Удобный филиал. Есть все необходимое для полноценного функционирования. Каждый из персонала имеет отличное образование и массу опыта для успешного обслуживания посетителей. Я приходила для оформления кредитной карты. Отлично прошло обслуживание и я получила желаемое
1
саша д.
Level 4 Local Expert
March 27
Пришла получить информацию и оплатить по реквизитам. Сотрудник была не компетентна , озвучила не верную сумму комиссии = 39.000, вместо 4.000. Проявляла неприязнь , ковырялась в своем теле фоне, не хотела проявить информационную поддержку и помочь .
Свободных сотрудников было 3 , я сидела ожидала , а они бегали за булками . На помощь готов был придти только один менеджер Владимир , но к нему пришел другой клиент и пришлось помогать, все таки мне ,иному сотруднику. Крайне не приятно находится в данном отделении. Сотрудники смотрят и относятся с неприязнью , осуждением и ненавистью !
Эмпатия минус 0
Клиентоориентированность минус 0
Show business's response
Жанна Галечкина
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Новое отделение, в котором всегда о ткрытое обслуживание, я часто тут теперь бываю, по любому вопросу проконсультировать могут, и объяснить нормальным языком.
При открытии вклада я узнала, что тут мои деньги застрахованы и можно включить капитализацию, отличное решение для тех, кто копит.