Вкусные роллы, рис в меру липкий, неплохая заправка, рыба не просвечивает, спайси соус острый, угорь с копченым эффектом, сочетание лосося с манго ок.
3
Show business's response
Kristina Mamaeva
Level 4 Local Expert
April 13
Привезли за полтора часа. Лапша горячая но не успела развариться. Специи и мягкость курицы вполне. Понравились гёдза с грушей и горгонзолой. И сладкий ролл киви плюс банан.
Show business's response
Михаил Валодин
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Высокие цены, с первого раза заказать не удалось (звонили слишком поздно), во-второй раз заказ приняли, устрицы в прозрачном боксе на льду, роллы ровные с толстым слоем лосося, в фобо доведённая лапша, плотный бульон, овощи, грибы, ломтики говядины. Приняли к оплате карту.
Show business's response
Сергей Чернышев
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Хорошие гёдза с креветками и сибасом, тонкое тесто, чувствуется что лепили руками. Креветки Васаби с приятной остротой. Попробовали тако на яичном бисквите. Копчёный угорь и имбирный соус решают.
Show business's response
Elena Tihonova
Level 4 Local Expert
March 4
Вкусная Филадельфия с копченым угрем, неплохой ролл с перцем чили и двумя видами рыбы, креветки в темпере и соусе том ям вполне, на сладкое брали клубничное и шоколадное мороженое.
1
Show business's response
Anya Rakickaya
Level 6 Local Expert
February 18
везли около двух часов, упаковано в пакеты и боксы, суп не пролился, лапша не успела развариться, роллы и тако сохранили форму, жгучесть васаби на 7-8 из 10, в тако лёгкая копчёность и имбирный соус, сладкий ролл зашёл на отличненько
Show business's response
Jilova Julia
Level 4 Local Expert
April 13
Заказывали доставку. Очень вкусные роллы, красивая упаковка, своевременная доставка.
1
Show business's response
Елизавета Г.
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Самые вкусные суши и роллы! Благодарим за чудесный ужин дома!
П.С. Ваша упаковка - отдельный вид искусства:))
1
Show business's response
Дания Ягудина
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Как всегда самые вкусные роллы. Доставка бычтрая, все вкусно и качественно и спасибо за подарки. Буду всем рекомендовать. Успехов вам.
1
Show business's response
Миша Пантелеев
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Заказ был сделан 21 февраля. Номер заказа msk872452
Время заказа 20:56 по московскому времени
Вы можете продавать дорогие роллы. Вы можете звонить после оформления заказа и предлагать сделать перевод на номер начальницы, чтобы доставка была быстрее (хотя все же понимают, зачем они это делают?). Вы можете предлагать в качестве бонуса два дешевых облепиховых морса. Вы все можете. Но Вы НЕ можете подставлять своих сотрудников. Не можете НЕ иметь телефонов рабочей горячей линии. Вы НЕ можете задерживать своих клиентов, когда они оплатили заказ. Клиенты НЕ должны стоять разбираться с курьером, почему его не оповестили, что заказ оплачен. Никто не понял? Мы сделали заказ в Блюфине на 5634 рубля через их официальное приложение, ровно через 3 минуты после оформления заказа, нам позвонил оператор колл-центра с милым женским голосом, девушка предложила сделать уточнение заказа и адреса, а также ускорение доставки при переводе средств на номер руководителя напрямую. Мы сделали все как нас попросили, то есть взяли номер начальницы, зашли в онлайн-банк и перевели сумму, которую попросили нас, чтобы ускорить доставку. А когда курьер привёз заказ, то он не собирался нам его отдавать, так как никто его не предупредил об оплате заказа. Теперь поняли? Руководители Блюфина скажут, что виноват курьер, что это просто безответственный человек, ему все всё сказали, но он сделал как посчитал нужным. Ребята, камон. Я пользуюсь сервисами доставками с момента появления их в РФ. У меня больше 10.000 доставок на личном счету. Любой адекватный человек поймёт, что виновата только компания и ее руководство, а не какая-то шестеренка. Ребята, Вы серьезно? До Вас нельзя дозвониться в течение получаса? Я даже звоню в Ваш ресторан, не имеющий никакого отношения к доставке, и сообщаю, что не могу с Вами связаться. И Вы все равно не перезваниваете мне. Знаете, что скажет Блюфин после этого комментария? «У нас была большая загруженность», «извините, пожалуйста, что так получилось, нам правда очень жаль, мы все учтём и будем лучше». Ребята, почему Вы не можете быть просто серьезным сервисом, который отвечает за то, что он делает? Почему я заказываю роллы за 6к и доказываю, что я оплатил их? Почему я должен ждать звонков по 5 линиям, почему я стою и попадаю в самое неловкое положение за несколько лет? Почему я просто хочу пойти и забрать заказ, но стою 20 минут в холле своего коридора, абсолютно больной и дозваниваюсь до Вашей горячей линии и никто не берет телефон? Я звоню «начальнице» по имени Алла К., которой я перевел 5634 рубля, но она просто скидывает мой телефонный звонок. У Вас это в пределах допустимой нормы? Это такая «Блюфин» коммуникация? Изысканный подход?
Окей. Теперь по роллам. Я честно скажу, что вся эта ситуация дико мне испортила впечатление о Вашей компании. Я старался подойти супер непредвзято к их оценке. Мне кажется, что это очень средние роллы, которые не стоят таких денег, которые за них просят. Я больше никогда не закажу Вашу доставку. Если кто-то скажет, что он платит за сервис, то я уже написал выше с какой ситуацией столкнулся, делайте выводы сами.
16
1
Show business's response
Максим Иванов
Level 5 Local Expert
February 4
в супе юкедян неплохая говядина, рис нормально сварен, копчёный угорь гуд, особенно с соусом унаги, ещё брали сладкий ролл с рисовым пудингом
Show business's response
Татьяна Неземская
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Прекрасное место. Заказываем суши и роллы здесь постоянно, все на высшем уровне. Теплые роллы действительно теплые😄всем рекомендую, не пожалеете!
3
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
January 24
Заказывали доставку домой. Привезли вовремя. Но! Плато лангустов и креветок разочаровал, мягко говоря. Сухие, не вкусные совершенно. Пришлось просто выбросить( Печально, с учетом стоимости и уровня обслуживания.
4
1
Show business's response
Танзиля Саттарова
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Очень качественно и вкусно,когда гости то вообще самое то и готовить не надо и выбор хороший, ну и для себя роллы заказываю иногда,всегда довольна!
2
Show business's response
Andrey Gorenkov художник
Level 27 Local Expert
December 10, 2022
Давно зарились на суши без риса, заказали - интересный опыт! Изысканное угощение, дороговато, но оно того стоит. Вкусный имбирный лимонад! Надо попробовать ещё) а если в следующий раз сделают скидку, будет совсем хорошо))
5
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Все что пишут до меня: долгая доставка, задержка и тд правда. Не первый раз заказываю, роллы вкусные, но сегодня все минусы перевесили плюсы.. вряд ли после такого закажу еще раз.. скажите у вас это стало нормальным когда на ролле, неважно за какую стоимость, рыба нарезана как бумага и просвечивает??? Совсем начали сдавать позиции очень обидно..
3
Show business's response
алёна з.
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Редко пишу обзоры, но тут не выдержала. Всем друзьям всегда рекомендую именно Bluefin, очень крутая доставка! Самое удобное это их сеты на компанию, не нужно долго думать и выбирать. Шикарный выбор закусок и роллов, есть супы и пельмени и детский раздел. Вкусная курица в горячем. Классические роллы я тут полюбила заново, они супер прямо. Да и приезжает всё горячее и хорошо упакованное. И приятные бонусы в виде подарков: лимонад и фартук (к устрицам) - это прямо такие милые детали. И палочки очень хорошие, рука не поднимается их выбросить, использую потом
Show business's response
Ольга Нечаева
Level 6 Local Expert
January 15
заказываем уже не первый раз все было окей, изначально хотели сходить в ресторан, стало интересно подали бы в ресторане в таком виде (подпекшийся?) рис? еще непонятный розовый объект в блюде с угрем и авокадо с темными пятнами в блюде с дорогим тунцом?
фаланги камчатского краба с сыром грюйер были слишком переправлены соусом и другими ингредиентами, поэтому вкус был слишком концентрированный и не очень приятный.
супы очень вкусные!
относительно цены, в этот раз качество не дотягивает(
2
1
Show business's response
Olga Samsonova
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Почитала отзывы и захотелось защитить любимую доставку! Уж не знаю, кому там не привозили или еще что - я постоянный клиент уже года 2 и всегда все супер было! по сильным пробкам могут везти полтора часа, но это норм, зато устрицы просто свежак, роллы огнище, закуски, пельмени, короче всё оч вкусно и ни разу не разочаровали, молодцы
1
Show business's response
albodent
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Хорошая доставка, все продукты свежие, упаковка отличная, ничего не переворачивается, лимонад в подарок дают. Да, ценник выше сетевых, но и качество совсем другое и выбор блюд. Тут и устрицы свежие и другие изыски. Но мы обычно заказываем блюда попроще: очень вкусные поке тут, большие и сытные, хорошие роллы, это вообще любовь, ооочень вкусные эклеры))) в итоге выходит даже на 3000-3500 р на двоих отличный ужин и реально премиум качества еда, как в ресторан сходили!
Show business's response
Екатерина
Level 16 Local Expert
March 13
Доставили заказ к назначенному времени. Красивая упаковка. Рыба хорошего качества. Сервис на должном уровне.
Show business's response
Эльвира Сафина
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Заказывали роллы в первый раз. Оформили заказ через сайт, через несколько минут позвонили и уточнили заказ. Доставка заказа в назначеное время. Так вот, роллы просто обалденные, все наисвежайшее. Рекомендую. Спасибо Bluefin.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
August 27
Очень вкусно, дорого но вкусно.
Show business's response
Юлия Савинцева
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Хороший видовой ресторан. Персонал компетентен и знает свое дело. Кухня как европейская ,так и японская.
Очень вкусно и красиво. Подача блюд в установленные сроки.
Рекомендую!
2
Show business's response
Татьяна Таридзе
Level 6 Local Expert
January 18
вкусный рамен кимчи с говядиной, неплохие креветки в пряно-кремовом соусе, ролл калифорния спайси реально спайси
Show business's response
Екатерина приемная Стружака Е.П.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Заказывала здесь не раз, в целом кроме длительного ожидания особо косяков не было(мелкие какие-то недочеты на которые закрывала глаза)
!!хотя !!однажды ожидание было часа 3 и обещали прислать промокод на бесплатные роллы, который так и не пришел...)
заказ №855609
Но сегодня в заказе был салат с осьминогом, который не то чтобы суховат,а РЕЗИНОВЫЙ настолько, что я не смогла даже откусить! а стоит он 2 тыс рублей! при этом осьминога там было в этот раз кот наплакал! и при сообщении об этой ситуации в компанию мне сказали что ничего сделать не могут, ждите понедельника, если были ли еще жалобы. ЧТО?? а если, извините, не повезло только мне? все? жуй подошву? Я могу сказать что теперь 10 раз подумаю заказывать ли в этом месте. и уж точно не посоветую друзьям. не хочется потом краснеть за качество еды и клиентоориентированность.
4
Иван К.
Level 8 Local Expert
January 27
Заказывали с доставкой. Всё на высоте. Особенно порадовала свежесть продуктов.
1
1
Show business's response
Алина Спрыгина
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Хороший ресторан!Персонал компетентен и знаки свое дело.Быстрая и красивая подача блюд.Все очень понравилось!
1
Show business's response
Olia S.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Отличный сервис по доставке роллов. Всё очень вкусно и сытно. Очень рада, что узнала об этом месте.
3
Show business's response
Сабина
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
В первый раз заказали - все было четко .
Но увы . Во второй раз чуда не случилось .
28.04 och878084 номер заказа
По телефону сказали все будет Максимум через 1,5 часа . В итоге приехал курьер намного позже . Ждать до половины первого ночи , чтобы уснуть голодными . Прекрасная пятница
3
Show business's response
Леонид
Level 15 Local Expert
March 8, 2023
Роллы вкусные, доставка ужасная. Ставят 4-х часовой интервал доставки в праздник. Премиум (как они себя позиционируют) ресторан решает свои проблемы за счёт клиентов, вместо того, чтобы набрать больше курьеров, чтобы обеспечить вменяемое время доставки, учитывая стоимость заказов. Праздник подпорчен, доставку из Bluefin не рекомендую.
3
Show business's response
Konstantin Rogue
Level 8 Local Expert
January 14
Заказ везут по 4 часа, о времени доставки не предупредили.
Какой бы там не была еда качественной, но она не стоит того, чтобы так долго ждать, при этом учитывая ее высокую стоимость.
Когда ты заказываешь роллы , которые стоят по 3 000 рублей за порцию, то ожидаешь соответсвующего обслуживания, а не: «мы сильно загружены, поэтому доставка занимает минимум 4 часа». Ребят, мне все равно как вы загружены, это не мои проблемы. Если не можете - не беритесь.
5
Мария М.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Суши неплохие.
Но!!!! Когда утром заказываешь суши на 18.00, а в 21.00 их до сих пор нет. Это черезчур. При этом позвонив в доставку и дозвонившись через 33 попытки и ожидания 15 минут нам сообщают о том, что заказ будет еще через 40 минут.
Серьезно? Вам не хватает времени или математических возможностей расчитать все?
Советую другие премиум сервисы доставок суши. Никогда не было проблем, как с блюфин.
Испортили весь вечер!!!
7
Show business's response
Гульшат К.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Заказали доставку,привезли быстро,все хорошо упаковано, горячие и запечённые роллы доехали тёплые. Спасибо, будем заказывать еще
3
1
Show business's response
Анна Воробьева
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Понравилось оформление заказа на 8 марта: в коробку положили синюю розу и лепестки роз - создали праздничное настроение. Привезли на 40 минут позже, но предупредили заранее. Курьер вежливый, извинился за задержку, пожелал приятного аппетита, поздравил с праздником. Было приятно.
Не первый раз заказываю, никаких нареканий нет. Дочка всегда требует детский ланч). Меню большое, не всё пробовала, но моей семье Bluefin нравится. Так что ставлю 5*
1
Show business's response
Олег Безруков
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Заказали ролл с копчёным угрём, Филадельфию Блюфин и парочку завёрнутых в нори. Привезли через 50 минут. Приняли к оплате карту. Курьер приятный парень.
Show business's response
Константин Г.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Плюсы:
Упаковка. Свежие морепродукты.
Минусы:
Посредственные роллы и оверпрайс. Не стоят своих денег. Обычная доставка суши/роллов ничем не хуже. 2 звёзды только за вовремя привезённый заказ и хорошую упаковку (которая существует только из-за конской наценки).
1
1
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Заказываю еду в данной организации не в первый раз. До последнего момента твердая 5. 27.10 на семейный ужин заказали в том числе сет устриц. Одна была не просто испорчена, от нее исходил катастрофически неприятный запах. Даже элементарная проверка перед отправкой выявила бы этот факт. Мое мнение - количество заказов растет, за качеством перестают следить.(((
2
Show business's response
N.A.T.E.L.L.A.
Level 8 Local Expert
February 20, 2023
Заказали на праздник роллы и закуски, у блюфин еще красивые коробочки в форме сердца, это как раз в тему 14 февраля! Привезли не очень быстро, извинились, что большая загрузка и много заказов. Положили лепестки роз в коробки, это так мило! Я ими стол уркасила. Сразу праздничное настроение! И лимонады положили в подарок. Упаковка очень хорошая и красивая, на стол в ней и поставили. Палочки тоже красивые. Сами роллы вкусные и явно очень свежие ингридиенты, рыба прямо отличается от доставок ниже уровня и сыр тоже. Еще тут вкусные соусы и можно добавить трюфель, мы к суши добавили и вкус сразу заиграл интересными нотами, рекомендую! Мужу особенно понравились тако, кстати. А мне нежнейшие роллы без риса которые. Будем еще заказывать на праздники баловать себя!
1
Show business's response
каролина к.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Отличное заведение , все очень вкусно и качественно . Разнообразие различных блюд , цена соответсвует качеству . Рекомендаю к посещению , не пожалеете .
1
Show business's response
Елена Б
Level 16 Local Expert
March 2
Очень вкусные суши, отличный сервис. Рекомендую.
Show business's response
Андрей Фаустов
Level 8 Local Expert
November 23
Вкусно, но ждали пока привезут 5 часов
Show business's response
Романов Алексей
Level 14 Local Expert
December 29, 2022
Заказывал первый раз, решил попробовать роллы Lux компании. Заказал с вечера предыдущего дня. С утра позвонили, перенесли время на час позже желаемого, ладно, согласился. Пришли гости, мы пообщались, поразмялись 😊. Подходит время, и…. Заказ не привезли! Курьер отзвонился, сообщил что находится от меня километрах в 50-70. В офисе пообещали разобраться в сложившейся ситуации и перезвонить в назначенное время. Но и этого не произошло. Вот как то так.
2
Show business's response
Alik Abramov
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Много где заказывал японскую кухню, но остановился на Блюфине, уже достаточно долго заказываю и просто хочу сказать спасибо, молодцы!
Show business's response
667096 Сабанова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Самые вкусные суши и роллы в Москве. Каждый раз с дочуркой заказываем именно у вас. Спасибо за вашу работу☺️
Show business's response
Оксана Шевцова
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
В общем, решили попробовать, заказали на компанию разных роллов, один поке, сашими тунец, тако, какой-то врап с крабом в авокадо - вот это прямо огонь и рамен. На удивление шикарные тако, хотя это блюдо не японское. Роллы хорошие, но тут мнение разделилось, кто-то оценил, кто-то из нас не груман оказался. но калифорния всем зашла! суп жирноват как будто, поке очень вкусный. жёны оценили роллы без риса. Итог: хорошо, особенно, если попробовать и найти свои блюда. Тогда уже больше в других местах заказывать не будешь, мне кажется.
Show business's response
Оля ..
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Разные перепробовала, но поке тут лучшее в городе, и роллы хорошие, но некоторые на любителя ценителя)))
1
Show business's response
Юлия Георгиевна
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Доставка пять звёзд. На компанию всегда берём морепродукты, они тут прямо шикарные, свежие, выбор хороший. Когда нужно сделать изысканный стол для гостей - только сюда!
1
Show business's response
Aliya
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Отличная доставка, очень вкусно! Особенно хороши роллы - одни из самых лучших в городе однозначно. Продукты свежие и натуральные - это сразу чувствуется.
1
2
Show business's response
Ирина Питик
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Неплохие гёдзе с говядиной (форма напоминает ручную лепку). Калифорния прекрасна. Порадовало наличие японской газировки в меню. Вовремя и вежливо.