Часто захожу в это место. Нравится качество обслуживания, скорость, даже при очереди 7-8 человек, всё достаточно быстро. Часто беру хлеб, особенно нравится скандинавский, оливье, круасаны, пирожные. До настоящего времени негатива не было. Есть пожелание: если клиент пьет чай или кофе на месте, то намного приятнее пить из кружки, а не стаканчика. Подумайте, пожалуйста, над этим
Show business's response
Дмитрий Ермаков
Level 11 Local Expert
April 5
Супер место.
Выпечка, салаты, напитки. Все очень вкусно и очень недорого. Необычное сочетание )
Правда из-за этого бывают очереди. И в обед заняты все столики.
Show business's response
Мари Мари
Level 8 Local Expert
April 28
Из всех Бонтэ это - худщая пекарня. Персонал подобран хамский, без желания работать. Можно стоять в очереди из двух человек бесконечно, пока продавец/ кассир ходить где-то в подсобках.
Но добила покупка любимого айс-кофе, который я ждала минут 10 (опять же, пока в кассир ходил в подсобках), и выдали мне горячий айс-кофе, сверху приправленный льдом.
Я отказалась брать его , на что из подсобки вышла вторая продавщица (почему она до этого не была на рабочем месте, несмотря на очередь?) и начала мне на повышенных тонах говорить: а вам что не нравится? Он скоро остынет, мы льда накидали.
Возврата денег я, конечно, добилась, но не "извините, я перепутала и сделала вам не то" - ничего подобного. Ещё и попытка выставить меня же дурой. Советую управляющим обратить внимание на подбор персонала в этой точке