Black Star Burger
250 reviews
July 8, 2022
Была очень удивлена. Сеть BSb мне знакома, обычно там всегда стильное формление вкусные бургеры, единый стиль обслуживания. А вот конкретно этот ресторан больше напоминает чебуречную на вокзале или палатку с шаурмой. Я даже подумала, что ошиблась, и это не Black star. Убогий интерьер, грязные столы, музыка в стиле адлерского рынка, совершенно не доброжелательный персонал, но это ладно. Еда не вкусная. Ничего откровенно испорченного или просроченного нам не попалось, но качество бургеров - как в забегаловке, а не как в ресторане одной из самых известных московских сетей. Очень странно, возможно, ресторан открыт по франшизе и владельцы сети не несут ответственности за него? В любом случае, это совсем не похоже на BS.
10
2
December 23, 2021
Недавно посещал это место с женой . На выбор было очень где перекусить,но наш выбор пал на блек стар бургер . Цены конечно большие , но это аэропорт . Бургеры на 3 головы выше Макдональдса и это чувствуется что платишь ты не за воздух , а за каждый ингредиент который сочетается с последующим и получается великолепное трио . Девочки на кассе очень внимательны и дружелюбны . Огромное спасибо хочу сказать Диане за ее отзывчивость. То что посоветовала понравилось мне и моей жене . Во время перелетов обязательно будем заходить сюда .
1
5
October 12, 2022
Посетил первый раз блэкстар с женой
Давно хотели попасть туда
Нам очень понравилось еде, интерьер, обслуживание
Очень всё быстро приготовили
Девушка на кассе предложила поппобовать бургер Вип
Очень сочный бургер )))
А сырные шарики просто отменные😋👍
October 25, 2022
Искали с дочерью специально Black Star Burger т.к. приехали в Москву с другого региона, ранее посещали бургерную BSB в СПБ, это не фирменный сетевой ресторан!!! Заказали два бургера, дело дошло до напитков, ничего из меню не было в наличии, ни пива, ни молочных коктейлей, ни сиузи,предложили только чай, расчитаться предложили переводом на карту, я спросила, что с терминалом, но его там нет в принципе, либо наличка, либо перевод, ждали мы недолго, в кафе кроме нас, и еще одного мужчины с мальчиком больше никого не было, время было 5 вечера,когда нам подали заказ, я поняла, что мы точно не в фирменной сети ресторанов!!! На вопрос, где перчатки последовал ответ, что их сняли с производства, на стаканчике для чая и сырных шариков нет лэйбла BSB, в бургере нет флажка с лэйблом, бумага для бургеров с лэйблом также отсутствовала((( девушка на кассе не фирменной форме, больше не пойдем, это не бургерная BSB однозначно на 100%!!!
October 12, 2022
Как всегда всё очень вкусно,мощно сочно
Привела друзей которые приехали из другой страны.
Все очень понравилось
Особенно молочный коктейль бабл гам
1
September 2, 2022
Очень все понравилось! Бургеры сочные,сытные и вкусные! Обслуживание супер. Посидели с подругами вечером. Классное местечко!Жалко нет перчаток,руке все в соке(
1
2
September 30, 2022
Очень вкусная еда ,приветливый и отзывчивый персонал,приятное чистое и уютное заведение ,захожу сюда каждый день,и буду советовать друзьям
1
August 19, 2022
Очень часто ходим в смежное заведение данной сети, находящееся непосредственно в этом же зале, бывает, а в последнее время уже приобрело систематический характер, что из меню, которое приходят и заказывают люди % 30-40 никогда нет в наличии. Реально данная точка на беглый взгляд не сильно проходимая, как не странно..., а вроде бы самый центр. Само качество еды, все на том же уровне - фастфуд, ничего особенного. Наверное сеть уже затухает, нет прежнего запала, когда выстраивались гигантские очереди. Но для РФ все равно конечно данная сеть имеет огромный успех.
1
October 17, 2022
Вкусно , аппетитно , сервис на высшем уровне , быстро готовят , приятно то что кухня открытая и видно как готовят , а запах жаренных котлеток просто суппер !!!
September 1, 2022
Blak star burger здесь объединен с "Базара нет" от Дони. Зашли как-то купить шаурмы, выбрали куриную, но курицы не почувствовали. Приятно, конечно, что сотрудники заботятся о фигурах клиентов, но все же мяса хотелось бы побольше. Возможно, вегетарианская шаурма здесь неплохая, уж чего-чего, а капусты в достатке. Обстановка тоже так себе, сидеть бы здесь не стала, разве что брать на вынос, но после шаурмы заходить туда не собираюсь)
August 31, 2022
Долго собирались с Сыном! Наконец то мы туда приехали…….иииииииии очень разочаровались:((((((
Персонал с такими кислыми лицами, что кушать пропадает все желание! Половина меню нет….обстановка как в дешевой столовой! Ожидали вау, получили непонятно что:(((((
Попробуем сходить в другой ресторан! Может там обстановка лучше конечно.
Поменяйте персонал на приветливых людей:))))
Сами бургеры вкусные, но с такой подачей реально кушать их нет никакого желания!
2
April 29, 2022
Обслуживание, меню, атмосфера оставляет желать лучшего. Первое с чего хотелось начать - это меню: очень сильно отличается от классического меню Blackstar. Я не знаю почему и зачем так сделано, но как для клиента это очень неудобно.. это тоже самое что в других разных Макдональдс в одном городе будет разное меню 🤷🏼♂️. Более того, даже из меню не все бургеры могут приготовить.. Второе: скорость приготовления. 1 бургер мне готовили почти 10 мин. При том, что я посещал ресторан в пятницу в 16:30. Третье: перчатки. Я ждал, что мне выдадут классические чёрные перчатки для еды, но увы и ах, дали прозрачные целлофановые перчатки… четвёртое: музыка. Всегда в BSB играла музыка лейбла BS. Теперь играет сторонняя иностранная музыка.
В общем, удовольствия от посещения данного ресторана быстрого питания крайне мало. Очень жаль
9
1
August 15, 2022
Очень вкусные бургеры! Отличное обслуживание. Жаль, не выдают перчатки к детским наборам, дети растрачиваются. В остальном все супер, свежее и вкусное!
January 14
Когда в Москве , всегда заходим)
October 9, 2022
Ресторан просто прикол, а не блэк стар) даже одной звезды не заслуживает. Девочка администратор Аида сидит с таким лицом, как будто к ней в гости пришли и она ну оооочень этому не рада. Спросила нужна ли салфетка влажная, ей сказали нет, а она пробила 2) Готовили 20 минут, булочки не свежие, картошки фри нет(администратор с повторами на весь зал обсуждала, может они закажут ее где-то там в долг)) лимонад с ананасом был ужасен, вместо содовой вода какая-то. За один стол заказ принесли, а за другие нет. Не советую посещать, трата времени. Была в европейском, даже форма бургеров другая. Перчаток для еды тоже нет
August 30, 2022
Мало сотрудников, из-за этого длительное ожидание. Из еды - в целом, есть можно
Самое приятное от посещения этого заведения - это общение с поваром Варданом. Парень молодец, очень приятно и грамотно разговаривает
Четыре звезды только благодаря ему
2
May 14, 2022
Сегодня посетил это место, как в старые добрые времена ожидал как лучшее место перекусить. Ноооо! Я в ужасе от этого места, не знаю как в других, но здесь полный провал! В бургере попался пластиковый кусок одноразовый посуды, перчаток нет для бургер, лимонад клубничный за 145рублей едва напоминает лимонад, не сладкий, не клубничный, никакой,просил переделать - дали точно такое же Г...., сырные шарики свежие через один! Не оставляю никогда отзывы, но мне жаль тех 650р, которые пришлось отдать. Лимонад так и оставил на столе не выпив! Рекомендую обходить данное заведение
7
October 27, 2022
Не скажу чтобы вкусно, на троечку, народа нет, приветливый персонал, все убрано чисто можно перекусить, но не расчитывайте что будет эффект вау
June 20, 2022
Самый худший Блэк Стар Бургер который просто может быть ! Я и мои друзья часто посещаем данную сеть Арбат , ЦБ, ТЦ Мозайка , Технопарк, и тд . Но Китай -Город это просто позор Вашей Сети проведите проверку !!! Была на прошлой неделе , булочки старые , холодные котлета маленькая и тонкая как на детский бургер ( видать сотрудники химичат ) , вся зелень, помидоры - старые и вялые , тухлые , вместо сыра моцарелла обычный сыр !!! Никогда туда не пойду ! и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ ! СТЫД и ПОЗОР ! ГРЯЗЬ и ПРОСРОЧКА !
5
September 30, 2022
Очень приятные и приветливые сотрудники ,безумно вкусно и быстро!
Едим бургеры с подругой каждый день)
1
October 12, 2022
10 октября был в Блэкстарбургер
Суперское заведение
Все очень вкусно, красиво и креативно
Брали крылья на слобо. Это огонь
August 13, 2021
Очень приятное заведение! Очень уютно и чисто! Девушка администратор помогла с выбором меню, очень мучалась😅 помогла с приложением! Вежливый персонал и очень близко к метро! 10 из 10!⭐️
1
3
August 19, 2022
Блэк уже не тот, не особо вкусно, но есть можно. Обслуживание достаточно быстрое, очереди не было, персонал видно что старается, но не больше не меньше, стандарты соблюдают
January 8, 2022
Решились наконец-то дойти до этого места, попробовать так сильно распиаренные бургеры. Но на самом деле все четверо из нас остались недовольны. Котлеты не сочные, коул слоу ужасно грустный, напихана куча салата. Попробовали картошку и крылья микс в надежде получить что-то классное от них, так крылья оказались ужасно пережарены, ждали от 6 крыльев за 399 рублей чего-то большего. В итоге заказом на 3000 мало того, что не наелись, так было ещё и совершенно не вкусно.
Кроме того, в наличии не было горячих напитков и лимонада.
Что касается самого места, оно ужасно маленькое, пополам с другим кафе, зимой в мороз батареи ледяные, даже не просидишь здесь, просто ужас.
То ли мы не успели попасть в былые времена, то ли кому-то это действительно нравится, но мы остались очень не довольны.
2
1
May 22, 2022
Очень достойно! очень вкусно! Сделали заказ на 4к брали 5 вип, супер подача, ждали не долго, очень сочная)лимонады обалденные, рекомендую ☝️💪👍👍
3
March 14, 2022
Кухня хорошая. Очень долго готовят только. Странная музыка. Очень странная русская попса, как буд то в пельменной с водкой. Нет стиля в заведении. В этом же помещении второе кафе. Сразу даже не понятно куда подходить и заказывать. В блэк стар бургер за кассой очень долго ждал кассира. Минут 10 ждал и никто не пришел. Пока не спросил уборщицу. Она наконец позвала кассира и он принял заказ.
5
March 26, 2023
Ужас. Заказ приняли неправильно. Затем когда переделывали заказ - опять неправильно приняли. Бургеры стали меньше, чем когда были при открытии и активном пиаре Тимати.
И вишенка на торте - заказал Спайс бургер и был неприятно удивлён, зачем вы кладёте сладкий джем в Спайси бургер??).
Очень очень жаль.
1
April 30, 2022
Посетили данное заведение. Во - первых, не было половины меню. Комбо не было, напитков не было никаких, кроме кофе и чая. Заказали сырные шарики и 2 бургера, шарики были не плохие, а вот качества бургера конечно прихрамывает. Котлета не сочная и не мощная, такие можно съесть в любой забегаловке. Подали бургеры без конвертика, просто на подносе, так ещё и пробили перчатки в чек, а их не дали, сказали тоже закончились, как и половина ассортимента из меню. Крайне разочарован, больше не приду и никому не рекомендую сюда приходить.
3
July 24, 2022
два раза посещала данное заведение. что в первый раз кассир не мог дать точный ответ на вопрос, то сейчас кассир просто с ходу заявляет об оплате только наличными. далее при получении заказа не было обнаружено перчаток, а в прошлый раз они были. при вопросе о их наличии- закончились. т.е. ноль предупреждений о том, что будет неудобно употреблять еду. ходить в ББ отпадает желание.
March 12, 2023
Ничего хуже не ел. Из дешевого сегмента (а именно бургеры по 100 рублей) брал чизбургер. Получил бургер на ужасный на вид как, а на вкус как гамбургер из мака. Не советую
1
December 9, 2021
Самое низкое качество обслуживания в Москве. Больше ни в какие рестораны Блэк Стар я не пойду и никому не рекомендую.
Опишу ситуацию.
Ехал домой с работы, заказал доставку еды на всю семью. Приложение показывает, что доставка через час. Приезжаю домой, говорю, готовить не нужно, ужин заказал. Ждём 30 мин (именно столько оставалось), ещё 30, потом ещё 30. И тут бац! Приходит смс: ваш заказ выполнен, спасибо и приятного аппетита. Я в шоке, звоню в службу поддержки, мне отвечают, подождите. Потом говорят, что потеряли мой заказ и он будет через час.
Через час, Твою мышь! А прошло уже два.
Что прикажете делать? Иду в ближайший супермаркет и будем готовить ужин.
Итог: никогда, никогда, ни-ког-да!!! Не ходите и не заказывайте еду в этой колхозной столовке!
P.S. Жаль, что нет оценки 0 звёзд!
2
1
October 9, 2022
Кассирша там работает, представилась Азизой, хамит, голос повышает, грубит. Посетителей и так нет и ещё такое хамство. В итоге испорченное настроение. Всем расскажу что в Блэк стар лучше не ходить, там работают не квалифицированные, не образованные люди, да ещё и обманут обязательно. Обращайте внимание что вам в итоге пробивают, за что вы в итоге оплатите. Схематоз, ценообразование не прозрачно
September 20, 2022
Оплатить можно только налом или переводом, в 2022 году , ужас. Еда вкусная, готовят очень долго, как будто в ресторане, сидишь ждёшь 20 минут свой бургер. Это не фастфуд уже, и не ресторан - так как интерьер не соответствует, и обслуживания 0. Меню неудобное очень
August 16, 2021
Это ОоооЧЕНЬ вкусно! Брали бургер и бургер "Самый вкусный". Мясо очень сочное, очень хорошего качества, много овощей. Вкус сбалансированный, шикарно!
3
6
October 3, 2022
Честно говоря не любитель писать плохие отзывы но реально здесь все вери плохо . Обслуживание хорошее - девушка на кассе Аида вытащила эту одну звезду хотя бы для этого заведения. А так запах масла и не очень аккуратное оформление за такие цены
1
July 30, 2022
Полный провал. Подумала, может заведение открыто по франшизе, но всё-таки это слишком для такой презентабельной сети. Интерьер дешёвой забегаловки, уюта ноль. Меню не соответствуют реальному «блекстар бургер». Оплата только наличными, что вызывает сомнения по поводу законности работы данного заведения. Бургер откровенно невкусный, котлета недожаренная. Вместо нормальных булок для бургера, булка из «Пятёрочки» разрезанная напополам. Даже одной звезды эта тошниловка не стоит.
1
October 27, 2021
Все очень вкусно! Приятный грамотный персонал. Узнав, что у ребёнка ДР, сделали скидку. В заказе был Мегабургер - понравилась подача с гонгом и сухим фейерверком!
1
2
May 8, 2022
Только что вышли из этой самой ужасной забегаловки, в жизни не встречали ужаснее место так ещё и в центре Москвы, ну не позорьте столицу . Взяли Вип бургеры отдали 4т руб , это тошнота не дожаренная, черная, вкуса нет, и это разрекламированный БлэкСтар, ну что же вы такой позор в центре Москвы устроили . Уважаемые люди , прочитайте наш отзыв да и ни только наш и множества людей , ни нагой туда, в эту антисанитарию, тараканник и хамское отношение к клиентам .
4
January 3, 2022
заказ был оформлен в деливире в 20:23, доставка была от 35 до 60 мин. прошёл час, доставка была сформирована яндексом, якобы ко мне едет посылка. 30 мин в приложение висело, что курьер едет. в итоге 2 бургера и картошку фри привезли через 2 часа, как итог заказ был сформирован не правильно, вместо картофеля фри, привезли деревенский картофель. все было холодным. котлеты были пережарены, что началась изжога. сервис деливири не мог связаться с рестораном, они не брали трубку, сунули промокод на 150 руб. никому не советую заказывать здесь нашумевший распиаренный лейбом бургеры. не о чем вообще. заказывать точно здесь ничего не буду, и никому не посоветую. Всё ужасно, во первых недостоверная информация о доставке, во вторых все не вкусно, и пережарено, в третьих потеренное время, и испорченное настроение.
2
April 15, 2022
Взял стандартный бургер и пиво безалкогольное, но цены не соответствуют витрине. По этому три звёзды.
Очень не понятный зал, но бургер хороший, обжорный. Норм. Заходить можно.
1
May 18, 2022
Были вчера, очень понравился решил отзыв оставить, спасибо очень было вкусно, персонал тоже хороший, рекомендую 👍👍
1
1
July 25, 2022
Очень вкусные бургеры.порции,конечно,достойные😊атмосфера тоже очень хорошая.персонал оперативный.очередей нет
December 11, 2021
Приехал покушать фирменного мороженного, но оказывается именно в этой забегаловке(по другому и не назвать) его нету. В итоге заказал облипиховый чай, дали просто чай и сказали что облепихового нету, в итоге после разговора с горе менеджером оказалось что чай есть. Дальше оказалось что у них нету сдачи с 1 т.р. просили оплатить картой. Сливочное мороженое на вкус с кристаллами льда, как будто его рамораживали и замораживали несколько раз. Это худшее место где я был за последние несколько лет. Помещение совмещённые с какой-то другой кафешкой. Позор! Дополняю, что перчатки тут не дают. Персонал ужасно не квалифицированный и разговаривает как типичный "чувак/чувиха" с района, меню своего не знаю.
5
1
May 14, 2022
-полы все залиты колой, стоит кассир под большой магнитолой
-перевожу кассиру на карту, сажусь за неудобный стол, как за парту
-в бургере соус невкусный и белый, подмигивает повар мне загорелый
-перчаток для бургеров у них нет, таракан перебегает черный буклет
-слушаю песню, как Кристина Си поролась, попадается в бургере черный волос
-Об этом месте я всем оглашу, с больным животом этот отзыв пишу
4
August 26, 2022
Посетил данное заведение, бургеры невкусные, человек принимающий заказы не ориетируется в ассортименте и не может ничего посоветовать, просил не ложить острое холопеньо не пожалели! В общем лучше бы сходил в бургер кинг!
December 24, 2021
Меню как обычно вкусное, но в сети трудно что-то испортить. Есть не слишком значительные замечания по залу ресторана - не большой и в меру ухоженный. Не все «допы» есть в наличии. В частности, при моем визите не было перчаток и стаканчиков для кофе 0,4. Персонал дружелюбный. В комплексе рекомендую это место.
2
May 11, 2022
Если б глянула оценку именно у этого блэк стара, то не зашли б ни за что. Кто принимает заказ плохо говорит по-русски и чуть не напортачил с заказом. Повторять приходится по буквам. Далее 15 минут ждали заказ, еда холодная, руками еле шевелил повар, напротив нас делал всё, пока ждали. Картошка фри лежала на металлической полке, вывалившись из упаковки, сплошная антисанитария
1
1
October 14, 2021
Как-то сильно подорожали бургеры, берешь размер L, а бургер - на три укуса. Раньше когда не было выбора размера - было лучше, Поесть можно, довольно вкусно, но это уже не тот Блэк Стар что был года два назад.
2
April 13, 2021
Ужасное заведение. Во-первых, заказали два бургера: классический и хашбраун. Ожидание заказа затянулось более чем на 40 мин! Во-вторых, отношение персонала. За все время ожидания я несколько раз подходил узнать в чем дело, и ни разу по человечески никто не ответил что с заказом. Персонал бегал туда сюда и просто меня игнорировал. Компенсацию за длительное ожидание, естественно, предложить не смогли. В третьих, качество самих бургеров ужасно разочаровало: булка сухая, положили слишком много листов салата, соуса почти нет зато слишком много масла, котлета с хрящами и показалась немного пережареной. Также просили убрать из бургера лук, но в итоге нашу просьбу не выполнили, лук в бургере был.
3
2
September 17, 2022
Посетили первый раз. Заказали 2 бургера, «самый вкусный» двойной и москва слоу.
Булка у бургеров разваливалась в руках, котлета текла
Лимонад состоит из льда.
Большая картошка по-деревенски, как украли. Большинство картофелин настолько зажарены, что как чипсы.
Очень долго ждали заказ
Лучше в мак