Blinchik
58 reviews
November 1
Я долго терпела, но все же сегодня удалила свой старый восторженный отзыв об этом месте и решилась написать новый. Сразу оговорюсь, что к качеству продукции претензий нет, я обожаю эту сеть и являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет, а конкретно этой точки - с самого ее открытия.
Моя основная, ПРОСТО ОГРОМНАЯ, претензия, к персоналу. Это началось примерно полгода назад. Начали появляться новые, скажем так, не самые приятные сотрудники. Наглеют неистово. Самое, можно сказать, безобидное это бесконечные технические перерывы, хотя заведение как бы работает без перерывов. Ладно пару раз, но я натыкаюсь на них систематически. Но это ладно.
Вечернее закрытие. Вот это реально наглость.
Я сама являюсь сотрудником общепита и понимаю что хочется домой по-раньше. Но у всего есть предел. Каким то вечером прихожу сюда в начале восьмого, примерно 19:07 (закрытие официальное 20:00) весит табличка о перерыве. Вижу что сотрудница замывается. Но думаю просто порядок наводит, не перед закрытием же уже. Я жду. Жду. Жду. Прошло полчаса, на часах 19:38 (знаю точно, так как от злости сфоткала эту табличку чтобы как раз написать отзыв. Фото от 25.07). Мне открывают окошко и вау, нет ничего. Вот прям все продукты закончились. Только напитки которые в бутылочках. Серьезно? Я простояла здесь 30 минут, хотя на сколько я знаю технический перерыв не может превышать 15, чтобы услышать что все «закончилось»?? Тем временем до официального закрытия больше 20 минут. Я была крайне зла, и уже тогда хотела накатать отзыв. Но сдержалась. Сегодня ситуация практически аналогичная, только мне еще и нахамили. Прождала пока тетя отдаст заказ, здороваюсь, перечисляю что хочу и мне говорят «этого всего нет))», на что я спрашиваю что тогда есть, давайте закажу что в наличии, только скажите. На что мне с таким недовольным лицом говорят «Девушка, девушкАА!! У меня осталось 10 минут, я не буду делать заказ, мне нужно мыться!». Так как сотрудница не русская я думала что я что то не так расслышала, переспросила, и мне эту же фразу с еще более недовольным лицом проорали.
Я все прекрасно понимаю, сами нелюбим нежданных клиентов приходящих под конец (хотя в первом случае я пришла за час!!!), но так или иначе, время работы до 20:00 (хотя тоже хочется вставить 5 копеек, что смена часов работы была так себе идея) если вы отказываете в обслуживании по причине «мне надо замываться» ну поставьте вы тогда другие часы работы, зачем писать что вы работаете до 8, если вы вообще никогда даже до 7:30 не дорабатываете?? На вечернюю замывку заведения есть определение время, и оно явно не входит в официальные часы работы точки. Идти с мыслью какой я молодец что успел вовремя и в итоге услышать «я вам не приготовлю», но это пипец, товарищи. Максимальное неуважение к клиентам. Наплевательское отношение к работе, которое ужасно портит впечатление о вашем месте, даже для таких заядлых любителей вашего заведения, как я.
Займитесь пожалуйста «воспитаем» персонала.
^пометочка. Из постоянных продавьцов, которые тут работают, меньше всего претензий к Галине. Самый адекватный человек, спасибо ей огромное. Даже когда была не самая приятная ситуация с товаром(я так поняла с ней была стажерка и это она готовила) , разрулила без какого либо шума и я ушла довольная.
June 1
Блины - вкусные
Обслуживание - не клиентоориентированное.
1.06 работник с бейджем Галина
До этого дважды было, что она вообще не принимала заказ. Занималась своими делами, ходила на перекур.
September 27
Вкусненько и разнообразно) Рекомендую, если хочется чего-то необычного.
July 13, 2022
Интересное место с доброжелательным персоналом. В целом уютная атмосфера, за которой пристально следит персонал. Очень радует время ожидания, сведенной к минимуму заботливым персоналом. А пока ждешь заказ можно полюбоваться интерьером, выбрать удобную зону даже кресла можно выбрать по своему вкусу. Приятное заведение, в котором можно приобрести качественную еду и любые напитки
3
June 23
Покупал несколько раз. Делаю как и в других франшизах. По качеству и свежести тоже все ок.
April 2
Людей не было, значит я единственный покупатель. Стояла у окошка, чтоб сделать заказ, но сотрудник даже не открыл, 5 минут стояла, разозлилась, ушла в другое место есть. Легко теряете клиентов.
2
December 23, 2022
Это мой самый любимый "Блинчик" в городе. Вот вроде бы везде один и тот же рецепт, но именно здесь вкуснее всего. Всегда пропечённый блин, равномерная начинка.
А уж какие приятные сотрудники! С такими улыбками, которые делают мое настроение намного лучше. Спасибо большое за такую доброту и чуткость 💜
2
1
September 6
заказали через яндекс еду,так как на работе рядом,вместо 180 гр блина получили 130
галина,как зовут женщину на точке,сказала весы виноваты ,и что так бывает в жизни
разбираться не захотела в ситуации и признать свою ошибку в приготовлении ошалели совсем Ну ТаК бЫвАеТ в ЖиЗнИ
1
August 4, 2023
Снимаю звезду только за долгое ожидание! Заказала блинчик с сёмгой! Вкусно, но мало начинки, как мне показалось! В следующий раз обязательно попробую блинчик с другой начинкой!
2
March 8
Ирина нахамила. Без объявления трижды не открыла окошко, трижды постучав в ответ и положила заниматься своими делами
1
April 10, 2023
Всегда вкусно. Но. Тесто то одно. Что для сладких, что не мясных и рыбных блинчиков. А тесто сладкое.... Странное сочетание. Но в целом норм.
1
June 20, 2022
Приятный персонал. Готовят быстро. Блинчики вкусные. Также можно купить холодные и горячие напитки. Цены нормальные. Парковка и остановка общественного транспорта рядом.
1
October 13
Вкусно очень, но дорого)))
June 6, 2022
Вкусные блинчики, но кофе не всегда хороший. Поэтому чаще беру как перекус именно еду, без напитков, если иду рядом глодная. Хороший выбор начинок, только с маршмелло не люблю.
1
December 30, 2023
Нормальное место. Блинчики хорошее. Мужу нравятся начинки.
December 4, 2023
Вкусно но норвежский подорожал и на один укус в сравнении с другими вкусами
1
January 22, 2023
Вкусно, быстро и сытно. Выбирая быстрое питание, не боюсь ошибиться, покупая здесь.
February 9
Блинчики вкусные, но все зависит от того, кто его делает. А так вкусно..
July 18, 2023
Беру иногда блинчик с рыбкой, все вкусно 😋 каких то косяков и грязи не заметила. Живая 😁 и это главное
May 15, 2022
Заведение понравилось. Довольно таки вкусно сытно. Один раз брал с "ветчиной и сыром" и с "нутеллой", наелся вдоволь
1
May 28, 2023
Ставлю 4, потому что один раз не было ингредиента, какой я хотел, посоветовали другой, но он оказался невкусным
2
June 22, 2023
Покупали много раз, очень вкусно приготовлено!
1
May 26, 2023
Очень вкусные блинчики с разнообразными начинками
June 26, 2022
Очень все вкусно, рядом работаю, так мы с коллегами кооперируемся и заказываем доставку.
1
December 16, 2021
Быстро,вкусно,вежливый персонал.Продукты свежие и натуральные.Машину можно припарковать поблизости.
3
1
August 19, 2022
Не припомню, чтобы так кто-то что-то покупал. Но название славянское. Не то, что Макдональдс. Поэтому люди должны валом валить. Но не валят. Наверное, не читают название.
2
1
January 15, 2022
Готовят специфический продукт. Приобретал пару раз и оба мимо. То ли рецептура, то ли время приготовления, но тесто прилипает к зубам и не смотря на оригинальность начинки, оставляет не самые приятные ощущения.
2
June 11, 2022
Отличный павильон. Можно подобрать любую начинку блинчика на свой вкус
3
August 30, 2023
Самые вкусные блинчики в городе
September 12, 2021
Блинчики очень вкусные и вежливый персонал. Очень приятно здесь быть! Рекомендую!
January 8
Вкусно и быстро
2
February 21, 2022
Ждал 5 минут чтобы сделать заказ, в итоге заказ не забрал, так маршрутка приехала быстрее. Очень медленное обслуживание. 160 выкинул на ветер. Недоброжелательный работник
1
2
February 22, 2023
быстро, вкусно, продавцы приветливые
1
January 3
Очень вкусно!
2
May 23, 2022
Понравилось. На удивление редкий гость в таких местах. Но рекомендую.
1
August 15, 2020
Отказывают в обслуживании,потому,что нет сдачи, хамят и бросают пакеты. По обратной связи обещают связаться и не связываются. Сервис 0 из 10. После смены рецептур некоторых блинчиков,стало невкусно. Блин с курицей и бужениной был несвежим, начинка неприятно пахла, соответственно не следят за сроками. Каждый раз в одном и том же блинчике может быть разное количество начинки - не соблюдают граммовки. Очень плохо, скатились до русапа,а то и хуже.
3
3
January 13, 2022
Всё вкусно, столик есть, лавочки есть, что ещё нужно?
1
1
October 21, 2022
Вкусные. Обслуживание хорошее
1
March 10, 2023
Приятное обслуживание
1
June 21, 2022
Вкусно но порции маленькие
2
February 5, 2022
Можно вкусно дёшево перекусить
2
1
March 12, 2023
Мне нравится
3
1
October 2, 2022
Просто..... Огонь.....
1
September 22, 2021
Очень вкусно! Рекомендую.
3
February 9, 2023
Бомба!
July 29, 2023
Хотели обмануть
2
1
January 31, 2022
Вкусно, быстро!
October 30, 2021
Не уютно очень
2
1
May 15, 2019
дочка очень любит! вкусно, сытно, но на мой взгляд-дороговато
3
1
September 18, 2019
Вкусные блины, но соус не имеет постоянного вкуса - все время разный (у спайси начинки). Грамовки не понятно как соблюдают - начинку берут на глаз.
3
2