A wonderful place for my beloved Pushka!
People who take care of my cat are always ready to help.
They are kind and love animals. I have already trust my cat in their hands twice.
Everything was perfect. And my Pushka very satisfied!
Despina
1
Иссам Агран
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
I recently had the pleasure of experiencing something truly exceptional and remarkable, and I am thrilled to share my glowing review with you all.
I wholeheartedly recommend this establishment to anyone seeking a truly Good care and exceptional treatment, the lady who works there is educated, speaks English and understands, I thank her with all the words of thanks from this rostrum!
mobina r.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Everything was perfect and they are very friendly and kind to the animals. Feel free to leave the animals to them. I was very satisfied.
Алена С.
Level 4 Local Expert
January 4
Прекрасная гостиница. Обращалась первый раз и очень переживала: кошка возрастная и с пробоемами. Все прошло хорошо. Большое спасибо Марине и Ольге: регулярно получала обратную связь и фотоотчеты. Несмотря на сложный характер кошки они смогли ее быстро адаптировать. Уход прекрасный. Большое спасибо.
Юля О.
Level 6 Local Expert
January 13
Мое спасение!!! Оставить кошечку на время отпуска и быть спокойной за нее! Чисто, надежно, достаточно просторные двухэтажные стеклянные «аппартаменты», рядом соседи, с кем можно перекинуться парой мяу.
depressed
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Прекрасное место. Оставляли свою кошечку на две недели, директор оказалась очень приятной и общительной девушкой - сразу видно, что животных она любит и доверять ей можно!:)
Пожелания учитывают, с кошкой проводили время для социализации. Постоянно присылались фото и отчеты о проведенном ей времени. Люди профессионалы и цены вполне себе адекватные.
Советую!
1
Оксана О.
Level 6 Local Expert
January 5
И я тоже хочу написать свой отзыв. У нас тройня ( 2 взрослых кот и кошка и 1 маленький котёнок). Мы попали в такую ситуацию, что нам неожиданно и срочно нужно было уехать, нам везде отказывали, как обычно ведь нужно заранее. Но в Букингкэт на Вавилова хозяйка нас спасла и с любовью приняла наших питомцев. Мы даже думали по разным местам Москвы нашу тройню расселять, но для нас нашлось место здесь. Все уместились. Фотоотчёт слали 3 раза в день. Коты довольны. Мне очень понравилось, что хозяйка именно стремится помочь и очень любит животных. Маленьких носит на руках, находит общение с животными со сложным характером. Поэтому всем советую, а теперь с уверенностью знаю, что в любой сложной и экстренной ситуации (когда заранее ты нигде не успел забронировать) тут место найдётся.
После выселенения хозяйка интересовалась о том, как котики себя чувствуют и как вернулись домой. Благодарю.
serafima
Level 4 Local Expert
January 13
Хорошая гостиница для домашних животных! Оставляю не в первый раз своих котов. И всегда довольна. Коты накормленые, обласканные и ухоженные. Однозначно будем обращаться в Букингкет ещё не раз!
Елизавета Хамидуллина
Level 6 Local Expert
January 8
Перед новогодними праздниками решили оставить здесь своего котенка (7 мес) на три дня. Созвонились с хозяйкой, договорились о номере Люкс с наполнителем, уборкой, уходом и т.д. Видеонаблюдение не предложили, скорее всего было в нерабочем состоянии. В день заселения хозяйка встретила нас, привела в передержку, заселила питомца, сказала, что будет присылать фотоотчёт (в договоре он также был предусмотрен как обязательный пункт).
В течение того времени, что кот провел в передержке фотоотчёт присылали два раза и то с задержкой на часов 7-8 после просьбы. Кот на фото был напуганный, ничего не ел (хотя дома ему нельзя было оставлять корм в доступе, ест по расписанию из кормушки, ибо меры в еде не знает - взяли с улицы), все миски в передержке были с нетронутым кормом. Скорее всего стресс был вызван сидящей в боксе напротив маленькой собакой и сменой обстановки.
В день, когда мы приехали забирать кота, я предупредила владелицу заведения за четыре часа до приезда, за час - начала звонить, хотя время выселения было оговорено заранее ещё при подписании договора. В итоге за десять минут до места назначения нам так никто не ответил. Приехав, я звонила уже в двери передержки 40 минут и параллельно хозяйке - никто не отвечал. В окна было видно, что животные сидят одни, свет горит, но никого нет на месте.
Наконец, дозвонившись, мне сказали, что хозяйка отсутствует, а помощница отошла отдохнуть, сказали, что сейчас вам откроют. Но ждать этого события пришлось ещё минут 15, хотя, как выяснилось позже, помощница была в этом же здании, но в другой его части. Итог - руки отморожены, нервы измотаны, а вместо извинений "людям тоже нужно отдыхать", "я навещала мужа" (муж в день нашего заселения повредил палец на ноге, по словам самой же хозяйки).
Я все понимаю, у всех бывают обстоятельства. Но это ваш бизнес, вас предупредили за несколько дней, затем - за несколько часов. Вам звонили час без перерыва, чтобы потом услышать, что человек сам виноват, раз не входит в положение хозяйки и работника, у которого ещё официально было два рабочих часа (приехали в 7 вечера, а работают они до 9).
Забирая кота, отметила, что кот весь уляпанный собственным туалетом, переноска и лежанка тоже, по приезде из другого города в десять вечера его пришлось мыть, ибо дома он спит на кровати, ходит по коврам.
Деньги отдала, но осадок остался. Не могу сказать, что за животными не следят, но все же следят плохо, хозяйка имеет несколько бизнесов и, судя по всему, не справляется с ними со всеми, любое обстоятельство может сказаться на ее работе, а ответственных коллег на замену по сути нет.
Прочитала, что многие здесь не могли вовремя забрать своих питомцев. Это так. + Мне не повезло, что это была зима, стоять у дверей почти час то ещё удовольствие.
Ставлю тройку только из-за срочной необходимости оставить кота на передержку и быстрой договоренности о заселении.
Матвей Бесчастных
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Оставляли впервые своего кота недавно на время отпуска. Всё очень понравилось. Отношение к животным хорошее, везде чисто. Здесь смело можно оставлять питомца, даже самого тревожного, как наш кот. Он на удивление быстро адаптировался, т.к.хороший уход и любовь к животным в данной зоогостирице этому явно способствуют.
1
Любовь Борисова
Level 6 Local Expert
January 6
Оставляли кошку на новогодние праздники, оплатили стандартную стеклянную ВЫСОКУЮ КОМНАТУ
По состоянию животного ни одного смс в течении 5 дней(хотя в договоре было указано информирование хозяина)
Просьба сфотографировать животное игнорировалась 5 дней и на 6 нам присылают фото кошке в стрессе
ЕЕ ДЕРЖАЛИ В БОКСЕ ДЛЯ СМЕНЫ ЛОТКОВ 7 дней (высота полки в этом боксе 35 сантиметров , бокс не прозрачный), хотя оплачивался полноценный номер!!!
Забрали бедное животное, кошка в стрессе , полностью одичала !
На все мои претензии хозяйка с ухмылкой говорила, что ей некогда всеми заниматься и у нее 35 животных
Никому не посоветую такой отель!
Берегите своих животных !
В корме и в воде кошачий наполнитель и они даже для фото нам его не убрали , представьте как там относятся к животным
Елена Тыщенко
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Очень замечательный отель!!!Всем советуем!Все чисто, никакого запаха.Очень добрые и заботливые девочки Мариночка и Олечка !С ними ваши питомцы под полным контролем!Выгуляют , накормят , напоят питомцев.Сейчас очень редко встретишь таких добрых людей!!!Наш мопсик был в ответственных руках!Цены отличные!
1
Ася
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Лучшая зоогостиница, которую я встречала. Хозяйка - просто невероятная, настолько любить животных не умел даже сам доктор Айболит) оставляю своего джек рассела уже не первый раз, бывало и на месяц. Возвращается всегда холёный, довольный, весёлый. Марина, спасибо вам огромное за ваше отношение к животным❤️❤️❤️
Дмитрий М
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Для кота искал гостиницу, по отзывам выбор оставил на данном месте и не пожалел, точнее доволен и доволен кот.
Большое спасибо за помощь и щепетильный подход!!
Елена Плиговка
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Большое спасибо зоогостинице Booking Cat за заботу о нашес котике , пока мы отдыхали на майских. Это был первый опыт , когда кот оставался в гостинице , все прошло хорошо. Особенная благодарность Марине за ее любовь к животным , за то , что она понимает как хозяева переживают за своих питомцев , присылает фототчеты , описание как питомец себя чувствует И так далее, всегда га связи. Это помогло нам не волноваться о нашем котике и отдохнуть! Спасибо, ребята, за вашу работу.
Elena Gritskevich
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Оставляла двух пожилых мопсов (15 и 13 лет) на три дня, у одного из которых проблемы с задними лапами и неконтролируемое мочеиспускание и дефекация. Было волнительно, так как ни разу не оставляла старичков в отелях, но в итоге они будто бы даже счастливее стали за эти дни😅
Чуткая девушка Марина заранее уточнила об особенностях ухода и выгула, поэтому с уверенностью могу рекомендовать данное место.
Dasha Bramble
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Впервые оставляла моих любимых кошек в такой гостинице, так как не было возможности оставить у друзей. Эту гостиницу выбрала по рекомендации и совершенно не пожалела. Были, конечно же сомнения по поводу как будут реагировать животные, как вести в таком непривычном месте, но мои сомнения были развеяны, как только я приехала в гостиницу и увидела очень милую и заботливую девушку. По приезде кошки выглядели очень хорошо! Если нет возможности оставить кошку у друзей, то это лучший выбор!
Лейла Хецуриани
Level 5 Local Expert
January 7
Спасибо за оперативное заселение на период новогодних праздников. Неделю котики были под присмотром , накормлены , напоены и под присмотром . Спасибо !
Ольга П.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Отличная и лучшая гостиница! Вежливый и заботливый персонал! Мой любимый питомец безболезненно перенёс наш отпуск) буду обращаться сюда еще раз! Всем рекомендую! 👍
Владимир Т.
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Очень удобно! Оставляли кота на 10 дней, по первой просьбе присылали фото кота, постоянно на связи. Особенно порадовала возможность доставки кота домой. Спасибо!
владимир с.
Level 3 Local Expert
January 7
Оставлял на время отпуска своего питбуля. Забрал в прекрасном состоянии, несмотря на его проблемы со здоровьем. Все прошло прекрасно, о собаке позаботились в лучшем виде. Абсолютная рекомендация!
Алексей Ициксон
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Очень хорошая гостиница для животных. Оставляли там свою собачку на 2 недели. Все очень хорошо прошло. Рекомендую.
Марина - чудесная хозяйка, видно что очень любит животных и создает хорошие условия для каждого маленького гостя
Эра Г.
Level 4 Local Expert
January 9
Nos gustaria destacar el trabajo profesional de la Sra. Marina.
La perra (de un Senor Oficial) se quedo en el hotel para un periodo mas de 35 dias. Quedamos muy contentos! La actitud de la Jefa del hotel es muy amable con los animales, no nos preocupamos en absoluto. El trato a todos mascotas es excelente! En el futuro, consideraremos solo con ese hotel. Muchas gracias por su corazon y atencion!
Тамара Д.
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Большое спасибо всему персоналу и лично Марине за доброе отношение к нашему Нику. Мы впервые доверили своего любимца этой дружной команде и были спокойны. Были на связи постоянно, получали фотоотчёты. Всем рекомендуем.
Чжунсун К.
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Я покойно смогла свою мальчику оставлять в гостинице . Мне очень довольно и хорошо они ухоживают собаки. Спасибо
Елена А.
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Очень благодарна людям, которые построили такую гостиницу для животных. Для меня она стала, как палочка выручалочка. Часто приходиться уезжать и свою собачку оставляю в этой гостинице. Очень хорошо обращаются там и ним, уход замечательный. Советую однозначно!
1
eva
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Первый раз оставляла кошечку, очень переживала, но мне каждый день присылали фото, отчеты, так что на 3 день я успокоилась, все прошло хорошо)
MadShuMax
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Оставляли кота в апреле 2024 года на 8 дней в боксе наивысшей категории ("люкс") с видеонаблюдением. По прибытию в гостиницу нас встретил непонятный молодой человек, который не спрашивая начал "заселять" питомца в самое маленькое из имеющихся помещений. На аргументированное замечание был получен ответ: "так вы с владелицей договаривались, откуда я могу знать что-куда? Я так, изредка прихожу проверить животных". В этот момент мы уже немного насторожились, так как:
1. Нас не попросили предоставить/продемонстрировать какие-либо документы на кота;
2. График кормления, а также даже имя кота не были записаны;
3. Принесенная для питомца еда была сложена в углу помещения со словами "я все запомнил" (боксы для хранения кормов и вещей конкретного питомца – отсутсвуют);
4. В помещении чувствовался небольшой запах туалетов (подробнее вернемся к данному вопросу позднее, в завершение обзора);
5. Как выяснилось позднее, передержка и котов и собак осуществляется в одной и той же комнате достаточно скромных размеров (во время нашего «заселения» были только коты).
Идем дальше...после оставления питомца связались с «владелицей» гостиницы (или, как представляется, офиса франшизы) и попросили подключить видеонаблюдение, которое, как напоминаю, предусматривалось...да, Вы угадали, по техническим причинам (вероятно кибератака зоозащитников на сервер зла с которым они борятся) до завершения срока размещения кота, проблема исправлена не была.
Кратко опишу как мы забирали питомца в присутствии «владелицы» Марина:
1. Безумный запах мочи в помещении, вызванный, вероятно, наличием нескольких собак в соседних боксах. Так как какая-либо площадка для выгула собак вблизи «гостиницы» отсутствует, то песики, веротянее всего, делают свои дела (были породы относительно крупных питомцев, которые вряд ли приучены к лотку) в боксах размером 2*2 или 3*3 метра...убирай, или нет, а аромат не выведешь...;
2. Марина вернула нам не наш корм, который мы с запасом оставляли....На соответствующее замечание она ответила, что сама найти его не может, так как при заселении питомца она не присутствовала и попросила нас помочь ей... Минутка юмора со слезами на глазах: объем корма не уменьшился...Вопрос кормили ли кота и чем продолжает мучать до сих пор (питомец существенно исхудал, что может быть связано как со стресом из-за близкого размещения с собаками, которых при «заезде» не было, или с отсутсвием питания).
P.S. К сожалению, мы сами выбрали эту фирму для размещения кота и, по причине, отсутвия свободного времени, не смогли заренне заехать и лично проверить условия содержания... Посмотрели несколько первых отзывов в яндексе с оценками «5» и общую оценку филиала, которая по состоянию на 02.05.2024 также составляет «5», чем и ограничились. Сейчас крайне удивлены тем, что если «пролистать» отзывы, то там достаточно большое количество «1» (с оценкой полностью согласны) , но почему-то они не учитываются при общем подсчете рейтинга гостиницы.
Наш совет: не оставляей своих любимцев, если они вам дороги, в этом месте. В крайнем случае заедьте заранее в гостиницу и лично удостоверьтесь в недостатках.
6
Дарья Мансурова
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Очень хорошее место! Мы с моим пушистым красавцем остались довольны! Пока мы гостили у родителей, нам присылали фотоотчет, можно было не беспокоиться)) Спасибо за заботу!
1
Ольга Машкова|Технический надзор в строительстве
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Моя любимая гостиница! Оставляю своего кота и лабрика здесь уже больше года. И всегда уверена, что они будут накормлены, напоины, выгуляны. А также получат свою порцию доброты и нежности☺️ Отдельное спасибо Марине))
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Отличная гостиница. Отдавала своих двух котов, они и я остались довольны. Хозяйка гостиницы ухаживала за ними, всегда накормлены и номер их убран. Выпускала их бегать по гостинице, играла с ними, вообщем были как дома. Спасибо огромное за теплоту и уют
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Первый раз оставляла в таком месте(гостиница) своего карликового пуделя, место невероятное они всегда на связи, через три дня я забрала собаку в отличном расположении духа и здоровья, они гуляют по 2 часа в день))) собаки играют друг с другом, у них есть своя площадка собачья
Обращусь еще 🤍
1
Лилия Хадиатулина
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Все прошло прекрасно.
Отзывчивый персонал, держали в курсе всего. Оставляла кота на 12 дней. Будем обращаться) спасибо большое команде))
Без Имени
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Спасибо большое команде! Оставляю кота тут регулярно. Точно вижу и знаю, что к животным тут относятся как к своим. Я всегда отдыхаю спокойно. Тут знают и помнят вредный характер кота и всегда относятся с пониманием - ко всем индивидуально! Спасибо!
1
Елена Татарова
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Спасибо большое персоналу!!
Впервые была необходимость оставить кошку. Отношение к животным хорошее, с любовью. Если будет нужно оставить, теперь знаем где…
Также присылают фото, чтобы не переживали.
Еще раз спасибо большое!!!
Юрий Бакай
Level 3 Local Expert
January 6
Отличная гостиница, каждый раз при планировании путешествий оставляем своих питомцев здесь!
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
January 12, 2024
Наша семья очень благодарна персоналу гостиницы за внимательное и чуткое отношение к нашему питомцу. Оставляли на неделю французского бульдога с особенностями здоровья и питания. Пёс возрастной и никогда не был без нас. Всё прошло просто прекрасно! Спасибо большое за ваш труд!
Диана Костина
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
К сожалению очень двоякое впечатление от гостиницы.
Оставляли кота на неделю. Встречала нас хозяйка гостиницы - Марина. Она подробно всё рассказала и показала. Было заметно что Марина очень любит животных. Бокс был чистый и в принципе в помещении тоже относительно чисто. Есть собачки со звонким лаем, но так как у нас тоже большая собака + дети, и кот привык к шуму, то я не придала этому значения.
Каждые несколько дней мне присылали фото кота. Судя по морде всё было нормально.
Однако когда я приехала его забирать, случилось пару не очень приятных моментов. Я приехала за 5 минут до оговоренного времени, кот был не собран. Но это вообще не проблема. Когда я стала его собирать, сначала искали переноску, благо быстро нашли. Потом я попросила пакет кота, в котором привозила корм и наполнитель. Мне сказали что корм кот съел 😄 1,5 кг за неделю, ага, конечно 😄 В итоге пакет не нашли. Соответственно ничего не вернули. Пришлось просить просто пакет, куда можно сложить пожитки, начались поиски пакета с пакетами, звонили Марине чтобы всё это выяснить 🙄
И дело даже не в потерянном пакете с кормом и наполнителем, а в неочищенном больше нескольких дней лотке, запахе, в суете, потерянности и оправданиях что "надо чаще сюда заходить" с которыми я столкнулась. Создалось ощущение, что животные долгое время находятся одни.
Тем не менее, я благодарю Марину за помощь. Искренне желаю вам успехов в вашем непростом деле!
Аня С.
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Прекрасное место для того,чтобы оставить Вашего питомца,если обстоятельства так складываются,что Вы не можете его взять с собой как это было в нашем случае.
Коту убирали номер,кормили,поили,вообщем одним словом он очень доволен своим времяпрепровождением в наше отсутствие👍🏻
Екатерина Пономарева
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Оставляла свою чихуашку на новогодние праздники. Общалась с хозяйкой Мариной лично, осталась довольна. Отношение к животным как к своим, видно, что очень любит и трепетно относится к ним.
Обычно я забирала свою собачку из гостиниц сильно похудевшую и грустную от тоски, но здесь этого не заметила)) Марина, спасибо 🌸
Арсения А.
Level 3 Local Expert
December 27, 2022
Хотела бы выразить большую благодарность BookingCat по адресу Вавилова 91,к.2.
Оставляли нашего любимого шпица, были в восторге от отношения к питомцу.
Персонал очень заботливый, внимательный, всегда была оперативная обратная связь( видео нашего питомца).
Мы остались очень довольны и были спокойны за нашего щенка, он был в надёжных и добрых руках.
Спасибо большое за вашу доброту и тепло!
Будем рекомендовать вас!
Ольга А.
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Гостиница нам очень понравилась. Для нашего любимого котика искали хорошую гостиницу, так как оставляли его впервые. Эта гостиница превзошла все наши ожидания. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив. Все наши пожелания и просьбы были выполнены. В гостинице идеальная чистота. К питомцам гостиницы, как мы увидели, очень дружелюбное отношение. Видеонаблюдение круглосуточное, что тоже было очень важно для нас. Ежедневный отчет о состоянии нашего котика мы получали своевременно.
1
1
Show business's response
Maria
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Нам видимо не повезло. Мы отдали здорового котика, а нам вернули больного с поносом и похудевшего на 400 грамм. Сейчас лечим.
Кристина Герасимова
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Выбрали эту гостиницу из-за близости к дому. Заранее договорились приехать посмотреть, как все устроено. Нас встретила Марина. Она как раз провожала хвостатого постояльца домой. Показала нам помещение, рассказала, что очень любит животных, что когда их мало, то выпускает кошек из боксов, чтобы те размялись. Мы раньше никогда не оставляли кошку в гостиницах и очень переживали. Марине удалось убедить нас, что все будет хорошо. И мы доверились. Хочется отметить, что в боксах было чисто и неприятно запаха не было. На наши даты бокс с камерой был занят, но обещали каждый день присылать фото.
Договор нам прислали в вотсап. Я перевела на карту деньги. В день Х мы должны было привезти кошку в 9 утра. Но Марина позвонила: « Извините, проспала. Никогда такого не было. Везите кошку ко мне домой. Я сама ее потом отвезу в гостиницу». Муж передал кошку у дома Марины. Через час она мне прислала фото. Бокс чистый, чашки наполнены водой и кормом, плед постелен, на фото также виден горшок с песком. Я отправила Марине небольшую инструкцию: напомнила имя кошки, а также, что кормить нужно влажным кормом 2 раза в день ( его дала с запасом), сухой, чтобы был всегда в миске (для нашей мадам это как перекус), гладить только голову.
Первые несколько дней присылали хорошие фото, где виден бокс полностью. Потом день тишины, сказали, что замотались. Потом стали присылать только крупные фото самой кошки. Я не придала значение.
В день, когда мы должны были забрать кошку, я предупредила Марину, что мы приедем к 20.00. Заходим в помещение и тут начинается настоящий кошмар: ужасная вонь, посреди комнаты последствие того, что собаку долго не выводили и она не успела дотерпеть до улицы, Марины нет. На диване сидит какая-то женщина ( имени она не назвала) и гладит недавно простерилизованную кошку. Мы говорим, что пришли забрать кошку, а она нам: «ой, а мы думали это кот»! Открываем САМИ бокс, потому что женщина занята, она не может встать с дивана-успокаивает животное. Мы начинаем САМИ собирать свои вещи. Я беру чашку, а та вся в плесени! В горшке нет песка( мы давали 5 кг), а только засохшая часть от него. Нам не могут дать лопатку, чтобы мы убрали остатки песка, потому что ее потеряли. На вопрос почему в чашке плесень? Разводят руками. По помещению бегает какой-то мальчик, который пытается нам хоть как-то помочь. В итоге дает чужую лопатку, чтобы мы могли почистить горшок. Я прошу показать, где наши сумки. Говорят: «Вы же знаете, как они выглядят. Ищите». Все вещи перепутанные.
Я звоню Марине, та уверяет, что кошку кормили, но она плохо ела. И вообще это у вас был плохой корм значит! Тут приходит мужчина с прогулки с собаками. Он меня тоже уверяет, что проблемы только в нашей кошке. Они не при чем. И вообще у них много животных, за всеми уследить невозможно! В итоге нам вернули деньги. Но дело вовсе же не в них, а в том, что люди взялись за работу, с которой не справляются!
Я не отрицаю, что кошка из-за стресса могла плохо есть. Но как можно было довести до плесени!!! Если много животных, значит и персонала тоже должно быть много! Возможно, Марина и вправду любит животных, но для тбакого дела, этого не достаточно!
P.s. По тому, как наша кошка гоняла по квартире, когда мы выпустили ее, становится понятно, что ее ни разу за 6 дней не выпускали из бокса. Почти весь корм, что я дала, я забрала назад. То есть ей почти не давали еды. Лопатку нашу, как и потерянную чашку мы не смогли найти.
Дело было в июне. Но я только сейчас смогла написать отзыв, когда эмоции утихли.
9
Варя Графова
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Самая чуткая хозяйка, которой только можно доверить своего питомца. Гибкое время заезда и выезда – большой плюс. Ну и приятный бонус в виде фотоотчёта. Обязательно ещё отправим кота погостить в Booking Cat на Профсоюзной
Ольга Шульга
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
На передержку оставляли собаку, в общей сложности на 6 дней, пока были в отпуске. Фотографии присылали исправно. Все прошло хорошо. Спасибо, что выручили!
1
Lena Matveeva
Level 7 Local Expert
September 22, 2022
Гостиница очень понравилась. Очень позитивные и приветливые сотрудники, приятно общаться. Раньше в гостиницах кошку не оставляда, это был первый опыт. Мне все очень понравилось, кажется, моей кошке тоже было хорошо) в гостинице очень чисто, в домиках каждый день уборка, девочки выпускали Мусю погулять, разговаривали с ней, гладили и причесывали. У нас был номер люкс, так что можно было наблюдать за кошкой в режиме онлайн. Кроме того, девочки каждый день присылали видео с кратким отчетом) спасибо огромное персоналу гостиницы))
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Оставил здесь на две недели своих двух котов. С самого начала был приятно удивлен заботливым отношением персонала.
Особенно хочется отметить хозяйку Марину. Это очень отзывчивый, внимательный и любящий животных человек. Каждый день она присылала мне фотографии моих котов, рассказывала, как они себя ведут, как едят. Было видно, что к ним проявляют искреннюю заботу и ласку, хотя коты у меня могут нашкодить) Коты вернулись домой без стресса, здоровые, как будто никуда не уезжали.
Огромное спасибо за заботу!
Валентина Шмакова
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Оставляли кота пока уезжали на отдых. Всё прошло отлично. Котик остался доволен. Не жаловался. Значит ему было там хорошо.
Денис Соляник
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Оставляли котика !
Очень все понравилось , прекрасное обращение с животными. Спасибо большое за вашу работу 👌🏼