Являюсь поклонником компании более 20-ти лет и хочу выразить огромную благодарность коллективу бутика московском проспекте за безупречный сервис и отношение! Заходя в бутик, будьте уверены, что вас всегда окутают заботой и теплом!
В отличии от бутика, этого нельзя сказать про сервисный центр компани, точнее можно назвать ремонтный центр. Качество работы с клиентами совершенно противополжно стратегии бутиков. При недавнем обращении пришлось более двух недель ждать информации о товаре и в итоге пришел ответ «что необходимо заменить
деталь» в половину стоимости товара, но при этом о ее замене я не просил, а то о чем просил оставили без ответа.
Мое пожелание - в таких случаях рекомендуется звонить клиенту и обговорить с ним детали ремонта, а не присылать смс с просьбой согласовать замену того, о чем не просили.
По работе оператора коллцентра отдельные вопросы, но пока оставлю ее работу без внимания, всякие дни бывают.
Решил написать тк это не первый раз, когда работа ремонтного центра оставляет осадок о нашей любимой компании!!!
Show business's response
Александр Г.
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Очень крутой Бутик бытовой техники премиум класса.
Радует то, что Бутик находится в удобном месте, можно припарковаться либо рядом с магазином, либо во дворе!
Работают очень крутые ребята, всё покажут, включат и расскажут про каждую кнопку и помогут донести покупку до машины.
Show business's response
Маргарита Коновалова
Level 6 Local Expert
March 10
Прекрасный,эстетически красивый магазин .
Очень приветливые,компетентные ребята консультанты.Глаз радуется,настроение поднимается от посещения данного места.