22.11.24 г в поликлинике на приёме у врача травматолога случился инцидент, медсестра рентген-кабинета Магомедова П. А. позволила себе разговаривать в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно, нарушила права.Считаю такое поведение сотрудников мед.учреждения некорректное.Прошу принять соотвествующие меры по факту, провести проверку, замечание, выговор.Если руководство мед учреждения проигнорируют то противном случае придется обратиться Росздравнадзор или Минздрав. Подобные ситуации в нашей поликлинике не в первое, человек пришел на лечение, а его унижают.За всех не пишу, есть некоторые мед работники, которые сидят с недовольными физиономиями и считают пациентов будто они грязь под ногтями.Часто не бывают на рабочих местах в рабочее время, сидят кучкуются в кабинетах занимаются пустой болталогией в рабочее время, а пациенты ждут часами.Человеческое отношение никто не отменял, если ваша работа вам не по душе сидите дома.Такие некомпетентные сотрудники не должны работать с людьми.Некачественное обслуживание, не умеют элементарно проводить медицинские манипуляции, складывается мнение как будто с улицы понабирали.Многие сидят с поддельными дипломами.В случае беспочвенного хамства поможет только резкий ответ или, иногда, перевод в жёсткий сарказм. Там бесполезно пытаться увещевать хамло и взывать к культуре общения. Пока человек будет стоять как овощ, растерянный, с робким взглядом и молчать или мямлить себе что-то под нос - ему так и будут продолжать хамить. Невзирая на его законное право получить квалифицированную медицинскую помощь и нормальное обращение. А уважительная коммуникация с пациентами прописана в законе.
Инкогнито 8730
Level 7 Local Expert
September 24
Планировка ужасная, очень длинные коридоры, можно заблудится) персонал очень хороший, приветливый и ответственный
Zarema Gamzatova
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Добрый отзывчивый неравнодушный медперсонал, в больнице чистота кормят вкусно . Огромное спасибо всем врачам Тарумовской больницы санитарочкам главврачу Асхабу Курбановичу за профессионализм за ваши добрые сердца!