Поддержка работает просто ужасно, отвечают тысячу лет. На горячую линию дозвониться невозможно, на сайте не работает ни одна кнопка нормально, кроме кнопки "Оплатить". Категорически не рекомендую.
1
Любовь М.
Level 3 Local Expert
April 1
Скрытые оплаты, о которых не говорят сразу. Как итог, потерянные деньги.
Берут предоплату за пакет, исходя из оставшихся в месяце дней. Если выговариваешь меньше, чем у тебя есть оплаченного, то минуты просто сгорают и оплачиваются по полной тарификации, по дням. Если же наоборот, израсходуешь больше минут, то насчитают по полной, за все что сверх.
До техподдержки дозвониться нереально, по заявкам отвечают долго и только в переписке.
2
Дмитрий М.
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
С данной организацией работаю более трёх лет,видимо только на данный момент проявилась их сущность,обещания исправить С взять остаются обещаниями,с руководителем или ответственным лицом ни когда не соединяют,что задать вопрос,КАК ТАК МОГУТ КОРМИТЬ ШАБЛОННЫМИ ОТВЕТАМИ КЛИЕНТОВ СУТКАМИСУТКАМИ,не решая техническую ошибку со своей стороны.
Второй день клиенты не могут дозвониться до моей компании,потрпотеря за сутки ориентировочно 100.000₽