Boris Gladilin Funeral Home
156 reviews
November 7, 2024
Выражаю благодарность за отличную работу Киму Евгению Александровичу, таб ном 102.
С его помощью мы проводили папу спокойно, достойно и красиво, избавленные от очередей, хлопот и нервных срывов.
Он сопровождал нас с первых часов, разъяснив по телефону после моего обращения, как встретить похоронную бригаду для вывоза тела из дома, оплатить, что делать дальше.
На личной встрече был заключён детальный договор, учитывающий наши пожелания к кремации, похоронным принадлежностям, церемонии прощания.
В дальнейшем мы не участвовали ни в каких процедурах до самой последней встречи с отцом в новом похоронном доме на Шафировском-- В Небеса.
Все документы: Договор, справка о смерти, свидетельство о смерти, чеки, справка на получение урны с прахом- были доставлены на дом.
Евгений Александрович помог связаться с устроителями прощальной трапезы там же - в Небесах.
Он встретил нас и был с нами на прощании, сопровождал до последней минуты церемонии.
С благодарностью и уважением к работе агента и наилучшей рекомендацией тем, кто оказался в подобной ситуации.
Всё родственники и коллеги отца, присутствующие на прощании, отметили высокий уровень проводов и торжественно-красивую атмосферу места.
1
August 20, 2024
Огромная благодарность ребятам за работу. Заказывали общий памятник для бабушки и дедушки. Работа-высший класс, все аккуратно, красиво, качественно. Менеджер Галина была всегда на связи, без проблем предоставили макет для согласования, и не один. Выполнили чудесно портрет на керамике, даже лучше, чем мы себе представляли. Помогали с документами и оформлением на кладбище. С ребятами было работать очень комфортно, все очень вежливо и тактично, с пониманием и терпением. До этого обращались в контору при кладбище, так мы еще и крайние остались, что не приняли их вариант памятника. Наверное будет некорректно так сказать, но рекомендуем ребят, и в первые дни и через год)
November 10, 2024
Воспользовался услугами организации, остались довольны, всё организовано по уму, очень удобно, уровень оказания услуг очень хороший. Сотрудник Прокофьева Ксения Юрьевна, табельный номер 137 контролировала весь процесс от начала до конца, постоянно была на связи. Связь организовала в удобном формате, где отчитывалась по этапам и постоянно отвечала на все, интересующие нас вопросы.
February 2
Огромная благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, табельный номер 137 за отличную работу, тактичность и за то, что "провела " нас по этому трудному пути. За то, что выполнила все необходимые и такие энерогозатратные действия за нас. За то, что нам не пришлось ездить из одного места в другое , стоять в очередях, общаться с работниками разных служб. За то, что контролировала правильность оформления документов, за то, что все время старалась сэкономить наши деньги. За всю работу огромное спасибо!
April 4
Выражаем глубокую благодарность и низкий поклон похоронному дому Бориса Гладилина и лично организатору Ксении Юрьевне Прокофьевой (табельный номер 137), за подготовку и организацию похорон. Ксения очень деликатно, ненавязчиво предлагала перечень услуг разной ценовой категории, всегда была на связи, что позволило достойно проводить мамочку. Большое спасибо.
January 16
Благодарим Кима Евгения Александровича (
Табельный номер 102) за неоценимую помощь в нашем скорбном мероприятии- похороны мамы, за нужные и дельные советы, за умение слышать, что и как мы хотели бы организовать,
высочайший профессионализм, деликатность в общении. Евгений Александрович с первых минут нашего общения включился в организационный процесс, помог определиться с выбором ритуальных принадлежностей, транспортом, венками. Контакты с моргом, с церковью ( организация отпевания) осуществлял тоже лично он, получение свидетельства о смерти мамы в понедельник ( районные ЗАГСы не работают) позволили все сделать в запланированную дату. В день похорон сработал везде на всех этапах четко и профессионально.
Евгений Александрович очень помог нам в организации похорон, все прошло очень достойно
March 7
Хочу выразить благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне (табельный номер 137) за профессионализм, такт, деликатность, внимательность, оперативность в решении возникающих вопросов.
Всё было сделано на высоком уровне, все документы были оформлены без необходимости ходить мне по инстанциям. В любое время можно было связаться и уточнить, если вдруг возникали вопросы. Очень ценным было сопровождение до завершающего момента несмотря на задержку с принятием новой очереди колумбария на Северном кладбище.
Большое спасибо!
Сипягин Ю.Н.
February 15
Хочу выразить огромную благодарность Киму Евгению Александровичу , табельный номер 102. Очень-очень сложно описать чувства, я потеряла маму...В таком состоянии очень важна помощь проффесионалов. Ужасное впечатление осталось от общения с агентом, при морге...Навязывание непонятных услуг, какие-то безумные озвученные суммы, манера общения в целом... Как только услышала по телефону Евгения Александровича, сразу почувствовала, что всё будет хорошо! Очень корректно и чётко всё объяснил. Мне очень была важна организация прощания...Всё прошло очень хорошо, Евгений Александрович помогал и подсказывал в некоторых моментах, где я растерялась...Спасибо Вам огромное!!! Вы действительно профессионал в своей работе!
December 18, 2024
Большая благодарность Еремизину Руслану Викторовичу за помощь в организации похорон моей тетушки. Профессионально, чётко решались проблемы. Доброе чуткое отношение. Всегда на связи, спокойно отвечал на все вопросы. И самое главное человеческое отношение. Ещё раз спасибо!
January 3
Меня встретила очень вежливая, тактичная и терпеливая девушка, помогла подобрать погребальную одежду, ответила на все вопросы. Спасибо огромное! Очень приятно в такой тяжёлый момент своей жизни встречать интеллигентных и спокойных людей! К сожалению, не запомнила имя этого прелестного человека!
November 26, 2024
Выражаем большую признательность Демидовой Ольге Андреевне (таб. N 001) за организацию похорон нашей мамы Коршиковой Л.М.
Все было подготовлено и выполнено оперативно, с высоким качеством и заботой. Спасибо Вам, Ольга Андреевна.
March 26
Компания выполняет свою работу на высоком уровне. В подобные моменты сложно быть собранным и уверенным в том, что ты не забудешь важные вещи, необходимые при организации похорон. Не наткнешься на мошенников. Это очень важно. В такие моменты становишься уязвимым. Лучшее решение доверить всё профессионалам своего дела.Нашим организатором, был Ким Евгений Александрович, табельный номер 102. Уже 10 лет работающий в этой сфере. Всегда, буквально 24/7 был на связи. На всех этапах постоянно присылал отчёт о проделанной работе, старался максимально сократить сроки ожидания в получении документов на сколько это возможно. Особенно хочется отметить эмпатичность Евгения. На протяжении всего процесса связанного с похоронами, сопровождает от начала и до конца. Огромное спасибо ему.
April 28
Отзыв о Полине Алексеевне Коробейниковой
Полина Алексеевна, спасибо вам за то, что в самый тяжёлый момент нашей жизни вы стали нашей опорой.
Когда ушла моя мама, Казимирук Людмила Владимировна, мир будто перестал существовать. Но вы взяли на себя все хлопоты, сэкономили нам нервы, время и силы, организовав всё с искренней заботой и профессионализмом.
✔ Человеческое отношение – вы не просто выполняли работу, а сопереживали, помогали с документами, советовали, как правильно оформить всё.
✔ Полная организация – от оформления документов до красивого и достойного прощания. Ни одной лишней просьбы, никакой бюрократической волокиты.
✔ Такт и поддержка – вы чувствовали, где нужно промолчать, а где – мягко подсказать.
Если вам нужны похороны, организованные с душой и уважением – обращайтесь только к Полине Алексеевне.
Спасибо за то, что мама ушла красиво и достойно.
Спасибо за ваше терпение и чуткость.
С уважением и благодарностью,
Елена Александровна Мисюра
P.S. Полина Алексеевна – тот редкий человек, который делает сложное простым, а горькое – чуть менее болезненным.
October 6, 2024
Хотим выразить огромную благодарность Лахновой Галине Олеговне и всей организации . Заказывали благоустройство участка и установку памятника . Все не высшем уровне . Грамотно разъяснили и подсказали , что нужно делать . И самое главное удивили цены , сначала даже подумали , что какой-то обман , но нет цены в 3 раза дешевле чем нам предложили на кладбище ! Я всем рекомендую ! Спасибо большое !
October 29, 2024
Отзыв о тщательно, грамотно и благородно проведенной работе похоронного бюро Бориса Гладилина, сотруднике - Прокофьевой Ксении Юрьевне! Профессионализм, грамотность, настойчивость в чётком решении проблем, в нашем случае, оказавшихся изначально не решаемыми, связанными с , не только стандартной процедурой похоронных мероприятий, а ещё и в необходимости решения многих нюансов по юридическим вопросам, ч уголовным розыском, следственным комитетом, дежурной частью, поездками во все инстанции, решение 24/7 всех связанных проблем. И всё в короткие сроки, в состоянии горя родственников и всё, не смотря на суть трагичности ситуации - можно сказать с успехом и абсолютным решением и , в первую очередь, для меня, как для ограниченного по здоровью и возможностиям человека, потерявшего второго сына подряд и находящегося в тяжёлом положении!
Выражаем искреннюю благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, сотруднику похоронного бюро Бориса Гладилина!!!
Ксения Юрьевна, Вам огромная признательность, благодарность и человеческое большое спасибо за Вашу неизмеримо огромную помощь во всём, в такой тяжёлой и сложной ситуации! Спасибо за невероятную, для нашего времени, участливость и такое нестандартное неравнодушное отношение на протяжении всего процесса! Вы с первой минуты знакомства оказали необыкновенную доброжелательность и заботу в такие моменты отчаяния, что казалось, Вы как заботливый родитель для растерянного ребёнка, со всей теплотой Вашей души, всегда терпеливо и грамотно подсказывая правильность и очередность действий, что без Вашего руководства и работы, уже бы не осталось никакой надежды на помощь!
Я, Прокофьев Александр Владимирович (ещё и однофамильцы), будучи застигнутым врасплох, случившейся внезапной смертию уже второго сына подряд, сам имея большие сложности и проблемы в здоровье, связанный тяготой заботы о глубоко пожилой матери (87 лет), находящейся в тяжёлой деменции, без какой-либо помощи в уходе за а ней, с несовершеннолетней дочерью, устраивающей ещё большие проблемы, был совершенно убит морально и физически, не представлял в голове даже элементарного смысла жизни , в состоянии безумного отчаяния и горя, даже не представлял, что делать.
Сын, Прокофьев Виталий на момент смерти не имел никаких документов, находился до дня своей смерти просто на моём вынужденном содержании и иждивении, просто без паспорта и с большими проблемами при "жизни" - это уже была огромная проблема, которую Вы взялись решить с неизмеримым участием и усердием в решении всех препятствий связанных с этим во всех правовых инстанциях! Столько труда, отчаяния, преодоления бюрократии и тп, Вы вложили день и ночь занимаясь нашим делом. Да, это был и есть незаурядный случай в таких ситуациях сферы Вашей деятельности! Каждый день вы заботливо поддерживали, даже в отчётах о проведённых Вами мероприятиях, порой с такими нереальными для преодоления препятствиями, чем помогали верить в успешное, казалось бы стандартное , проведение похоронных хлопот, но, в нашем случае, порой неразрешимое мероприятие.
Спасибо за то, что взяли все формальности с документами, с разрешениями, с поездками по всем всевозможным инстанциям , полностью на себя! Я искренне удивляюсь, проведенной Вами работой в нашей ситуации!
Низкий Вам поклон и всей Вашей компании за всё, самое главное, за поддержку и понимание 24/7, за неравнодушное участие и такое скорое успешное завершении всего оперативно и трудоёмко!!!
Спасибо от всей оставшейся семьи, от близких соседей, тоже поддерживающих , Вы были на связи поддержки со всеми нами! Дай Бог Вам здоровья, успехов и всех Благ за Вашу непростую работу и такое заботливое отношение!!!!
Спасибо!!!!
В тяжёлой ситуации - Вы оказались самыми гарантированно и результативно взявшимися за все решения, надёжными и, действительно, желаюшими и могущими помочь по человечески с большими возможностями Вашего бюро!!!!!
Отзыв составлен со слов Прокофьева Александра Владимировича близким человеком, в совместном согласовании и утверждении, отправлен с аккаунта Сули́ма Виктории Витальевны, за неимением самого автора в возможности сделать это самостоятельно по причине ограничений в сфере медиа общения по возрасту и состоянию.
February 8
Хочу выразить благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне (табельный номер 137) за организацию похорон. Ксения Юрьевна всегда была на связи, помогла определиться с выбором кладбища, отвечала на все наши вопросы. Похороны необходимо было провести по мусульманскому обряду. Все было организовано очень достойно, с полным соблюдением традиций.
December 31, 2024
Благодарю Евгения за оперативность, точность в подаче всей необходимой информации, честность и ответственное отношение к своей работе. Все максимально быстро и качественно! 5 баллов однозначно!
August 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Анне Владимировне Соколовой за профессиональную организацию похорон, за чёткое и оперативное решение тех вопросов и проблем, которые мне казались неразрешимими, и, особенно, за деликатное, чуткое и терпеливое отношение к нам, столкнувшимся с горем потери. Анна Владимировна не подвела ни разу. Профессионалов бывает много, но именно человеческое отношение к чужому горю, искреннее желание помочь, подкупило меня в Анне Владимировне и не только в ней. Мой первый звонок в фирму был очень важным фактором, чтобы принять решение обратиться именно сюда. Оператор, которая разговаривала со мной в 7 утра 02 августа была очень внимательна и деликатна (имени её, к сожалению, не знаю). Она своим голосом просто успокоила меня, что очень важно для абсолютно растерявшегося в своём горе человека, как я, за что ей большое спасибо. Я искренне благодарю Анну Владимировну и всех, кто так или иначе принимал участие в организации похорон за их деликатность, человечность и безграничное терпение.
1
1
February 5
Прощание с родным человеком - это всегда очень сложный процесс. Нам на помощь пришла Коробейникова Полина Алексеевна.
Благодаря её работе, мы не столкнулись с очередями, протоколами и правилами! Полина всё взяла на себя!
Очень аккуратная и ненавязчивая!
Абсолютно точно знает, что делает и как можно снять нагрузку с тех людей, которым помогает!
Сложно представить себе более профессионального и деликатного человека. Она очень сильно облегчила наши страдания!
March 7
Очень довольны работой агентства. Агент Прокофьева Ксения Юрьевна (табельный номер 137) внимательный и чуткий человек, выполняющий свою непростую работу очень профессионально и оперативно.
March 19
Спасибо Евгению Киму (таб.номер120) за организацию похорон, кремирования и оформление и получение документов. Все было сделано в оговоренные сроки, четко, деликатно, вежливо. Всегда был на связи, решал все вопросы.
January 15
Обратились в похоронный дом Бориса Гладилина.Менеджер Ольга Демидова(001) отнеслась с пониманием. Все было сделано быстро,красиво и организованно. Все на уровне. Спасибо ей большое. Рекомендую!!!
September 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Похоронному агентству Бориса Гладилина за слаженную работу в отправке покойницы за границу. Работа выполнена на высочайшем уровне. Оплата, документы - все прозрачно. Но особенную благодарность хочу выразить Ирине Александровне Щегловой таб.номер (131) за ее профессионализм, которая до последней минуты была рядом. Низкий ей поклон за искреннее сочувствие, терпение, деликатность. Ирина - умница, красавица. Да ей Бог всего самого наилучшего. Всегда буду ее помнить!
November 29, 2024
Потеряли близкого человека, похоронный дом Небеса сделал все очень хорошо и быстро. Спасибо всем сотрудникам. Хочу выразить отдельно благодарность Ким Евгению Александровичу номер "102" , за понимание и оперативность.
February 22
Благодарю за чуткое отношение в такие сложные моменты! . Все предельно доступно объяснено, с учётом состояния растерянности .Всегда отвечали на все вопросы. Огромное спасибо Руслану Викторовичу! Спасибо Еремизину Руслану Викторовичу, таб. номер 138.
October 21, 2024
Хочу поблагодарить Кима Евгения Александровича (табельный номер 102) за организацию прощания с близким нам человеком. Евгений приехал к нам домой, подробно объяснил все организационные моменты, рассказал все возможные нюансы и далее всегда был на связи. Сразу озвучил, что организацию полностью берет на себя, что нам не надо никуда звонить или ходить. В конечном результате все было организованно просто отлично.
Евгений очень тактичный, добросовестный и понимающий человек, который чётко выполняет свою работу, оказывая тем самым невероятную помощь в самый трудный момент. Большое ему спасибо!
March 29
Выражаю благодарность Демидовой Ольге Андреевне (таб.N 001), за помощь в организац ии похорон моего брата, очень внимательное отношение, четкая работа, по каждому пункту договора даны подробные раз’яснения, проводили достойно, спасибо за помощь
October 21, 2024
Примите от нашей семьи благодарность сотруднику ритуального агентства Евгению Александровичу Киму (таб. номер 102) за помощь в организации похорон. Всё сделано оперативно, профессионально и тактично. Евгений Александрович взял на себя все организационные вопросы, связанные с оформлением документов и кремацией. Был всегда на связи, консультировал по всем вопросам. Спасибо за достойную организацию непростого мероприятия.
December 30, 2024
Хочу выразить благодарность Алиевой Марии Игоревне (табельный номер 129) за тонкое и профессиональное отношение оказанное мне при оформлении ритуальных услуг. За чуткость, понимание и консультации необходимые для прохождения этого непростого периода.
October 24, 2024
Огромное спасибо Соколовой Анне Владимировне (таб. ,N136). Очень отзывчивое и аккуратное отношение в нашей непростой ситуации. Анна в любое время была на связи, всегда была готова ответить на любые вопросы. Организация прощания, подготовка документов, сопровождение и помощь в захоронении были очень профессиональны. Всё было сделано так, как нам было удобнее. Анна, спасибо за Вашу сложную, эмоционально тяжёлую, но очень нужную работу
October 28, 2024
Умерла мама. В такой тяжёлый момент меньше всего хочется погружаться в связанную с похоронами бюрократию и хлопоты. По отзывам выбрали этот похоронный дом, нас встретила агент Ольга Демидова, которая и сопровождала нас на всех последующих этапах.
Огромное спасибо Ольге и за полезные советы, как лучше организовать прощание, и за постоянную оперативную связь с мессенджере и по телефону, и за то, что всё получение документов агентство взяло на себя, и главное - за достойное прощание с мамой, организация которого не отняла у нас лишних времени и нервов (каковых в такое время и так немного...)
February 3
Очень профессиональная работа. Нашим агентом была Демидова Ольга Андреевна (таб.номер 001). Она не только умеет быстро и точно делать все необходимые вещи, но при этом имеет чуткость и чувствует потребности клиента. В такой тяжелый период это очень важно.
November 5, 2024
Благодарим специалиста Ольгу Демидову (001) за помощь в организации похорон. Все быстро и четко, помогли осуществить перевозку в другой город, все оформили, и осуществили перевозку в максимально быстрые сроки. Большое спасибо за вашу работу.
May 4
Хочу выразить большую благодарность Евгению Александровичу Ким( табельный номер 102) за организацию похорон моего отца. Всё быстро,четко , качественно.
February 9
Работала с агентом Еремизиным Русланом Викторовичем. Табельный номер 138. В целом корректное отношение, без навязывания ненужных услуг. Однако, расстроила ситуация, когда выяснилось, что я не могу подхоронить сына в могилу к его родной тете. Выяснилось, это к сожалению, перед днем похорон. Просьба быть повнимательнее и постоянно изучать нормативную базу, необходимую для работы.
February 11
Хочу выразить искреннюю благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне, табельный номер 137. Приехала прямо к дому достаточно точно составила план и стоимость, ни на чем не настаивая, а наоборот советуя самое необходимое. По срокам сделала всё максимально быстро, с чуткостью и пониманием.
February 26
Хочу выразить благодарность сотрудникам данной организации за помощь в организации похорон особенно Коробейниковой Полине Алексеевне огромное спасибо и её помощникам В частности Дарье Алексеевой
June 27, 2024
Хочу поблагодарить нашего агента - Соколову Анну Владимировну, которая организовала и провела похороны моей мамы. Все прошло на высочайшем уровне! Анна вела себя очень деликатно, терпела все наши капризы, учла все наши пожелания. Благодаря ее советам это непростое для всех мероприятие прошло очень достойно, все неприятные моменты она взяла на себя, руководила всеми нами.
Присутствующие друзья и родственники тоже отметили очень достойное проведение наших похорон. Огромное спасибо Анне и всем ее помощникам, особенно бригаде молодых людей, которые выносили гроб мамы!
March 25
По нашему обращению был назначен специалист Городской службы Ким Евгений Александрович (таб. 102)
Работа выполнена отлично, все пожелания были учтены. Рекомендую к сотрудничеству
February 5, 2024
Благодарю Алиеву Марию Игоревну (таб. номер 129) и Похоронный Дом Бориса Гладилина за профессиональную организацию похоронного процесса. Всё выполнено грамотно, общение предельно терпеливое с родными в их таком состоянии. Мария Игоревна всегда была на связи, сообщала о произведенных действиях. Она взяла на себя всю организацию по подготовке похорон. Большая признательность Марии Игоревне с нашей стороны, спасибо по-человечески: помогли нашей семье достойно организовать прощание с моей матерью.
Спасибо за помощь и поддержку в трудные для нашей семьи минуты.
December 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Коробейниковой Полине Алексеевне за организацию похорон, за чуткое отношение к нам, за понимание и поддержку! От первого звонка, до похорон, все было проделано четко, без заминок. Похоронный дом имени Бориса Гла
October 28, 2024
Нам помогал Ларченко Олег Владимирович (185). К сожалению горе в нашей семье заставило нас к нему обращаиься трижды. И каждый раз человек нам помог делом, советом, поддержкой. Его спокойствие и выдержка очень воручали, в состоянии потери соображать здраво очень тяжело, Олег понимая это обьянял какие то вещи по многу раз, всегда спокойно и спониманием. Олег взял на себя все заботы и сделал все на высшем уровне, даже подсказал как лучше сделать с минимальными вложениями. Большая благодарность за поддержку в такой страшный час.
May 31, 2024
Похоронный дом Бориса Гладилина-место,где каждый сотрудник не просто отличный специалист,а человек с душой,лояльный,отзывчивый,добрый и сочувствующий, особенно
Пчелина Елена Николаевна.
Елена Николаевна проконсультировала и помогала в организации похоронного процесса,в любое время была готова помочь в решении любого возникающего вопроса!
Спасибо!
April 24
Выражаем благодарность Ким Евгению Александровичу, таб.номер 102. Быстрое, четкое оформление позволило прийти в себя после случившегося, не бегать в панике по инстанциям, спокойно подготовиться к похоронам. Спасибо большое!
January 16
Очень хороший агент Ксения Юрьевна Прокофьева, табельный номер 137. Рекомендую, помогла в сложной ситуации 👍 Всё четко и вовремя. Обращайтесь к ней.
June 17, 2024
Очень благодарна Соколовой Анне Владимировне (таб. номер 136) лично и Похоронному дому Бориса Гладилина за высокий профессионализм, организацию, сопровождение, оперативность и поддержку в тяжелые дни утраты. Очень важно в такой сложный период быть уверенным, что процесс в надежных руках и под профессиональным контролем. Анна Владимировна была на связи практически круглосуточно. Благодаря ей непростые процессы транспортировки тела усопшей в Россию и далее из г. Санкт-Петербурга в регион были организованы очень четко и оперативно. Отдельное спасибо Анне Владимировне за высокопрофессиональное информирование, необходимые разъяснения по всем возникающим вопросам, большое терпение, искренность и человечность. Сердечно благодарю её, желаю здоровья, благополучия, удачи и всего самого наилучшего!
March 30
Большое спасибо Евгению Александровичу (табельный номер 102) за огромную помощь в организации всего похоронного процесса. Пережить это непростое время было проще с его помощью.
February 3
Все положительные эмоции об этой организации, заслуга агента Коробейниковой Полины Алексеевны. Полное сопровождение от морга до получения урны. Постоянно на связи, ответы на все возникающие вопросы. Организация проведения прощания в крематории. Снял звездочку из-за стоимости услуг выше средних по городу.
February 2
Выражаю благодарность Прокофьевой Ксении Юрьевне (таб.номер 137)
За отличную и оперативную работу , все проделано тщательно и грамотно!
October 20, 2024
Спасибо Еремизин Руслан Викторович табельный номер 38. Спокойный, профессиональный агент, взял на себя абсолютно все проблемы с похоронами, постоянно держал в курсе дела и договаривался когда нам было удобно. В такие моменты когда горе не позволяет рационально думать, Руслан Викторович очень нам помог, всё прошло на высшем уровне и облегчил нам проводы.