Bloom Room
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Театральная улица
269 m
Features
Credit card payment
Parking
Pickup points
Delivery
Wedding floristry
Parking for people with disabilities
Indoor plants
Flowerpot
Greeting cards
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online
Cost of delivery:from 300 ₽
24 reviews
July 17
Очень приятное место! Заботливо подобрали цветочки, максимально старались попасть в образ🤍
Цветы выдержали почти весь день на жуткой жаре, на фотографиях тоже очень красиво смотрятся! Спасибо вам 🫂
1
March 10
Дочь , часто покупает в этом салоне букеты. Красивые, спору нет.. Но качество с каждым разом всё хуже. На 8 марта ,она ,заказала несколько букетов, для меня, сестры и для бабушки. Нам доставили два букета по одному адресу, с дочерью вместе работаем, цветы изначально были не айс( Я позвонила дочери, поблагодарила и аккуратно поинтересовалась, сколько букет будет жить? Она связалась с фирмой, ей ответили 5 дней. К букету прилогался пакетик с порошком и инструкция.
Всё сделали по рекомендации... Итог..
Утром 9 числа пришла на работу... Букет умер((( у старшей дочери аналогично
Этим же днём были у бабушки. Цветы выглядили лучше чем у нас, но с её слов, упаковочная бумага была грязной включая ленты. Младшая дочь, конечно очень растроилась. Ей очень хотелось порадовать близких красивыми цветами
Она написала в данную фирму. Получила формальную отпуску, в которой ссылались на поставщиков. Элементарно не извинились. Вчера нашла эту фирму в инстаграме, написала отзыв.. Его удалили.
В погоне за наживой, вы теряете всё человеческое..
1
3
February 23
Отзыв от 23.02.24 - наша семья заказывая цветы в этом салоне столкнулась с непонимаем и уже в конце хамским отношением от владельцев салона. Сначала мы заказав цветы как обычно на праздник и ожидая огромного красивого букета за 8000 тысяч рублей, ну хотя бы не хуже чем в прошлом году, получаем что-то не совсем понятное, предупреждены что цветы будут выглядеть таким образом не был.и никто не поясняет, что пышного букета у вас не будет, а будет композиция ( которая гораздо меньше ожидаемого ) доставляют нам ее сегодня. Получаем что получаем, пока стараемся справится с огорчением.
На просьбу о замене и возврате букета сталкиваемся с непонимание и пинг-пингом в течении 4 часов. К решению прийти не можем.хотя копалось бы оно очевидно мы возвращаем букет нам его стоимость, даже мы предлагаем оплатить за коробку и работу флориста. Загвоздка в том что мы не сразу обратились с проблемой, а только через десять минут написали свои претензии и через час решили вернуть букет, казалось бы что это меняет, видимо в глазах владел цев многое .А так как сегодня у нас большой праздник и мы должны собираться на него, ощущение омрачено. Претензии к самим цветам нет, претензия к отношению и не желанию пойти на встречу и сохранить бизнесу лицо. Когда мы пришли к компромиссу получить 50% от стоимости, но вернуть им букет. Который они опять продадут или выкинут. К нам стали цепляться за его возврат не в том состоянии. Но когда вышел мужчина ( кто он охранник или владелец) и начал отбирать деньги у очевидно владелецицы и разговоаривать повышеным тоном стало страшно, что сейчас могут накинуться и на нас. В общем отношение к клиенту и старому клиенту отвратительное!
Букет обещали выкинуть. Смешно не правда испортили и праздник и букет выкинули. Жадность это грех
А это было год назад, делайте выводы: Прекрасный цветочный салон, роскошные букеты, никто не остаётся равнодушным, заказываем на каждый праздник, где уместны цветы. Всегда свежие, долго радуют получателя, цветочный аромат стоит на всю комнату. Букеты всегда подбираются флористами с такой четкостью и вниманием к деталям. Доставка день в день очень удобно. Салон роскошный! Надеюсь вы всегда будете радовать нас прекрасными цветами👏👏👏
5
4