Bork
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Outlet Village Пулково
360 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
October 10
Отличный бутик, супер внимательная и профессиональная менеджер Юлия. Знает и свою технику на отлично, и к клиентам отношение на пятёрку. Кофе угостит, все нюансы расскажет, варианты со скидкой найдёт и с сервисом вопросы решит, если что-то пошло не так.
July 12
Покупал маме подарок в виде коптильного пистолета, который она так трепетно хотела☺️ Консультант Юлия меня очаровала, приготовила вкуснейший капучино, сделала очень красивую подарочную упаковку, что в итоге стало подспорьем для великолепного подарка❤️
С удовольствием вернусь еще раз!
1
January 5
Приехала 1го января сдавать товар . Завернули домой , мол офис не работает . Ок , допустим . Приезжаю 4го числа. Ожидание заняло 1,5 часа!!! Полтора часа в вашем магазине с дошкольником! Мне воду то предложили только на кассе, когда возврат наконец оформили . Спасибо ,не надо.
Что за система морозить 1,5 часа клиентов ? В употреблении товар не был . Прошло с покупки меньше недели. Имею право вернуть . С вашей стороны просто свинство заставлять людей столько ждать и согласовывать это со своим начальством . Спустя час прошу ускорить процесс . На что мне с ухмылкой отвечают «я же не могу генеральному директору звонить!» честно , мне абсолютно все равно (мягко говоря) кому вы звонить будете . И если уж ваш директор такой недоступный и считает что ожидание 1,5 часа это не его вопрос или его это не касается , то прошу раз и навсегда запомнить : касается . И напрямую . Так что спуститесь там с небес и уж займитесь вопросами клиентов . Пооперативнее .
Когда наконец вашему коллеге ответили о да , можно вернуть деньги за товар . Он попросил ПОДОЖДАТЬ пока он закончит консультировать клиентов в зале . А может сначала ему нужно было закончить со мной ? Не? Учитыая что я уже полтора часа торчу в вашем магазине.
В общем у меня нет слов.
Отвратительное отношение к клиентам что у бэк офиса , что у представителей в зале .
Я в магазины вашей сети ни ногой .
И ,ген дир, вам звонить можно и нужно. Имейте совесть .
2
1