего , все безвкусное . Похоже не на BLACK STAR , а на китайский аналог заведения
2
1
December 25, 2024
Нету ни мороженого, ни молока, из-за чего нельзя заказать то что хочешь из меню
Бургер очень вкусный. А вот десерт Павлова просто отвратный, не рекомендую. Худший десерт в моей жизни
1
May 15
В этом месте подают вкусные бургеры в уютной атмосфере. Здесь тихо, а блюда готовят быстро.
July 26, 2024
Второй раз зашла в это заведение, и мне очень нравится еда! В прошлый раз меня в полный восторг привёл гавайский бургер. Думала, пальцы себе откушу. Сочная котлета настолько, что сок тек по подбородку. Тогда я поняла, что ещё ни разу не ела нормальных бургеров. Решила, приведу сюда всю семью. Мы все любим бургеры. Получилось так, что раньше попала сюда опять одна. Сидела ждала копчёный бургер и решила оставить отзыв. Очень была удивлена, как много отрицательных отзывов! Закрадывается сомнение, что это от конкурентов. Специально дождалась своего копченого бургера, чтоб убедиться, что он будет хорош - так и вышло. Не такое яркое впечатление, как в первый раз. Может, это потому что я уже знала, чего ждать. Может, я просто ещё не все перепробовала у них. Обязательно вернусь сюда!
1
2
May 15
Приехали с друзьями. Выбрали три комбо там не бургер. А лук красный. До такой степени отвратительнее блюда не пробовали. И это есть вопрос к кассиру, то что он предложил. Я надеюсь эту забегаловку закроют к черту. Больше в жизни сюда не придем. Лучше в фарш ходить
February 6
Разочарована, тем как упало качество заведения. Супы (их в меню два вида - куриная лапша и том ям) просто очень не вкусные, булочки в бургерах на пределе срока годности (вкус не свежего хлеба), зелень тоже очень устала)). Самая невкусная кухня в Москве(((
1
June 3
В сете нет пива, нет колы, спасибо что бургеры делаете, это промах менеджеров которые не смогли сделать заказ необходимых позиций, в общем и целом обратите внимание на работу своих сотрудников.
August 10, 2024
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3. Решил вернуться спустя долгое время, так как были времена когда тут действительно было вкусно и можно было приятно провести время. Итог: бугрегы испортились, не вкусно, маленькие. Персонал сидит, ржет на «всю ивановскую». Финальной точкой было объявление : «просьба использовать туалет ТЦ». Заведение пустует и я не удивлена этому. Блек стар верно идет ко дну.
April 2
Ждали интересный вкусный бургер, но овощей в бургере почти не было, расстроило. А смузи, это просто взбитое молоко со сладким сиропом, а где же обещанные фрукты. Разочарование....
1
January 5
Blak Star Burger в Европейском это что-то ужасно НЕ ВКУСНО!
Том-Ям - 540 рублей одна креветка и три обрезка помидора вкус блевотный!
Салат с курицей и инжиром - 460 рублей курица скользкая заправка НЕ ВКУСНО!!!
Фри! Как можно испортить фри!?
Но нет оказывается можно!(
Это мое первое посещение Black Strar Burger и последнее
1
May 23
хорошее и вкусное заведение, всем рекомендую, в особенности понравился персонал.
July 24, 2024
Цена - качество. Да, вкусно и точка - это компромисс на каждый день. Блэк стар бургер - это про праздник, который можно легко сбее позволить. Антураж места, безусловно, превосходный
1
April 6
Добрый день, в Европейском блек стар бургер. Кофе горькое, Лимонад из сиропа дешевого, БУРГЕРЫ сухие, что произошло? Было все отлично.
1
April 17, 2024
Пришел после 19:00, думал вкусно покушаю, на радостях заказал 2 сета (самый вкусный бургер и трудный сет 2). Прошёл в зал и тут меня встретила армия подносов на столах около диванчиков, ну убрал сам, почистил себе место для трапезы.
Ждал-ждал-ждал-ждал и дождался стрипсы и нагетсы пожарены на масле додинозаворского века, скорее всего юрского периода, бургер был сухой, как-будто его оставили сушиться вместе с сухарями 3 корочки. Котлета тоже не отстает от всех остальных, видать говядина была жилистая, до такой степени, что фарш от этой скотины тоже остался сильным и жилистым.
Отдельным фееричный открытием стало новостью, что в наше время в кафе/ресторане (короче в общепите) ПРОДАЮТ ВЛАЖНЫЕ САЛФЕТКИ. Скоро дойдем и до платных зубочисток, вилок ложек, можно же руками поесть, к которым дают супер-прочные перчатки. В общем, Black Star Burger на Киевской, вы первые кому ставлю почетную 1 звезду.
Персонал вечно гуляет где-то.
7
2
May 17
Очень понравился ресторан,продавцы отличные,не хамили ,мы зашли компанией в 5 человек,все бургеры сделать за минут 10,будем сюда приходить ещё:)
June 16, 2024
Хорошое место. Обстановка комфортная. Бургеры вкусные. Салаты тоже. Понравилась шаурма. Цена качество - сопоставимы. Расположение немного путанное, не всегда можно найти с первого раза.
January 2
Ожидание более 20 минут, в заказе перепутали картошку и стрипсы. Еда не очень вкусная. Туалет не работает, предлагают поискать на этаже ТЦ. Впечатление так себе…