Останавливались с женой в студии на Гривцова, 24 на выходных 1-3.11.24 на 3-е суток. Цена формируется запутанно, разная за каждый день с доп.суммами за уборку и курортный сбор, но в среднем вышло 4т.р./сутки. Комната маленькая, за эти деньги можно было бы и 2к квартиру снять, но не в центре, а где-то в спальных районах. Мы были вдвоем и в номере только ночевали, поэтому вечером погулять по центру, никуда не ехать через весь город и проснуться в самом центре было важнее, чем большой номер. Машину всегда можно было поставить на улице, прямо под окнами, места были, парковка написано, что платная и паркомат стоял, но я ничего не платил и никто не проверял оплату, так что - бесплатно)). Одну звезду забираю за то, что на 2-й день на телике пропал интернет и 2 дня его не могли починить. Можно было бы и 2 звезды за такое забрать, но всё остальное было нормально, в номере чисто, посуда/стол/плита/туалет/душ/постель/полотенца - всё чистое, окно было вымыто (видимо всё же читают предыдущие плохие отзывы). Так что 4 звезды можно оставить. Правда заселили на 5-й этаж без лифта, но это и не оговаривалось. Всем, кто пишет, что бронировали не то, куда заселили - не бронируйте через всякие авито/суточно/островок/яндекс и т.д. которые только проценты стригут и никакого отношения не имеют к владельцам, бронируйте напрямую, можно же найти в интернете по названию владельца, и телефоны, забронировать без комиссии через их собственный сайт, созвониться напрямую, не переплачивать и точно знать, куда заселят и оговорить всё, что важно.
1
1
Show business's response
Анастасия Родионова
Level 6 Local Expert
September 2
Добрый день. Снимали апартаменты на Гривцова 24. Остались крайне недовольны.
1) нельзя выбрать понравившийся номер. Заселяют в какой им вздумается
2) просят оплатить курортный сбор, но не предоставляют квитанцию об оплате (куда уходят деньги вопрос открытый). Спрашивали у женщины, которой нужно оплатить . Она ответила что только чек о переводе доказывает оплату. По закону должны предоставлять квитанцию
3) Студия на сайте называется "Атмосферная студия с видом на город" НО окна не мыты лет 10... о каком виде на город идет речь?! стоимость апартаментов вышла за 7 дней 52 тыс. + 1500 за уборку обязательно, так почему в эту стоимость не моют окна?!
4) по моим наблюдениям уборщицы моют только полы и меняют постельное белье, тк их уборка занимает всего 15 минут. Краны все подтекают и грязные, в ванной комнате все стены в подтеках от душа.
5) на дворе лето, а на окнах ни одной москитной сетки. Все время живность в студии летала.
6)очень шумный насос. Да, об этом предупреждают заранее, но стены тонкие и ночью прекрасно слышно как он работает в соседних студиях. Люди естественно приходят поздно вечером и хотят принять душ, сходить в туалет и всем слышно как он работает.
Из плюсов только расположение в центре, хороший напор воды и более менее приличный вид студии.
2
Show business's response
Инкогнито 4604
Level 3 Local Expert
July 19
Добрый вечер!!!!
Снимали апартаменты в данном месте, и остались крайне недовольны! Начну с того, что, нам в ватсап написал менеджер и сообщил что заселение в 14:00. Мы поднимаемся и видим, что наша квартира открыта и в ней уборщица, которая нам сообщает о том, что она не знала о бронировании. Попросила нас подождать 15-20 минут. После мы приходим, и ощущаем запах хлорки, так как мыли полы. И они очень долго высыхали. В ванне на полочке лежал использованный лейкопластырь, который не убирали, хотя за уборку вы должны заплатить 1500 рублей сверху стоимости жилья. (Да, это было написано при оплате номера, но где такое было, что за уборку отдельно нужно платить). Ладно если бы заранее написал об этом, тот же менеджер, который связывался с нами через ватсап. Но нет, нам позвонила женщина с наездом о том что мы должны скинуть деньги за уборку. Сказала что у неё на нас нет время, на зеркале справа Qr код и по нему нужно перевести деньги. (Чтобы не обзванивать и не тратить СВОЁ ВРЕМЯ, КОТОРОГО У НЕЁ НА НАС НЕТ, включайте в стоимость номера)
3
1
Show business's response
Татьяна Елистратова
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Отличные апартаменты, уровень хорошие 3*. Все новое, от белья и сантехники, до посуды и хододильника. Локация на 5. Метро Садовая 500метров, Спасская 700метров. Хозяин оперативно подтверждает бронь. В номере чай, мелочи разные хоз.и кухонные. Все новое, чистое. Уборка идеальная. Всем спамибо, рекомендую. Из минусов шумно , окна на улицу. Не все могут в шуме спать, при бронировании учитыапть нужно сразу, чтобы не обижаться потом...
6
1
Show business's response
Елена О.
Level 2 Local Expert
June 19
Местоположение удачное. Чисто, без посторонних запахов, звукоизоляция, сан узел без сырости и плесени, комфортное заселение. 5 этаж, но лестница удобная. Комната чуть меньше, чем на фото. Впечатление от проживания отличное.
Show business's response
Алёна
Level 9 Local Expert
May 11
Думали, что забронировали студию в стиле лофт, с кирпичными стенами (как на 1 фото) за 1320 руб. + финальная уборка 1500 руб. Внесли предоплату 50% проживания по правилам бронирования. Позже нам написали и сообщили, что стоимость проживания будет выше и зависит она от даты бронирования.
Когда приехали на место - лофта в студии не было, обычные дешёвые пластиковые панели на стенах. Оказалось, что по данному бронированию может любой номер, т.к. в объявлении есть и другие фотографии.
Попросили дать нам другую студию - с доплатой дали трехместную с лофтом.
Далее мы решили продлить бронирование ещё на 1 день, посмотрели цену на сайте за эту студию в нужный нам день
2
6
Show business's response
Svetlana V
Level 3 Local Expert
May 4
Добрый день!
Я столкнулась с.... даже не знаю, как это назвать, которые не могу оставить незамеченным.
Начну с начала.
Я сделала маме подарок на день рождения, поездку в Питер. Тщательно выбирала место, где она будет жить и остановилась на варианте пер. Гривцова (гостиница BoomFlat) на Суточно.ру.
Чудесный светлый номер, вид из окна, комфорт, эргономтка помещения... Решено. Оговорены ранний заед и поздний выезд. Внесла предоплату, все как обычно. Заселение 13 апреля. Стоимость 12 тыс.
12 апреля приходит "полотно" от хозяина с описаниями ограничений в стиле "вы тут сами все должны, а я с краю" (все описания у меня остались, я их могу вам скинуть).
Ну ок, думаю, бывает и такое. Мама у меня приличная, гостей не будет, поиехала на концерт, погуляла, уехала.
Дальше прилетает требование оплаты курортного сбора по тем же реквизитам, что и оплата проживания. Мне стало интересно, я пошла на сайт Администрации города, и... Сюрприз, ИП с ИНН 121500713215 нет в реестре операторов курортного сбора, а следовательно, он не имеет права его собирать.
Дальше больше.
13 число. Мама заселяется и присылает мне фотографию "номера", который выглядит.... ужасно! Темный, маленький, невзрачный.
Я пишу хозяину, а он мне заявляет, что у него туалет сломался 2 дня назад, и он предложил мне "равноценную замену". На минуточку, никакого согласования не было. Ни в приложении, ни на сайте ни слова о том, что что-то случилось! Маме ни слова о замене также не сказано. А 12 апреля накануне, я уточняла, все ли хорошо, на что хозяин мне ответил, что да.
Номер-заменв явно стоит дешевле, не соответсвует фото, по площади меньше гораздо предупреждений никаких.... Праздник испорчен.
Я за эти 2 дня могла найти гораздо лучше номер, но ИП солоколов решил кинуть меня на 12 тысяч.
Никаких предложений о компенсации и перерасчете также не поступило.
Итог: 3е оплаченных суток, и вещи, выкинутые в незакрытую кладовку, о чем я узнаю по факту и что ставит под вопрос вылет. Приеду еще проверим, не украли ли чего-то.
Обходите стороной.
10
2
POLZA
Level 10 Local Expert
June 1
Испорченный отпуск.
Перед бронью написала менеджеру с согласованием апартаментов.
Заселили не в тот апарт, отказались переселять в другой. Предоплату не вернули.
Сама работаю в сфере соточного жилья, разочарована в менеджерах.
В студии №1 очень шумно с улицы, невозможно спать.
Настроение -100. Спасибо вам большое за испорченный уикенд.
Не советую, ищите другое место.
2
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Забронировал номер с полной невозвратной предоплатой через яндекс путешествия. Перед заселением начали требовать, чтобы заплатил ещё 1300 за уборку номера. Бронь была на одну ночь. Оказывается об этом было написано в самом конце длинного описания номера. Ощущение, что специально так сделано, чтобы невнимательных пользователей заманивать низкой ценой, а потом требовать ещё доплату.
6
7
Show business's response
Рекам Консалтинг
Level 10 Local Expert
September 30
Обслуживание минус 5 звезд! Контакты руководства не дают. Худший отдых в Санкт Петербурге по моему опыту получился
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 7 Local Expert
January 6
Рекомендую всем, центр рядом, все в шаговой доступности, удобство заселения и выезда. Чисто, все необходимое есть.
Show business's response
Инкогнито 8799
Level 3 Local Expert
June 16
Сделали фотошоп качественный , а в реальности это ужас
2
Show business's response
Татьяна Бобылева
Level 8 Local Expert
November 22
Из минусов: грязная посуда, в остальном Одни плюсы)