Выражаю большую благодарность Николаю, который занимался подключением Интернета. Всё подробно и доходчиво объяснил, ответил на все вопросы, очень аккуратно и максимально удобно проложил кабель и разместил оборудование. Спасибо огромное за комфортное обслуживание и оперативное реагирование!
2
Покой души
Level 9 Local Expert
December 20, 2024
Проводили оптоволокно в дом, мы остались очень довольны. Инженер Николай очень грамотный, приятный и вежливый сотрудник. Сделал всё аккуратно и быстро. Все объяснил, показал, дал рекомендации и полезные советы. Интернет летает! Спасибо!
2
Ольга Демидова
Level 6 Local Expert
April 28
По согласованию времени поставили перед фактом, очень не удобно получилось, предложили уже удобную дату, которая была согласована с менеджером, но про время не сказал менеджер Ильдар ни слова! Когда за день до установки со мной связалась девушка и назвала время, я уточнила о внесении изменений , на что мне сказали,что если что то менять,то с переносом даты. Хотелось бы что бы менеджеры проглваривали такие моменты, ждали согласования времени за день, а получилось, что поставили перед фактом.
Установка сама заняла очень мало времени, даже в непогоду в начавшийся дождь Николай провел монтаж и установку в кротчайшие сроки и с уточнением всей интересующей информации. За что огромное спасибо!
Дополняю отзыв и меняю оценку с 2 на 5 звёзд. Причина: звонок менеджера, который занимался непосредственно сбором и регулированием заказов по установке и монтажу оборудования у нас в СНТ. Объяснил, что все́ бывает, упустил момент про время, не стал юлить и выдумывать что то, а по человечески извинился и пришли к выводу, что человеческий фактор никто не отменял! Такой подход к абонентам меняет дело. Надеюсь, в будущем таких ситуаций больше не будет случаться( exel таблица в помощь)). Успехов, с таким настроем и подходом к людям фирма далеко пойдет!
Приятно иметь дело с адекватными людьми!
юлия а.
Level 3 Local Expert
April 27
Спасибо огромное Николаю ,очень приятный молодой человек ,который ответил на все мои глупые вопросы .Всем советую!!!Быстро ,качественно ,всё супер👍👍👍.Николай большой молодец 🤗,побольше бы таких грамотных сотрудников .
Давид Григорян
Level 6 Local Expert
April 16
Ставил сеть в СНТ Виктория, приехал специалист, Николай, проконсультировал по вопросам размещения линии и выбора оптимального тарифа.
Быстро, качественно и надёжно. Пользуюсь уже месяц, интернет лучше, чем в городе.
Рекомендую!
Вера Д.
Level 2 Local Expert
April 18
Хорошая компания "Близко"
Нам всё очень понравилось
Приехал мастер Николай, проделал работу быстро, чётко, профессионально и цена нормальная.
Спасибо большое!
Рома П
Level 6 Local Expert
February 21
Спасибо огромное за установку оптики кабеля ..
Все аккуратно и быстро сделали!
Ранее мы пользовались через радио канал но компания сама предложила так как связь по причине сторонних помех становилась всё хуже бесплатно нам протянули в дом оптику!
Спасибо большое . Качество отличное !
Спасибо Николаю !!!!!
Отличный специалист !
2
ИВАН
Level 3 Local Expert
January 10
Отличная компания. Офис интернет-провайдера находится недалеко от посёлкеа, специалисты для подключения приехали оперативно, подключили быстро и четко. Наша семья очень довольна
3
Show business's response
Александр Ястребов
Level 2 Local Expert
March 27
Выражаю благодарность Артуру. Подключали дом к интернету. Приехал в назначенное время, даже чуть раньше. Сделал все оперативно, аккуратно. Настроил роутер, все доходчиво рассказал, показал. За собой убрался. Все понравилось
ольга литвиненко
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Отличная компания . Интернет стабильный . Главное , что заинтересованны в подключении . Подключение было не простым из за расположения дома . Другая компания заломила такую цену , что и перестало хотеться интернет 😅. Тут все по прайсу . Не важно как далеко . У меня был замечательный техник Артур . Максимально продумал все нюансы . Все подключил . Огромное спасибо ему . Нареканий нет .
1
Алексей Башмаков
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Сегодня к нам приходил мастер Николай поменять роутер , очень доброжелательный ,тактичный ,аккуратный ,выполнил свою работу быстро и четко,подключил 2 телевизора,всё объяснил,спасибо большое !
2
Алексей
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Все отлично, рекомендую. Все быстро обьяснили и приехал мастер все подключил. Особая благодарность мастеру Артуру который все обьяснил и все установил. Видно специалист своего дела.
1
Usenko Sergey
Level 6 Local Expert
March 22
Добрый день. Огромная благодарность Артуру, мастеру компании Близко.
Устранил проблемы с интернетом, которые сложно было определить длительное время.
Пользуемся услугами компании Близко более 4 х лет.
А если честно, полная фигня. С января месяца не могуут устранить полблемы. Вечером , каждый день , интернет отсутсвует. Обрщение в техподдержку безрезультатно. Спасибо ИП Мартюхин за ка чественое предрставление услуг!
1
Мария Петровская
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Подключение проводил мастер Артур -мастер своего дела! Всё было очень сложно, удалённость дома, высокие деревья и т.п., но со всеми сложностями мастер справился на отлично! Настроил роутер, все проверил, все объяснил. Очень вежливый человек. Рекомендую. Остались очень довольны оказанное услугой.
1
Пустобаева Т.
Level 2 Local Expert
February 28
Интернет подключал мастер Николай, все сделано четко и быстро. Вежливый, доходчиво объясняет. Остались очень довольны. Сам интернет радует, все летает
1
.
Level 4 Local Expert
March 27
Отличный интернет провайдер! Всё в лучшем виде! Оплатили сразу на год.
Однозначно советую. Интернетом пользоваться стало намного приятнее с тех пор, как я перешли к ним. Тариф выгодный, интернет стабильный, ничего не висит. Однозначно рекомендую 👍
Дима П.
Level 4 Local Expert
March 10
Сегодня стал клиентом интернет-провайдера близко. Интернет подключал Николай - мастер своего дела, добрый и вежливый, так же пообщались на тему микротиков, вай фай мостов и сетей :) Техподдержка - очень добрые и приятные люди, которые грамотно объясняют что делать. Спасибо Вам большое за Вашу работу!
Геннадий Галкин
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Быстро и качественно решили проблему с проведением интернета в дом. Никаких проблем не возникло ни во время обсуждения деталей подключения, ни во время непосредственно проведения работ по подключению. Мастеру Николаю отдельное спасибо, все сделал и быстро и качественно. Уже несколько дней пользуемся интернетом - полет отличный. Рекомендую!
1
Arthur Hämaus
Level 12 Local Expert
February 1
Самый плохой провайдер в жизни
Интернет отваливается, раз 5 в месяц
Бывает выбивает на пару часов, обычно ночью
Как не позвонишь им, сделайте замер, или предлогают подключится к вашему пк
У близко все виноваты кроме них
В декабре и ноябре 2024года часто пропадали пакеты, проверял разными способами и очевидно что провайдер терял пакеты
На звонки мои почему пропадают пакеты, они ссылаются на все вокруг кроме их самих
В итоге оказалось, что пакеты пропадали из-за провайдера близко, в чем в январе 2025года упамянул спициалист
Уже 3 раз оборудование обновляют
1690р в месяц за 300м/бит в частный дом +10к за провод в 100м и +5к за роутер и такая панамка
Буду искать варианты смены провайдера
Кст денег на новые ларгусы под бред сделанные денег много
Как людям правду хоть говорить так концепция детского сада работает
ИП Мартюхин вообще знает о людях или мы грязь?
5
1
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
January 28
Заказывал подключение в компании Близко, приехал мастер по имени Николай, сделал всё очень быстро и профессионально. Надеюсь на продолжительное сотрудничество.Пока всем доволен, надеюсь так будет и в будущем.
1
Show business's response
Олег Г.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Понравилась оперативность и клиенто ориентированность компании. Созвонился с оператором, согласовали дату и время. В назначенное время подъехал монтажник Николай. Согласовали с ним маршрут и точку входа. Николай аккуратно и оперативно произвел подключение. Проверили работу, все понравилось. Будем надеяться на долгосрочное сотрудничество.
1
VideoYe
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Николай волшебный мастер. Связь поддерживал. Сообщал о процессе работы. Подстроился под график. Очень крутой.
Сделал всё быстро и главное качественно - человек профессионал!
Если есть возможность, просите диспетчера, чтобы Вам поставили именно его и тогда у Вас будет всё круто!
1
3
Козел А.
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Добры день, тому ктотбудет читать мой отзыв об интернет провайдере БЛИЗКО. К сожалению нет другого провайдера у нас в посёлке, об близко нет слов. 29.12 2024. Интенет вечером со скоростью 9мбит вместо 100. Ничего не грузится, не возможно смотреть тв инет.... все что связано с провайдером БЛИЗКО остановилось. Звоню в службу поддержки, еоторая на сайте прописана круглосуточно, но попадаю на их кулл центр. Девушка, конечно помочь не чем не может, принимает заявку, завтра должна перезвонить тех поддержка. Ладно, предновогодний вечер остался испорчен. Завтра конечно никто не перезвонил, вечером до 19 набрал, с тех поддержкой кул центр связать не смог, по тех причинам. 31.12.2024 утро 10часов. Звоню опять в кул центр, т.к. других контактов нет и естественно никто не даёт, пытаюсь понять, как в новогоднюю ночь у меня будет инет , а ответ один тех поддержка с вами свчжется в течении дня. Я объясняю, не связываются, а попугай на другом конце твердит одно и тоже, с вами свяжутся в течении дня. Друзья, эта компания клиентами своими не дорожит. Рекомендую, если есть возможность , бегите от этих к другим, предворительно проанализировав на ответную связь.
С уважением, Аленксандр
7
Елена Бодягина
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Лучшая компания 💯 Интернет пуляет 🚀
Много лет на даче в низине мучались со связью. И вот о, чудо! У нас появилось Близко и тадам 🎉 наша жизнь заиграла радужными красками.
Если бывают заминки, операторы мах быстро отвечают и поясняют. А недавно ребята из компании совершили очень Благородный поступок. Мы оплатили сразу полгода и не отзвонились/не написали в компанию. И значит акция 6 месяцев +1 в подарок, не активизировался. И посоветовали друзьям этого провайдеры, и так же не отзвонились! На выходе мы остались без 2 месяцев в подарок, от незнания! Но показатель достойной компании-её сотрудники! Они пошли на встречу и после всех подтверждений и доказательств оформили наши заслуженные 2 месяца в подарок 🎁 Огромное спасибо! Мы ваши клиенты на веки! Всем друзьям и знакомым - только вас😊
1
5
анти хайп
Level 7 Local Expert
April 1
С первого звонка было понятно, что компания хорошая. Работа сделана строго в оговорённое время, быстро и качественно. Монтажник Николай все грамотно объяснил по интернету ещё и о жизни поговорили. Будем рекомендовать.
point808
Level 2 Local Expert
January 11
Отвратительный провайдер:
1. Часто урезают скорость из обещанных 300мб\с за 1400р в месяц, падает до 9-20мб\с пинг в улетает в космос, для тех кто играет в онлайн игры, выбирайте другого провайдера
А еще очень ЧАСТО отваливается вообще ВЕСЬ интернет ( может на 10 минут, а может и на 1 час)
2. Фильмы в 4К на тв не посмотреть, иногда и FullHD (в своем оборудовании я уверен на 1000% и могу точно уверять, что проблемы со СТОРОНЫ ПРОВАЙДЕРА!)
3. Тех поддержке глубоко класть на ваши проблемы, кидают трубки
4. Для самостоятельной замены роутера, вы должны звонить им и просить прописать МАК адрес нового устройства иначе не видать вам интернета
5. К сожалению нету пока что альтернативного провайдера, но обещаю как только появится, сразу убегу от Вас!
10
2
Наталия Т.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Сегодня подключила частный дом к этому провайдеру. Посмотрю, насколько стабильно будет работать. Но процесс подключения прошел очень комфортно. Мастер Артур Помог выбрать место ввода кабеля, объяснил нюансы, работал аккуратно, был вежлив и доброжелателен. Надеюсь, весь сервис от этой компании будет таким же, как мастер.
1
Марина Перерва
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Шикарный уровень сервиса. Индивидуальный подход. Решили проблему за которую не хотел браться провайдер конкурент. Спасибо специалисту Николаю за сервис и клиентоориентированность.
2
YURY VIDYAKIN
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Николай лучший сотрудник компании Близко! Спасибо, БЛИЗКО и БЫСТРО!!!
Хотелось бы чтоб было приложение для смартфонов, и больше функций, таких как выбор тарифа и блокировка интернета через ЛК.
1
Валерия Т.
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Хочу поблагодарить компанию Близко за то, приезжали к нам три раза, чтобы подключить интернет. Два раза специалисты не смогли провести из-за застройщика кабель, в итоге на 3 раз все получилось, мастер Николай был очень вежливый, с юмором, все рассказал. Очень лестно отзывался о своем руководстве и фирме. Приятно видеть, что сотрудникам нравится там работать. Интернет быстрый.
1
Мария Д.
Level 3 Local Expert
April 4
Очень быстро и хорошо подключили интернет в частном доме в кп Бережково.
Качество связи 👌
Забыла имя монтажника, но он прям молодец, все структурно, лишнего не навязал, сделал сразу как надо
Show business's response
Герман Сердюк
Level 2 Local Expert
February 22
Приехал сотрудник Николай подключать. Проконсультировал, качественно и быстро подключил.
Видно профессионального сотрудника. Очень ему благодарны Николаю.
1
Саня Ерёменко
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Стабильно раз в пару месяцев у них какие-то обрывы, сбои, магнитные бури, солнце не в зените итд. Из плюсов что быстро подключают, но с таким качеством оказываемых услуг оно и понятно, главное договор заключить что бы бабло начать получать. Вообщем если есть алетернатива то стоит о ней задуматься. Положительные отзывы я думаю пишут сами же монтажники с акков знакомых
4
Ольга Шаталова
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
О4.11. провели интернет д.Курилово, СНТ Ромашка. Монтажник Николай мастер своего дела. Работу выполнил оперативно без замечаний. Дал много информации и советов по пользованию. Рекомендую!
1
Елена Е.
Level 4 Local Expert
January 17
Сегодня подключили интернет этого провайдера. Очень понравилось обслуживание. В среду по рекомендации обратились, через сутки в пятницу интернет уже работает. Приезжал мастер Николай. Очень профессиональный специалист. Всё квалифицированно объяснил, быстро подключил. Спасибо
2
Show business's response
Татьяна Александрова
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
После объединения двух провайдеров, в одностороннем порядке изменили условия списаний по тарифу, естественно не в пользу покупателя. На вопрос, на основании чего произошли изменения, ответить не смогли. В службе поддержки сотрудники повышают голос, давно не сталкивалась с таким хамством. Не приветливое вышло знакомство с новым оператором.
Оставила обращение в форме обратной связи на сайте оператора, в надежде на адекватное руководство.
Руководство организации вернулось с обратной связью, принесли свои извинения, ставлю 4* так как к качеству интернет соединения претензий нет.
Лариса Д.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Сегодня подключили интернет, мастер Николай. Огромное ему спасибо! Всё чётко и быстро, несмотря на минус 15 за окном. Очень довольны его работой!!!
1
Артём Ефименко
Level 18 Local Expert
November 7, 2024
Быстро, просто и аккуратно подключили в частном секторе. Тарифы и условия приятные.
Понравился монтажник Николай: предупредил заранее, сразу пояснил особенности и время на работы, аккуратно засверлился в неудобном месте, все подробно объяснил и показал.
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Благодарность монтажнику Николаю, за оперативность, аккуратную работу, доброжелательное отношение к заказчикам, не смотря на большое количество вопросов, настоящий профессионал!
Кос
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Стабильно отваливающийся интернет, если работаете из дома и нужен норм трафик - вам точно не сюда.
Монтаж делали 4 часа, "мастер" изменил пароль,хз на какой, пароль по умолчанию - не подходит, ни один из номеров телефонов тоже, ответ техподдержки- хз, он у нас не работает, записей об изменении нет, сбросьте к заводским настройкам, мастера прислать в ближайшие несколько дней не сможем.
3
Инкогнито 8463
Level 2 Local Expert
January 31
отзывы накручивают, интернет у них отвратительный, пользуюсь 4 год(ранее был ещё более худший ip-home) и могу смело сказать, что постоянные просадки в скорости, частое пропадание(очень частое) сети в совершенно разные промежутки времени, единственное наверное за что стоит сказать спасибо, это то что они единственные кто провелся в Юрлово, в остальном же своих денег не оправдал.
1
1
Show business's response
Юлия Страшко
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Решили провести оптику, как в квартире.Спасибо представителю данной компании Николаю, который профессионально выполнил свою работу по подключению интернета в дом, не забыв уделить внимание ещё и кошке) В общем, все остались довольны😀
1
Vasiliy Zvyagintsev
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Огромное спасибо этой компании, что позволили теперь совместить удаленную работу и отдых на даче.
Быстро договорились о всех деталях, проверили возможность подключения дома.
Заблаговременно договорились о дате и времени.
Николай приехал в оговоренное время, осмотрел место подключения, договорились о точке входа.
Все подключил, развел оптику. После того, как убедились, что все работает, подписали договор.
Все очень вежливо и оперативно.
Спасибо большое!
2
2
Мария Голубкова
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Просто супер провайдер, очень быстро работают!!!!! Качество супер, интернет лучше чем в Москве!!!!! Николаю огромное спасибо!!!
1
Герман
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Худший провайдер в МО. Крайне частые обрывы. Нереальный пинг, при проверке на серверах близко пинг от 8 до 15, независимо от устройства. Скорость урезана в 1.5-2 раза относительно договора. Ценник безумно высокий, гигабитных тарифов нет (частный сектор), однако за неимением альтернатив по оптике, приходится пользоваться ими. Буду что-то думать с модемами
Крайне не рекомендую, если нет других вариантов оптики - берите модем, не ошибетесь.
2
Роман Сухарев
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Заказали подключение интернета, приехал мастер, очень квалифицированно провёл подключение, объяснил все нюансы, подсказал какой роутер и тариф будет для нас идеальным. Очень приятно что есть мастера своего дела, очень благодарны компании за такого профи. Спасибо Артуру за его работу.
3
София Звягина
Level 7 Local Expert
February 19
Спасибо мастеру Артуру, который сделал мне интернет в КП Новое Аристово, все необходимое было с собой, поэтому несмотря на возникающие проблемы по ходу установки, быстро удавалось их решить. Спасибо!!
1
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Спасибо огромное мастеру Александру Д, который грамотно все объяснил, посоветовал, какое оборудование лучше и выгоднее. Быстро и аккуратно все сделал, не пришлось потом убираться. Все прекрасно работает.
1
1
Алексей С.
Level 11 Local Expert
September 26, 2024
Отличный интернет-провайдер. Скорость соответствует пакету, пинг низкий, интернет летает. Подключение производил монтажник Михаил, всë сделано аккуратно и быстро. Прекрасный пример сервиса и профессионализма. Спасибо.
1
1
Андрей
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Замечательная компания. Оперативно подключили. Николай аккуратно все смонтировал и проконсультировал.
Рекомендую.