Body & Soul
48 reviews
May 7, 2023
Если вы хотите садистского отношения, то вам сюда! Жена посетила салон с целью попробовать процедуру LPG массаж. Косметолог ни слова не сказал о том, что это за процедура, как она проходит, есть ли противопоказания, хотя жена сказала, что пришла первый раз и не знает, подходит ли ей данный вид массажа. В целом специалист была немногословна, отвечала на вопросы неохотно. Массаж начался сразу с интенсивного режима, косметолог сказала, что иначе "эффекта не будет", делала ОЧЕНЬ БОЛЬНО. Ещё зачем-то больно водила этим металлическими роликами по спине, где совсем нет жира, а только кожа да кости. К слову, жена весит 48 кг. Сам массаж проводился сильными давящими движениями. На жалобы "специалист" говорила, что так и должно быть и и могут быть даже такие синяки, как будто человека об асфальт повозили!!! В результате процедуры остались синяки и болезненные ощущения, а на следующий день у жены начались боли в области таза. Косметолог явно не обладает техникой LPG массажа, никому не советуем обращаться в данное заведение.
5
2
January 15, 2023
Отличный салон. Мастер Карина- профессионал своего дела. Хорошо покрасила и постригла. Атмосфера в салоне приятная, персонал приветливый, ненавязчивый, все чисто и комфортно.
2
May 1, 2023
Очень понравился салон. Алексей делает замечательный массаж,после которого все головные боли сразу проходят. Обязательно прийду ещё☺️
March 7, 2022
Хотела бы предостеречь тех,кто планируют купить в данном заведении подарочный сертификат с номиналом на день рождение или иное событие.
В силу обстоятельств не смогла воспользоваться данным подарком и решила вернуть деньги за этот сертификат,что позволяет сделать Закон.
2 месяца мне пытались не очень внятно сформулировать ответ по моему вопросу, и когда я по итогу написала заявление на возврат, представители салона пропали. Через 2 недели я вновь обратилась с вопросом «где деньги?».
Мне ответили, что они вернут деньги за вычетом комиссии банку и затрат на сертификат (что,разумеется,не подкреплено законодательно и ранее не сообщалось).
Через неделю повторных знаков вопроса со мной связалась «владелица салона», но диалога не получилось.
По итогу мне высокомерно сообщили, что деньги они в принципе могут вернуть тому, кто мне сделал подарок. С ноткой сарказма.
Также поддержали мою идею судиться, но добавили,что это долго) (спасибо, я в курсе))).
Не правильный бизнес подход к клиентам.
Не красивый. Очень.
Репутация заведений строится, в том числе в умении решать проблемы, а здесь их не решают-здесь их создают. По итогу я получила «подарок», от которого в шоке.
Я действительно планировала посетить это место,но увы.
Очень печально, что в этом заведении такой менеджмент не уважающий своего потребителя и с подобным подходом к клиенту. Однозначно со своей стороны НЕ рекомендую!
15
5
July 21, 2023
Хороший салон с приятной атмосферой, внимательным и вежливым персоналом.
December 21, 2021
Была на процедуре оил массажа❤️
Это было великолепно! Есть с чем сравнивать и это просто восторг! Рай на земле. Массаж делала настоящая тайка, техника на высоте, пооолный Релакс! Искренне рекомендую 👏🏼
3
January 11, 2022
Делала в данном салоне чистку лица. На сайте заявлено 3500₽ (скрин). По факту, когда уже лежала на столе с маской на лице, мастер объявила, что чистка стоит 4000₽, но ещё необходимо сделать маску, она в стоимость не входит, по факту можно не делать, но «протоколу» надо делать. Сказала, что с маской 4800₽ или типа того. Потом ушла, затем вернулась и сказала, что ошиблась, итоговая стоимость 5500₽. Вот так резко поднялась цена. Не покидает ощущение, что развели. Моя ошибка в том, что перед началом процедуры не спросила стоимость, понадеявшись на информацию с сайта. Руководству на будущее: перед началом процедуры (не в процессе) надо озвучивать точную стоимость. В моём лице клиент потерян
5
January 28, 2022
Прекрасное место,очень стильно,очень красиво! Качество услуг выше всяких похвал. Мастера своего дела! Рекомендую провести день спа именно смесь!
1
June 14, 2022
Салон просто чудесный, администраторы вежливые, образованные, приятные девушки, очень клиентоориентированные.Ходила на разные процедуры, все очень понравилась.Советую посетить!
1
December 19, 2020
Приятный салон, просторно, атмосферно, идеально чисто ! Деликатная администратор, предупредительная и вежливая. Великолепный массаж , и тайский и лимфодренажный . СПА процедуры на европейском уровне! Такой релакс после спортзала! Рекомендую!
2
1
January 5, 2023
Просто супер место. Очень атмосферно. Пользовалась услугами тайского массажа. У мастера золотые руки
3
July 9, 2022
Очень уютно,атмосфера расслабляющая,есть звоночек перед входом ,лишнего шума и людей нет,работники приветливые.
1
June 14, 2021
1. Отменили маникюр, на который записывалась за 3 недели. Новое время предложили на неделю позже. И никаких других вариантов. Отвратительно.
2. На маникюре неил арт, даже самый простой, не делают.
3. Пришла на стрижку. Парикмахер очень недовольная, Сказала, что ассиметричную стрижку сделать не может. Такие спросом не пользуются (как и элементарный дизайн ногтей).
4. Делала косметический уход несколько лет назад у них. Лицо после него отекло. Видимо, аллергия.
June 3, 2022
Самый лучший массаж 👍мастер Зинаида профессионал своего дела! Спасибо большое Зинаиде👍
1
1
February 16, 2021
Шикарный SPA-Салон!!! Уютная атмосфера! Приветливый персонал! И профессионализм во всем!!! Приходите, отдохнете на все 100!!!
1
January 9, 2021
Хотел приобрести сертификат для супруги на LPG, на курс процедур. Администратор проявил 0 интереса, не попытался решить проблему с покупкой сертификата 3.01.2021, саазали возможно приобрести удалённо, оплатив по номеру счета, а в дни работы просто прийти, но ни номера по которому можно было оплатить не выслали и администратор не владел номерами телефонов своего салона, обещали перезвонить 5. 01.21 никто не перезвонил.
3
June 28, 2021
Люкс качественный , тайская /балийская эстетика аутентичная , работают настоящие тайки и балийки
Имейте ввиду - массаж тайский настоящий, для непривыкших будет болеть спина на следующий день
И да, пару слов на английском надо выучить, кто не знает - тайки по-русски говорят и понимают не очень))
1
May 10, 2022
Неплохое место, довольно хорошие массажисты. Но цены кусаются.
March 22, 2021
Очень приятный оазис спа, выключает от городского темпа. Хорошие специалисты, пробовала стоун-массаж, рекомендую👍
1
August 30, 2021
Место для релакса! Отличные спецы- Роман и Алексей. Тайский массаж не плох! Советую братцы!
1
May 2, 2022
Мне очень понравилось. Мастер тайка очень грамотный специалист. Как человек с больным плечевым суставом могу точно сказать, что мастер толк знает.
1
April 29, 2019
После переезда из Москвы в Мытищи долго не могла найти хорошего мастера маникюра... Изрядно намучавшись, и окончательно разочаровавшись в качестве предлагаемого маникюра в Мытищах, всё же отправилась в Body&Soul. Администратор Анна любезно записала меня к Татьяне, пообещав что я останусь довольна. Довольна ли я?! Сказать - довольна, не сказать ничего!!! Я в восторге! Татьяна очень внимательный и аккуратный мастер. "Золотые руки" ! Ручки мои привели в порядок, форму ногтям Татьяна придала именно такую, какой я себе её и представляла (в мечтах )) ). Уже давно мои пальчики не были такими красивыми, как с обложки глянцевого журнала )) Ни разу мне не сделали больно, ничего лишнего не отпилили и не "откусили"!!! Огромное спасибо Татьяне, Анне и всему салону Body&Soul !
3
June 14, 2022
Отличный Салон ! Профессиональные массажисты!
1
October 18, 2020
Отличный салон. Приятная обстановка, вежливые администраторы и профессиональные мастера
1
August 16, 2019
Шикарный салон с потрясающим интерьером, очень приветливый персонал и и замечательные массажисты. Хожу вторую неделю на массаж к Елене, и должна отметить, что это лучший массаж, который мне когда то делали.
5
July 11, 2021
Пользуюсь услугами салона с 2002 года!
Всеми довольна, девочки МОЛОДЦЫ!
January 31, 2018
SPA салон с большим спектором услуг. Есть массажисты, косметологи, мастера ногтевого сервиса и стилисты. Все мастера профпрофессионалы своего дела. Очень уютно и красиво в салоне. Приемлемые цены на услуги салона.
3
July 1, 2020
Замечательный салон. Ходила до пенсии. Сейчас не могу себе позволить. Очень персонал приветливый. Когда плохое настроение - ВАМ ТУДА. Спасибо. всем.
June 6, 2019
Только что посетила салон Боли энд Соул. Была на массаже у мастера Елены. Привлекла акция Знакомство с мастером. Скажу честно, чуда не ждала. Но чудо произошло. Лена, спасибо за Ваш профессионализм, внимательность и по настощему "золотые руки". Обязательно приду снова.
3
December 26, 2022
Все замечательно!
February 10, 2020
Отличный салон! Для массажа, рекомендую Зинаиду! Очень опытный и чуткий специалист!
May 15, 2019
Очень сильная косметология. Грамотная консультация, качественные препараты и конечно золотые руки врача косметолога помогли.Спасибо Светлана, Вы — волшебница. Салон прекрасный
3
June 26, 2019
Постоянно хожу в этот спа-салон на массаж и маникюр (педикюр). Очень довольна работой мастеров своего дела Зинаидой и Надеждой! Всегда любезны и доброжелательны!!!рекомендую))))
3
November 19, 2019
Люблю это салон, прекрасный персонал, широкий спектр услуг, уход за телом и релакс
1
January 7, 2022
Отличный массажный салон
1
December 12, 2021
Самый лучший спа салон
January 6, 2019
великолепный массаж! отличная атмосфера. уютно, комфортно, красиво
3
December 20, 2019
Отличный салон! Релакс атмосфера! Массаж супер!!
January 10, 2023
Хорошо
March 5, 2021
Хорошо отлично
December 4, 2020
Жене очень понравилось.
1
May 17, 2019
Очень хорошая атмосфера, не хочется от туда уходить
1
January 20, 2019
очень крутые процедуры.очень расслабляют
3
June 11, 2019
Отличная обстановка и мастера
3
October 17, 2018
За окрашиванием только сюда) Спасибо )))
3
June 29, 2020
Всё супер :)
1
January 8, 2021
Неплохо
November 2, 2018
Неплохой массаж.
3