Bonjour
258 reviews
November 22, 2024
Отдавала в Bonjour на ремонт уже безнадёжные кеды ради эксперимента, а вернули мне практически как новенькие🙏😊 Очень порадовали, благодарю! Это моя самая любимая летняя обувь❤
September 4, 2024
Хорошая мастерская ,везде делают намного хуже или ни делают вообще некоторые работы , иногда бывает задерживаются с выполнением работы,где то если и сделают быстро - то не значит хорошо...я работаю в автомастерской и прекрасно понимаю что иногда работа идет не по плану ,возникают сложности с цветом ,со шпаклевкой с подбором материала ,все для того чтобы добиться лучшего результата ,и главное не забывать что это ремонт ,а не создание новых изделий.новое всегда можно пойти и купить в магазине.
2
1
December 10, 2024
Обращалась несколько раз. Осталась очень довольна. Испортила покрытие на кожаной новой белой сумке гуччи, в магазине отказались восстанавливать вещь, а здесь все сделали и сумка как новая!
1
December 4, 2024
Когда-то тратил много времени на поиск качественной мастерской обуви. После того, как обратился с ремонтом в Bonjour, не ищу ничего другого! Теперь мастерской пользуется вся семья уже несколько лет.
December 25, 2024
Ремонт обуви пооизводят качественно и в срок, персонал вежливый. Всегда обращаюсь только в эту мастерскую.
2
December 3, 2024
Образащалась перешить ремешки на брендовом рюкзаке, все сделали за пол часа, идеально! В других местах отказывались принммать в работу,сложный случай, а здесь перешили как будто изначально так и было! Рекомендую))
1
November 23, 2024
Ремонтирую оьувь только в этих мастерских. Вежливое обращение, аачественная работа. Ремонтирую только дорогую обувь, так как стоимость работы обычно от 15% стоимости самой обуви.
August 24, 2024
Самые теплые, самые добрые пожелания вашей мастерской, а главное мастеру Аванесу- специалисту с золотыми руками. Долгое время являюсь клиентом этой мастерской и каждый раз восхощаюсь вежливым обслуживанием и качественной работой. Желаю в дальнейшем успехов и процветания! С уважением, Лымарева Елена!
1
1
January 9
была в мастерской для замены подошвы на мартинсах пару лет назад, все прошло отлично! подошва служит до сих пор, в то время как оригинальная лопнула быстрее, чем за год!
1
December 29, 2024
Ужасный сервис. Несколько раз переносили сроки готовности обуви. А получить после ремонта оказалось не так легко: полчаса в очереди. Девушка на кассе не справляется: одновременно принимает заказ на изготовление обуви и на ремонт, формируются очередь. Неприятное впечатление, больше сюда не приду.
3
November 26, 2024
Последние несколько лет все проблемы с обувью решаю только в Bonjour, набойки всегда отличные, убрали пятно с замшевых лоферов без следа и потери цвета, восстановили пятку на зимних дутиках.
1
November 22, 2024
Лучшая мастерская! Свою обувь привожу только сюда. Качественный ремонт, работа всегда выполняется в срок, администраторы приветливые, мастер - настоящий профиссионал. Кроме ремонта обуви, обращалась с сумкой: необходимо было сделать доп. дырочки на ремне (они не совсем обычные) - сделали, от ‘родных’ не отличить, я довольна)
February 2, 2024
Пожалуй лучшая мастерская по реставрации обуви в городе, достаточно подробно изучают состояние обуви, предлагают различные варианты реставрации в зависимости от потребностей и цены. Результатом очень доволен.
2
6
November 28, 2024
Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт обуви. Остались очень довольны вашей работой!
December 14, 2024
Долгое время пользуюсь услугами мастерской ,очень довольна результатами работы специалистов в мастерской м. Академическая.
1
December 22, 2023
Прекрасная мастерская, вежливый и внимательный персонал, мастера - высококлассные профессионалы! Отлично выполняют самую сложную работу! Сдавала в ремонт и зимние сапоги, и кроссовки, и сумки, все отремонтировали замечательно! Пользуюсь услугами только этой мастерской! Большое спасибо за работу!
3
5
June 21, 2024
Плюсы в том что работу сделали, и сервис хороший, минус в том что мой второй сапог который для косплея идёт, можно было сделать как первый, как сказал мастер там разошёлся шов внутренний, я думал что он возьмется за работу хорошо, но он починил шов(это хорошо), но нитки торчат, и это в глаза бросается, поэтому 4 звезды из 5
Справа на сапоге почти внизу шва можно небольшой отрыв увидеть.
Не знаю сделал ли другой мастер бы лучше, поэтому 4 звезды
2
2
December 17, 2023
Мастерская обуви лучшая в городе, часто пользовалась их услугами в самых не разрешимых рестоврациях обуви и в этот раз они не подвели очень давольна качеством выполненной работы! Обувь долго стояла на горячем полу в прихожей с подогревом, подошва задубела став непригодной для носки так как стала разрушаться, обувь очень удобная и не хотелось её терять, но так же было понятно, что реставрация сложная, с мастерской смогла удаленно проконсультироваться по фото через месенджер о ремонте, подьехала и через три дня заказ был готов, скорость на грани фантастики, мастера справились как всегда на 10 из 10 и продлили жизнь удобной обуви, огромное человеческое спасибо!
3
4
September 30, 2024
Привели в порядок замшевую сумку, которая очень пострадала после использования непрофессиональных средств для чистки. За это большое спасибо!
Две звезды сняла за сервис, давно такого не встречала) о задержках не предупреждают, информацию нужно выпрашивать, обещали оформить доставку, не оформили и даже не предупредили. Обещали перезвонить - перезвонила сама в итоге. Все в таком духе 😅
1
December 13, 2024
Прекрасная мастерская. Обращаемся только сюда по ремонту, восстановлению, чистке качественной и дорогой обуви.
November 27, 2024
Делали химчистку сумки и рюкзака! Сделано отлично и в срок! Вещи выглядят как новенькте! Спасиьо большое.
December 12, 2024
Мне нравится эта мастерская, есть филиал прям напротив дома, регулярно приношу туда обувь. Спасли мои любимые сандалии, когда я «счесала» весь нос.
Жду еще, когда будете принимать на ремонт чемоданы - и тогда вообще восторг! ♥️
April 18, 2024
Исполнитель сначала выполнил некачественный ремонт моих сапог (сапоги Gianvito Rossi, бренд премиум-сегмента) -установленные каблуки после двух часов носки покрылись симметричными трещинами. Затем забрал сапоги по гарантии на исправление, и с 13 февраля 2024 года я своих сапог не видела. С момента согласования нового каблука прошло 4 недели, мастерская на связь не выходит, мое последнее сообщение с возмущением в мессенджере просто было проигнорировано. Не знаю, что и думать? Мастерская в центре города присвоила себе мои сапоги? Любая информация по продвижению ремонтных работ предоставлялась только по моей инициативе. Подумайте несколько раз, прежде чем обращаться за услугами в эту организацию
5
December 15, 2023
Пользуюсь услугами мастерской в Пассаже несколько лет.
Приветливые и вежливые администраторы, а мастер Арсен профессионал своего дела, выполнение работ высокого качества. Доброжелательный и внимательный человек.
Благодарю Вас, здоровья и процветания!
2
September 10, 2024
Давно хотела починить любимую сумку, везде отказывались и дорого. Здесь починили за 5 минут. Очень благодарна мастеру. В будущем, выберу именно эту мастерскую.
1
1
December 12, 2024
Отстой полный, вместо эстетики-развели на какую то заплатку и причем только на 1 ботинке, чтобы как у клоуна было. Причем за стоимость нового ботинка))))
November 22, 2024
Огромное спасибо всему персоналу ! Сдал в ремонт старую обувь - получил абсолютно новую. Чудеса )
November 25, 2024
Относил мартинсы на растяжку. Достаточно быстро и качественно всё сделали. Персонал вежливый, цены более чем доступные. Что, собственно, ещё нужно?
April 26, 2024
Отличная мастерская обуви. Отдавала в ремонт свою обувь 4 раза и каждый раз довольна результатом. Спасают обувь, в любом состоянии (сдавала ботинки с разбитыми носами об лед и глубокими царапинами - восстановили максимально близко к состоянию новых).
Рекомендую мастерскую, если вам дорога обувь и вы хотите получить результат = ожиданиям!
1
2
December 18, 2023
Прекрасная мастерская. Бережное и внимательное отношение к клиентам. Работа - выше всяких похвал и ожиданий. Все точно в срок и высокое мастерство исполнения. Прекрасный персонал. Спасибо, Вам
2
December 19, 2023
Прекрасная мастерская! Можно сказать , мы уже постоянные клиенты - обращались уже несколько раз. Исполнение работы на высшем уровне. Всегда приветливый и внимательный персонал. У мастеров просто золотые руки. Спасибо большое за Вашу работу.
3
December 10, 2024
Мастера — супер! Изготовили сапоги и ремень на заказ, всё хорошего качества и в срок.
January 6, 2024
Сегодня забирала ботинки после так называемой чистки. Жаль, что нет фото до этой работы, они практически не изменились, и свежее уж точно не выглядят. Такое ощущение, что их простой дешёвой пенкой потерли, такое и я могла сделать. На моё недоумение и вопросы девушка на кассе, сказала, что обувь из нубука сложно чистить, часто, не получается очистить🙄, и мы всегда рекомендуем хим чистку с покраской, которая стоит больше 4 тыс. (мне её предлагали, я отказалась). Если у вас не получается, то есть одно простое решение - НЕ ДЕЛАЙТЕ! Зачем вы берётесь делать то, что делать не умеете??? Это никак не работает на ваше реноме. После этого я думаю, а ваша хим чистка - это не поливание ли грязной обуви краской, раз почистить не получается?
Крайне не рекомендую!
4
2
December 22, 2023
Обратилась в мастерскую с просьбой починить любимую сумку (ободрался материал). Мастер грамотно объяснил, что необходимо сделать, и впоследствии грамотно выполнил свою работу. Сроки выполнения были минимальным. Качество на высоте. Рекомендую!
3
December 9, 2024
Хорошая и качественная мастерская! Пользуюсь не один год! Рекомендую
December 19, 2023
Моя любимая мастерская в Пассаже. Пользуюсь несколько лет. Самый сложный ремонт только к ним. Работают четко, качественно, быстро и очень приемлемые цены.
3
4
December 27, 2023
Категорически не рекомендую данную мастерскую. Обещали сделать за две недели. Заказ делали два месяца. На периодические вопросы о статусе заказа в три аккаунта в мессенджерах меня упорно игнорировали. Заказ состоял их трех изделий, две куртки и кеды. по кедам пришлось отказаться. Но мастерская звонила, предлагали прислать варианты починки, на согласие рассмотреть варианты никто так ничего и не прислал. Помимо игнорирования клиентов, также вводят в заблуждение, присылают информацию о готовности заказа, а потом не могут его найти. В чеке заказа так же есть покраска под изделие, но цвет не смогли подобрать правильный. На вопрос о скидках-извинениях девушка-администратор ответила, что максимум, что могут предложить - бонусы на следующие заказы. Но кто же будет при таких условиях обращаться еще раз? Качеством работы недоволен. Заплатка на кожаной куртке осыпалась через неделю. О воротнике уже писал вышел.
5
2
September 28, 2024
Обувь делают хорошо. Единственный минус не предупреждают о том что баллы скоро сгорят. Ранее предупреждали. Так я пришла 28.09 ,а мои баллы сгорели 19. 09. Обидно. За это звезду снимаю.
1
1
February 22, 2023
Потрясающая компания! Вежливые консультанты быстро нашли нужные ремни , на следующий же день доставили ! Упаковка очень стильная и красивая, ремни отличного качества ! Спасибо Вам огромное за оперативность - к празднику успела приобрести подарки 😊
3
December 21, 2023
Обращался в мастерскую за услугой по ремонта ремня, приятно удивили скорость и качество оказания услуги. Отдельно хочу отметить стоимость, она адекватная рыночной на аналогичные услуги, при этом сам мастерская - это скорее шикарный бутик обуви ручной работы, расположена в прекрасном Невском Пассаже)
1
3
December 21, 2023
Хорошая мастерская! Ремонтировали ботинки для сноуборда, а точней переклеивали подошвы. На первый взгляд всё красиво и крепко ну а дальше время покажет. По сроку и цене как договаривались изначально не подвели.
1
3
September 21, 2024
По уровню клиентоориентированности полное дно. Девушке на ресепшн до всего фиолетово. Мастер хочет денег вперед за невыполненную работу с непонятным решением и результатом.
3
November 22, 2024
Лучший сервис по ремонту обуви. Рекомендую однозначно!
December 4, 2024
Отдал свои итальянские Ash’и, перешили задник на более интересный вариант кожи, химчистка, окрашивание наружных элементов. Вуаля, мои ботинки после 2-х сезонов выглядят как новые. Благодарю!!!
1
January 31, 2024
Вот тут очень хорошо ремонтируют ,подгоняют по ноге обувь ! Делают ремонт на бредовую обувь !! Цены средние по городу ! А терпение к клиентам очень большое ! Все очень душевно !
4
December 18, 2023
Обращалась по поводу ремонта кожаной сумки- с одной стороны у сумки оторвалось крепление ремешка. При приёмке проконсультировали о том, каким способом будет проходить ремонт и в какие сроки. Результатом работы более чем довольна, соединение ремешка с сумкой сделали точно таким же, как и с другой стороны. Совершенно незаметно, что сумка была в ремонте. Для примера фото обеих сторон сумки.
4
December 16, 2023
Супер классные ребята .
Поменяли подошву на обуви за нормальные деньги.
А главное качественно и красиво!
Спасибо!
Всем рекомендую
3
3
August 20, 2024
Не рекомендую данную мастерскую. Взяли бешеные деньги за химчистку замшевых кроссовок, покрасили по разному и грязь не отмыли. Могли бы позвонить и согласовать. Так как они почистили могла бы и я.
2
2
October 13, 2022
Я в таком восторге! Впервые мне так понравился сервис! Впервые я обращалась в компанию по уходу за обувью и получила отличный результат! Мне очень понравилось, как деликатно и внимательно со мной общались, как вошли в мое положение, чтобы быстрее сделать процедуры для обуви ! Столько заботы и 100% результат! Моя обувь новенькая, свежая и такая красивая! Я очень довольна и буду с радостью делиться вашим местом! Благодарю за вашу ответственную и качественную работу! Процветания вам!
1
3
November 27, 2024
Несколько раз меняли молнии на сапогах. Аккуратно, недорого, быстро. Всё супер, спасибо!