Брала Рено Каптур. Обнинск. Хорошее, свежее авто, с удовольствием прокатились на природу. Обслуживание хорошее - менеджер Павел был на связи в любое время и по всем вопросам.
Из минусов: по сравнению с каршерингами очень долгое и скрупулезное оформление, как будто машину покупаешь. Остальное ок.
1
Show business's response
Елена Недина
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Взаимодействовал с департаментом аренды компании БН-Моторс в г. Обнинск Калужской области, менеджер - Захаренко Ангелина. Отмечу Ангелину, как прекрасного, клиентоориентированного, опытного специалиста, отлично разбирается в авто для аренды, предложила лучший вариант по соотношению цена/качество/срок аренды. Автомобиль получил чистый, с приятным запахом в салоне, полностью заправленный топливом. В процессе эксплуатации произошла поломка авто - вышел из строя аккумулятор. Я позвонил Ангелине - сообщил о проблеме - через 30 минут ко мне выехал ремонтный автомобиль с новым аккумулятором, прибыл за минимальное время. Вежливый сотрудник извинился за доставленные неудобства и сказал, что после сдачи авто, необходимо обратиться в отдел аренды и написать заявление о выплате компенсации за поломку и срыв личного графика. Ангелина Захаренко оперативно решила вопрос с компенсацией, деньги я уже получил. Ставлю 5* Ангелине и компании БН-Моторс за отличный сервис, вежливых сотрудников, высокие стандарты обслуживания клиентов. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Амир М.
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Сломался мой автомобиль, а на 20 ноября срочно нужна была машина. 19 ноября 2024 года зашёл на сайт и выбрал свободный авто, в Обнинске, весту универсал, заполнил форму, оставил свой номер телефона. 20 ноября 2024 года после 9 утра позвонила девушка и сказала, что со мной в скором времени свяжется менеджер. Но менеджер со мной так и не связался. Через пару часов молчания моего телефона я понял, что лучше искать запасной вариант. В итоге со мной так никто и не связался ни в этот день, ни в последующие. Так что тут видимо кому как повезёт, рулетка: позвонят-не позвонят. Имейте всегда запасной вариант, обращаясь в данную компанию.