Направили по ОСАГО. С такой необязательностью я ещё не сталкивался. После осмотра оценку ремонта на согласование в страховую отправляли 5 дней и то после моего звонка. После того как страховая дала ответ, они не могли найти его ровно 10 дней. Дозвонится крайне сложно. Или сбрасывают или присылают СМС, что перезвонят, но не перезванивают. В качестве примера, в один из дней в 12 часов после очередного сброшенного звонка получил дежурное СМС "перезвоню позже". Прождал до 16-ти. Не выдержал, набрал сам. - Вы обещали перезвонить. Ответ:- А я ещё не освободилась... И это не единичный случай. Просто больше столько не ждал, перезванивал сам через полчаса-час. До ремонта ещё не дошло, но желания взаимодействовать с таким сервисом уже нет. Судя по положительным отзывам, возможно в сервисе и есть хорошие мастера, но клиентоориентированость отсутствует как понятие. Если подобное отношение вас не напрягает, то вероятно можно обращаться. Не исключаю, что вопрос в стоимости ремонта. У меня она не значительная. Возможно в ином случае было бы другое отношение.
Олег Аксенов
Level 24 Local Expert
October 17
Отличный автосервис отзывчивая и компетентная администратор Наташа👍Дмитрий красит и обслуживает автомобиле очень четко и профессионально-Рекомендую
Инкогнито 3590
Level 2 Local Expert
November 6
Команда Алексея очень - порядочные мастера, приехал поменять фару на мерседесе, целый день провозились, как выяснилось позже, был брак в самой фаре, люди за потраченное время не взяли ни копейки. Для любителей Мерседес советую, очень грамотные специалисты, оборудование и программное обеспечение.
Инкогнито 8915
Level 6 Local Expert
July 29
Работа с профессионалами всегда приятна!индивидуальный подход к клиенту!результат на высшем уровне!спасибо за Ваши старания!
Елизавета Тр
Level 6 Local Expert
November 7
Обращалась сначала по диагностике климата. Быстро выяснили причину поломки. Не возражали , что привезу запчасть свою (новый радиатор). Когда купила, созвонилась, договорились о времени. Примерно в это время и заехала в бокс. Поменяли радиатор кондиционера, мастер все проверил, фреон закачал аппаратом ( определенное кол-во для моей машины), показал тонкости работы моего климата. До этого у меня машины были просто с кондиционером. Потом заодно подсказал, что подушка двигателя немного откручена. Затянул. Такое отношение всегда радует. Не на отшибись работают, молодцы! Заплатила за работу сколько договаривались изначально. Ну по личной инициативе немножко за подушку добавила. В общем, отлично. Теперь знакомым советую эту СТО. Ну насчет минусов- не знаю.. 🤔 Если только кому-то покажется, что тесновато, не развернуться толком, машин много. Лично мне не мешает, я могу спокойно и задом выехать. Зато столько крутых Мерседесов насмотрелась, пока мне ремонтировали мою скромную машинку.
Иван Павлов
Level 2 Local Expert
June 27
Отличный сервис, чинил там кондиционер на своём авто, все отлично 👍
Валерий Григорьевич
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Заехал поменять тормозные колодки, установили оперативно за разумные деньги. Кто является владельцем МВ рекомендую. Из минусов маленькая территория, отсутствие комнаты отдыха и очень узкий заезд.
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
July 21
Спасибо менеджеру Сергею и мастерам диагностики и ремонта,-профессионалы!!!
seyar G
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Заехал, оказали необходимую помощь в ремонте, провели диагностику авто, Алексей и Роман настоящие профессионалы своего дела, нашли проблему с которой давно не мог ни кто справиться!
Show business's response
Давид
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Очень хорошие мастера,знают свою работу на отлично. Проблему выявили сразу и так же сразу устранили. Советую всем. Я лично делал кондиционер. Но там ещё много мастеров
Show business's response
Станислав Арониевич Квиквиния
Level 3 Local Expert
September 23
Сервис ужасный ( Оля 90) а мастера классные проверенные временем
Сергей Анатольевич Щепелев
Level 26 Local Expert
March 12, 2023
Специалисты которые знают что делают. Цена приятно удивительно. Сроки комфортные. Ассортимент зап частей в наличии и под заказ. Диагностика без ошибок.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
June 12
Произвели ремонт вмятины, качество на 5+
Алексей Хоменко
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Ремонт авто кондиционеров тут прям профи делают , всё вежливо расскажут сделают диагностику , заправят и при том что цены приемлемые и многие запчасти уже есть в наличии не надо бегать искать или заказывать и варят и паяют ребята всё делают четко , профессионально
2
Алексей
Level 18 Local Expert
June 12, 2023
Заправлял кондиционер,всё проверили,заправили,лишнего не навязывали.Быстро справились с задачей.Вообщем притензий нет,обращайтесь,хороший сервис.
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
November 9, 2023
Отличный сервис. Мастера - мастера своего дела. Теперь только туда. Спасибо
Show business's response
Trat Avrem
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
До ремонта так и не дошло дело, потому что сначала никто не встретил, закрытые двери, никого не было при входе, пришлось через мастерские пробираться и отвлекать работников. Затем они будто отговаривали от ремонта, мол дорого и зачем тебе эту вмятину удалять... поэтому сложно оценить качество исполнения, а вот клиентоориентированность прошла мимо меня, быть может попал в такой момент.
1
Сергей С.
Level 4 Local Expert
July 11
Профессионалы своего дела!
Эрих Голов
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Уважаемая автотехническая станция в Сочи. Спецы по немцам. От простой замены масла до кузовом и программирования. 4 звезды только за то, что не хватает «европейского» подхода к помещениям.
Боксы явно просят хорошего ремонта и удобства.
1
Андрей Лобанов
Level 2 Local Expert
August 19
Всё сделали четко.
m0501422949
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Все что связано с электрикой лучше делать только тут. Алексей мастер своего дела. Правда к нему тяжело попасть. Точнее нужно ждать очереди, но, как по мне, это показатель.
4
Вероника Левшина
Level 3 Local Expert
November 9
Отлично чинят
Владислав Онищенко
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Алексей отличный мастер
Первое впечатление хорошее
Проблему решил
1
1
Show business's response
Vladimir Petrov
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Делал кондиционер, сервис хороший, мне помогли. Цены средние по 'больнице'.
1
Show business's response
Давид
Level 16 Local Expert
February 21
Ужасный заезд, куча припаркованных машин, отвратительное место
Gyry
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Был у мастеров Мерседес люди реально знают свою работу ( до этого обращался к другим мастерам есть что сравнивать) рекомендую!!!
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Толковые мастера. Быстро поменяли датчик коленвала за умеренные деньги. Я, доволен!
Владимир Мохна
Level 3 Local Expert
May 3
Лучший сервис в городе сочи
Мухарбий Шумахов
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Очень хорошие мастера. Качественная работа, доброжелательность и обязательность .
1
1
Илья Арутюнов
Level 18 Local Expert
January 27, 2023
Старые, надёжные, грамотные мастера! Спасибо за мои машины, все ездят!!!)))
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Мерседес центр лучший в городе работают профессионалы качество 100,%
2
Кирилл Матвеев
Level 3 Local Expert
February 15
Очень качественный ремонт
1
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Не нашли причину поломки, дали номер афериста
Сергей Сницар
Level 7 Local Expert
March 31
Просто, профессионалы!
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
November 12, 2021
Единственный минус это то, что очень мало места. Зато хорошие специалисты, адекватные цены и большой перечень запчастей в наличии.
1
CLEOpatR Z.
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
Дорого но качественно и профессионально!
Show business's response
Сергей Толбин
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
Девушка которая занимается оценкой просто молодец, умничка, рекомендую!!!
Владимир Гладков
Level 2 Local Expert
June 11, 2021
Отличный автоцентр. Замечательный руководитель. Мастер Евгений-золотые руки и светлая голова. Выровняли помятую дверь абсолютно идеально, покраска не потребовалась. Это гимн человеческим возможностям....
2
андрей лучицкий
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Качество работ на 5
1
Show business's response
Игорь Нефедов
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Мурыжили долго, но сделали на 5+, остался доволен очень)
Show business's response
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Очень хороший мастер Алексей, специалист по Мерседесам. Починил датчик угла поворота руля, по цене ниже, чем предлагали другие.
1
Илья М.
Level 30 Local Expert
January 21, 2023
Отлично подбирают краску по цвету.
Show business's response
Инкогнито 2023
Level 15 Local Expert
July 20, 2023
Не рекомендуется развод на деньги.
1
Виталий
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Отдал машину на ремонт после ДТП по направлению страховой. И началось, машину отдали с третьего раза в почти законченном состоянии. Салон грязный, затоптанный со стороны водителя. на стекле лобовом налет грязи, то ли из цеха где стоят автомобили, то ли под дерево поставили. Красили бампер а решетки не снимали. При первой попытке забрать, на любую претензию ответ шаблонен - "так было", "так на заводе", "идите в салон там так же", "привезите еще 2 таких же машины сравним!" Ремонта на 2-3 дня, кота тянули за причинное место 2 недели.. Не рекомендую
4
2
Андрей Просвирнин
Level 6 Local Expert
April 14
Хорошее СТО
Show business's response
Сергей Шитиков
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
купил машину которую хотел
1
Кабаскалян Артем
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Хорошие мастера
Качественная работа
УЖАСТНОЕ ЗДАНИЕ СОВДЕП
этим мастерам хорошее условие
Гена сделай реморт
2
Сергей Сергеев
Level 24 Local Expert
June 14, 2023
Хорошее сто для немцев
Stepan Sochi
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Приезжал на диагностику. Помогли выяснить проблему.
По времени заняло +/-30 минут.
Рекомендую!!!