Bon Marche SPb
17 reviews
January 12
Благодарю вашу команду за высокий сервис, удалось поздравить уважаемых партнеров, весь товар качественный, со свежими сроками, оформление красивое, все продумано, доставку 20 подарков сделали в подарок.
July 24, 2023
В дополнение: подарок доставили 20.07., и как я выяснила, 19.07. вечером после моих попыток, описанных выше, заставить эту организацию выполнить свои обязательства по заказу в нужный срок, они звонили человеку, для которого предназначался подарок, с вопросами: принципиально ли его доставить сегодня и прочее. Вы вообще в своём уме? Вы точно занимаетесь бизнесом, который подразумевает сюрпризы, положительные эмоции, радость? Если бы тут можно было оставить оценку с минусом, именно это я бы и сделала. Если вы хотите поздравить партнёров, друзей, близких людей, в эту контору обращаться категорически нельзя! Абсолютный непрофессионализм!
Ну и в догонку: сразу после размещения объективного отзыва на работу этой компании, на мой номер телефона была совершена спам атака смс и звонков с неимоверного количества сервисов (точнее эти деятели с использованием моего номера пытались авторизоваться на более чем 20 сервисах), а также ими написаны негативные необоснованные и оскорбительные отзывы в адрес нашей компании на ДубльГИС. Один из таких отзывов оставил пользователь с ником Mad Cat, от которого в адрес этой конторы "подарков" в 2020 году самому себе оставлен хвалебный отзыв. Считаю, это уже не из области некачественно оказанных услуг. Будьте внимательны при выборе поставщиков! Всем желаю не попасть в аналогичную ситуацию.
1
February 7, 2023
Заказал один из готовых подарочных наборов.
ГОТОВЫХ обращу внимание. Это значит, что запрещено менять позиции. Менеджеру задал прямой вопрос: « Вид набора и тип сухоцветов будут ровно такими же, как это представлено на сайте?)». На что был получен утвердительный КРАСНОречивый ответ: « Да, все идет в точности как представлено на фото.»
Однако, получатель и даритель, у которых были предпочтения по цвету, который выбрали конкретный для этого набор, получили абсолютно иное цветовое решение подарка. БЕЗ ЗАПРОСА СОГЛАСОВАНИЯ какого-либо со стороны менеджера. При этом общий вид эстетики подарка сохранен, но сделана замена вина и непонятно, какой чай предполагался и какой положили фактически в безымянную коробку.
Никакого разъяснения по замене цветового решения не последовало.
С таким отношением к вашим клиентам потенциальным покупателям не советую обращаться в эту контору!
А поставщику желаю, чтобы и с ними по жизни обходились так же, как и они.
3
July 19, 2023
Рекомендую, сервис на высоте, заказала доставку, на сайте писало информацию, что доставка 1-2 раб дня не считая дня отправки, думаю - рискну - заказала, написала в комментарии доставьте 19 числа, ребята передали мой заказ в день заказа в транспортную компанию и сегодня все доставили! Большое спасибо, партнёр в восторге от моего подарочного бокса
2
November 10, 2022
Заказала подарочный бокс у данной компании. Долго выбирала, взяла с алкоголем 6 видов по 50мл. В итоге получила заказ, а в нем почти весь алкоголь заменён на другой, дешевый и совершенно отличный от того, что изображено на фотографии, причём без предупреждения, просто самостоятельно поменяли состав бокса и отправили 👍👍👍 бокс не из дешевых! Хотела сделать возврат, и они даже согласились, в итоге решила подтвердить инфу по возврату, а мне не отвечали 1,5 дня, не в контакте, не в вотсап, не на телефон. Зашла в контакт на следующий день, мне ограничили доступ к сообщениям и отправили меня в чёрный список!! Как вам, друзья?)))))) Хорошо хоть не успела отправить обратно посылку, осталась бы без бокса и без денег)))) 10 раз подумайте, прежде чем связываться с данной организацией!! Первый раз в жизни попалась на мошенников!
1
2
June 6, 2022
Заказывала подарок. Упаковано красиво, аккуратно и качественно. За вкус и качество не могу сказать, брала на подарок, но выглядит все очень вкусно и аппетитно. Открытка упаковано отдельно- удобно, можно подписать. Все было так мило разложено и так празднично упаковано. Уверена получатель будет в восторге.
1
March 26, 2023
Долго думали, что подарить начальнику. Чисто случайно наткнулись на сайт данной фирмы, собрали сами необходимую коробку. Все на высшем уровне, продукты свежие и отличного качества!!!!
1
January 8
отличный сервис, доставили подарки для 25 человек в разных городах, удалось поздравить от лица компании удаленно
June 11, 2023
Всегда берем подарки у бон марше. Красивые,качественные и самое главное оригинальные . Менеджер Тимофей очень отзывчивый и добрый
1
June 2, 2023
Классные подарки. Очень качественный сервис. Быстрая доставка, гравировка просто супер
1
January 13
Хороший магазин. Заказывали два подарка, все понравилось
January 26, 2022
Хорошие подарки! Состав и оформление ни как у всех! Спасибо за работу, очень понравилось имениннице. Поздравляли сотрудника, важно было оплатить корпоративной картой, благо оплата на сайте присутствует. Но выставляют счет для корпоративных клиентов только от 10 тысяч, это минус. Будем обращаться еще
1
January 26, 2022
Отличные подарки, заказывали подарки для сотрудников на Новый год, попали под акцию бесплатное нанесение логотипа на коробке, в подарок сделали доставку и разработали открытки, спасибо, рекомендую
1
October 21, 2022
Отличный подарок! Подарила коллеге на День рождения. Красивая упаковка, синий бант, серебристая коробка, хорошее наполнение!
2
March 8, 2022
Очень плохой сервис , никогда к ним больше не обращусь !! Работают через сдэк, не предупреждают , что при выдаче посылки нужен паспорт . Попросила вернуть деньги - отказали . Попросила переоформить выдачу подарка на доставку , при чем заплатить за это - отказали !
1
1
September 19, 2022
Клиентоориентированность на нуле. Для организации заказали пробный образец подарка. Пришла коробка в другом цвете, шоколад поломанный. Написали сообщение админу в соцсети с конструктивной критикой. На что сотрудники компании не только не ответили, но и добавили нас в черный список! Естественно покупать здесь больше ничего не будем.
1
1
July 4, 2021
Ребята делают очень крутые подарочные боксы! Хотел удивить жену и это получилось. Сделали мою надпись и изображение на коробочке, за букет сухоцветов отдельный респект. Рекомендую
2