Moscow, Bryusov Lane, 8-10с1подъезд 1
Blue Story
Address
Contacts
+7 (903) 734-70-70
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Okhotny Riad
590 m
Tverskaya Square
450 m
18 reviews
March 18
Невероятное разочарование.
Друзья подарили на др сертификат, стала уточнять детали доставки(Из Москвы в СПб) и срок гарантии. Прикрепляю скрин ответа магазина. Меня сразу смутило, что срок гарантии изделия месяц(т.е. магазин настолько не уверен в качестве своих украшений, что больший срок гарантии предложить не может) + риск случайной гибели товара лежит на продавце до момента передачи товара покупателю, ГК РФ статья 459, а они хотят, чтобы страховку оплатила я. Решила вернуть деньги. Менеджер магазина попросила написать заявление от руки и отправить по почте оригинал заявления + сертификат в Москву. Отправили заказным письмом с уведомлением .И тут началась интересная история: менеджер магазина написала, что на почту они не пойдут и что они ждут письмо в шоуруме, т.е. нужна доставка дверь в дверь, о чем ранее нигде не было сказано, хотя почта от них в 5ти минутах ходьбы. Уговорили забрать. И снова менеджер возвращается с ответом: теперь, оказывается, что получателя нет в РФ, будет примерно через 10 дней и раньше, чем получатель заберёт письмо с почты, осуществить возврат они не смогут. Ждём, чем это все закончится. Не рекомендую этот магазин.
6
June 27, 2023
Отличный магазин, но, к сожалению, если возникают проблемы с изделиями (они действительно часто ломаются), не умеют их решать. Берут изделия в ремонт и не сообщают ни сроки ни стоимость, пропадают, не дают контакты руководства. Имейте в виду при покупке.
6
1
December 30, 2023
Обожаю их украшения. Тонкие, изящные, невероятно стильные. Это любовь!